............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЮТэйр 

Офис
3.8
344 оценки
3.9
344 оценки
Гж
Городской житель2 отзыва
L.
L. .4 отзыва
Мой опыт с «ЮТэйр» оказался крайне неприятным и разочаровывающим. Я заранее купила билеты с пересадками, где первый перелёт должен был выполняться этой авиакомпанией. Прошла онлайн-регистрацию, получила QR-код, пришла в аэропорт — и тут начались проблемы. При попытке распечатать посадочный талон терминал выдавал ошибку. Мы обратились к сотрудникам информационной стойки, но вместо помощи услышали лишь: «Ничем не можем помочь, мы вас не посадим, покупайте новый билет до Москвы прямо сейчас за 50 тысяч». Никаких объяснений, никакой попытки найти решение — только предложение купить билет за огромную сумму. В представительстве авиакомпании информации тоже не дали. На вопросы отвечали расплывчато, создалось впечатление, что мог быть овербукинг, но официально это никто не подтверждает. Справку о ситуации тоже не выдали. Письма с претензией на почту авиакомпании остаются без ответа — прошло уже достаточно времени, но реакции ноль. В итоге я потратила кучу нервов, времени и денег, и осталась с полным ощущением беспомощности и отсутствия какой-либо ответственности со стороны «ЮТэйр». Никому не рекомендую связываться с этой авиакомпанией после такого опыта.
Читать целиком
ас
анастасия семенова3 отзыва
AA
Alex Alex11 отзывов
н.
ннникита .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. .8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vel Miller15 отзывов
При обращении в службу поддержки никакого информирования клиентов нет, вам отвечают лишь бы быстрее вы отстали, не помогая решить вопросы и хоть как-то помочь. Однажды с популярного летнего рейса на Сочи сняли 3-х человек (меня, моего мужа и мужчину который летел с двумя детьми подростками) и объяснили это так "Нам прислали самолет меньше чем мы ожидали" Да да да, именно на 3 места, несмотря на то что были проданы ВСЕ билеты на этот рейс. Верим. Могут потребовать оплатить ручную кладь невзирая на то, что она меньше допустимых норм компании, ну просто потому, что им так захотелось. А если вы решитесь как я написать в компанию претензионное письмо, никто вникать в него не будет и вам пришлют смехотворно глупые отписки, где противоречие на противоречии. Моей ноги на бортах этой компании больше никогда не будет и вам не советую.
Читать целиком
ЮФ
Юлия Филатова2 отзыва
Опасный Лев Тихий3 отзыва
то
татьяна останина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Илкин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Матвеев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Марина С7 отзывов
КМ
Катерина М.15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Мыцик16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее