............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Подружка
Магазин косметики и парфюмерии
3.8
191 оценка
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
92
Цены
Фото
31
3.8
191 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Валерия Калёных
5 отзывов
хочу выразить благодарность консультанту Дарье, за 10 минут до закрытия успела рассказать об акции и подобрать нужные товары, спасибо большое!!!
Полезно
1
EP
Elvie Prime
16 отзывов
Спасибо Дарье! Сама как управляющая скажу (не из этой сферы, но ладно) - дайте ей премию! Гениальный продажник, знает ассортимент, купила разных штучек. Спасибо!!
Читать целиком
Полезно
1
Мирослава Касаткина
4 отзыва
Хочу выразить благодарность консультанту Дарье за безупречный сервис. Это специалист который прекрасно ориентируется в ассортименте, даёт понятные и полезные объяснения и помогает подобрать оптимальный вариант. Общение с ней было искренне приятным — она проявила максимум внимания, терпения и готовности помочь. Рекомендую обращаться именно к ней.
Читать целиком
Полезно
1
FL
Foxy Lazy
14 отзывов
Хотела участвовать в акции, бокс в подарок, купила нужные товары, набрала сумму , на кассе уточнила есть ли акция. Акция есть , боксов нет.. в другом магазине девушки сотрудники сами предложили всё рассказали, акции проговорили так что в итоге купили ещё товаров.
Читать целиком
Полезно
0
ирочка ульянова
3 отзыва
Здравствуйте. В конце ноября была в магазине и осталось не очень хорошое впечатление о сотрудниках. Почему сотрудники магазина работают в наушниках? Попросила кого-нибудь подойти на кассу, никто не подошёл. Девушка в розовой футболке ходила возле стелажей пикала товары, в наушниках. Да так ходила, будто меня здесь нет. Было очень неприятно это наблюдать. Потом подошла другая девушка и обслужила меня. Я понимаю, что тяжело целый день работать на ногах, без телефона. Но и покупатели в этом не виноваты. Можно хоть обращать внимание и хотя бы отправлять к другому продавцу, а не игнорировать.
Читать целиком
Полезно
0
Виктория Фролова
4 отзыва
Была недавно, консультировала меня Дарья, осталась просто в восторге, около часа мне помогали найти нужные продукты, рассказывали про каждый, очень приятная, чуткая и вежливая девушка, явно профессионал своего дела, если посетите данную точку, обязательно обратитесь к ней, выйдете довольные, с покупками и хорошим настроением!
Читать целиком
Полезно
1
АН
Алёна Нерадовских
3 отзыва
Добрый вечер. Осталось очень грустное впечатление о данном магазине, а точнее о сотрудниках. Настолько "надменных" продавщиц с рынка из 90-х(а больше ни как её не назвать)смотрящих с высока на покупателей, давно не встречала. Не поздоровалась, это ладно. Ещё пол беды... Но когда она спросила о том что есть ли у Вас карта, мой был ответ нет, и я спросила сколько она стоит (да бывают и такие вопросы от покупателей) такаааая ухмылка из её уст прозвучала, как будто бомж с улицы зашёл и на хлеб денег попросил. На фото видно продавца. Первый и последний раз была в данном магазине, так унижать людей нельзя.
Читать целиком
Полезно
0
..
. .
2 отзыва
Чистый магазин, вежливая девушка-консультант
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
дашуля ..
8 отзывов
очень хороший магазин,Дарья помогла с выбором подобрала отеннок. приятный продавец
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2025, официальный ответ
Дашуля, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
АТ
Анна Табатчикова
2 отзыва
Здравствуйте! Хочется отметить работу продавца-консультанта Дарьи в вашем магазине. Отзывчивая, деликатная девушка, помогла мне с подбором косметики.
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
15 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
Hrdsxx x
7 отзывов
Персонал очень грубый Зашли с подругой в магазин Ни привета ни ответа, на нас даже не посмотрели👐🏼 Выбирали косметику, консультант находилась рядом с нами, видя что мы в сомнениях даже не попыталась помочь в выборе:) Выбрав нужные товары подошли к кассе, тот же консультант не соизволила подойти, хотя прекрасно видела что на кассе её ждут. Немного подождав решили вежливо позвать её «Можно, пожалуйста, кого-нибудь на кассу», на что в ответ получаем злобный взгляд и грубое «ну подождите, ща я подойду», и дальше копается в коробке😇🙏🏼 На кассе с полным недовольством нас обслужили, спасибо что хоть подошли и не заставили стоять до закрытия ТЦ «О боже, на работе надо работать» прекрасно подходит фраза под ситуацию Короче максимально негативные впечатления остаются после посещения этого магазина
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудника…
НЛ
Ната Лия
2 отзыва
Советую проверять всегда цены на кассе, совершенно не соответствуют ценникам. При акции 1+1=3 скидка прошла только на 2 товара при покупке 9 товаров, обнаружила это уже дома. Чек не дали, на почту тоже не пришел. Обманули на 700 рублей.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
9 ноября 2025, официальный ответ
Ната Лия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извин…
Ey
Elena yakovleva
8 отзывов
Очень не понравилось в магазине! И обслуживание тоже! Была скидка 25% в итоге сделали только 20% и то на одну позицию. Ценники не верные. На вопросы ответить толком не могут, только один ответ а что я могу сделать ..администратор недовольная..
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
1 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
ЕД
Елена Драгунова
3 отзыва
В данном магазине ужасное освещение, захожу периодически, и ничего не меняется. Невозможно нормально рассмотреть подходящие цвета например той же помады, приходится кружить по магазину ища яркий свет, чтобы выбрать правильно цвет, но к сожалению это не помогает, покупаешь один цвет, приходишь домой - а он совершенно не тот, что нужен! Руководство магазина, будьте добры, поменять освещение на более яркое!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
Кристина Минина
6 отзывов
Ужасный магазин. Выбора нет, ценники не правильные, персонал хамит , руководству видимо безразлично)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
А
Анастасия
3 отзыва
04.09.2025 года пришла в магазин за покупками. Выбрала нужный товар, нужна была консультация по крему и акции. Подошла к продавцу, которая раскладывала товар, она даже не встала, в отправила к девушке на кассе. Я обратилась к ней. Она начала предлагать мне крем, но бросила и ушла на кассу, обслуживать других клиентов, хоть у них стоит касса самообслуживания. В итоге я простояла ещё минут 10, но так никого и не дождалась. Отнесла весь товар на места и ушла оттуда с негативными чувствами. Нету никакого желания туда возвращаться, хотя раньше была постоянным клиентом!
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
ДС
Диана Счастливая
8 отзывов
Приобретала помаду за 345₽ по подарочному сертификату, номинал 500₽. На кассе уточнили, буду я добирать до 500₽ либо нет, я отказалась, полагая, что позднее в другой раз что-нибудь выберу. Как обычно это бывает в других магазинах, когда оплачиваешь сертификатом. В итоге оплату сертификатом провели и уведомили, что оставшаяся сумма сгорела. Это как вообще? Консультант не посчитал нужным даже предупредить меня об этом. Мол, звоните на горячую линию. В моем случае это копейки, но номинал мог быть и больше. Часто в предыдущих отзывах отписываются "обращайтесь на горячую линию", почему я должна тратить на это время? Не рекомендую магазин.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2025, официальный ответ
Диана , здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
Fairy Tale
39 отзывов
Постоянно никого нет на кассе, приходится звать. Потом с недовольным лицом тебе даже здравствуйте не скажут. Касса самообслуживания закрыта. Так откройте, если продавцов не хватает! Полки полупустые, ассортимент скудный, консультантов нет.
Читать целиком
Полезно
2
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
НА
Надежда А.
1 отзыв
Все понравилось. Девушки консультанты молодцы
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
SV
Svetlana Vakhrusheva
5 отзывов
Хотела купить крем для тела Аравия по акции за 625 руб согласно ценника, но на кассе сказали, что переоценка и цена недействительна, по факту 1068 руб. На мои возражения, что по законодательству должны продать товар по той цене, которая значится на ценнике, продавец ответила, что скидку сделать не может, но можете приходить вечером, будет акция 1+1=3. Желания приходить больше нет. Сделала вывод, что магазин в покупателях абсолютно не заинтересован. Посетила магазин 24.06.2025 в 13 часов.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 июля 2025, официальный ответ
Svetlana, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извин…
Валентина Б
11 отзывов
Продавец и так думаю руководитель или старший продавец, не заинтересованы в продажах. Одна сидит с недовольным лицом, пятую точку со стула не подняла, кинула взгляд типа достали со своими глупыми вопросами. А продавец еле мямлит её вообще не слышно что она говорит. Цены не соответствуют с приложением. Покупку совершала 23.06 в 16:46
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
23 июня 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…
Елена Миллер
11 отзывов
Пришли сегодня с дочкой, ей подарили на др сертификат. Она очень хотела лак для ногтей выбрали лак который стоял рядом с детскими товарами. Выбрали 4 штуки. Подошли к кассе спросили, что ещё можете посоветовать девочке 10 лет. Сказали походите посмотрите. Полное равнодушее, причём в магазине кроме нас не было покупателей. В итоге дома, ребёнок накрасила ногти, а лак не сохнет. Оказалось, что это гель-лак. Я конечно виновата, что не посмотрела. Но лак стоял рядом с детскими товарами, мне в голову не пришло, что это может быть гель лак. Продавец мог бы обратить внимание покупателя на это!!!! Она же видела и знала что покупка сделана ребёнку. Неужели в 10 лет делают гель лак. Чек в руки не дали, сказали придёт на почту, я бы в чеке увидела, что лак не обычный. Фото уже из чека который пришёл в почту. Ребёнок в слезах, 600р в мусорку. Не вернусь в это магазин, и другим не советую.
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
Ксюша Новикова
13 отзывов
При входе рассказали что акция 1+1=3 на все товары (косметика), на кассе выясняется что акция не проходит потому что действует не на все, ходишь по магазину выбираешь товар чтоб прошла акция, тратишь время а не тут то было, второй раз уже такая ситуация, больше не приду, не хочется нервы себе трепать, ОБМАН
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 июня 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
ГС
Гоар С.
1 отзыв
Хороший магазинчик. Интересные акции иногда бывают, это приятно! ☺️
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СБ
Светлана Б.
1 отзыв
Низкие цены. Полки полупустые, мало тестеров косметики, не все цены актуальны.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Алишер Барбер
1 отзыв
Спасибо за Карина очень милая девушка мне нравится она своя роботе знает всегда улыбается очень приятно я покупал мужеский шампунь для падения волосы и очень помогает спасибо большое Карина я рад тебя видит магазин Подружка тебя всегда успеха 🤗
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
21 мая 2025, официальный ответ
Алишер, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
В
Вера
25 отзывов
Очень доброжелательный персонал, готовый при необходимости помочь и подсказать
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 мая 2025, официальный ответ
Вера, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
Хусейн Исломов
4 отзыва
Здрасте спасибо за магазин подружка очень хороший Девушка Карина всегда я беру маска лицо мне очень нравится она меня всегда рекомендует хорошим маскам дай бог ей здоровья и счастья она хорошая девушка улыбайся всегда радуется человек от улыбка Карина она очень милая всем рекомендую приходите в магазин подружку и Карина вам рекомендуют все самый хороший косметолог
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
21 мая 2025, официальный ответ
Хусейн, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
ЛГ
Любовь Горовцова
1 отзыв
Сегодня моя дочь купила клей для ногтей за 449 рублей, спустя час поняла,что можно в другом магазине купить дешевле, решила вернуть,но сотрудник магазина сказала,что возврату не подлежит . Звоните на горячую линию,позвонили только толку нет.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
7 мая 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
Эльза Якуш
24 отзыва
В магазине акция: 3 вещи покупаешь, одна по наименьшей стоимости в подарок. Выбрала 3 позиции стоимостью 320-350 рублей. В итоге на кассе выясняется, что ценник на 1 позицию указан неверно, на кассе пробивается больше. Во вторых, акция «не встает». Я должна была заплатить в районе 750 руб, на кассе по акции пробивается около 950. Вот тебе и акция. И вообще несоответствие ценников с реальными ценами на кассе. Проверяйте.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
7 мая 2025, официальный ответ
Эльза, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
Полина Усачова
21 отзыв
Отвратительные консультанты, специально приехали за онлайн заказом и вместо извинений за ошибку со стороны работы сайта компании, нагло улыбались в лицо со словами : «ничего не знаем звоните в поддержку». Руководство примите меры и поговорите с сотрудниками про клиентоориентированность! Судя по отзывам, не я одна столкнулась с таким отношением, а меры не применяются
Читать целиком
Полезно
3
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
10 мая 2025, официальный ответ
Полина Усачова, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим…
Diana Diana
5 отзывов
Отвратительные консультанты! То нельзя делать, это нельзя делать! А что тогда в вашем магазине можно делать? Ходить на цыпочках и не дышать на ассортимент?! 🤬 Помимо меня, по магазину ходила одна женщина, пыталась обратится к консультантам, а они бегали от неё. В итоге, я помогала женщине. Не советую сюда ходить, только нервы потратите с этим магазином.
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
6 апреля 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
ЕЗ
Елена З.
1 отзыв
Хороший ассортимент расчесок и кистей
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОД
Оксана Д.
1 отзыв
Хороший выбор, скидки, ценник зачастую дешевле, чем в магнит косметик, но ... требуется внимательно выбирать товар по цене, есть опасные товары с переплатой. Персонал молодой не всегда расторопный, но в целом доброжелательный. Рекомендую
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Здравствуйте! В данном магазине 8 марта купила тушь синюю, товар не запечатан, оказался не тот оттенок, обнаружила только к вечеру когда стала собираться на мероприятие. Пришла обменять в магазин, мне отказали. В итоге зря потрачены деньги и не стала красить. Не приятно!
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
Все комментарии
ВО
Владимир О.
1 отзыв
самый лучший магазин косметики!!!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
No Name
10 отзывов
Покупала в данном магазине косметику, на кассе не предложили пакет ничего, попросила пакет после оплаты; на что мне сказали мы не можем продать, то есть кассир даже не предложила сама пакет при покупке, ужас просто
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
31 января 2025, официальный ответ
Луиза, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
Rina Gorinina
11 отзывов
Консультанты грубые Зашли в магазин, поздоровались, в ответ - тишина. Все бы ничего, девушка - консультант, упала со стула, стул отлетел мне в ногу и опять тишина. Уточнила у нее же про оттенок теней, с недовольным лицом ответили: все что здесь стоит! Девушка кассир единственный вежливый сотрудник, спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
Просто .
28 отзывов
Просто магазин, в котором постоянно нет цен) у них каждый день идёт переоценка. Вот прям каждый раз как не зайдешь висит на входе обьявление, что идёт переоценка.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения и обязательно учтем все замечания в работе.
ГВ
Галина Вишневская
2 отзыва
Добрый день ,заходила в магазин 25 числа.Просто ужасный,грязный магазин.Хочется бежать от туда .Девочки консультанты не разбираются в том что предлагают,просто пихают товары по акции. Все какие то замученные,с кабинета только и слышны крики и маты.КАК ЭТО ВООБЩЕ ДОПУСТИМО????
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинен…
ЕС
Евгения Скворцова
3 отзыва
Заходила вчера в магазин ,ужасное отношение сотрудников к клиентам.Сначала долго искала консультанта ,а потом и во все нагрубили .Ничего подобрать не могут ,про акции и подарки ничего не говорят.Один из самых плохих филиалов в городе .Больше не вернусь в этот ужасный,отвратительный магазин!!!КУДА СМОТРИТ ВЫШЕ СТОЯЩИЕ РУКОВОДИТЕЛИ 🤢🤢🤢🤢
Читать целиком
Полезно
2
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извине…
таня 🖤
3 отзыва
заходила в магазин. консультанты отзывчивые , приятные по общению .
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
26 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
МБ
Маргарита Бирюкова
9 отзывов
КОНСУЛЬТАНТКИ ЛИНА И СНЕЖАНА АТАС 💥💥💥 очень милые девушки, рассказали про акцию, помогали подобрать хайлатер на протяжении почти получаса (хайлайтер так и не взяла). в итоге взяла праймер по личному совету Лины. И ВСЁ СОПРОВОЖДАЛОСЬ ПРИЯТНОЙ БЕСЕДОЙ В ОБЩЕМ ДЕВУШКАМ ПОВЫШЕНИЕ ПРЕМИЮ И конфеток 😚
Читать целиком
Полезно
5
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
16 декабря 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас главная награда — положительные эмоции наших покуп…
Ooo Ooo
5 отзывов
отвратительные консультанты!! пришла с точной целью что мне нужно было купить, девушка навязала совсем другое, сказав что это в разы лучше чем продукт за которым я пришла. пришлось приобрести ведь так нахваливали. итог:💩💩
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудника…
Катрина Николаева
51 отзыв
Отличный магазин, и персонал, быстро помогли найти то, что было нужно, проконсультировали, большой выбор косметики.
Полезно
3
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2024, официальный ответ
Катрина, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ВХ
Вероника Хуснутдинова
27 отзывов
3.11 купила крем. Дома открыла и увидела, что он был уже вскрыт. Чек не дали.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2024, официальный ответ
Вероника, добрый день! Если товар, приобретенный в магазинах нашей сети, является бракованным/ненадл…
Ирина Николаевна
41 отзыв
Выбора нет совсем. Ассортимент скудный Освещение отвратительное Приехала- ушла в плохом настроении. Не вернусь
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2024, официальный ответ
Ирина Николаевна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
ТН
Татьяна Н.
1 отзыв
Брутальность ароматов,,всё потрогать, и даже чуть лизнуть..., обалденный шопинг красоты и вдохновение на подвиги!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Андрей Климишин
1 отзыв
Получил в подарок сертификат в магазин «Подружка». Оформил онлайн-заказ с доставкой в магазин и поставил оплату по факту получения, чтобы потом оплатить его сертификатом. И вот, казалось бы, все здорово, даже скидка 30% на первый заказ. Но на этом положительные моменты и закончились. Обещали доставку за 5 дней, а в итоге мне приходит сообщение, что заказ задерживается на неделю. Ну ладно, думаю я, с кем не бывает, подожду ещё. Проходит ещё одна неделя. И ещё одна. Заказ наконец-то пришёл. Отправился я его забирать, и мне говорят, что моего заказа у них нет. Позвонили при мне в службу поддержки, там сотрудникам сказали, что заказ был принят магазином и даже назвали фамилию сотрудника, который его получил. Если сразу к сути, то мой заказ они так и не нашли. Сказали, что потеряли его якобы в доставке и что необходимо будет заказ переоформить, чем они и займутся, а меня оповестят о его статусе через приложение. Ну хорошо, думаю я, подожду ещё немного. Проходит еще неделя, и мне приходит сообщение, что мой заказ отменен. Перезаказать тот же перечень товаров я не могу в силу их отсутствия даже в онлайн-магазине (и не удивительно, ведь прошел уже месяц). Заказать другие товары я тоже не могу, ибо теперь приложение требует от меня предварительную оплату (а сертификатом в этой сети магазинов можно воспользоваться только офлайн). И вот таким образом, спустя месяц ожидания я сижу ни с чем, без возможности онлайн-заказа и с дурацким сертификатом, которым даже нельзя нормально воспользоваться. Спасибо за впечатления, давненько меня так не выбешивало взаимодействие с магазином.
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
21 октября 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинен…
ТО
Татьяна О.
3 отзыва
Хороший магазин. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Дарье! Внимательная, все подробно, профессионально объяснила. Благодаря ей хочется вернуться в этот магазин ещё.
Читать целиком
Полезно
3
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
18 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рад…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее