............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
4.4
30 оценок
4.4
30 оценок
ШД
Шпилева Дарья1 отзыв
14.10. На ПВЗ после примерки был отказ от невозвратного оплаченного с кошелька товара, шубы. Все провели, все ок, спасибо , до свидания. По приходу домой , видя то деньги не возвращаются , обнаруживаю в покупках - что товар «доставлен», а не «возврат». Конечно иду на пункт, по лицам девушек вижу что меня уже ждали. Объясняю , говорят - «да , да . Тут ошибка произошла в программе, произошла выдача». Уверена что это вина сотрудников. Тут же мне предлагают сделать возврат через продавца, ссылаясь на то что, цитирую- «подклад разошелся» , с этими словами девушка раскладывает шубу на стол и начинает судорожно раздвигать швы подклада, полагаю еще немного и взялась бы за ножницы и покрамсала бы подклад, ну так - для пущей правдоподобности. Времени во всем разбираться и стоять ругаться у меня не было , да и смысла тоже. Выдача проведена , денег нет - пришлось забрать шубу. Дома я пыталась оформить возврат через продавца , честно описав ситуацию, итог предсказуем - отказ. До сих пор уверена , что это вина ваших сотрудниц. Только сейчас понимаю , что по меньшей мере - должен был быть вызван владелец ПВЗ для решения ситуации.
Читать целиком
ИР
Ирина Румак1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее