............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
50 оценок
3.6
50 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
DI
Darja Izmajlova26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Олегович26 отзывов
В данный пвз заказывал товары 2 года и всё было хорошо, пока не решил заказать ноутбук. Во время распаковки транспортной (не фирменной) коробки мы снимали на телефон то как я достаю фирменную коробку из транспортной и сверяю номера на фирменной коробке с информацией на оф. сайте производителя. Сотрудница пвз (которая отказалась представиться), увидев что мы снимаем, попросила прекратить съёмку и удалить то, что мы сняли, под предлогом того, что она попала на видео. Сотрудница пвз не попала на съёмку о чём мы ей сообщили. Но сотрудница настаивала на своём и просила удалить видео сославшись на то, что мы подписали правила Вайлдбериз, в которых указано, что мы не можем снимать в пвз. Уважаемые владельцы данного пвз, изучите пожалуйста главный закон нашей страны - "Конституцию РФ", а также "Закон о защите прав потребителей" и доведите до своих сотрудников правила работы с клиентами. От ноутбука и других товаров я к сожалению был вынужден отказаться не из-за качества товаров (с ним всё в порядке), а из-за неклиентоориентированного отношения сотрудницы данного пвз. Заказывать товары в данный пвз больше не буду, благо пвз в нашем районе очень много.
Читать целиком
ХН
Халид Нурмухаммедов9 отзывов
Диана19 отзывов
Я Я6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений 15 отзывов
Обычно в этом филиале было все в порядке, но 02.04.2024 на выдаче была пожилая женщина, которая вела себя крайне непрофессионально. Было заказано около 20 позиций, половину из которых я забрал, на вторую половину планировал сделать возврат. Женщина на выдаче отказалась делать возврат по формальным признакам (на вещи было 2 бирки, на которых было указано 2 разных размера). На возражение о том,что размер на одной из бирок размер соответствует,и это не моя ошибка, сотрудница выдачи сослалась на какой то распорядок по которому я должен был открыть посылку перед камерой (напомню что заказал 20 позиций). На дальнейшие возражения женщина начала меня игнорировать, и демонстративно обслуживать других посетителей, из за чего пребывание в пункте выдачи задержалось на 1.5-2 часа. В результате мне пришлось купить вещь неподходящую мне по размеру. В консультациях, просьбу дать телефон управляющей, и в какой то формальной клиентоориентированности мне было отказано. В это же время со мной с подобными проблемами было ещё 3 человека. Если не хотите в пустую потратить время, и чтобы за ваш счет самоутверждали свой синдром вахтера, не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи.
Читать целиком
RR
Ri Ri6 отзывов
Lyubashka Marganova4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее