............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
4
56 оценок
ООО Инстамарт сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
10
4
56 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТБ
​Татьяна Булаева​5 отзывов
Слишком часто Купер решил подводить своих клиентов , то доставщиков нет , то под дверь положили молча пакеты с мороженым , хотя доставка из рук в руки не до двери. И вот уже который раз заказывая ждешь , и тебе тянут время , а ближе к 21 дают отмену. И операторов в чате помощи нет подождите , а потом пропадает строка где можно вообще написать оператору. Ну значит пишем сюда. Магазин в котором я заказала еще работает целых два часа, но после моего обращения в чат позвонил бот и предложил отменить. Спасибо, будет уроком заказывать у вас. Благо доставки есть еще
Читать целиком
​Мария Архипова​14 отзывов
Сделала сегодня заказ, но видимо водитель или сотрудники купера решили поменять время доставки!!! Спрашивается , для чего указываю время! Почему я должна ждать, если я заказала к этому времени значит надо привезти. То могут не позвонить, что заказ наполовину собран, ладно хоть сегодня с этим проблем не было. В общем, вы становитесь все хуже и хуже. Раньше было лучше! Руководители, если вы мониторите отзывы, прошу обратить внимание ‼️.
Читать целиком
​Sergey Agafonov​1 отзыв
Заказывайте в других сервисах , безопасность работает не корректно! Когда нибудь вы огорчитесь купер дно?!
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения, если расстроили вас. Расскажите, пожалуйста, о проблеме подро…
​Виталий Аболмасов​17 отзывов
Сделал большой заказ - еда, бытовуха, корм собаке и детские товары, в таких супермаркетах как Лента или Ашан есть практически все, что нужно. Даже не ожидал, что так удобно будет. Теперь постоянно тут заказываю
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего труда. Безумно рады, что вам всё понравилось. Ждём ва…
​Роза Сибаева​33 отзыва
Нравится их сайт, красочный и выбирать удобно. Уже не раз делала заказ, все проходило на высшем уровне. Иногда в час-пик удобнее через приложение
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку сервиса :) Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Для нас это очень важно!
​Инна Коломийцева​37 отзывов
Бывало, в обычных магазинах приходишь за товаром, а его уже раскупили. В Купере видно, что есть в наличии. Особенно удобно, когда берёшь что-то нужное, типа детского питания или подгузников.
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады стараться для вас и вашего комфорта!
НН
​Наталья Николаевна​3 отзыва
Ужасный сервис. Не доставили заказ, хотя в приложении «доставлено». Курьер из ресторана был, опоздал, по каким-то причинам не дозвонился. Мы перезвонили буквально через минуту, нет ответа. В итоге когда уже дозвонились, он сказал, что уехал и привезет в итоге через два часа только, но так и не привез. Снова уже не дозвонились ни в ресторан, ни курьеру. Поддержка Купера ничем помочь не может. В поддержке ресторана направили на вашу поддержку, а ваша поддержка снова на ресторан. В итоге ни заказа, ни денег не вернули. Отвратительная политика, почему до этого взаимодействие с курьерами было в порядке всегда?
Читать целиком
​Анастасия Романович​7 отзывов
Ужасная доставка. Доставили вместо 3 упаковок по 400 граммов котлет, 2 по 400 и 1 по 200, взяли деньги как за три упаковки по 400. Привезли заказ вечером, срок годности был до следующего дня. Также заказала упаковку кофе 3 в 1 по 10 штук, вместо упаковки привезли один пакетик, при этом также, списав деньги за всю упаковку. При обращении в службу поддержки, начали уверять что сегодня у них времени уже нет, могут приехать только на следующий день, забрать товар, чтобы написать претензию в магазин, в общем песня долгая. Договорились что приедут на следующий день. Никто не приехал. Прошел еще день, вечером позвонил сотрудник магазина и пояснил, что готов забрать товар и оформить возврат! Да вот только тухлые котлеты были уже выброшены! Никогда больше не буду заказывать в этом сервисе доставку. 900 рублей просто в мусорку! И никак не добиться правды! Я доставку заказываю, чтоб сэкономить время, в итоге это разборки по возврату на неделю в лучшем случае. В моем случае, конечно, никакого возврата я уже не получу, потому что он был выброшен! Когда я сказала, чтоб мне довезли недостающие котлеты и кофе, мне пояснили, что окей довозом не занимается, могут только забрать заказ и оформить возврат! В общем полный беспредел. Не знаю кто там мутит, магазин, или сборщики таким образом получают деньги к себе в карман (предполагаю, что второй вариант), но правды потом не добиться!
Читать целиком
АМ
​Артём Медведев​2 отзыва
Когда был смм всё было отностительно хорошо, кроме тормознутого сайта. Теперь же сайт ещё более тормознутый. И меня кинули на бонусы, на сайте купера нигде не написано что нужно совершать оплату с карты сбера ещё и нужно было выбрать категории. До этого всё оплачивал т банком и приходили сберспасибо. Для себя я вычеркнул этот сайт, даже заходить на него не буду, пусть подавятся этими бонусами. p.s в службе поддержки седят бездари, никто мне даже вопроса не задал что оплачивали картой сбер и выбирали ли категории, а тупо мурыжили голову что через 2 недели всё придёт, ещё и чек им скидывал. Купер .!.
Читать целиком
КА
​Кристина Антуфьева​5 отзывов
Отвратительный курьер, хамка и грубиянка!
ИС
​Ирина Слепцова​2 отзыва
Заказали пиццу, из ресторана Пицца как искусство.Деньги списали сразу! Прождали 2 часа. Пришло сообщение что пицца доставлена. Но не курьера не пиццы , мы так и не увидели ! Позвонила в тех. поддержку! На что мне ответили что курьер сказал что он все доставил! Пол дня общения с тех поддержкой. На просьбу вернуть мне деньги за товар который я не получила, мне было отказано!!! В тех. поддержке , мне сказали что курьер был с ресторана , что бы я разбегалась с ними! В ресторане мне сказали что курьер с Купера , что бы я выясняла детали доставки там. Результат , пиццу мы так и не поели , деньги сняли, настроение испорчено! Получается если курьеру понравился твой товар, он может забрать или передать этот товар кому либо, сказать что товар доставлен и ему за это ничего не будет? Считаю что это факт мошенничества!
Читать целиком
​Анатолий Набоков​49 отзывов
Заказал у этих гавриков доставку на 20 000 вроде все было нормально, заказ привезли. Начал проверять, выяснилось что вместо упаковки из трёх бутылок масла положили одну. Доставщик развёл руками сказал я тут не при делах, но могу подтвердить, что не привезли товар. Далее последовала санта-барбара с попыткой довоза в течение трёх дней меня мурыжили на сайте в итоге кое-как оформили возврат при этом все это сопровождалось длинными простынями о том как они меня любят и сожалеют о том что произошло но вместо реального решения проблем была просто пустая болтовня. Итог деньги я так пока и не получил заказывать в этой шараге больше ничего не будем. 
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее