............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
26 оценок
3.8
26 оценок
МЧ
Максим Черняков1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Расскажите подробнее о ситуации, пожалуйста, и напишите номер заказа, при полу…
LZ
Lora Zvereva7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы рады, что вам понравился наш пункт выд…
Диана Худайбердиева30 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв! Очень рады, что наш пункт выдачи оказался рядом и смог сд…
ПК
Полина Корабельникова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наше обслужива…
AU
Apple User14 отзывов
очень редко заказываю что то на озоне , но решила заказать вещи , нужно было под образ подобрать что то ) в итоге подошла одна позиция , когда собирались оплатить сотрудник называет большую сумму , я удивляюсь и перепроверяю , оказывается изначально не было двух позиций , а она пыталась это так выставить будто я их себе взяла ) просто ужас , потом позвонила посмотрели камеры и оказалось что она вовсе их и не выдавала , что я и пыталась ей сказать , но она уверяла обратное ) настроение испорчено, тебя примяком пытаюсться выставить какой то воровкой ) в конце через нехочу извинилась типо …. но извините , испортить человеку нервы, настроение , причем очень уверенно потом оказаться не правой это сильно конечно ) больше не ногой ) я так вижу не только со мной неприятная ситуация была ) женщина в возрасте , имени не знаю, ну лет на 70
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем пункте выдачи. Мы понимаем, к…
иван Крутойчелвообщевовсёммире28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Зарубина41 отзыв
Карина Мирославская6 отзывов
Пришли забрать часть заказа, были не оплаченные товары которые нужно было померить, предупредили сотрудника, что нужно забрать часть заказа, остальное придем позже померить, и сказали оставьте на складе, время хранение еще былл, в итоге сотрудник мимо ушей пропустил то, что ему говорят клиенты, в итоге все заказы которые мы должны были придти померить, отменила и поставили их на возврат якобы мы сами от них отказались, пришли разговаривать, чтобы нам объяснили эту халатность, почему сотрудник так поступил, и перед оформлением возврата не уточнил на возврат это или нет, а молча все отправил на склад. Хотя ранее было по русски сказано, что придем померить данные вещи. Когда пришли разговаривать, нам сказали «сотрудника видимо на реакции сделала возврат» а наши какие проблемы? Сказали нам решать самим, через свою поддержку, как мы будем решать через свою поддержку, если товар числится уже у них. Почему они не попытались решить эту проблему? А просто отделались тем, что сотрудник просто машинально отправила на возврат. Научите своих людей работать, прежде чем брать их на работу. А то делают, то что они хотят. Разве это нормально так работать? Не могут если отличить слово возврат от слово в «потом придем померить» и как это вообще они работаю на реакции? Проблему нашу так и не решили, товар заказать не можем его нет в наличии, а товар был очень нужен. Спасибо пвз ))
Читать целиком
ИК
Ирина Комольцева6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее