............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экона 

Аптека
4.2
54 оценки
4.2
54 оценки
АК
Анастасия Краева1 отзыв
Добрый день. Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию 03.12.25 перед закрытием. Пришла за интернет заказом аптека ру, # АМ -271479152, от 30.11.2025. Где заказывала семавик некст с дозировкой 0,5. Тк препарат рецептурный, я подготовила рецепт, на что фармацевт не обратила внимание. Спросила лишь последние 4 цифры, и озвучила сумму к оплате. Сумма сходилась с суммой заказа в ЛК аптека ру. Я оплатила заказ, фармацевт выдает препарат и я понимаю, что дозировка не моя, те она отличается от заказа в ЛК. Фармацевт воспринимает информацию в штыки, тычет листом из заказа, что мол ошиблась я. Вы заказали дозировку 1.7 и на этом все. Возврат не возможен, заведующей нет. Мирным путем решить ситуацию отказывалась. Я написала претензию, где ссылалась на халатность фармацевта, тк если бы фармацевт обратила внимание на рецепт, то этой ситуации не возникло бы. Далее вышла из аптеки и позвонила на 8800 в аптека ру, где ещё раз проговорила ситуацию и девушка пояснила, что у меня в личном кабинете заказ оформлен корректно с дозировкой 0,5., а это прямая ошибка фармацевта тк мне выдали чужой заказ. Вернулась в аптеку, на громкой связи, специалист аптека ру, подтвердила ошибку фармацевта. Фармацевт извинилась, выдала мой заказ. Ситуация абсурдная, которая заставила нервничать и доказывать обратное. Прошу поднять камеры и провести работу с персоналом. Больше в вашу аптеку ни ногой.
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Приносим извинения за д…
AA
Alisa Alisa1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
РИ
Роман Идрисов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Наталья Хохлова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
ОМ
Ольга Михеева2 отзыва
Эа
Экона, аптека
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Veta Veta9 отзывов
Эа
Экона, аптека
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥
АИ
Арина Инкогнито13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
Екатерина 🤍11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Экона, аптека
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Елизавета Хаматдинова16 отзывов
Эа
Экона, аптека
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
ТМ
Тимофей Михеев1 отзыв
Эа
Экона, аптека
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
Гж
Городской житель1 отзыв
Эа
Экона, аптека
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
А.
А .13 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Елена Солнцева6 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Наталья Евдокимова5 отзывов
Эа
Экона, аптека
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
ЮВ
Юлия Воробьева2 отзыва
Эа
Экона, аптека
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥️
ЕВ
Елена Васильева2 отзыва
Эа
Экона, аптека
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
НН
НВА Н8 отзывов
Эа
Экона, аптека
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Здоровья Вам! ♥️
ВС
Владимир Сабаров8 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
21 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сообщите, пожалуйста, дату и время вашего обращения п…
t2
trie 262621 отзыв
Эа
Экона, аптека
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥️
..
. .14 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за негативные эмоции. Чтобы мы мог…
KR
Kris Redfild2 отзыва
АЕ
Анастасия Евгеньевна13 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
Наталья Ельпина🌊19 отзывов
Эа
Экона, аптека
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥
СШ
Снежана Шайхутдинова7 отзывов
Читать целиком
Эа
Экона, аптека
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неприятные эмоции…
NS
Nika Sh7 отзывов
Эа
Экона, аптека
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы! ♥
Анна К28 отзывов
Эа
Экона, аптека
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будьте здоровы! ♥
🍪
Мы используем cookies подробнее