............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Подружка 

Магазин косметики и парфюмерии
3.8
191 оценка
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.8
191 оценка
..
. .2 отзыва
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
дашуля ..8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2025, официальный ответ
Дашуля, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
АТ
Анна Табатчикова2 отзыва
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
15 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
Hrdsxx x7 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудника…
НЛ
Ната Лия2 отзыва
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
9 ноября 2025, официальный ответ
Ната Лия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извин…
Ey
Elena yakovleva8 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
1 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
Кристина Минина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
ДС
Диана Счастливая8 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2025, официальный ответ
Диана , здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
Fairy Tale39 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
НА
Надежда А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елена Миллер11 отзывов
Пришли сегодня с дочкой, ей подарили на др сертификат. Она очень хотела лак для ногтей выбрали лак который стоял рядом с детскими товарами. Выбрали 4 штуки. Подошли к кассе спросили, что ещё можете посоветовать девочке 10 лет. Сказали походите посмотрите. Полное равнодушее, причём в магазине кроме нас не было покупателей. В итоге дома, ребёнок накрасила ногти, а лак не сохнет. Оказалось, что это гель-лак. Я конечно виновата, что не посмотрела. Но лак стоял рядом с детскими товарами, мне в голову не пришло, что это может быть гель лак. Продавец мог бы обратить внимание покупателя на это!!!! Она же видела и знала что покупка сделана ребёнку. Неужели в 10 лет делают гель лак. Чек в руки не дали, сказали придёт на почту, я бы в чеке увидела, что лак не обычный. Фото уже из чека который пришёл в почту. Ребёнок в слезах, 600р в мусорку. Не вернусь в это магазин, и другим не советую.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
Ксюша Новикова13 отзывов
ГС
Гоар С.1 отзыв
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Алишер Барбер1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
21 мая 2025, официальный ответ
Алишер, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…
В
Вера25 отзывов
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 мая 2025, официальный ответ
Вера, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
Хусейн Исломов4 отзыва
ЛГ
Любовь Горовцова1 отзыв
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
7 мая 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
ЕЗ
Елена З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда1 отзыв
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
ВО
Владимир О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
No Name10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
31 января 2025, официальный ответ
Луиза, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
Rina Gorinina11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
Просто .28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения и обязательно учтем все замечания в работе.
ГВ
Галина Вишневская2 отзыва
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинен…
ЕС
Евгения Скворцова3 отзыва
таня 🖤3 отзыва
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
26 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
МБ
Маргарита Бирюкова9 отзывов
Ooo Ooo5 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудника…
Катрина Николаева51 отзыв
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2024, официальный ответ
Катрина, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ВХ
Вероника Хуснутдинова27 отзывов
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2024, официальный ответ
Вероника, добрый день! Если товар, приобретенный в магазинах нашей сети, является бракованным/ненадл…
Ирина Николаевна41 отзыв
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2024, официальный ответ
Ирина Николаевна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
Андрей Климишин1 отзыв
Получил в подарок сертификат в магазин «Подружка». Оформил онлайн-заказ с доставкой в магазин и поставил оплату по факту получения, чтобы потом оплатить его сертификатом. И вот, казалось бы, все здорово, даже скидка 30% на первый заказ. Но на этом положительные моменты и закончились. Обещали доставку за 5 дней, а в итоге мне приходит сообщение, что заказ задерживается на неделю. Ну ладно, думаю я, с кем не бывает, подожду ещё. Проходит ещё одна неделя. И ещё одна. Заказ наконец-то пришёл. Отправился я его забирать, и мне говорят, что моего заказа у них нет. Позвонили при мне в службу поддержки, там сотрудникам сказали, что заказ был принят магазином и даже назвали фамилию сотрудника, который его получил. Если сразу к сути, то мой заказ они так и не нашли. Сказали, что потеряли его якобы в доставке и что необходимо будет заказ переоформить, чем они и займутся, а меня оповестят о его статусе через приложение. Ну хорошо, думаю я, подожду ещё немного. Проходит еще неделя, и мне приходит сообщение, что мой заказ отменен. Перезаказать тот же перечень товаров я не могу в силу их отсутствия даже в онлайн-магазине (и не удивительно, ведь прошел уже месяц). Заказать другие товары я тоже не могу, ибо теперь приложение требует от меня предварительную оплату (а сертификатом в этой сети магазинов можно воспользоваться только офлайн). И вот таким образом, спустя месяц ожидания я сижу ни с чем, без возможности онлайн-заказа и с дурацким сертификатом, которым даже нельзя нормально воспользоваться. Спасибо за впечатления, давненько меня так не выбешивало взаимодействие с магазином.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
21 октября 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинен…
ТО
Татьяна О.3 отзыва
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
18 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рад…
🍪
Мы используем cookies подробнее