............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.7

156 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

104 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лиза Даркова12 отзывов

Перерыв которого нет в расписании, хотя бы уточняли

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Екатерина Абрамова5 отзывов

Ужасный пункт !!!! Персонал грубый !!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДТ

Дарья Ткаченко3 отзыва

Было все хорошо до того момента как 2 девушки начали игнорировать покупателей и прыгать с одного клиента на другого , мало того что в очереди простоишь еще и заказа не дождешься , на вопрос списан товар или нет просто молчание !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Сидоров27 отзывов

О какой классный вб, вы бы только знали, хочу ходить именно только к вам, управляющая там работает, супер классная

1 посещение

Отзыв подтверждён

СБ

Светлана Быкова18 отзывов

Все отзывы про надуманный брак лишь бы не принимать правда). Проводите инструктаж работы новым сотрудникам или берите изначально сотрудников способным рационально мыслить. Посмотрите по камерам 18.07 ориентировочно в 19:00 в зеленом костюме, я принесла на возврат с дома обувь ЗАПАКОВАННУЮ идеально как от продавца каждая обувь в чехле, проложено бумагой и внутри туфли каждой пенопласт. Девушка отсматривала обувь минут 5 досконально и докопавшись до микро клея в 3мм тонкой полоски отказалась принимать, ссылаясь что это брак, опустим, что это почти невидимая тонкая линия которую даже браком стыдно назвать, ну ладно. потребовала оформит заявку, на что я сказала упакуйте обувь как было. Девушка просто сложила ЛАКИРОВАННЫЕ КРУЖЕВНЫЕ каблуки в коробку без каких либо прокладок. Таким образом легко могла поцарапать туфли, так как после этого на туфле дома обнаружила царапину. Насколько это неуважительно, требовать идеальную обувь, чистоту, и первоначальный виду паковки и при этом просто скинуть туфли лакированные в коробку без каких-либо прокладок. Если вы сами требуете внимательного отношения к вашим правилам, к товарам, то будьте добры такое же отношение соблюдать по отношению к товару. Или если оформлять по браку можно как попало скинуть обувь, типа дальше не ваши проблемы? Просто закинуть лакированную обувь и кинуть туда сверху 1 чехол от каблука это ок по мнению девушки на пвз. Зато сами требований выше гор. Фото клея прилагаю, скорее всего это вообще ниточка. Но клей еще ладно, притянуто за уши, но ладно. Отношение поражает больше всего. Царапины не было, так как девушка даже не указала на нее, только на клей, делаю вывод после этого появилась царапинаЧитать целиком

ИЗ

Ирина З2 отзыва

Сотрудница пвз придирается ко всему,заставляет выкупать товар который уже пришел с браком, причем продавец заявку не одобряет ,потому что для него это не брак.Перешла в другой ПВЗ ,с более приятными сотрудникамиЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Ulyana Ulyana5 отзывов

Второй год хожу в этот пвз т.к территориально самый удобный,но молчать уже сил нет! Ужаснее пвз не придумать,всё заставлено коробками,как не приду постоянно очереди,сотрудники хамят,не могут найти заказ. Самое что интересное,ищут брак с «воздуха»девушка 20 минут доказывала что на ботинках царапина,которую не увидела не я не ещё 3 посетителя пвз,по итогу приняла заказ обратно,за мной стояла девушка со словами «я убрала катышку,примите обратно»я прекрасно понимаю что с сотрудников списывают за браки выявленные после примерочной,но это не повод выявлять брак из каждой пылинки и заставлять выкупать товар!10 раз подумайте прежде чем выбрать данный пвз!Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

ОП

Ольга Петрова9 отзывов

Все что сейчас мной заказное идёт, сразу возвращаю без распоковки и примерки, так как если работники ПВЗ увидели нитку на товаре, не говорю о каких то повреждениях с которыми уже пришёл товар, но я почему то должна его выкупить), если отказываюсь, то работники списывают произвольно деньги с привязанной карты за товар даже если он не подошёл по размеру и возврат только через заявку. Уведили дырочку, произвольно списали деньги но явно же что дырочка от магнита или ценника. Желание обратиться в ПолициюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fox Red23 отзыва

Сотрудница отказалась оформлять ЯВНЫЙ брак, обнаруженный ДО примерки, и принудила к выкупу товара для оформления через ЛК из-за обнаруженного пятнышка после примеркиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

С5

Софья 5553 отзыва

Хороший пункт выдачи и очень милая сотрудница Анастасия)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Anastasia Boston5 отзывов

Хороший пункт выдачи,2 девушки Александры очень милые.Пункт чистый.теперь я нашла пункт для себя

3 посещения

Отзыв подтверждён

Дарья Николаевна13 отзывов

Я в шоке с работников. Придумали сами правило, которое противоречит в принципе смысла пункта выдачи. Пункт выдачи работает до 21:00, я пришла за вещами в 20:40, мне отказывают в примерке, в связи с тем, что есть ЛОГИЧЕСКОЕ ПРАВИЛО, которое нигде не прописано, что ПРИМЕРОЧНЫЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ в 20:30. Так давайте тоже логически подумаем, пункт выдачи и создан, чтобы заказывать и получать не только колеса, плойки и комбайны, но и вещи, которые носятся именно на теле. Где данное правило прописано и сказано непонятно, но мне данные лица, работающие на пункте (две девушки до 20 лет), ответили, подумайте логически.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

NK

Nataliya K6 отзывов

Если бы можно было ставить минус звезды я бы поставила! Пункт выдачи стал отвратительным начиная с "чистоты" и заканчивая работой сотрудника, не первый раз сталкиваюсь с негативной ситуацией именно с этой девушкой и не только я, но когда прихожу замечаю, что и другие посетители часто с ней спорят. Отказаться от вещи потому что она не подходит по размеру не получится, потому что именно ОНА обязательно найдёт какую то царапину или точку и скажет что это вы сами сделали, причём до примерочной она вещи почему то не проверяет и не смотрит на них так же внимательно, как и после. Как следствие вынуждает выкупать ссылаясь на правила площадки вайлдберриз, которые она конечно же предоставить не смогла, только тупо пялилась в экран телефона, видимо что ещё остаётся делать, когда нет внятного ответа на вопросы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Марина Плешкова3 отзыва

Ужасное ПВЗ , постоянная очередь в которой стоишь по 40 мин и уходишь не заждавшись очереди. Очень грязно все завалено коробками . Сотрудник не вежливые, очень медленные все путают, найти не чего не могут. Не рекомендую это пункт выдачи . И больше через него заказывать не будуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БД

Бушков Данил4 отзыва

Ужасно , очередь вообще не продвигается Продавщица вообще маму теряет , сделайте что нибудь!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГК

Гузель К5 отзывов

Ужасное отношение к клиентам, управляющая принципиально отказалась принимать новый товар. Требуя от меня фотографий которых нет даже на карточке товара. С рекомендацией сдать в другой пвз. Ещё и нахамила. Впечатление о пвз испорчено. Лучше бы сервис улучшили, и разговаривать научились с клиентами, раз уж работаете а сервисе обслуживания.Читать целиком

Светлана Тимошенко4 отзыва

Здравствуйте! Раньше ходила по другому адресу забирать товары, сейчас решила на этот адрес заказывать, но очень расстроена кабинку третью заложили товарами, постоянно ждёшь долго около 30 минут, чтобы примерить вещь, а также молодые девочки, видимо новенькие, совсем не обучение, постоянно теряются, ведь можно хорошо обучить сотрудников, а потом выпускать работать, примите меры пожалуйста! Ещё часто замечаю стали перерывы делать на 15 минут и не указывают со скольки и до скольки, покупатель должен понимать в какое время у вас перерыв заранее, чтобы спланировать своё времяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Кристина К5 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, девушка не выдала половину заказа, тк не смогла найти, полчаса ждала пока она всех обслужит и вспомнит про меня. В итоге не нашла, я пошла навстречу ей-оставила номер и попросила до 16:00 позвонить тк я живу в другом месте, никто не позвонил, даже чтобы сказать, что не нашли. Деньги списали, якобы товар выдан. Пришла на следующий день, опять посылку не нашли, сказали прийти в третий раз, опять оставила номер телефона и подписала крупным шрифтом, что до «16:30!!!» снова не дождалась звонка, пришла и просто отдали товар. Нельзя позвонить сообщить?! Я не могу каждые 5 минут бегать на пвз. Прошу принять меры в отношении сотрудницы, которая работала 23.06.25 ( примерное время-обеденное). Отказ от вашего пункта выдачи!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Ладанова28 отзывов

Почему отправка до сих пор не оформлена???

PM

PINK MOON1 отзыв

Уважаемые руководители пвз,у вас работают молоденькие девочки, которые грубят не просто «людям , которые их намного старше» а в целом клиентам. Впервые такое вижу. На вопрос «что это было я получила игнор» и даже Оплату провела не сразу, принципиально занимались клиентом, который пришел позже Меня. Я в шоке. Идешь с работы уставший и тут какая-то малявка тебе хамит. Маму вызывайте, чтобы ремешок с собой взяла 😁Читать целиком

ОЕ

Олеся Е.15 отзывов

Я в шоке!!! Прошу примите меры!! Дочь пришла забрать заказ который был в подарок, это был браслет. Пока его рассматривала пыталась проверить застежку, менеджер решила "помочь" по своей инициативе решила разобрать браслет, отстегнув звенья инструментом который шёл в комплекте. Дочь ей говорит там есть застежка, я немогу ее открыть, а та утверждала что застежки нет и дальше разбирала. Дочь сказала оставьте мы дома посмотрим, на что менеджер решила что она мастер в этом деле и продолжала. В итоге отдала браслет в разобранном виде. Я как увидела, пошла разбираться. И потребовала оформить возврат. Это что такое? Кого вы набираете на работу! Если можно было я бы -5 звезд поставила. Уже который раз в этом пункте сталкиваюсь с неадекватными работниками.Читать целиком

тайд хантер15 отзывов

спасибо большое сотрудница Евгение оперативно решила вопрос

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вероника Вознюк63 отзыва

Отличный пункт выдачи - оформляю заказы только сюда. Никогда не было нареканий на работу сотрудников - всегда все быстро и аккуратно. Да, бывают очереди и небольшое ожидание, но ведь многие приходят сюда за своими товарами. Здорово, что на пвз всегда чисто, а также есть детский уголок и зона ожидания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Зырянова8 отзывов

Второй раз забираю заказ с этого пункта выдачи, если очередь, просто терпеливо жду. Наблюдала сегодня картину, как одна недовольная особь грубо общалась с сотрудником. Извините меня, а они что, не люди что ли? Видите ли долго искал ее посылки… Она не одна здесь заказывает, спустилась бы с небес и лицо попроще бы сделала. Жалею только о том, что не сделала ей замечание. А парень, который был на смене, терпения Вам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мария Валерьевна9 отзывов

Замечательный пункт выдачи БЫЛ , последние несколько месяцев это ужас какой то, постоянные очереди , сотрудницы не знают элементарных правил общения с клиентами ( раз через раз здороваются), как уже писали ранее помощи по возврату не дождешься , только одна пластинка такие правила мы ничего не можем сделать ( другими словами ваши проблемы идите *****) При последнем посещении списали деньги с карты БЕЗ моего разрешения ( даже не спросили ) Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам , не рекомендую помещать данный ПВЗ если не хотите потрепать себе нервы🤡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Киргинцева5 отзывов

Отличный пункт. Всегда вежливый персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Алиева10 отзывов

Мало места, шторки в примерочных открываются. Некомфортно, душно. Сотрудники доброжелательные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Яковлева16 отзывов

Отличный персонал. Вежливый

1 посещение

Отзыв подтверждён

К

Кристина17 отзывов

Уже стараюсь не заказывать ничего на этот пункт, потому, что просто невозможно потом что-то сдать. Это единственный пункт выдачи в котором всегда так. Если хочешь вернуть товар, то всегда им нужна заявка, просто так ничего не примут, то пыль найдут, то замятость на одежде выдают за дефект. Итог: иду сдавать товар на другой пункт, где принимаю без проблемЧитать целиком

Т7

Татьяна 729 отзывов

Сотрудники ищут вымышленные недостатки товара, которых на самом деле нет, отказывая в возврате товара, в пвз грязно, душно, захламлено, одна примерочная из 3х закрыта и в ней хранятся коробки, стены обшарпанные, сотрудники хамкиЧитать целиком

Куп Куп8 отзывов

сотрудники пвз приветливые люди, помогли разобраться с некими проблемами, объяснили что и как сделать, в пвз уютно и приятно находиться

Юлия Любимка3 отзыва

Превышают должностные полномочия, (сотрудник Даша) проверяют с фонариком и выискивают прям любые мелочи для того чтобы не принимать вещь.

ДК

Дарина Коваленко1 отзыв

Один из ужасных пунктов выдачи. Уже несколько раз посылки терялись. Не могут найти. И без разницы, нужен человеку товар, на подарок это идет или еще какая-то причина. Отправляют домой, чтобы потом заняться поисками. И тоже плевать на время людей. Если товар пришел на пункт выдачи, значит он у вас! Надо грамотно складывать. И остальные посылки, которые пришли вместе с потеряшкой, тоже не отдают. В итоге, теряешь и время, и настроение, еще и с пустыми руками уходишь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛД

Лилиана Дегтянникова5 отзывов

Хороший пункт выдачи, всегда чисто, заказываю только туда. Работают прекрасные сотрудники

ТП

Татьяна Пустотина4 отзыва

Любимый пункт, вежливые сотрудники, всегда порядок и пахнет вкусно)

Альберт Грей19 отзывов

Отличный пункт выдачи! Персонал здесь приветливый и вежливый, всегда готов помочь. Читая негативные отзывы, часто ловлю себя на мысли, что люди не пытаются разобраться в ситуации. Прежде чем ругать сотрудников, стоит включить логику и понять, как устроена система Wildberries. А логика у этих людей, видимо, вымерла. Увы. Сотрудники ПВЗ — такие же люди, и они не придумывают правила. В большинстве случаев они совершенно не виноваты в том, что вы не проверили товар при получении (ведь брак — это зона ответственности покупателя на камерах) или не разобрались в условиях доставки. А когда вы бежите в пункт выдачи сразу после уведомления, а товар ещё не успели разложить — это тоже вопрос к вашей торопливости, а не к работе ПВЗ. Будьте добрее и внимательнее. Пункту и сотрудникам — пять звёзд!Читать целиком

ВМ

Валерия М6 отзывов

Думала наконец-то возле дома открылся валберис, ну нужно далеко ходить, но после этой ситуации буду ходить на другой пункт выдачи, пришли с парнем за заказами, проверили товар перед камерами ничего не обнаружили, один размер подошел, второй оказался маленьким, пришли на стойку пункта выдачи, и девушка заявляет, что там брак, вшита ниточка другого цвета, заставили оплатить второй товар, а если не оплатим, то они будут жаловаться менеджерам и с нас спишут эти деньги, один сотрудник вообще ходит в наушниках на одно ухо, короче беда, понабирают с объявлений, до этого сотрудники были лучше и компетентней 0 из 5 звездЧитать целиком

Екатерина Михайлова62 отзыва

Напишу отзыв в защиту сотрудников и пункта выдачи. Хороший пункт , приветливые сотрудники. Причём всегда!!! Люди, которые пишут негативные отзывы, может уже хватит заниматься этим!? Вам что , все все обязаны ?? Сидите дома тогда , не портите настроение людям! Есть такая категория людей просто : «вечно недовольные , все всегда им не так». Сотрудник в туалет не может сходить ??? Вопрос , вы терпите сами то по несколько часов ? Вы не в бизнес класс пришли , где вас должны облизывать , и не в дорогой ресторан, где зп у сотрудника огромная!Читать целиком

ЮК

Юлия К10 отзывов

Который раз прихожу и часто технический перерыв, при чем в разное время, сделайте уже тогда график перерывов, потому что ждать 15 минут не у всех есть время, если бы знали заранее то не шли бы к этому времениЧитать целиком

