............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВетЗооЦентр 

Ветеринарная клиника
4.3
67 оценок
4
67 оценок
АП
Ангелина Полякова1 отзыв
АБ
Анна Бровякова3 отзыва
Обратилась с котом 16 сентября, с проблемой мочеиспускания. Сказала, что наверное надо сделать узи, или поставить катетер, на что врач мне сказал: «пока не надо, просто песок у кота, сам выйдет», прописали уколы, и лекарство котэрвин. Пять дней ходили на уколы, давали лекарство, коту становилось только хуже. В 20-ых числах опять пришла, спрашиваю что делать, на что опять получила ответ: «песок не выйдет пока, он так и будет мучиться, надо ждать», опять поставили уколы и отпустили, плюсом, выписали таблетки, которые выписываются только тем, у кого проблемы с почками, и в данной ситуации, могут сделать коту только хуже после их приема (об этом я узнала у других врачей в дальнейшем). Как итог, три недели мой кот мучился от болей, и лежит в стационаре, пока ужасные врачи этой клиники даже элементарно УЗИ с самого начала коту сделать не могли, и сказали, что все у него нормально, просто песок. Если вы вдруг решили обратится в эту клинику, бегите, моего кота довели до последней стадии болезни. Так же отмечу грубость врачей, ужасное хамство во время всех приемов
Читать целиком
ВВ
ВетЗооЦентр, Ветеринарная клиника
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваши ФИО на кого оформлен кот.
Кристина Тутынина25 отзывов
Д🐶
Доброжелатель 🐶12 отзывов
Наблюдаемся в другой клинике, все там понравилось. Но ехать с животным затрудняет туда, решила в пешей доступности найти клинику для вакцинации. Звоню узнать стоимость, поднимают трубку Администратор : -Ало -Ало -Да -скажите пожалуйста а куда я звоню (не представились, обычно здравствуйте, клиника такая то…я думаю может номером ошиблась) -А куда вы хотели? -В ветеринарную клинику -слушаю Ну тут мне уже стоимость и остальное не важно ))) после ответа «А куда вы хотели» вместо того чтобы назвать клинику.. как то продолжить диалог.. странный вопрос со стороны администратора, да и в принципе, ответить вопросом на вопрос :) клиентоориентированности ноль, при том, что вблизи много клиник, видимо количество клиентов у этой клиники хоть отбавляй 🙂 Может и врачи замечательные, но этого уже не узнаю 🙃 Т.к все начинается и заканчивается с администратора. Сама работала долгое время оператором и прекрасно знаю стандарты общения, везде самое главное правило - Вежливость) Ниже пишет, представитель клиники, что я звонила на личный номер вет врача, я звонила в рабочее время по номеру, который указан в 2гис в общем доступе для связи с клиникой, а номер вет врача это или иного персонала, здесь не указано.
Читать целиком
ВВ
ВетЗооЦентр, Ветеринарная клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Звонила грубая женщина на личный номер ветврача. Какой вопрос, такой ответ. За качество телефонной с…
НН
Надежда Надежда14 отзывов
Татьяна Зуева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Мария Гринева7 отзывов
Михаил Шефер12 отзывов
Если бы я мог поставить ноль я бы поставил , привезли котенка, ветеренар, или кто это был я не знаю ,с первого взгляда не померила температуру ни анализы никакие не взяла , а на глаз поставила котенку диагноз перетонит и сказала его выкинуть, и все вещи которых он касался то-же , и если он взаимодействовал с нашим вторым котом то и второй то же не жилец ! Мягко сказано, что я был в шоке , хорошо что ума хватило съездить в другую клинику , сделать УЗИ поменять температуру и выяснить что у котенка просто газы и нужно сменить корм ! В итоге я сейчас не поленюсь и напишу во все возможные инстанции , что бы эту клинику закрыли ! Если это не поможет на всех форумах и чатах во всех возможных и не возможных площадках про братьев наши меньших я напишу что бы туда никто и никогда не обращался ! Что бы мои нервы и нервы моих близких не были потрачены зря ! Хотели рекламу она у вас будет!
Читать целиком
ВВ
ВетЗооЦентр, Ветеринарная клиника
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, напишите свои ФИО, кличку питомца и дату посещения.
Виктория Высоцкая11 отзывов
Читать целиком
ВВ
ВетЗооЦентр, Ветеринарная клиника
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, о гибели вашего питомца мы очень сожалеем. Вам была предложена кремация животного, вы…
Екатерина Кудрявцева6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее