............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Созвездие 

Центр детского развития
3.9
29 оценок
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна Саукова9 отзывов
Не рекомендую данную студию из-за неудовлетворительного уровня клиентского сервиса и безответственного отношения к постоянным клиентам. Мой ребенок (5 лет) посещал секцию несколько месяцев. В связи с болезнью мы ушли на длительный больничный с последующим санаторно-курортным лечением. О факте болезни тренер был своевременно и официально предупрежден. Отказа от дальнейшего посещения занятий с нашей стороны не поступало. По возвращении выяснилось, что наше место в группе уже отдано другому ребенку. Администрация не посчитала нужным связаться с нами и уточнить наши планы перед тем, как исключать ребенка из списков. На мой вопрос о причинах такого решения тренер дословно ответила: "Вас долго не было, 2 месяца, вот мы и взяли других". При попытке мирно урегулировать ситуацию я уточнила текущую наполняемость группы. Выяснилось, что при установленном лимите в 8 мест в группу уже зачислено 9 детей. То есть, когда администрации нужно, они спокойно нарушают свои же правила. Но принять дочку 10-й (учитывая, что место мы потеряли по их вине) мне отказали с формулировкой "мест нет, ждите звонка". За прошедшую неделю никто из студии так и не связался со мной. Дополнительно отмечу правовые нюансы: полноценный письменный договор со студией не заключается, администрация ссылается на оферту по QR-коду на стене. Права клиентов при длительных пропусках по уважительным причинам никак не защищены. В итоге мы приняли решение перейти в другую спортивную организацию, где работа ведется на основании официального договора и с уважением к родителям и детямЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Сц
Созвездие, центр детского развития
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей точкой зрения. Нам жаль, что ситуация вызвала столько эм…
Aleksa Aleksandrova205 отзывов
Сц
Созвездие, центр детского развития
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…
Кирилл .1 отзыв
Сц
Созвездие, центр детского развития
3 ноября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😄
Юля Ястребова44 отзыва
Сц
Созвездие, центр детского развития
10 сентября 2026, официальный ответ
Юля, спасибо за отзыв! Прогресс в гимнастике, как и в любом виде спорта, очень индивидуален и завис…