Natasha Demi35 отзывов

Периодически ухожу в другой пвз, потому что новые правила вызывают сомнения. Девчонки очень не приветливые, чавкают жвачкой, переговариваются друг с другом. Иногда слышно рассказы о посетителях с которыми видимо скандалили. Сам пункт редко бывает чистым, понимаю что загруженность, но в других пвз такого не встречала. Занята товаром одна из примерочных, так может очередь быстрее проходила. Новшество:сначала твой товар просят показать сотруднику пвз, затем тебе разрешают зайти в примерочную, затем выходишь и, снова на всю Ивановскую показываешь товар. Раньше такого не было.Читать целиком

Екатерина .11 отзывов

Дамочка, как сотрудник пикнет ваш товар, так вам система сразу и пришёл уведомление! А то что вы бежите сразу через 5 мин уже с кодом, ну извините, это ещё на место отнести надо вообще-то их коробки. А посылки приходят не только ваши, но и других нескольких сотен людей! Если один сотрудник не успевает, то это уже вопрос к руководству, чтоб второго выводили.Читать целиком

А!

Анастасия !4 отзыва

Зачем писать что товар готов к выдаче, если товар еще весь в коробках?! И можно нанять сотрудников, которые шевелятся хотя бы на немного быстрее?.

Гузель Баширова14 отзывов

Отвратительный ПВЗ! Лучше закройтесь, чем так работать! Больше сюда не ногой! Вечно грязь, коробки, очереди, а воспитание сотрудников желает лучшего!

ОШ

Ольга Ш.8 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, вечно завален коробками, одна примерочная всегда занята товаром. Помещение абсолютно не подходит для пункта выдачи wb, тесно и неудобно. Вечно недовольные, кем-то обиженые менеджеры, которые в любом товаре видят брак. В любом !!! И заставляют сдавать самостоятельно, просто издеваются и создают людям лишние проблемы. Не в одном пункте выдачи с таким не сталкивалась. Больше сюда ни ногой!Читать целиком

Alex Brown14 отзывов

Очереди как в поликлинике, надо подбирать время и день иначе простоишь очень долго и не факт что найдут ваш заказ! Очень неудобно. -Хотите сохранить нервы и время? Выбирайте другой пункт выдачиЧитать целиком

ВД

Валентина Дадюкова3 отзыва

Я такого еще не видела в пунктах , места катастрофически мало , товар проверять , примерить не где , все заставлено коробками , товары теряются , что не удивительно , ожидание и поиск товара сегодня заняло 30 минут , ужас Буду искать другой пвз , возвращаться желания нетЧитать целиком

Илья Зайцев8 отзывов

Отличное отделение. Не смотря на то, что постоянно много посетителей и заказов. Ребята справляются отлично. Всегда приветливые и в хорошем настроении. Спасибо за работуЧитать целиком

Cs

City spirit3 отзыва

Пришла за заказами, один не нашли. Я говорю давайте я всё оставлю, а как найдете позвоните и я приду всё вместе заберу. На что сотрудницы сказали, нет вы можете всё забрать, только оплатите. Прям убедили меня, заверили. Что я и сделала. Звонка не дождалась, пришла сама. В итоге найти не могут, т.е никто ничего не знает. С коллегами не взаимодействуют. Заказ является подарком для ребенка. Очень не приятно. Делаю выводы что забрали себе. Он ведь оплачен. Жду обратной связи .Читать целиком

ЕС

Екатерина Семухина1 отзыв

Ужасный пункт выдачи, самый плохой на районе. Места очень мало, стоишь в очереди по 30 минут,не провернуться, кабинки грязные, даже пративно там передиваться. Завалено все коробками , невозможно проверять товар, скоро и посетителям некуда дется будит. Отдельная история с сотрудниками, буд-то специально подбирают хамов на подбор, медленные, ели шевелятся. На районе есть гораздо лучше ПВЗ, а здесь им надо что-то делать с помещением, это просто будка для собаки.Читать целиком

Мария Лоц31 отзыв

Стало невыносимо ожидать выдачи, скоро место для заказчиков не будет! Вам эти 30 кв.,уже малы разве не понимает собственник?! Проверять товар места не хватает, сотрудники как перчатки меняются, а знаете почему?! Потому что все моросят на них, т.к. товар найти не могут. Стала больше и чаще заказывать на озоне,лучше переплачу чем проведу время в дискомфорте.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии