............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
90 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
17
3.4
90 оценок
ОЧ
​Оля Чупина​12 отзывов
Всегда число и приветливые ребята работают. Приятно заказывать именно на этот ПВ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия А.​5 отзывов
Отвратительно. Често говоря в первые такое встречаю в пункте выдачи. Очень часто видит табличка перерыв 15 минут. С какой стати? Тогда регламентируйте это время перерыва в расписании и сделайте его постоянным со скольки и до скольки и укажите это в гисе и на табличке у входа. Тогда люди будут расчитывать время прихода. А на улице в холод мало приятного ждать. Тем более там были две девушки. Можно было бы друг друга менять и ничего не закрывать. Одна работает, другая отдыхает. И никаких перерывов для пункта выдачи нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Anonim​25 отзывов
Ужасный пвз!Пришла, висела табличка с надписью : Перерыв 10 минут,извините очень хочется кушать:( Это что за дела такие?Есть же перерывы,когда нет клиентов.Прождали 15 минут,неизвестно сколько до этого был закрыт. Далее, пришел заказ,народу тьма тьмущая,все столы заняты,зашла в примерочную,ничего не подошло,начала отдавать на возврат,сказали,на футболке пятно,торопилась,выкупила и ушла.Дома рассмотрела,а это было не пятно,а принт с обратной стороны футболки.Сотрудник не компетентен.Возвращаться не стала,потому что просто уже нет желания возвращаться в эту богадельню. Меняйте сотрудников,сидят девчонки малолетние,ерунду творят.
Читать целиком
КХ
​Кристина Хант​3 отзыва
Что за беспорядок творится в этом пункте выдачи? Решила написать, чтобы предупредить всех — здесь ваши заказы не просто теряют, их мастерски «испаряют» с последующим издевательством. Ситуация, достойная цирка шапито: 1. Я прихожу за своим кремом, который ждала. Сотрудник, покопавшись на полках, разводит руками: «Не можем найти на складе». Ладно, бывает. 2. Мне предлагают оставить номер телефона с обещанием: «Как только найдём, сразу вам позвоним!». Наивная, я поверила. 3. Проходит день, два, неделя... ЗВОНКА НЕТ И НЕ БЫЛО! Решила сама проверить статус заказа в приложении. Оказывается, мой крем был благополучно оформлен как ВОЗВРАТ! Без единого уведомления! Это как вообще работает? Вы даете пустые обещания, чтобы человек ушел и не мешал? Вы не смогли найти заказ на крошечном складе, но смогли оформить на него возврат? Это верх непрофессионализма и хамского отношения к клиенту. Итог: я неделю ждала крем, который в итоге был возвращен мне в виде денег (спасибо и на том), но потраченные нервы, время и уверенность в том, что заказ вообще доберется до меня, — вам уже не вернуть. Вывод: Сервис на нуле. Сотрудникам нет дела до клиентов. Обещания ничего не стоят. Больше ногой не ступлю в этот ПВЗ и буду всеми силами отговаривать друзей. Wildberries, обратите внимание на работу своего партнера! Такие точки убивают вашу репутацию.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Захожу редко в этот пвз, но метко. Недавно забирала свой заказ. Прошу заметить этот комментарий начальству. Вы хоть видите кого принимаете на работу? Девушка с септумом и чёрной корешкой неприветливая, постоянно с недовольным лицом будто я её заставляю работать. Не стесняется комментировать клиентов и их заказы, а также громко спорит при клиентах. Сам пвз очень хороший, чистый, другие девочки вежливые. Прошу обратить внимание и принять необходимые меры.
Читать целиком
​Полинка Афродита​5 отзывов
Сам пункт выдачи хороший, но работа сотрудника поражает. Не первый раз прихожу и пункт закрыт без вывески о перерыве. Утром в 9:40 приходила . Пункт открылся 40 минут назад и по какой причине был закрыт не известно. Очень не приятно. Если закрываете будьте добры хотя бы вывеску повесить до какого времени он закрыт или выделить конкретное время для отдыха персонала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Теплюк​2 отзыва
Почитала отзывы и решила тоже написать, ходила часто в пвз, так как рядом с домом, уж лучше прогуляться подальше, чем снова приходить, первый раз отказалась от товара, но с меня списали деньги якобы выдали товар, пришлось возвращаться и выяснять что случилось, оказалось девушка просто выдала товар и оформила возврат Второй раз после примерки вещи отказались принимать возврат по непонятным причинам, сказали оформляйте заявку по браку, оформив обычную заявку на возврат я принесла товар, мне сказали принять не могут так заявка не одобрена, хотя одобрения не нужно было это была обычная заявка на возврат, я попыталась объяснить девушке, но она мне ответила что если она примет у меня товар их накажут. Я развернулась ушла в другое ПВЗ и сдала товар без всяких проблем и вопросов
Читать целиком
​Ди Ди​16 отзывов
Думала это со мной такая ситуацию , а оказывается со многими ! Девушка рассматривает товар под лупой и привязывается к каждой точке на одежде и не принимает товар , хотя я так же просматривала его и брала домой на примерку , вернула в том же виде и даже устранив ее претензии . Я все понимаю есть правила и очевидный брак , но тут доходит до абсурда . товар проходит через несколько людей и даже рук сотрудников , которые при осмотре могут оставить те же незначительные замечания ! Больше не ногой сюда , неприятно .
Читать целиком
​Марина Полякова​9 отзывов
Решила написать отзыв, за хорошее обслуживание. Почитала предыдущие отзывы… хочется спросить у людей, которые пишут отрицательные отзывы… Вы сами то где работаете? У вас сервис на высшем уровне? Вы не ходите в магазины и не стоите в очереди? Три человека - это очередь? Девочки менеджеры молоденькие, кто то учится и подрабатывает , а мы на них сразу ушат грязи, вы , когда начинали , не делали ошибок? Если пункт закрыт на 3 минуты, неужели нельзя подождать? Человеку в туалет сходить можно? Хочу выразить слова благодарности руководству данного ПВЗ… всегда чисто, уютно , процветания ВАМ и вашей команде! За отзыв мне не платили, сама работаю в сфере обслуживания и знаю, как тяжело работать с людьми, всегда есть недовольные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марика Беркут​8 отзывов
Была сегодня 27 января 25-го года на пункте выдачи заказов Вб Возмутило пренебрежительное отношение сотрудника в ответ на мой вопрос «куда нужно выкинуть упаковку от полученного товара» -как минимум два раза я уточнила мне на улицу ли выкидывать ,потому что в прошлый раз, когда я приходила- я уже видела табличку в которой указано ,что упаковка товара больше не утилизируются данных пунктом выдачи- соответственно один раз я уточнила «мне на улицу выкидывать ?»на что сотрудница ответила «ну вот же слева» я иду от стойки выдачи заказов в левую сторону и спрашиваю «куда?» ,она поворачивает мне табличку в которой написано что они не утилизируют упаковки *К тому же в очереди стояла женщина переглянувшись с сотрудницей ,которая так же добавила мне в ответ свой комментарий с улыбкой - ну девушка не утилизируют они мусор ,вам же сказали уже Просьба решить вопрос о компетентности сотрудника За такое долгое время в данном пункте выдачи встречаю впервые такое отношение !
Читать целиком
AU
​Apple User​12 отзывов
Ура вб, СПАСИБО
​Елизавета Бохан​16 отзывов
Прекрасный персонал, вежливый, все быстро выдали!
МС
​Марина Сергеевна​10 отзывов
Просторно, чисто, персонал вежливый, все нравится
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее