............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
3.8
73 оценки
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
3.7
73 оценки
Никита Григорьев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
Юлия Аксенова12 отзывов
Хочу сообщить о крайне неприятном инциденте, который произошел вчера 27.09.2025 в вашем магазине. После совершения покупки я вежливо попросила у сотрудницы на кассе (блондинка, которая совмещала работу на кассе и бегала по залу) обещанную бесплатную игрушку для ребенка. В ответ я услышала недружелюбное замечание о том, что игрушку нужно "пробивать в чек". На мой закономерный вопрос "Зачем, если она бесплатная?" сотрудница перешла на крик. Она начала громко и агрессивно объяснять, что "для покупателей она бесплатная, а для магазина стоит 60 рублей". Хочу отметить, что я полностью понимаю учетные процедуры магазина. Однако ничто не может оправдать грубость и повышение голоса на клиента, который задает вежливый вопрос. Вместо спокойного разъяснения (например, "Это акционная позиция, которую мы обязаны внести в чек для учета, но плата с вас не взимается") я столкнулась с хамством. Прошу разобраться в ситуации с данным сотрудником и провести с ним работу по клиентскому сервису. Из-за такого поведения теряется все желание возвращаться в магазин.
Читать целиком
SK
Svetlana Koval17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
хК
хушмурод Касымов1 отзыв
Олеся Черникова-Мартынова10 отзывов
Саша ⠀2 отзыва
ЕМ
Екатерина Московская15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее