............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Горящие туры 

​Туристическое агентство
4.3
104 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото19

4.3
104 оценки
НВ
​Наталья Вамбольдт​1 отзыв
В декабре 2024 обратилась в это агентство, чтобы приобрести тур на 2025. Менеджер Линара выслушала меня и предложила первое попавшееся предложение, расписала мне , что последний шикарный номер 4* в итоге когда пришли за ваучером там оказалось 3*. Т.к я первый раз обратилась развесила уши, и ещё много чего красивого говорила. Но по переезду в этот отель, нас не нашли в списках, мы в не доумение как так, потом нашли где-то в конце какой-то бумажке и оказалось, что мы не в этом отеле будем проживать а где-то у чёрта накуличках. Когда мы пришли в этот номер, это был шок. В последующем общении, стала вести грубо и неуважительно.
Читать целиком
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
31 октября 2025, официальный ответ
добрый день, уважаемая Наталья, с вами была проделана большая работа , менеджер вам не предлагал пер…
OG
​Olga Golybeva​5 отзывов
Однозначно не советую сюда обращаться. Менеджер грубая. Забронировали тур заранее . По семейный обстоятельствам вылет отменяется. Обратились к Линаре по возврату. Выставили штраф с необоснованной суммой. Я прошу подтвердить сумму штрафа за возврат тура документально ( фпз) и тут началось…. Идите в суд , не пишите мне больше ( это пишет менеджер Линара) До вылета у нас более 50 дней. По договору нет штрафных комиссий при отмене тура за 31 день до вылета , или минимальная сумма 30 $. Откуда они взяли именно выставленную сумму не объясняют. Тур оператор который продавал( фан сан) тур подтвердил что штрафа нет !
Читать целиком
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, фактически понесенные затраты выставляет туроператор, не турагентство, мы лишь озву…
​Елена Texas​6 отзывов
Отзывы через одного накрученные. Моя ошибка в том, что раньше не прочитала негативные отзывы. Впредь буду умнее. Это самое худшее агентство, которое я когда либо встречала. После оплаты задавала вопросы в ВК отвечали на отвяжись-смотрите на сайте, у вас все в билетах прописано. О клиентоориентированности и компетентности не может быть и речи. Оформляли у них отпуск на 2 человек. В отеле при заселении нам сказали, что у нас 3 местный номер. Я позвонила им уточнить информацию-по телефону не дают ни слова сказать. Сказали-прекратите звонить и разбирайтесь в гостинице, ну и соответственно бросили трубку. Никаких объяснений, хамское отношение. Я такого еще не встречала. В соц сетях не отвечают, не хотят тратить свое время и не видят смысла если нет оплаты. Ну а если оплата произвелась, то вас ждет игнор и при какой-либо не понятной для вас ситуации вас могут просто послать. Ведь главное, что они получили деньги и дальше не их забота. Я еще составлю претензию и обращусь в соответствующие органы!
Читать целиком
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Елена , разобравшись в ситуации просмотрев камеры и Ваши звонки, можем дать Вам ответ. В…
​^Skywalkerovna^​38 отзывов
Покупали тур в Абхазию впервые в жизни, ничего толком не рассказали нам, пришлось всё расспрашивать, ещё и отвечали на отвали. Второй раз точно не обращусь. Летели через Сочи, ничего не знали об обстановке, в ночь вылета там бомбили дроны город. Обратно задержка рейса на 5 часов из-за закрытого неба, и слава богу мы благополучно улетели домой. Осталось впечатление, что у туроператора просто есть своя база, а новые клиенты не особо интересны, серьёзно...
Читать целиком
​Екатерина Коваль​3 отзыва
Хорошие туры, приемлемые цены, большой выбор!
​⚠️⚠️⚠️ ❄️❄️❄️​8 отзывов
Долго думала писать ли отзыв, пожалуй напишу. Если вы ищите тур в первый раз, не зная ничего, не советую турагента Линару! Она мила до момента оплаты тура, после оплаты вы получите игнор, и недовольства😀 За тур 5 звезд из 5!! За турагента 1 звезда из 5!! В силу своей неопытностью, послушала данную женщину что нам хватит ручной клади на семью из 4 человек ( летели победой😀 - видели бы вы эту ручную кладь). Когда мы поняли что ручная кладь это бред, и решили докупить багаж, ( напоминаю первый раз, мы не знаем совсем ничего), написала данному турагенту : ждала 3 дня ответ как нам докупить багаж и где, не дождавшись ответа - решила съездить, меня встретили с таким лицом, что дальше дверей я не зашла, и послали куда подальше этим взглядом. Написала турагенту друзей, девушка не продавая тур помогла нам купить чемодан, спасибо ей!! При этом как выяснилось работа Линары закончилась когда она денежку у меня взяла!!! Очень хорошо что не возникло проблем в аэропорту, а то она сказала бы: « мне то что, моя работа закончилась после покупки тура» Ребят в этой фирме есть хорошие турагенты, но не Линара. Тур да, хороший, но выселение за 12 часов с 2 детьми это жестоко. Друзья же выселились за 4 часа, хотя самолет у них на час раньше нашего. Но спасибо отелю, что разрешили провести время в бассейне на месте отдыха.
Читать целиком
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам за обратную связь, мы изучили вашу ситуацию и посмотрели всю работу менедже…
​Ксения Шик​355 отзывов
Вк вам не ответят - Надо приезжать в живую. Очень большая суматоха и навязчивость и прям ворчливость и негатив со стороны Линары, «берите сейчас прямо сейчас завтра цены будут другие завтра туров не будет. Не надо тратить мое время , не надо приходить если не будете покупать». Плюс: Есть удобная зона для ожидания пока консультируют других клиентов. Подруга летала с ней и сыном в турцию. Взяла мало денег, и оказалось что в отеле платный интернет. О чем конечно же не предупредила Линара. Сама я Летала через линару в Питер. По договору все ок, по билетам все ок. Проблем не возникло. Но не нравится именно общение с этим человеком. Очень негативный. Подтверждать я ничего не собираюсь. Фото из офиса достаточно.
Читать целиком
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Все верно необходимо приезжать в офис так как мы не онлайн агентс…
​Дмитрий И​16 отзывов
2 раза летали через эту турфирму, и оба раза осадок, что то не договаривают. Или скажут одно, а по факту получается другое и не в вашу пользу, а деньги уже не вернуть. Последний раз купили отель Европа Гагры, как нам показывали и рассказывали в турагентстве всё было красиво))), у вас всё включено))), вид из окна будет на горы или море. По факту это ТРЕШ. Заселили Европа 2, номер новый не готовый к проживанию ( грязный, без постельного белья, полотенец), всё приходиться выспрашивать на ресепшене, те кормят только завтраками. Питание только 3х разовое. Ни мороженого детям про которое говорят, ни пива для взрослых, ни чайника, ни утюга т.д. в другой отель Европа ходить нельзя. Пляж свой с зонтиками находится очень далеко. Ходили на чужой ближайший 300₽ шезлонг, 300р зонт. Фото из номера 👍👍👍. Фото вид из балкона. Так что, думайте сами, решайте сами. Обращаться вам в эту контору или нет.
Читать целиком
ВА
​Владимир Акимов​2 отзыва
Спасибо сотрудникам турфирмы за подобранный тур👍
ПИ
​Павел Ивакин​2 отзыва
Хамское отношение к клиентам . хамят и огрызаются и орут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Зайцев​2 отзыва
Огромное спасибо туристическому агентству Горящие туры, а особенно менеджеру Линаре, за идеально организованный отпуск! Обратилась в последний момент, но Линара быстро подобрала отличный тур по выгодной цене – настоящая находка для тех, кто хочет отдохнуть без лишних хлопот. Линара проявила профессионализм и внимательность: подробно ответила на все вопросы, помогла с оформлением документов и даже дала полезные советы по отдыху. Благодаря ей наш отдых прошёл без единой проблемы!
Читать целиком
ЭШ
​Эльвира Шмакова​6 отзывов
Была подписана на группу в ВК Линара Турова, там всегда куча отличных предложении горячих путевок. Решили купить горячую путевку на ближайшие дни, позвонили по указанному телефону, сказали да, есть путевки, приезжайте, подберем. Приехали через весь город. Нас встретила хамоватая девушка, в планы которой явно не входило найти нам путевку. Сильно нервничала, клацала по клавишам. Ответила что по нашим запросам путевки не найти. В итоге мы просто развернулись и ушли. Обратились в другое турагентство где нам нашли прекрасный тур по нашим возможностям и требованиям. В ВК сразу отписалась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите дату и время Вашего визита, мы разберёмся в ситуации.
​Алёна Лисица​34 отзыва
Моё первое и последнее обращение в это агентство. Я попросила подобрать тур для свои родителей, обозначив срочность его оформления, нужно было подарить путевку папе на день рождения на СЛЕДУЮЩИЙ день после обращения в это агентство (27.03 в обед я написала, 28.03 нужно дарить). Написала я в ВК, поскольку там идет активная реклама с аккаунта Линары. Сообщение я написала в 12:38. В 13:48 этого же дня было последнее сообщение от Линары с ссылкой на отели. Через пару часов я написала, какой тур мы выбрали для оформления… и не получила ответа. Сообщение не читают, хотя активно сидят в ВК. Узнав об этом, мой муж отправляет аналогичный запрос в другое агентство и, вуаля, через пару часов мы оформляем хороший тур в отель с более высоким рейтингом и по такой же цене. Линара ответила только через 2 дня, уточнив, актуален ли запрос. И на мой ответ, что нет, упрекнула меня в неуважении к НЕЙ, как человеку, который ПОЛ ДНЯ со мной работал. И что я должна была позвонить ей, ведь она НЕ СИДИТ в ВК. И сообщила, что больше я не могу обращаться к ним за подбором туров. Человек не спросил мой номер телефона, чтобы продолжить работу в более удобном ЕЙ мессенджере, проигнорировал моё сообщение с выбором тура, не написав НИЧЕГО, не сказав, что работы много или заявка в обработке, или еще что-нибудь, объявился через пару дней и закидал упреками. Это непрофессионально, не компетентно и не уважительно по отношению к клиенту/туристу. После такого взаимодействия, желание хоть как-то контактировать с ней пропало от слова совсем.
Читать целиком
Гт
Горящие туры, туристическое агентство
2 мая 2025, официальный ответ
добрый день, изучив данную ситуацию подробно, можем дать вам ответ, менеджер действительно с вами от…
​Юлия Пайвина​20 отзывов
Спасибо за поездку. Все быстро и оперативно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее