МТС

Оператор связи

4.5

129 оценок

Контакты

108 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Никита Жуков15 отзывов

Был 07.09 в данном салоне. Нужно было сменить тариф на домашнем интернете В салоне помочь не смогли На горячую линию звонил 20 минут и бот не мог соединить с оператором! Компетентность сотрудников данного отделения 0/5 Да и в целом смысл от такого оператора если в салоне не могут ничего сделать, бот тоже не может и не соединяет с оператором!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

7 сентября 2026, официальный ответ

Никита, спасибо, что рассказали о случившемся. Нам жаль, что вы не получили должного обслуживания. П…

ВБ

Валентина Бондаренко2 отзыва

Помогли перевести кешбек на баланс, спасибо большое! Также предложили выгодно перенести номер в МТС, задумалась над предложением.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

30 марта 2026, официальный ответ

Валентина, спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники смогли оперативно помочь с кешбэком и предложили выгодные условия. Ждём вас снова!

Евген2 отзыва

Спасибо большое ребятам из МТС, очень внимательно меня выслушали и помогли решить проблему. Спасибо вам ещё раз. Советую вам обращаться, если не разбираетесь в приложенииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

23 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим впечатлением. Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше. Рады были п…

Юлия Юлия6 отзывов

Хороший салон, позитивные отзывчивые консультанты. Обратилась с проблемой - ошибочно перевела крупную сумму за ежемесячный платеж. 3 минуты и мне помогли вернуть мои деньги! Никита, огромное спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Алексей Пухов9 отзывов

Покупал сим карту здесь. Менеджер вежливый, все объяснил.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

1 декабря 2025, официальный ответ

Здорово, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!

МП

Максим П.1 отзыв

Не понравилось ,при заключение договора не дают на руки бумажную версию договора

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЖС

Жанна Стрельцова3 отзыва

Пришла в салон, ребята вежливые, помогли решить проблему с мобильной связью, объяснили все внятно и понятно, благодарна за помощьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Жанна, спасибо за отзыв. Рады, что сложности с мобильной связью решились, а сотрудники всё понятно о…

ГЖ

Городской Житель1 отзыв

Отличный магазин, зашел за телефоном. Рассказали про акции и подобрали хорошую модель телефона и тариф для симкарты. Всем доволен

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.

ЕЧ

Екатерина Чер5 отзывов

Обратилась в данный центр обслуживания 01.10.25 в 14:25, чтобы мне дали копию моего договора так как по горячей линии со слов оператора копию договора выдают только в центрах обслуживания. В центре обслуживания мне один оператор сказал что договор может прийти в течение 20 минут, потом подошел старший консультант сказал что это только в течение пяти дней, потом очень долго смотрел в программу, и в итоге вообще сказал, что компания больше копий договоров своим абонентам не выдает, договор который мы заключали должен находиться всегда у нас на руках. Также перенаправили на горячую линию и приложение. Объяснить почему по моему тарифному плану снимается больше на 400 руб., специалисты тоже не смогли, сказали что не видят никаких у меня дополнительных опций у них в программе это не отображается , опять перенаправили меня на на горячую линию или посмотреть в приложении какие дополнительные опции у меня подключены. Операторы просто предложили написать мне претензию по ссылке которую перенаправили на номер. В итоге я просто так потратила время для того чтобы прийти в центр в обслуживания. На мои вопросы специалисты ответить не смогли, они даже не видели что я уже обращалась на горячую линию и мне делали заявку на уменьшение цены.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксюша 💙5 отзывов

Неплохой магазин, часто бывают разные акции. В особенности понравилась с двумя телефонами по стоимости одного 🤔🤔

5 посещений

Отзыв подтверждён

No Name90 отзывов

Единственный оператор которы взимает деньги за замену сим карты , за выпуск Есим Короче перешел с йота на МТС И с первых минут взимают деньги за все 😀Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу обратную связь. Понимаем вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.r…

Яна Мельникова2 отзыва

Сотрудник Артем не знает своей работы! Обучайте сотрудников прежде чем оставлять их на филиале! помощи ноль, только дезориентируют людей. Не смог решить наш вопрос и за нами следующим людям тоже не помогЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 сентября 2026, официальный ответ

Яна, спасибо за отзыв. Извините, что так получилось с обслуживанием в салоне МТС. Мы передали информ…

МГ

Марина Городнюк1 отзыв

Обращалась по различным вопросам, все понятно объясняют, в конце предложили очень выгодное предложение за 260р/мес с безлимитным интернетом. Рекомендую.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Татьяна Березан63 отзыва

Нормик , пацаны быстро работают

Мо

МТС, оператор связи

20 октября 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось.

Викулька житель1 отзыв

Пришел за покупкой сим, все рассказали, объяснили, работают очень хорошие специалисты👍

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что всё прошло легко. Ваше доверие — лучшая награда для нас.

АС

Ангелина Сипайлова4 отзыва

Доброжелательные специалисты, помогли с телефон, осталась довольна!!

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Ангелина, спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.

ВЯ

Виталий Ярыгин3 отзыва

Вежливые сотрудники, подсказали что делать с оплатой и смена тарифа

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Виталий, спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.

ДХ

Дмитрий Ходаков2 отзыва

Помогли подобрать выгодный тариф, да ещё и подсказали, как оплачивать покупки в AppStore, всем рекомендую!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за отзыв. Рады, что наши консультанты помогли вам подобрать выгодный тариф и дали п…

НЛ

Никита Ларионов1 отзыв

В первые пришел в этот салон связи , выглядит красиво и чисто . Ассотимент выбора большой , есть дорогие и дешевые телефоны . Сотрудники вежлевые, обсужили качественно быстро .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Никита, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили современный дизайн и чистоту салона МТС. Большой ассо…

ИО

Илья Осоткин5 отзывов

Сотрудники быстро помогли выбрать новый телефон с приятной скидкой, сразу видно, что сотрудники клиентоориентированы, а так же отлично разбираются в характеристиках устройств, вернемся еще за новыми телефонами детям, огромное спасибоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Илья, спасибо за отзыв.Приятно, что наша команда смогла вам помочь и вы остались довольны обслуживан…

Abu Zaynul Ibn Maymun15 отзывов

Мтс скам! При покупке телефона ничего не сказав и не объяснив напихали всякой х у й ни на 23к! Собираем документы в роспотребнадзор, будем дальше решать вопрос только так, никак не захотели делать возврат.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 июля 2026, официальный ответ

Извините, что у вас возникла такая ситуация. Мы хотим во всём разобраться и помочь вам. Продублируйт…

ДК

Дария Квасюк14 отзывов

Салон стал очень прекрасный, после смены персонала, ван лав❤️ все очень понравилось, активные ребята, все рассказали и дали потрогать))) очень задорная атмосфера 🥰Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 июля 2026, официальный ответ

Дария, спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что атмосфера салона и помощь…

Людмила1 отзыв

Обращалась для изменения настроек своего тарифа, помогли уменьшить гигабайты и цену тарифа, спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

аб

александр бабанин1 отзыв

Помогли перенести платеж с одного номера на другой

1 посещение

Отзыв подтверждён

София Глубоковских1 отзыв

Everything is fine

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОШ

Ольга Шевченко4 отзыва

Обратилась в данный салон за консультацией по тарифу. Директор салона Антон, дал все разъяснения по действующему тарифу. Очень четко и доходчиво все объяснил. Так же взяла еще сим-карту с полным безлимитом. Спасибо, за Ваш труд . Однозначно рекомендую данный салон и сотрудников .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Екатерина Лаптева7 отзывов

Офис хороший, но компания просто дно. Чтобы вернуть роутер, нужно пройти 7 кругов Ада, и за каждый заплатить. Прокляла тот день, когда связалась с МТС.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

NS Ch23 отзыва

Быстро помогли разблокировать номер.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТ

Татьяна Томасова1 отзыв

Забирала смарт часы по интернет заказу , попался обходительный продавец-консультант Антон . В целом покупкой довольна

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lev Zwerev4 отзыва

В целом салон средний , одыкватнй персонал все подробно расскажут особенно про акци , купил телефон с Алисой вроде всех норм работает

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Кичигина3 отзыва

Приходила 15.04, по переоформлению договора, мне всё доступно и качественно объяснили, отработали быстро и качественно, хороший отзывчивый персонал и приятная обстановкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СС

Станислав Сотников2 отзыва

оператор классный жоский пят. быстро мощно

1 посещение

Отзыв подтверждён

С Н13 отзывов

Являюсь абонентов мтс с 2020 года. Максимально ущербный провайдер. Невозможно дозвонится, мобильный и домашний интернет, вместе со связью работают через раз.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 августа 2026, официальный ответ

Извините за сложность с дозвоном и качеством интернета. Мы понимаем, как это важно. Продублируйте, п…

СБ

Святослав Бадьин1 отзыв

Мне помогли разобраться с блокировкой моего номера, спасибо специалистам за помощь :)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Святослав, спасибо за отзыв. Приятно, что наши специалисты смогли помочь вам с блокировкой номера. В…

СЗ

Сергей Залевский2 отзыва

Качественно и быстро обслуживание. Не было очереди, сотрудники профессионалы своего дела!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили профессионализм и скорость обслуживания в нашем салон…

Shqshq9 отзывов

Прекрасный магазин, отличные сотрудники довольно быстро и качественно помогли мне с моей проблемой.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне МТС. Ваша лояльность и…

АС

Алиса Смирнова4 отзыва

Спасибо сотруднику Илье за помощь в выборе телефона. Не нарадуюсь новой покупкеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 августа 2026, официальный ответ

Алиса, спасибо за ваш отзыв! Рады, что Илья смог помочь вам с выбором телефона, и вы остались доволь…

саш богоподобная👀5 отзывов

отличное обслуживание, хорошие сотрудники, все быстро и доходчиво объяснили

Мо

МТС, оператор связи

1 августа 2026, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.

СМ

Светлана Миляева1 отзыв

Очень довольна работой и обслуживанием Оксаны, которая обслужила меня по адресу мельникайте 116 к1 24.06.26 и большое спасибо!!!!!!!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 июня 2026, официальный ответ

Светлана, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой Оксаны и обслуживанием в с…

ТЕ

Татьяна Епрева1 отзыв

Помогли разобраться списаниях и подсказали нам как активировать наш кеш бек и перевести на баланс. Спасибо Директору Антону!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 мая 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв! Рады, что директор Антон помог разобраться со списаниями и подсказал как…

ДЯ

Дарья Ярухина3 отзыва

ваш сотрудник с тату и проколами очень приятный! симпотный)) приду на него поглядеть, очень уж понравился ;)

Мо

МТС, оператор связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Дарья, рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.

РЗ

Роберт З41 отзыв

После 15 лет пользования МТС решил уйти от них и за качество связи не мобильный интернет а сотовая связь. Оставлял заявки по телефону и никогда не решились. С номера котого оставлял заявки кол центр перестал брать трубку. Звонил 4 дня по раз 6-7 результат ноль. Не рекомендую никому связь и интернет. Не ведитесь на акции и переходить с своим нумером в МТС.Жаль что не смогу отправить ответ компании. Думаю достаточно фото как вы отвечаете на звонки . По 55 минут и никаких ответов. И так каждый день.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 марта 2026, официальный ответ

Роберт, спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйс…

S P35 отзывов

У кого и за сколько отзывы покупаете? Были 19.04 приблизительно с 15:00 до 15:45. Сделали заказ через интернет. Пришли в точку, консультанты не здороваются, на вопрос «к кому обратиться по заказу с интернета» сидят молчат. Делают всё молча и долго, приходится стоять как дур*к и ждать почти час непонятно чего. Договор на симки посмотреть не дали (с чем согласны а с чем нет), телефоны посмотреть не предлагали, пришлось выпрашивать. С вопросом, что чек оказался больше чем в интернет заказе разобраться не могут и молча уносят телефоны обратно на витриныЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮГ

Юлия Гольдер32 отзыва

Отвратительно, ни за что сюда больше не пойду. Стажёр оформлял карту, а сотрудница делала вид, что это не её работа. Подсказать ничего не может, как будто не на работе находится, а на курорте. Бедный стажёр.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тигро Хомяк2 отзыва

Пришла с проблемой, очень помогли всё решили, особую благодарность сотруднику Вадиму за профессионализм и хорошую клиентоориентированность, более вопросов не былоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 марта 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники помогли с вопросом и всё удалось решить. Мы передадим в…

Дмитрий Ситник6 отзывов

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Вадим за качественное использование своих обязанностей, все рассказал, показал, объяснил, помог, после его работы вопрос не осталось совсемЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вадим смог помочь вам и оставить такое положительное впечатление. Ваш…

Вадим Скок4 отзыва

Персонал доброжелательный , позитивный выслушали что необходимо и подобрали тариф который мне очень подходит , работали качественно и профессионально , спасибо всем посещением крайне доволен.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за замечательный отзыв, Вадим! Мы рады, что смогли подобрать для вас подходящий тариф и что…

Валюша Николаева22 отзыва

Прошу уволить вашего сотрудника светлого блондина с хвостиком и пирсингом в ухе! Совершенно не профессиональный консультант не смог элементарно выдать интернет заказ, хамит, грубит, самоутверждается, двух слов о товаре связать не может! Ноль клиентоориентированности. С таким гонором ему место с метлой на улице. Прошу со мной связаться руководителю данной компании.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 марта 2026, официальный ответ

Извините за негативный опыт. Это недопустимо, и мы извиняемся за поведение, с которым вы столкнулись…

Юлия3 отзыва

Прекрасный салон! Персонал очень вежливый, сотрудники заинтересованы помочь и решить каждую проблему. Вопросов было много, и времени это не мало заняло, но ни на одну секунду я не почувствовала, что мне пора уходить, хотя такое часто бывает в магазинах. В общем, визитом осталась довольна, проблемы решены, вопросов не осталось, настроение на максимуме. Спасибо!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 января 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова. Получать обратную связь для нас важно, ведь довольный клиент — верный знак…

vitalikrrre1 отзыв

Обратился для решения вопроса о смене владельца, сотрудник грамотно все объяснил и ещё заинтересовал выгодной акцией с переносом номера, спасибо!

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии