............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
13 оценок
3.1
13 оценок
АК
Анастасия К2 отзыва
Вечер добрый! Сегодня пришли забрать заказ Яндекс Маркета, сотрудница отдала заказ и грубо сказала «открывайте и смотрите дома» Я сказала, что хочу выбрать один костюм, на что получила ответ, что вернуть я не смогу, если только оформлю заявку в приложении. Я и не против! Я посмотрю и сразу оформлю возврат на костюм! Сотрудница сказав адрес, нам даже не объяснила, что мы не можем в этом пункте выдачи отказаться от заказа, даже оформив возврат, через приложение! Спросила как вернуть тогда, услышала ответ «никак»! Я конечно разобралась и верну курьером! Но это абсолютная наглость, ноль вежливости! Отвратительное отношение к клиенту! Просто грубость! Ни разу еще не сталкивалась с таким невежеством! Можно ведь объяснить, что в данный момент отказаться нельзя в этом пункте и вы сможете вернуть заказ курьером из дома. Я всегда вежливо и с понимание, если это взаимно!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее