............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.3
682 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы296

Цены

Фото10

4.3
682 оценки
ЕП
​Егор Петров​2 отзыва
Отвратительное отделение! Ужасное отделение! Работники принимают заявление, которого не существует. Оно не зарегистрировано. Работники проявляют хамство к клиентам и лишь улыбаютчся, так же смеются в ответ! Будьте бдительней по обращении в этот банк. Одна звезда!
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Огорчать не хотели 🙏 Напишите, пожалуйста, нам на smm@alfabank.ru всю ситуацию…
SK
​S K​12 отзывов
Отвратительный банк, крайне не рекомендую. Банкоматы не принимают Mirpay и Alfapay. Сотрудники грубые и не приветливые, информации нет никакой, на простейшую операцию уходит минимум час.
Читать целиком
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В наших банкоматы сейчас можно пров…
Д
​Данила​4 отзыва
Пытаюсь уже месяц закрыть счета, и получить свои деньги,отправляют в Москву для закрытия счета, буду обращаться в ЦБ, при получение карты в договоре не было расписано о том что будут отправлять в Москву!!!
Читать целиком
Альфа-банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Данила! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату…
​варя миронова `​7 отзывов
без проблем выдали остаток на карте
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Варвара! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ИИ
​И И​19 отзывов
Обслуживание специалистов.
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
НМ
​Николай Мельников​4 отзыва
Вау, сервис здесь топ! Всегда можно получить помощь с любыми вопросами, ребята реально быстро и внимательно всё решают. Спасибо за сервис, буду и дальше пользоваться вашими услугами!
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
АГ
​Александр Гоппаров​1 отзыв
Это не банк, а микрофинансовая организация. С некомпетентными сотрудниками. Им бы на рынке стоять.
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Расскажите подробнее о произошедшем, пожалуйста.
МК
​Мария Калинина​3 отзыва
Легко добираться на общественном транспорте, в 3 минутах от остановки. Отдельно подчеркну чистоту офиса и прикольные банкоматы)
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Олеся Доник​12 отзывов
Сотрудники не компетентные, как и в отделении так и операторы. Пошла вторая неделя как мы пытаемся закрыть счет, чат-поддержка ссылается на разные абсолютно ошибки, отправляют в банк, в банке дважды нас заверили, что ВОТ УЖЕ ЗАВТРА, договор будет расторгнут, вы хоть людям не врите нагло в лицо. Если у вас закрытие счета происходит в течении 45 дней - будьте любезны проговаривать, почему эту информацию люди должны получать от других специалистов? Жалоба в ЦБ РФ будет написана. Нарушение прав потребителей.
Читать целиком
ВЦ
​Вера Цветкова​1 отзыв
Довольно приятный и современный офис, сотрудники действительно профессионалы своего дела, заранее оформила заявку на сайте по рефинансированию, пришла в назначенное время, все обсудили и оформили и в этот же день поступили деньги на счет.
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АН
​Алена Носова​3 отзыва
Удобно что отделение работает в субботу. Очереди почти не было, открыли депозит.
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
РН
​Раиса Нота​5 отзывов
Снимают деньги типа за обслуживание, очень дорогое обслуживание! В приложении Банка шрифт мелкий и цвет тусклый, само приложение не удобное, не возможно быстро найти нужную вкладку и информацию сколько на счету денежных средств.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса. Все комиссии берём строго по тарифам, они есть в общем доступе на нашем сайте…
​Елена Погодина​17 отзывов
Быстрое обслуживание
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
МС
​Марина Смирнова​1 отзыв
Хороший банк. Я тут оформила кредитку. При получении мне посоветовали скачать приложение и в нем управлять счетом карты. Там же и кэшбек можно выбирать раз в месяц
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ТЖ
​Татьяна Жернакова​50 отзывов
Очень быстрое обслуживание. Менеджер Александр очень быстро и квалифицированное решил вопрос. Спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
СП
​Светлана Попова​2 отзыва
Перешла сюда как самозанятая, понравились условия. Заодно сделали мне платежный стикер, карту даже не достаю уже. По сервису типи-топ, менеджерки понимают с полуслова)
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЧ
​Евгения Чагина​3 отзыва
Ожидание менеджера по работе с юр.лицам минимум полчаса ! Ужас и беспредел
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное…
​Павел Зайцев​16 отзывов
Ужасный банк и отвратительная служба поддержки! 22.11.25 в 20:56 м.вр Банкомат (227278), расположенный по адресу ул. Алебашевская в ТЦ «Зеленый берег» употребил карту, при выдаче наличных не смог ее выдать, так как картоприемник оказался неисправным. Далее карта была заблокирована банком. Обратился в службу поддержки, где сотрудник банка объяснил мне, что самый быстрый вариант это перевыпустить карту , которая есть в наличие в отделении банка по данному адресу: республики 155 и 24.11.25 я ее якобы смогу получить в течение 30-40 минут. Заехал сегодня в данное отделение банка, где сотрудница банка сказала мне, что карт в наличие нет, нужно ждать в течение 7-14 дней либо перевыпускать карту через приложение банка, чтобы курьер доставил ее на след день. Почему это не было предложено сотрудником банка по горячей линии еще 22.11.25?? Ответ прост, некомпетентные сотрудники, халатное отношение к клиентам. Банку вообще по барабану в каком положении дел ты оказываешься, даже если что то произошло не по твоей вине. Зато денежку ты должен всегда вовремя класть на баланс. В ближайшее время расторгну договор по всем имеющимся продуктам банка!
Читать целиком
ВО
​Виктор Оникиенко​1 отзыв
Ужас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
СП
​С П​2 отзыва
убирайте свой невидимый блок с москвой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ограничения можем временно установить в целях безопасности, если операции показались н…
​Елена Калинина​5 отзывов
Оперативная работа сотрудников!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Влад Шилов​5 отзывов
Помогли разобраться с вопросами по карте и открыть счет еще один, спасибо сотрудникам!
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВР
​Валерия Романова​3 отзыва
Понравилось, что можно прийти без записи и не стоять полчаса в очереди. Оформили нужные документы быстро, подробно рассказали про тариф по вкладам. В целом впечатление положительное осталось, буду обращаться еще
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
НП
​Настя Павлова​1 отзыв
Быстро и качественно обслужили. Я получила консультацию, оформила депозит и задала вопросы. Все заняло не больше 15 минут, включая ожидание.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Юлия Карева​6 отзывов
Сидим уже полчаса . Ждем менеджера по обслуживанию юр лиц. Очень очень плохо альфа банк. Кто то просто ушел на обед. Хотя мы сидим и ждем. Я подошла к администратору, сказали ну ждите еще. Могли хотя бы кофе предложить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется р…
МХ
​Мария Халитова​3 отзыва
отвратительно долгое обслуживание, просидели час, все кто зашли вперед уже вышли. такое ощущение что выборочно. если можно было бы поставить самую низкую оценку с минусом, я бы поставила этому отделению
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Иногда очередь может быть больше обычного. Каждый вопрос стараемся решать быстр…
​Дмитрий Шепотько​21 отзыв
Очень долго обслуживают, очень!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы к…
ДМ
​Димитрий МмМ​26 отзывов
Сгрузилось приложение на айфоне, заехал, помогли очень быстро, оперативно, спасибо девушкам за быструю качественную работу! Офисы в новых форматах, приятно заходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Воевода М​5 отзывов
Это ужас какой-то!!!! Получила дебетовую карту в данном филиале и мне теперь всякие разные банки звонят с предложениями. То есть моя личная информация просто по всем банкам теперь гуляет. Какое вы право имеете разглашать личные данные????
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бережно относимся к данным клиентов и их доверие к нам — бесценно. Поэтому мы не пе…
ВР
​Валерий Романенко​1 отзыв
Был в Тюмени по работе, и потерял пластик дебетовой карты Альфабанка, не переживал, сразу заблочил в приле, там же открыл карту и нашел офис Альфы, заказал сюда перевыпуск и через пару дней забрал Офис современный, народу много
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НМ
​Настена Михеева​2 отзыва
Мне нравятся местные ребята менеджеры, всегда улыбаются и встречают на позитиве
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НБ
​Николай Белов​1 отзыв
Буду ходить сюда почаще, даже не знал, что рядом такой крутой офис
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МР
​Мария Русяева​2 отзыва
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам, которые помогали мне восстановить доступ к интернет-банку, специалистов зовут Ирина и Александра. Девочки огромное спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТТ
​Тамара Титова​1 отзыв
Для меня это отделение одно из любимых. Всегда все вежливо, открываются вовремя, иногда бывает много народу по вечерам, но на качестве работы это никак не отражается.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Тамара, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Vlad Godolkin​33 отзыва
Предложили карту, я согласился на встречу с сотрудником, но почему то никто не предупредил, что для оформления нужен смартфон с сенсорным экраном и предустановленным приложением от альфы. У меня кнопочный телефон, приложением планировал пользоваться только на ПК, поэтому карту мне не выдали. Узнал об этом только уже на месте, когда сотрудник отфотографировал мои документы. Почему при оформлении заявки нет никаких подробностей, что нужен определенный телефон и приложение для получения?
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Приложение советуем установить, чтобы активировать карту, но это не единственный…
АG
​Анна G​6 отзывов
Комиссия на снятие ДС в кассе меняется со скоростью света . При чем сотрудник не может сказать, когда именно произошли изменения. Есть личный кабинет клиента Там ни слова нет о данных изменениях. Ответ сотрудника :"Смотрите на сайте ." А для чего они там сидят с недовольным лицом и хамскими ответами????
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
​Ревизор Городской​37 отзывов
Хорошее отделение. Без очереди за 3 минуты установили приложение. Чисто , светло, современно. Девушки дружелюбные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НО
​Николай Орлов​3 отзыва
Брал кредит на покупку новой машины из салона. Когда с менеджером общались он предлагал многие тарифы, во всех указывал плюсы и минусы и в итоге подобрал тот который мне подходит больше всего, консультация на 5+
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
АС
​Андрей Смирнов​1 отзыв
Офис очень удобный и по расположению, и по внутреннему устройству. Пока ожидаешь, можно достать документы, расположиться комфортно. Очень приятно, что специалист сам подходит к тебе и уже подкован по любому вопросу. В общем, мне альфа банк нравится
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Виталий​2 отзыва
Персонал банка все объясняет, помогает если что то не понятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Александра Борисовна ***​11 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии за высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность. Работа была выполнена оперативно и качественно, сотрудник проявил искреннюю заинтересованность в решении моего вопроса и предоставил исчерпывающие консультации. Это именно тот уровень сервиса, которого ожидаешь от ведущего финансового учреждения. Желаю успехов и процветания команде Альфа-Банка!
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МН
​Марк Наумов​2 отзыва
Уже третий раз обращаюсь именно сюда, потому что здесь чувствуешь себя не лишним. Не просто дали бумажку и отправили, а реально сидят с тобой, обсуждают, спрашивают, уточняют. Видно, что не просто отрабатывают часы, а работают
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Андрей Казаков​1 отзыв
Впервые был в этом отделении, и мне все понравилось. Широкий спектр услуг, приятная атмосфера и грамотные сотрудники. Думаю, что теперь точно буду вашим постоянным клиентом.
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Марина Макарова​2 отзыва
Отличное отделение. Удобное. Есть парковка неподалеку. Осталась довольна результатом. Помогли все узнать про детскую карту. Теперь осталось её оформить, чтобы сын в школе не остался без денег если что.
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЛ
​Аркадий Лимаров​4 отзыва
Всё хорошо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
НБ
​Ника Белякова​1 отзыв
Получила тут свою дебетовую карточку вместе с хорошей консультацией. Дали советы по поводу выгодных кешбэкаф, объяснили как пользоваться банкоматами, они новые стояли я таких не видела никогда. В общем всё круто и я довольная)
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необхо…
BB
​Bon Borili​16 отзывов
Отличное отделение.
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КБ
​Ксюша Баранова​3 отзыва
Отличный филиал, офисом довольна. Находится со мной рядом, есть парковка неподалеку. Переоформлять карту, менеджеры помогли обновить все данные в связи с изменением фамилии
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее