............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4

89 оценок

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алёна Кабакова2 отзыва

Сотрудник данного пвз отказалась провести отказ от товара, посчитав что на товаре был брак. Управляющая на звонок не ответила, больше сюда не придем.

1 посещение

Отзыв подтверждён

theonfeatme ً5 отзывов

классный пвз если туда не заходить, пусть чуркa сострижет свою моноброф

Елена Елена24 отзыва

Последний раз приходила на этот пункт….. постоянно грязно, куча народу потому что медленное обслуживание , обертки из под посылок валяются. Недавно когда приходили уже почти под закрытие забрать один товар, одна девушка молодая очень милая вошла в положение и согласилась нам его выдать, спасибо ей огромное что ждала пока прогрузится оплата и очень мило общалась только ради нее оставлю звезду. Вторая начала закатывать глаза и цыкать. Научите пожалуйста сотрудников общаться с посетителями !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Гаталай2 отзыва

Жаль нельзя поставить ноль звёзд,пришла забирать товар Полчаса не могут найти товар Ужасное отношение к покупателям....

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИK

Ирина K4 отзыва

Здравствуйте! Дочь забирала заказ в этом пункте выдачи 7 октября и столкнулась с хамством - молодой человек грубо с ней разговаривал, торопил с проверкой заказа. Вернулась с испорченным настроением и говорит, что это уже не в первый раз с его стороны подобное поведение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

NN

No No3 отзыва

Пришла за товарами все посмотрела при камерах, пошла примерила вышла нашли какой-то брак, да не заметила сама но даже не мерила эту вещь, сказали что могу забрать позже или оплатить, оплатила решила придти забрать, а сказали грубым тоном что все вернули на возврат, хотя мне сказали что на возврат не вернуть и ждать надо когда все само уйдет по сроку, как так не понятно, вещи до сих пор висят оплачены и не отдают вещи! Рассмотрите сотрудников пожалуйста, постоянно такая беда, грубое общение с покупателями даже не хочется заказывать на этот пункт зачем работать там где не умеешь разговаривать с людьми!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ева Дремина1 отзыв

приятная девушка с темными волосами, быстро и оперативно со всеми работает!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Арина Полторацкая8 отзывов

Забрали заказ сегодня с ребенком, все проверили спокойно, никто не торопил, вежливая и улыбчивая девушка. Давно таких сотрудников не было на этом пвз))Читать целиком

Алёна ⭐️3 отзыва

Хороший пвз, чисто, добрые сотрудницы!

7 посещений

Отзыв подтверждён

Михаил Непытаев6 отзывов

Сотрудник Александр хороший всегда все выйдет быстро и без каких либо подождите щас найду и тд супругой ездим сюда чуть не каждый день все нравится а вот девочки у вас работают они очень грубые кидают все на стол проведите с ними лекцию как работать с людьмиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ульяна Зайкова17 отзывов

Отличный пвз! Всё быстро и без проблем, хожу сюда уже очень давно, дечонки супер!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Сергей Качевский7 отзывов

График работы не соответствует действительности

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Чеботинка15 отзывов

Отвратительная сотрудница брюнетка. Мы заказали силиконовые лопатки, сразу при заказе я их оплатила. Забрали неделю назад, и отвезли в деревню к родителям. Приходили вчера и позавчера, ничего никто не сказал. Пришли сегодня за покупками, встретила эта сотрудница и наехала на нас, что мы должны вернуть лопатки, они упали в возврат и должны быть на складе. У них сбой в программе, мне сказали сейчас ехать в деревню к родителям и забирать эти лопатки чтоб вернуть им, иначе у сотрудницы штраф. При этом этом возраст денег по лопаткам за эту неделю не пришел. Когда мы пытались объяснить ситуацию, нас не услышали. Более того, отказали в выдаче покупок, сославшись на то, что у нее перерыв. Со слова «Спасибо за штраф» эта сотрудница развернулась и ушла.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Валерия Ковалевская6 отзывов

Отличный пункт выдачи заказов . Приятные и вежливые сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Инна Баранова19 отзывов

Все отлично!

Anna Nikolaenko4 отзыва

Хочу оставить жалобу на работу пункта выдачи Wildberries. Сегодня, 06.06.26, примерно в 20:25, мой молодой человек пришел оформить возврат нескольких вещей. Реакция сотрудницы была крайне негативной: встретила с недовольным выражением лица, как только узнала, что хотим сделать возврат. Затем она небрежно сбросила мои вещи со стола — без какой‑либо аккуратности. Такое отношение не только к клиенту, но и к товарам вызывает серьёзные сомнения в профессионализме сотрудника. Прошу проверить данный инцидент по записям с камер видеонаблюдения; провести беседу с персоналом о правилах общения с клиентами; принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. После такого опыта нет желания посещать этот пункт выдачи снова.Читать целиком

Мария Иноземцева15 отзывов

Не смогли сейчас получить свои заказы. Девушка с порога сказала если у вас больше трех позиций то заказы не дам ! Хочется спросить ничего не перепутали ? Желания в этот пункт идти больше нет.Читать целиком

ФЕ

Фролова Евгения37 отзывов

Дырявый пункт выдачи!!!!! Прямо не рекомендую к получению товаров!!!! И отправке посылок!!!! Отправляла не раз на СВО посылки, в другом пункте без проблем предоставляли свои коробки! Тут ни коробок, и какие-то свои правила!!!! У оператора другого пункта выдачи, не было круглых глаз! Тут же оператор не знает ничего! От слова СОВСЕМ! Сначала, сказали да можно мешки из строительного двора, поехала купила! Выгрузили целую машину для отправки, начали упаковывать, а тут говорят , что посылка должна помещаться в их пакет максимального размера., издевательство!!!!!! ПРИЛАГАЮ ФОТО, отправленных 14 посылок, в Ваших коробках!Читать целиком

ДН

Денис Нестеров2 отзыва

Не могут найти посылки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алеся Слукинова18 отзывов

09.02.2025г во второй половине дня пришла с сыном забирать наш заказ в данный пункт выдачи. Заказ был большой, много примерки. Девушка выдала и ушла на склад, соответственно, требование "проверка перед примеркой в присутствии менеджера" не выполняется автоматически. Пока сын в примерке мерил одно, обращу внимание, что примерка была открыта и я находилась ЗА её пределами, я взяла один товар и распаковала его. Мне не понравилась ткань, даже не вытащив из упаковки, я отложила в сторону. Когда мы позвали девушку проводить, то девушка заявила, что данную рубашку я обязана выкупить потому как на ней "дефект ткани". Дефектом ткани девушка назвала отпечатанные следы от пуговиц... Я возразила, сказав, что этот отпечаток не является дефектом. Так хранился товар, а при стирке и глажке всё выправится. Однако, девушка принять отказалась и заставила выкупить и подавать заявку на возврат бракованного товара, чем данный товар не является. Вторую рубашку, она сделала нам одолжение (Господи, я там поклониться, видимо, ей должна была :D ) - она приняла. В ней ей не понравилось, что нет прорези для пуговицы. Кто рубашки часто берет знает, что одна пуговица вшивается как запасная!..прорези для такой пуговицы и быть не может! Такого абсурда я ещё не встречала... Хорошо, хоть не заставила выкупить всё по причине, что мятое. Ведь, по её логике, это тоже "дефект ткани". Прошу руководство взять на контроль менеджеров. Соблюдать правила - это хорошо, но не нужно скатываться до полного абсурда!!! В противном случае, тогда соблюдайте правила транспортировки и упаковки. Почему рубашка пришла завернутая в комок в маленькой упаковке, а не с картонными вставками и должной прочей упаковке!? Самые приятные менеджеры - это был мужчина с татуировками и парень Аля восточной внешности. Очень вежливые, приветливые, общительные, культурные - приятно было посещать ваш пункт. Сейчас же даже заказывать на него более не буду, а то мало ли ещё за что предъявят... А ты заложник ситуации, по сути....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

AN

Asik N1 отзыв

Даже одной звезды не заслужили. Отправляли товар Wildberries Track, сразу скажу не умеете - лучше объясните и откажите человеку в предоставлении услуги! По вине сотрудника номер получателя был указан неверно, а я как получатель побегала знатно, чтобы получить этот товар. Потому что номер, который указали не обслуживается. Созвонившись с представителем ПВЗ с вопросом как решить данную ситуацию, получила ответ «обращайтесь в тех.поддержку». Так вот, данный представитель, обращаюсь к вам. Поверьте, я бы не дошла до вас, если бы не прошла через тех.поддержку. Вы не хотите возмещать убытки, тогда приучите своих сотрудников к внимательности и грамотности!Читать целиком

Ольга Т8 отзывов

Удивлена, что так много негативных отзывов. Дважды у меня возникали проблемы с товаром в этом пункте ( один раз по моей вине и один раз товар затерялся потому что небольшой) и каждый раз мне шли навстречу и помогали решить вопрос. Сотрудники всегда были вежливы.Читать целиком

Вячеслав Капустин7 отзывов

Хотел получить товар оставался последний день, пришел сказали этого товара нету т.к он уже уехал. Но в заказах он был. Пришел еще раз показал штрих код. Этого товара нету говорят, в итоге вечером списывают 400 руб. Значит товар был на пункте выдачи и просто не разобрали или специально не хотели выдавать. В общем бардак полный не рекомендую 👎Читать целиком

Мария Н6 отзывов

20.01.2026г. время 14:11 пункт закрыт, хотя свет в окне горит ((( пока шла замёрзла, на улице -21, думала пока смотрю товар погреюсь, пришлось продрогшей идти до домуЧитать целиком

ЕР

Екатерина Романова4 отзыва

Хожу на этот пункт выдачи товара давно. В начале недели пришла за футболкой, когда смотрела товар он ИЗНАЧАЛЬНО был с светло розовыми пятнами, но из за того что менеджер была занята другой женщиной, которая на неё наехала что не хочет принимать товар и надо оформлять возврат, не стала их трогать и пошла мерить. Кофта не подошла, девушка сначала не хотела принять из за капли на одежде от слез тк на улице зима и видимо она попала, так и из пяти, хотя я стояла под камерой и тоже пыталась убрать пятно (мало ли пыль). Девушка увидела розовые пятна и сказала что не примет и все, тк она до этого ругалась с другой девушкой я не стала тоже нагнеть и спросила как тогда возврат оформить, мне все объяснили, меня верили что возврат оформляют в течение 15 минут и все норм, а возврат в приложение отклонили 🤡, хотя я сделала все как девушка сказала. Я пыталась оянить что у меня в макияже даже таких цветов нет, но девушка не приняла. Спасибо, а кто деньги то вернёт за товар, который я не буду носить???Читать целиком

ВК

Валерия Кривощёкова4 отзыва

Больше никогда сюда не приду,бардак, забирают товары на возврат , хотя срок доставки не закончился, я, буквально на днях заказала сапоги.Хотела забрать игрушки для елки, мне девушка отказала, мол на карте нет денег, хотя там были они. Почему ваши сотрудники имеют права устанавливать правила? Я не первый раз хожу по ПВЗ, но такое хамство первый раз вижу. Ужасное место.Читать целиком

Татьяна Сергеевна82 отзыва

24.11 пришла за товаром . 2 выдали 1 сказали потом найдут приходите , много коробок. Без проблем , ок . Пришла 28... оказалось его 25 уже отправили обратно . Это как так?! Ни смс , ни в приложении, ни сразу не сказал менеджерЧитать целиком

ЮД

Юлия Д1 отзыв

1. Всегда большие очереди 2. Пришли получить заказ. Полчаса стояли у двери, хотя написано "отошёл на минутку"

НГ

Наталья Габибова6 отзывов

Оформила крупногабаритный товар курьерской доставкой. На пвз пришла забрать товар, что заказывала самовывозом. Сотрудник пвз выдаёт весь товар включая крупногабаритный, без разбора🤦‍♀️ Вопрос, зачем оформляла курьером, если пришлось самостоятельно решать вопрос доставки от пвз до квартиры. Впредь буду выбирать другие маркетплейсы, более удобные и продуманные в доставке товаров! Сотрудники пвз не компетентные. ВБ система доставки самовывоз/ курьером не продумана.Читать целиком

Элина Лангер52 отзыва

Я думаю стоит сделать ремонт и прибраться .

Юлия Воробьёва12 отзывов

Крайне аморфная сотрудница работает сегодня 01.03.2026г., не заинтересована в выдаче товара.

СС

Сергей Серебрянников3 отзыва

Хороший ПВЗ, порядок и грамотный персонал

арсюха три брюха7 отзывов

пвз хороший, всей семьей в паленку одеваемся

ЕК

Елена Козырева2 отзыва

Нет рабочей розетки. Обслуживание очень медленное, хотя работают вдвоем

V. V.22 отзыва

Живу напротив, пользовались только данным пунктом выдачи, но больше никогда сюда не закажу, думаю и люди которые стоят со мной всю эту неделю в очереди задумаются, стоит ли пользоваться данным пвз. 1) «не можем найти, приходите в течении 24 часов. Молодой человек принимал, он будет работать завтра. Он найдет» фраза, которую слышал КАЖДЫЙ человек в очереди я в том числе. Но приходишь завтра, молодой человек такой же, найти ничего не может и говорит «закажите заново». Вы не наглеете товарищи? Люди заказывают в определенные сроки, ждут понижение стоимость перед тем, как заказать. 2) это очереди из-за долгих поисков и бардака 3) клей на обуви стал браком и проблемой заказчика. Выкупайте, оформляйте возврат. Что? Я при вас этот клей намазал ? 4) жуткий бардак , пыль , грязь , переполненные мусорки упаковкой. В примерочной грязные EVOковрики, а потом обувь с грязной подошвой не примут обратно. А дайте чистый коврик их примерить. 5) духота. Кондиционер не понятно работает ли. Так долго нарабатывать постоянно клиентов, чтоб так просто их сейчас терять .Читать целиком

О Х61 отзыв

Отвратительный ПВЗ, постоянно очереди, в эти 2 примерочные тоже фиг дождёшься очередь, развернуться, повернуться не где ! Все завалено ! Не важно какое время стоишь по пол часа ! Как будто один ПВЗ на весь микрорайон!Читать целиком

Ксения Нестерова1 отзыв

Постоянно теряют товары, заставляют ждать очень долго, иногда проводят как будто товар на руках, на самом деле потерялся у них в ячейках , говорят что завтра найдут , по итогу через пинки находят . Интересно просто, зачем тогда проводить товар , если по факту не отдаете и что что камеры у вас , эти камеры не помогли с последним случаем. Всех подряд берете , а потом проблемы . Есть пару девочек , в чьи смены этого не происходит ,но они работают давно.Читать целиком

Ксения Ахметова2 отзыва

Вежливые сотрудники, быстро выдают товары, ни разу не терялся мой товар, я постоянный клиент.

Елена Горст9 отзывов

Сегодня девушка работающая , 23.05.2025, отдала грязные пакеты , потом предъявила якобы я в примерочной замарала товар , видимо и пакет тоже , грубо общается с покупателем .вырваная фраза «Я же проверяю ваши 40 товаров до вечера» на этом пункте это единственный сотрудник который грубит !!!! Сама громко разговаривала по телефону на рабочем месте , решая свои личные проблемы. Конечно вся агрессия вышла на покупателя !!Читать целиком

ДХ

Дмитрий Хуршедович1 отзыв

23.02. ставлю 5 звезд, девочка приятная, доброжелательная, быстренько отдала заказ, благодарю!!!

Алина Черешникова5 отзывов

Очень нравится менеджер брюнетка, быстро выдает заказы, в её смены чисто в пункте, всегда встречается с улыбкой, желает хорошего дня-вечера , продолжайте в том же духе🙏Читать целиком

АБ

Александра Быкова18 отзывов

Уже третий раз теряют мой товар. Соответственно,приходится оформлять возврат не своему желанию и пере заказывать. Еще и поставили статус что я забрала товар,который они потеряли. Пришлось возвращаться и просить менять статус на возвращен. Бардак!!!Читать целиком

Лилия Азнагулова8 отзывов

Отличный пвз, сейчас работают прекрасные сотрудники . Вчера я просто ворвалась в 20:56 . Мне так же с милой улыбкой молодой человек отдал заказ . Приятно иметь дело 🤝Читать целиком

Ольга Д.20 отзывов

Впервые сегодня получала заказ в этом ПВЗ. Осталась под приятным впечатлением: на стойке меня встретил дружелюбный и вежливый молодой человек, который подробно, но ненавязчиво объяснил правила проверки товаров, которые я заказала для примерки, а в процессе примерки ещё и помог с выбором, высказав "мнение со стороны" (по моей просьбе). Даже качество товара проверил лично, цены сравнил ☺️😁 Очень неожиданно и приятно! Молодец! И спасибо 👍Читать целиком

Ksenia 🤪8 отзывов

Отличный пункт! Менеджеры вежливые, всегда помогут и подскажут)

МВ

Мария Василец18 отзывов

Отличный пвз, сотрудник очень вежливый, всегда чисто

Екатерина 🌸3 отзыва

Хороший пункт выдачи. Чисто, комфортно. Всегда улыбаются

М

Марина3 отзыва

Третий день не могут найти товар . Звонят, что товар найден, приходишь, товар снова найти не могут. Безобразие полное. Сотрудники перекладывают свои обязанности друг на друга . Ужасный пункт выдачи. Ни ногой в данный пункт выдачи.Читать целиком

София Майорова1 отзыв

Отличный пункт, всегда чисто, персонал приветливый, обслуживают быстро. Желаю успехов 🙂

Regina Kunavina4 отзыва

Хороший пункт выдачи, все быстро, чисто, вежливо!

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии