............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЮТэйр 

​Офис
3.9
432 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
96
Цены
Фото
129
Вакансии
3.9
432 оценки
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ас
​анастасия семенова​3 отзыва
Работа моя
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Максим Максимов​10 отзывов
Ужасно. Выбрал ютейр чтоб на метро из аэропорта Внуково добраться без пробок до центра и сделать все дела. 28.01.2026 рейс ЮТ591 москва-уфа, должны были улететь в 19.10. Уже следующий день 29.01.2026, время 07.00, а мы до сих пор сидим в аэропорту и рейс постоянно без объяснения причин переносят! Причем все другие рейсы спокойно без задержек улетают. Теперь точно больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, отношение к клиентам ноль…..
Читать целиком
​Екатерина Мельничук​14 отзывов
Самолет в Дубай из Тюмени прилетел уже с этой затычкой из салфеток.При наборе высоты на меня начала литься вода струей.Цитирую бортпроводника: «Не переживайте,это всего лишь конденсат».Стоимость перелета больше 80 тысяч рублей,плюсом выбор места платно,питание платно и ты получаешь вот это корыто,где тебя поливает водой и в качестве решения проблемы предлагаются салфетки.Конечно,нашему рейсу повезло больше,чем бедным москвичам,которые с 8 января сначала кружили над Дубаем с сигналом бедствия и потом несколько дней не могли улететь домой,либо летели через Тюмень.Чего ждёт авиакомпания,очередной катастрофы?Страшно садиться в такую рухлядь,теперь,по возможности,будем любым способом избегать Ютейр и всем об этом сообщу.Еще и цены как у Туркиш эийрлайнс,а слово сервис не знакомо
Читать целиком
L.
​L. .​8 отзывов
Мой опыт с «ЮТэйр» оказался крайне неприятным и разочаровывающим. Я заранее купила билеты с пересадками, где первый перелёт должен был выполняться этой авиакомпанией. Прошла онлайн-регистрацию, получила QR-код, пришла в аэропорт — и тут начались проблемы. При попытке распечатать посадочный талон терминал выдавал ошибку. Мы обратились к сотрудникам информационной стойки, но вместо помощи услышали лишь: «Ничем не можем помочь, мы вас не посадим, покупайте новый билет до Москвы прямо сейчас за 50 тысяч». Никаких объяснений, никакой попытки найти решение — только предложение купить билет за огромную сумму. В представительстве авиакомпании информации тоже не дали. На вопросы отвечали расплывчато, создалось впечатление, что мог быть овербукинг, но официально это никто не подтверждает. Справку о ситуации тоже не выдали. Письма с претензией на почту авиакомпании остаются без ответа — прошло уже достаточно времени, но реакции ноль. В итоге я потратила кучу нервов, времени и денег, и осталась с полным ощущением беспомощности и отсутствия какой-либо ответственности со стороны «ЮТэйр». Никому не рекомендую связываться с этой авиакомпанией после такого опыта.
Читать целиком
н.
​ннникита .​6 отзывов
с кайфом полетал в Дубай
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​. .​8 отзывов
Фу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЛ
​Татьяна Ливанова​4 отзыва
Приобретала онлайн билеты в Тюмень из Сочи. Первоначально на сайте авиакомпании билет стоил 8500 руб (см скрины), на завершающем этапе оформления, когда ввела все данные пассажиров (опля!) стало 12300 руб. Пока разговаривала с мужем билеты стали уже 14500. Это что за обман? Или авиакомпания считает, что это нормально? Можете ответить любыми умными отписками про динамическое ценообразование, от этого ничего не поменяется!!! Люди, будьте осторожны с этой автакомпанией!
Читать целиком
то
​татьяна останина​5 отзывов
Помогают чудесно провести отпуск
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮФ
​Юлия Филатова​2 отзыва
Я думала, хуже «Победы» в моей жизни уже ничего не случится, но, кажется, «Ютейр» стал переплёвывать этого российского лоукостера. Отвратительный сервис и отношение к пассажирам, которые платят деньги не только за факт перелёта из одного места в другое, но и сервис. Купив билеты «Премиум», я получила 2 «незабываемых» путешествия. 2 рейса из разных городов и 2 задержки вылета за одни сутки. Одна более четырех часов ожидания, пришлось 2 раза проходить досмотр (2.07.2025 рейс 352 Ханты-Мансийск - Москва), и вторая - рейс 395 (3.07.2025 Москва - Владикавказ - час просидели в самолете). Апогеем стал сломанный новый чемодан. На ленту во Владикавказе выкинули чемодан без колеса с отломанным креплением. Я даже не знаю, как надо швырять его, чтобы так сломать!!! Когда такое обращение с вещами пассажира стало нормой?
Читать целиком
И
​Илкин​3 отзыва
Gec hərəkət edir və iş saatı olmayan marşrutlara yönləndirir bu proqram.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгений Шевелев​3 отзыва
При покупке билетов через приложение на несколько человек, будьте внимательны. Обнамынывают на раз, цены могут нарисовать с потолка. При обращении в техподдержку -ответ ноль, кроме как пишите обращение на сайте. Ответ на сайте выглядит как будто змеи на сковородке извиваются, обо все напишут, но нет ни слова ответа четко по поставленным вопросам. Из 4х вопросов, отписались лишь по одному. Обращение UTAIR-512423. Никому не советую.
Читать целиком
​Ирина ××××​15 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании Utair за профессионализм и человеческое отношение в сложной ситуации. 13.03.2024 я должна была вылететь рейсом UT716L по маршруту Дубай — Москва. В связи с началом военных действий на Ближнем Востоке мой рейс был отменен. Несмотря на форс-мажорные обстоятельства, представители авиакомпании не оставили пассажиров в беде. Хочу отметить следующие моменты: 1. Забота о пассажирах: На протяжении более 4 суток (с 13 по 18 марта) Utair предоставил нам комфортабельное проживание в отеле с трехразовым питанием в ресторане. Это позволило свести стресс от сложившейся ситуации к минимуму. 2. Альтернативная перевозка: Понимая важность скорейшего возвращения домой, авиакомпания организовала мою перевозку на последнем вывозном рейсе. Фактически вылет состоялся 18.03.2024 в 07:15 рейсом EK133 авиакомпании Emirates (билет №176 6177812731), который был предоставлен Utair взамен задержанного. Особенно хочу подчеркнуть, что сотрудники Utair проявили эмпатию и оперативность в условиях нестабильной обстановки в регионе. Спасибо, что не остались в стороне и сделали все возможное для возвращения пассажиров на Родину. С уважением, Отраднова Ирина Билет №2982449698954
Читать целиком
АБ
​Александр Бондарь​1 отзыв
Рейс UT 542 Новый Уренгой-Тюмень от 17.03.2026 сначала перенесли с 12.30 на 17 часов, потом на 20 часов, потом на 18.50, потом на 19.50, и уже потом перенос на 9.00 18.03.26. А у меня пересадка на поезд в Тюмени, пришлось 2 раза сдавать билет на поезд с этими заменами. Так по итогу даже 18.03.26 самолет вылетел с задержкой в 27 минут, вместо 9.00 в 9.27, и я опять не успел на поезд в 12.01 до Омска. Пришлось брать билет на 17.37 и сидеть почти 6 часов из-за этой авиакомпании. А если бы рейс вылетел вовремя в 9.00, то я бы и на поезд успел с получасовым запасом. Надеюсь у UTair в ближайшее время отберут лицензию на авиаперевозки. Все летают, один UTair отменяет и переносит вылеты. Ну и читая комментарии я вижу, что это не единичные случаи, а похоже уже устоявшаяся практика. Буду просить работодателя больше не брать мне билеты на рейсы этой недоавиакомпании... Пишу отзыв с жд вокзала, ведь у меня теперь есть много свободного времени в ожидании своего поезда.
Читать целиком
​Оксана Ярош​21 отзыв
Хочу выразить возмущение. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. 1 марта вылетели в Москву утренним рейсом. Само обслуживание на борту хорошее, вежливое. Но, из-за тумана в Москве мы приземлились в аэропорт Нижнего Новгорода, заправлялись. Ждем голодные в самолете, дети маленькие орут, ревут! Хоть бы покормили нас за простой, видимо корки хлеба не дождешься от такого руководства! Рыба гниет с головы. Это возмущение направлено непостредственно руководителям! Стыд и срам по отношению к людям!
Читать целиком
ЛМ
​Ляйсан Маликова​1 отзыв
Меня и моего молодого человека сняли с рейса 715 Москва-Дубай сегодня, 09.01.2026, объяснив это тем что была замена борта на более маленький, и что наших мест БОЛЬШЕ НЕТ. Предложили следующий из Шереметьево только в 2:15 ночи. Нам такой вариант не подходит, так как у нас и так был запланирован небольшой отпуск, всего на несколько дней. Это должен был быть наш первый полки в Дубай, но почему-то ваша авиакомпания решила нас вышвырнуть, даже внятно не объяснив почему именно мы попали под раздачу, хотя мы купили билеты и зарегистрировались заранее. Мы требуем полный возврат средств за билеты, за дорогу на такси до аэропорта и за бронирование отеля на три дня в Дубае, отменить это бронирование бесплатно можно было только до 7 января. Эта ситуация произошла по вине вашей авиакомпании, поэтому вы обязаны полностью компенсировать нам все расходы, в том числе и моральный ущерб, наш отпуск был разрушен благодаря вам! В противном случае, увидимся в суде!!
Читать целиком
КМ
​Катерина М.​15 отзывов
Красивый современный офис.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Парковка хорошая 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Александр Матвеев​5 отзывов
...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Мыцик​16 отзывов
Прекрасная компания 👍Очень чуткий и вежливый персонал.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Анатолий Менский​38 отзывов
Наш рейс UT 780 из Ташкента в Тюмень. Состав нашей команды: двое взрослых и трое детей(от 2 до 9 лет). Сдали одну сумку в багаж , а спортивную сумку с кофтами и подголовниками хотели взять в ручную кладь. Но не тут было! Калибратор на 5 кг, не подразумевает , чтобы туда поместились наши подголовники и одежда. Вытащили из сумки всë, расстолкали по целофановым пакетами, а саму сумку (пустую) нас заставили сдать в багаж, под страхом доплаты за крупногабаритную ручную кладь. В последующем один из нескольких пакетов мы всë таки где то оставили-потеряли. Советую компанию, обратить внимание на пассажиров с детьми, ведь родителям приходиться в путешествиях не легко и такой"клиентоориентированный" сервис явно не к месту.
Читать целиком
РЛ
​Руслан Львов​1 отзыв
Хочу оставить отзыв о кампании «Ютэйр». На мой взгляд, самая неклиенториентированная компания. Очень разочарован сервисом и отношением к пассажирам. Испытал отвратительный клиентский путь и нежелание решать проблемы. Кейс - ошибочно купленный билет на старые паспортные данные. Масса потерянного времени, отвратительное настроение, материальные потери и полное разочарование в авиакомпании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее