............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЮТэйр 

Офис
3.9
380 оценок
3.9
380 оценок
Екатерина Мельничук14 отзывов
ЛМ
Ляйсан Маликова1 отзыв
Меня и моего молодого человека сняли с рейса 715 Москва-Дубай сегодня, 09.01.2026, объяснив это тем что была замена борта на более маленький, и что наших мест БОЛЬШЕ НЕТ. Предложили следующий из Шереметьево только в 2:15 ночи. Нам такой вариант не подходит, так как у нас и так был запланирован небольшой отпуск, всего на несколько дней. Это должен был быть наш первый полки в Дубай, но почему-то ваша авиакомпания решила нас вышвырнуть, даже внятно не объяснив почему именно мы попали под раздачу, хотя мы купили билеты и зарегистрировались заранее. Мы требуем полный возврат средств за билеты, за дорогу на такси до аэропорта и за бронирование отеля на три дня в Дубае, отменить это бронирование бесплатно можно было только до 7 января. Эта ситуация произошла по вине вашей авиакомпании, поэтому вы обязаны полностью компенсировать нам все расходы, в том числе и моральный ущерб, наш отпуск был разрушен благодаря вам! В противном случае, увидимся в суде!!
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
L.
L. .6 отзывов
Мой опыт с «ЮТэйр» оказался крайне неприятным и разочаровывающим. Я заранее купила билеты с пересадками, где первый перелёт должен был выполняться этой авиакомпанией. Прошла онлайн-регистрацию, получила QR-код, пришла в аэропорт — и тут начались проблемы. При попытке распечатать посадочный талон терминал выдавал ошибку. Мы обратились к сотрудникам информационной стойки, но вместо помощи услышали лишь: «Ничем не можем помочь, мы вас не посадим, покупайте новый билет до Москвы прямо сейчас за 50 тысяч». Никаких объяснений, никакой попытки найти решение — только предложение купить билет за огромную сумму. В представительстве авиакомпании информации тоже не дали. На вопросы отвечали расплывчато, создалось впечатление, что мог быть овербукинг, но официально это никто не подтверждает. Справку о ситуации тоже не выдали. Письма с претензией на почту авиакомпании остаются без ответа — прошло уже достаточно времени, но реакции ноль. В итоге я потратила кучу нервов, времени и денег, и осталась с полным ощущением беспомощности и отсутствия какой-либо ответственности со стороны «ЮТэйр». Никому не рекомендую связываться с этой авиакомпанией после такого опыта.
Читать целиком
ас
анастасия семенова3 отзыва
AA
Alex Alex12 отзывов
н.
ннникита .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. .8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vel Miller15 отзывов
При обращении в службу поддержки никакого информирования клиентов нет, вам отвечают лишь бы быстрее вы отстали, не помогая решить вопросы и хоть как-то помочь. Однажды с популярного летнего рейса на Сочи сняли 3-х человек (меня, моего мужа и мужчину который летел с двумя детьми подростками) и объяснили это так "Нам прислали самолет меньше чем мы ожидали" Да да да, именно на 3 места, несмотря на то что были проданы ВСЕ билеты на этот рейс. Верим. Могут потребовать оплатить ручную кладь невзирая на то, что она меньше допустимых норм компании, ну просто потому, что им так захотелось. А если вы решитесь как я написать в компанию претензионное письмо, никто вникать в него не будет и вам пришлют смехотворно глупые отписки, где противоречие на противоречии. Моей ноги на бортах этой компании больше никогда не будет и вам не советую.
Читать целиком
ЮФ
Юлия Филатова2 отзыва
Опасный Лев Тихий4 отзыва
то
татьяна останина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Илкин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Матвеев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Марина С7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее