............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №12 

​Взрослое отделение
2.8
73 оценки
ГАУЗ Городская поликлиника №12
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
5
2.9
73 оценки
59 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юлия Васильевна​23 отзыва
Ужас просто, регистратура сбрасывает звонки, уже не в первый раз данная ситуация, не трате своё время звоните сразу на 122
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем о возникших неудобствах. Для записи к врачу, Вы м…
​Максим Неустроев​7 отзывов
Я прошу…. если эта информация каким то образом добреется до управления регистратурой или самих людей в регистратуре, пожалуйста, сделайте что то, чтобы звонки не сбрасывали: Ответьте на вызов, скажите что не можете сейчас говорить или что то ещё, но такое «наплевательское» отношение ведь потом может откликнуться при походе туда, а не звонком, но это вероятно никого из них не устроит, зато и те кто уже зол и решил посетить эту поликлинику, останется виноват в своем «некрасивом поведении» На счет того как ниже на комментарии об этом отвечают: позвоните, расскажите, мы поможем и тд. Никто как я вижу это сейчас, не смог исправить эту проблему с такими комментариями, как я понял это просто наши слова и они ничего не значат и вряд ли как то добираются до тех кто а регистратуре. Да и чего объяснять нужно, даже если позвонить или написать куда то и пожаловаться, по моему очень понятно о чем речь и это та ситуация в которой рассказывать даже нечего: (ты звонишь с хорошим настроением и хочешь узнать что то или спросить про услуги, ждешь пока робот проговорит что должен и потом начинается музыка, повезло если сбросили через пол минуты, а не через секунд 10, в итоге с ужасным настроением ты понимаешь, что видимо придется сходить туда, даже не успел поговорить с регистратурой, соответственно рассказать даже не о чем). Вчера я пытался просто задать 1 вопрос регистраторе, я звонил с 13:00 и ответили мне только в 18:40.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Ваш отзыв очен…
ИК
​Ирина Козинец​45 отзывов
Ездила на рентген и узи- все замечательно,врачи вежливые- по времени все четко- рассказывают все что пишут и слышат пациентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова о нашей поликлинике! Мы всегда стараемся обеспечить лучш…
​Илья Максимов​6 отзывов
Не возможно дозвониться до регистраторы , постоянно сбрасывают 😒
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.К сожалению, в понедельник, особенно в часы пик, телефонная ли…
​Юлия Граматчикова​23 отзыва
В процедурном работают волшебницы с самыми легкими руками (сравнивая со всеми отделениями 12 поликлиники)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…
НЛ
​Наталья Ливаева​19 отзывов
Само здание хорошее и есть врачи понимающие для чего они находятся в данном месте, например Семёнов Артём Сергеевич. С первого взгляда поставил верный диагноз ребёнку и назначил адекватное лечение, чего не могу сказать о Кузнецовой Анастасии Михайловне. Ребёнок заболел, назначили антибиотик, после двух дней приёма становилось только хуже, но А.М. продлила прием антибиотика аж на 10ть дней. Через день пошли платно к лору, после назначенного лечения (смены антиботика), ребёнку стало легче. 08.10 были на повторном приёме у А.М., пожаловались на обилие соплей, она даже не заглянула в нос и назначила снуп и снова пошли на платный приём к лору. Ну если педиатр не может лечить танзиллит, насморк и прочее, почему не может направить к компетентному специплисту? Или сразу надо идти в платную клинику? Не могу понять, для чего в поликлинике работают такие "врачи"? Еще о фельдшере в фильтре хочу написать. 07.10 обратилась с ребёнком по поводу высыпаний на ладошках, "врач" сказала что на энтеровирус не похоже, назначила по стандарту противовирусные препараты и отправила домой, записав на повторный приём уже к участковому педиатру. В итоге оказался энтеровирус у ребёнка. Как так можно ставить диагнозы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…
​Артём 999​78 отзывов
просто ужаснее места я еще не встречал!!! приехали после скорой, и как бы не звучало печально, за красивой картинки здания и антуража, просто заходились очень плохие люди, отказали в приеме с комментариями, ничем помочь не можем это БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА!!! на секунду, нам нужен был всего лишь терапевт!!! клятва гиппократа - в это поликлинике видимо обошли стороной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…
НИ
​Н И.​2 отзыва
Прекрасная поликлиника : чистая , аккуратная , красивая😻 отдельное спасибо медсестрам , которые работают в процедурном кабинете 111😌❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Ваше посещение у нас было приятным. Мы ценим Вашу…
​Гриша Faust​14 отзывов
Прикреплён к этой поликлинике. Находится прямо возле моего дома. На фоне пищевого отравления всю ночь страдал от болей в животе которые к утру перешли в острую фазу, думаю нет смысла звонить в скорую, решил что в состоянии потерпеть и дойти до поликлиники в кабинет неотложной помощи, на всякий случай звоню в регистратуру и выясняется, что кабинет НЕОТЛОЖНОЙ помощи работает с 14.00, просто браво главврач гениальный управленец и оптимизатор 👏, выглядываю в окно, смотрю на поликлинику, и жду скорую. Определенно я эту ситуацию не оставлю на этапе отзыва, и обращусь в вышестоящие органы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Томина​11 отзывов
Сегодня посетили поликлинику, всё очень понравилось, очень чисто и приятно находиться. Фельдшер в доврачебном кабинете очень компитентная и идущая на встречу, спасибо большое, всё понравилось
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова! Мы очень рады, что ваше посещение у нас было приятным…
​Алёна Королëва​30 отзывов
Сегодня у моей мамы взяли кровь. И хочется написать медсестре, если ты не умеешь это делать, то смени место работы. С 3го раза попала, ещё и огрызается. Позор
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о негативном опыте вашей мамы в нашей поликлинике. Обратная связь…
​Kt Kt​12 отзывов
Ребенок на входе подскользнулся и зажал руку в двери, перелом 2х пальцев. Бахилы скользкие, противоскользящих ковриков нет, точнее есть, но они скользкие карл...
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и, прежде всего, нам очень жаль слышать о произошедшем инц…
​Валентина Леонова​3 отзыва
Совершенно прекрасный эндокринолог,все спросила,рассказала как лечиться!и поликлиника чистая,новая,оч приятно!регистратор приятный и тактичный!пример другим поликлиникам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! Желаем крепкого здоровья и отличного дня! С уважением…
ДД
​Денис Д​2 отзыва
Позвонила сегодня ребенок заболел начала орать как следует ожидайте и ожидайте регистратура какая-то женщина пишет так долго 5 минут не вызывайте пусть их увольняют
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…
ОИ
​Оксана Иванова​3 отзыва
Сегодня мне довелось побывать во взрослом отделении поликлиники. Я просто в восторге! Это небо и земля по сравнению с поликлиникой на Народной! Направление было на ЭКГ на Пермякова , но и решила заодно сдать кровь. В процедурный кабинет (111) я была 3-ей в очереди!!!! По сравнению с поликлиникой на Народной это просто повергло меня в восторг!!! Вежливый персонал, чистота и мало пациентов. Врач ЭКГ приняла меня даже раньше времени в талоне. Осталось очень приятное впечатление от посещения. Побольше бы таких поликлиник!!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова о нашей поликлинике! Мы всегда стараемся обеспечить луч…
​Владислав Ларионов​27 отзывов
Те, кто ставит плохие оценки наверное не были в филиале на Народной 6. Это же небо и земля, настолько разные филиалы поликлиник. Бедни, как вас жалко, в регистратуру не можете дозвониться. Для кого придумали Госуслуги и Телемед в частности? Очень удобные приложения, не нужно звонить никуда. Поскольку если записи нет на этих ресурсах, то в регистратуре тем более. Мне всегда говорили, что записывайтесь через приложения. Странные люди в общем. Тут чисто, хороший ремонт, людей в разы меньше, чем на Народной. Утром можно спокойно и быстро сдать кровь, без очереди в 100 бабушек. Врачи добрее и адекватнее. Отдельная благодарность Елене Ивановне и Алине Рашидовне из перевязочного кабинета. После операции ходил на перевязки сюда и не пожалел. Очень деликатно и аккуратно проводят процедуру. Спасибо большое вам!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы гордимся нашими коллегами, и ценим Ваше признание и доверие…
С
​Светлана​9 отзывов
Обратите внимание на операторов, это ужас какой то , хамство да и только . Звонок был сегодня, 2 раза звонила, и 2 раза хамство ….
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…
​Ксения Свалухина​2 отзыва
Хочу поблагодарить детского стоматолога Михайлову Валерию Дмитриевну, профессионал своего дела, грамотный врач, доступно доносит информацию, очень внимательна и тактична с пациентами! Огромное спасибо за много наших вылеченных зубок!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за такие тёплые слова. Крепкого здоровья малышу и всей вашей семье! С…
​Ольга Быковская​1 отзыв
Обратите внимание на крайне хамское и грубое отношение вашей регистратуры в детском отделении. В наше время, когда МЗ кричит о пациентоцентричности, клиентоориентированности, называйте как хотите….в вашей поликлинике это на 0. И, честно, мы в шоке от ваших регистраторов (администраторов)! Как говорится: все начинается с вешалки… вот их либо обучите, либо замените!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о возникших неудобствах и обязуемся учесть вс…
​Guzalia Zakiriva​8 отзывов
Проходили с сыном реабилитацию, задержка речевого развития. Реабилитацию мы ждали три месяца. Сотрудникам отделения выражаем благодарность за их работу и внимательное отношение к пациентам. Хотелось бы, чтобы администрация решила вопрос с гардеробом, август в этом году был дождливым и холодным особенно по утрам,поэтому приходилось утепляться, но в поликлинике оставить одежду в гардеробе не было возможности,т.к. сказали,что гардероб не работает с мая по сентябрь. Очень неудобно носить свою верхнюю одежду, одежду ребёнка и зонты, при этом в коридоре просят одежду не оставлять и снимать ещё обувь. Если вы сомневаетесь,что это крайне неудобно,то мой совет заведующей взять в руки свою куртку, сумку и обувь и попробовать поносить это.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о возникших неудобствах и обязуемся учесть все…
​Виктория Диминская​2 отзыва
Я столкнулась с неприятной ситуацией в поликлинике номер 12. Готовясь к операции, на приеме мне отказали в выписке направления на узи, ссылаясь на то, что операция уже назначена. Но в моем направлении было указано, что последнее узи должно быть не более одного месяца, а у меня оно было проведено три месяца назад. Я покинула поликлинику и связалась с кардиохирургией, где мне сказали, что узи необходимо, и мне следует потребовать выдачи направления. Мне пришлось вернуться в поликлинику номер 12 за ним. Я попросила медсестру выписать мне направление, и она принесла его с недовольным выражением лица. Кроме того, она не знала, что такое СКФ (скорость клубочковой фильтрации) и сказала, что направление на СКФ я должна получить у терапевта. Мне пришлось посетить два филиала поликлиники номер 12, провести время в очередях, и в итоге никто не знал, что такое СКФ. Я обратилась к заведующему отделением, и только тогда я узнала, что это такое. 03.05.2024 меня прооперировали, 06.05.2024 меня выписали и отправили на наблюдение к хирургу по месту проживания. Сегодня я явилась на прием к своему лечащему врачу, Аверину Андрею Борисовичу, и медсестра вместе с врачом сказали мне с недовольными лицами, что без записи не принимают. Спросили, кто сказал, что я должна прийти без записи сразу после операции,на что я ответила с кардиохирургии отправили явиться на следующий день без записи, чтобы продолжить наблюдение. Я пошла на перевязку, Андрей Борисович подошел ко мне, схватил меня за ногу, и я попросила его не хватать меня так сильно, так как это больно. Он ответил, что это нормально и не должно быть больно, и продолжили обрабатывать и перевязывать мою ногу на весу. Это трэш, плачу и от боли, и от такого скотского отношения. На все мои вопросы, кроме фырканья, я не получила внятного ответа. Я надеюсь, что мне больше не придётся столкнуться с вами. Записалась к другому хирургу. Уважаемые врачи, пожалуйста, относитесь к пациентам с уважением.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение…
​Вета Головина​2 отзыва
В 2023 году перевелась в это отделение из поликлинники №5, чисто, современно и комфортно. Приходя на приëм ни разу не встретила очередей и хамства со стороны персонала.НО очень холелось бы отметить работу терапевта-Мовсисян Е. В., приветлива, компетентна и отзывчива. Ещë очень понравилась мед. сестра прививочного кабинета-Дувалова С. С. -аккуратна, компетентна и весьма приветлива. Очень довольна работой отделения.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за ваш отзыв о нашей поликлинике. Мы рады слышать, что вам понравилось новое отделени…
​Марина ГС​84 отзыва
Сломала ногу утром 31.12.23. Отвезли в травму на мельникайте. Дали справку с диагнозом. Объяснили, что нужно обратиться по мж в рабочие дни к травматологу,либо после праздников, но узнать, когда работает! Позвонила по номеру 561200 01.01.24,оператор, а не автоответчик!ответила,что травматолог работает только после праздников, а это 09.01 и принимает на Пермякова. Хотя я отношусь к этой пк,но посещаю филиал на Широтной. Откуда бы мне знать,что травматолог принимает только на Пермякова?если б не оператор. И почему не сказали,что если больничный нужен, то обязательно приходите сразу! Вам его откроет ЛЮБОЙ специалист🤦🏽‍♀️ Прихожу 09.01 к травматологу,естественно без записи. Администратор в регистратуре уточняет,когда узнаёт,что записи нет,возмущается,берёт справку и удаляется в неизвестном направлении. Далее,через некоторое время,приходит сотрудник пк,видимо заведующая и говорит о том,что больничный они конечно мне откроют,но с нарушением больничного режима,он будет не оплаченный и самое главное на работе считаться это будет прогулами. Потому как они работали и что быть такого не может,что так мне ответили. Да неужели я себе сама враг!? Если б знала,явилась бы уже 31.12,а то что у меня эта справка,это просто филькина грамота и только для облегчения работы сотрудников пк-диагноз ставить не нужно и гипсовать, там всё уже написано. Принял меня всё таки хирург,а не травматолог. И через 2 недели назначен опять он! В остальном о филиале данной пк написать ничего не могу. Только то,что дали коляску,за это прям гранд мерси! И сама пк производит приятное впечатление,чистая и удобная. Сейчас со сломанной конечностью,я ощутила это как никто.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
9 января 2024, официальный ответ
Мы искренне приносим вам свои извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его…
​Olga Gennadevna​10 отзывов
Дозвониться очень сложно, сбрасывают вызов операторы, а когда все же получилось, ну что за хамское отношение на том конце провода, люди оставайтесь пожалуйста людьми! Администрации следует прослушать запись входящих звонков и принять какие то меры.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои искренние извинения! Благодарим Вас за отзыв. Нам хотелось бы раз…
​Мария Тейхреб​1 отзыв
Хочу поздравить с праздником всех врачей а особенно Рассоеву Екатерину Викторовну! Большая благодарность за маю маму Баеву Надежду Викторовну , после операции наблюдается в поликлинике и нам все нравится !
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…
KC
​Kri Co​6 отзывов
Власова Милена Вячеславовна,не квалифицированный врач, диплом купили на авито или на улице в луже валялся? Отправляет записываться самостоятельно к врачам которых как оказалось даже не существует! Называешь ей свой диагноз, а она даже представления не имеет что это. Задаёшь вопрос, а в ответ тишина, просто сидит молча, игнорирует. Чтобы хоть слово из неё вытащить приходилось по три раза спрашиваешь с интервалом в минуту, чтобы прогрузилась врачиха (но увы продолжает молчать). Помощи или лечения от неё не дождётесь. Мне кажется она и сама не понимает где оказалась, надеюсь найдёт дорогу домой. Пока сидела в очереди наслушалась комментариев от других пациентов, сначала не поверила, как оказалось напрасно. Забыла добавить. На вопрос к кому идти с болью в плече, не проходит третий месяц, мази и компрессы не помогают от слова совсем. От боли невозможно вздохнуть полной грудью. Ответ её: помажьте мазью ибупрофен👍
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…
АП
​Анастасия Просто​2 отзыва
Ужасная поликлиника ! До регистратуры не дозвониться ,сбрасывает постоянно !! Фильтр по разным улицам разбросан (широтная-народная ) а поликлиника на Пермякова 👎👎почему здесь то нет фильтра ?!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение…
​Крис Жилина​17 отзывов
Регистратура ужасная! ребенок недавно переехал в город учиться, не успели прикрепиться. Заболел, приходим утром, «приятная» женщина в возрасте ходила убирала рабочее место, потом спрашивает: вы по какому вопросу, сказали про прикрепление, говорит ждите. Подходит наша очередь, начинает диктовать перечень документов. ВОТ РАНЬШЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО НГО ОЗВУЧИТЬ? Говорит, я работаю с 8:00. А спрашивать по какому вопросу, она работает с 7:00! Привезли собственника с документами на квартиру и понеслась! Езжайте в другую поликлинику, вы к ней относитесь! По закону мы можем в любую поликлинику обратиться и прикрепиться!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы принимаем в…
ОС
​О С​5 отзывов
Как дозвониться в регистратуру??? Почему всегда сбрасывают трубки?
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Ваш отзыв очен…
​Дарья Волкова​2 отзыва
Я злая , до регистратуры не дозвониться , поднимают и кладут трубки 😬😬😬
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Ваш отзыв очен…
РА
​Руслан Ахмадулин​7 отзывов
Зачем указывать телефон регистратуры, если операторы просто сбрасывают звонки?
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…
​Ekaterina L​21 отзыв
Возможно хорошие врачи, мягкие кресла. Но! В регистратуре одна информация, а на месте другая: пришлось подождать 1,5 часа в 209 кабинет на прием к терапевту прежде, чем меня просто отправили домой, т.к. до следующего понедельника кто-то проходит медосмотр.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…
АЧ
​Алена Чистякова​4 отзыва
Поликлиника чистая, светлая,приятно заходить в помещение. Сегодня посещала отделение рентгенологии. При проведении исследования неожиданно возникла аллергическая реакция на введённый контраст, быстро и оперативно оказали необходимую помощь. Все сотрудники (утренняя смена, в том числе и практикантки,которые следили за мной,пока лежала под капельницей) очень внимательные, заботливые. Хотела бы выразить огромную благодарность всем, кто сегодня мучился со мной ❤
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши добрые слова - наша лучшая награда! Спасибо, что поделились Вашими положительными…
НА
​Наташа А​58 отзывов
Поликлиника новая, чистая, уютная, комфортная. Была у специалистов, у нескольких специалистов. Хирург очень хороший Аверин, кардиолог Большакова — врач от бога, персонал физиопроцедур замечательный, стоматологи. Поставила 4 заезды только из-за заведующей Расоевой Е. В., не понимаю, зачем вообще такие люди идут в медицину, посетила ее 6.05.2025 первый и последний раз! Это надо набраться наглости сказать мне такие слова: «Ваше МРТ, возможно, не досталось онкобольному». Я 7 лет с болью в коленях, у меня 4 операции, и мне не положено МРТ. Думаю, своей подружке она бы сделала МРТ в 5 сек. А потом ещё и сказала: «Мы же вас лечим». Да я через департамент только что-то сама добиваюсь. А особенно четко по моему диагнозу ответила: «У вас так будет болеть, не лечится». Итог: я пришла с проблемой серьезной, а ее реакция просто никакая. Ну ничего, будем добиваться другим путём и лечения, и обслуживания, потому что не делается ничего, всё, что пройдено, я добивалась сама. Они даже документы на продление инвалидности подали с задержкой. Так что не советую посещать кабинет 116, вам там не помогут!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Обязуемся учесть все ваши замечания для улучшения нашей р…
ЮУ
​Юра Усатый​1 отзыв
Регистратура не компетентна.Сами не знаю,что и где.Они хоть аспирин от Цитрамон а могут отличить.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…
​Марина М​19 отзывов
Были на приеме у Стежковой Олеси Анатольевны. Очень вежливый и компетентный Врач- педиатр. Дружелюбный и внимательный! Спасибо Вам огромное!
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за такие теплые слова. Крепкого здоровья малышу и всей вашей семье! С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"
​Гузалия М.​13 отзывов
Регистратор пусть занимается своими обязанностями. Автомат для кислородных коктейлей для детей. Все подходят и трогают. Но решила какие-то замечания нам именно делать. Так же и монитор для игр. Он для детей. Нечем заняться регистратору.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о возникших неудобствах и обязуемся учесть вс…
АС
​Алена Серяпина​2 отзыва
Врачу кардиологу Большаковой Анастасии Александровне Выражаю большую благодарность за внимательное чуткое отношение к пациентам. От Тезиковой Натальи Леонидовны. 😍🫀🫀🫀
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…
​Оксана У.​14 отзывов
Шарашкина контора! Написала жалобу на врача-эндокринолога, за неподобающее поведение по отношению к пациенту, пообещали дать обратную связь от главврача в четверг, конечно же мне не позвонили, делаю выводы, что просто мое заявление последовало в мусорку, после моего ухода! Отвратительное отношение!!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои искренние извинения! Благодарим Вас за отзыв. Нам хотелось бы раз…
АС
​Анастасия Семёнова​24 отзыва
Трубку не берут,сбрасывают не первый раз
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о возникших неудобствах и обязуемся учесть вс…
​эмилия гадирова​3 отзыва
взрослое отделение просто кошмар. работают одни грубияны, и это я мягко выразилась, в регистратуре так вообще полный крах. вчера у моей мамы прихватило сердце, мы отправились в больницу. подошли к регистратуре и они даже не дали договорить, стали перебивать и хамить, сказали что они ничем не могут помочь и это нам в другую больницу. вы больница или что попало ? ужасное отношение к пациентам
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…
​Ксюха 🔆​13 отзывов
Сегодня пришлось посетить данную поликлинику. Из всех плюсов данного места, только то, что новое здание, все чисто и красиво и обородувано. На этом плюсы закончились. В регистратуре сидят очень не довольные девушки, желания общаться с пациентами нет, как и впринципе работать. День прошёл и слава богу. По своему времени на приём не пройти, больше часа ждала пока дойдёт очередь до меня, потом минут 40 ждала пока не росторопная мед Сестра, наконец-то выдаст мне направление на анализ. На Народной тоже побывала в этот день. Там народу очень много, регистратура работает еле-еле,вообще никуда не торопятся, подойти спросить нельзя, зыркнут так на тебя, что хочется провалиться под землю. Максимально старалась избегать данных мед учреждений, и проходить все в частных клиниках, планирую и дальше двигаться в том же направлении.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…
​Полина .​8 отзывов
Красивая, новая , современная поликлиника. Невролог Лещук самый лучший!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - всё передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…
ТК
​Татьяна Курьянова​3 отзыва
Решила обратиться со своей проблемой к терапевту. Записалась. Прием прошел удачно. Назначили небольшое обследование. Анализы и тому подобное. И после этого дольше идти к хирургу. Записалась к Шахову А. В. Назначил УЗИ, которое я ждала МЕСЯЦ. По итогам которого могло быть оперативное вмешательство. Из-за своей проблемы я ушла с работы.((( УЗИ прошла на днях и по итогам мне операция не нужна. Как сказал хирург. В этот день он был не в духе... На что я спросила, а что мне делать? Как быть? Болит же. Мне отметили: пропить таблетки через два месяца, ранее назначенные ( на минуточку, я прошла их месячный курс и никакого результата они не дали) и отправили обратиться в частную клинику. Это как? А государственные врачи для чего? Этим врачом я осталась не довольна. Теперь иду в частную клинику решать то, что не решил мой врач.....
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…
ГК
​Глеб Крупей​16 отзывов
Прекрасное отделение , не было никаких вопросов до знакомства с хирургом Авериным А.Б. Первая запись на прием отменилась по неизвестным мне обстоятельствам , попасть после этого получилось только через 2 недели . На приеме врач услышав о том , что у меня несколько жалоб на разные части тела , грубо заявил , что его интересует только «один страховой случай» . На вопросы отвечает крайне неохотно и грубо, заключения никакого не дал . Назначил повторный прием для того , что бы поставить укол в локоть , который так же отменился и мне придется ждать еще 2 недели с больной рукой . Прошу обратить внимание на работу этого хамоватого персонажа .
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам свои искренние извинения! Благодарим Вас за отзыв. Нам хотелось бы раз…
​Мария Селиванова​14 отзывов
Невозможно записаться на ближайшее время повторно на прием к офтальмологу! Попробовала подойти без записи ( сейчас 37, 4 недели беременности) мне в приеме отказали (Медведева). И получается, что кроме как идти платно другого варианта нет. Почему такое отношение и нельзя принять не по записи при беременности не понятно! И проблемы с записью именно во взрослом отделении почти постоянно! Чтобы попасть к специалистам нужно ждать месяц. При этом есть специалисты которые принимают без записи.
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы принимаем ваш…
ВЧ
​В Чет​3 отзыва
07 июня 2024 года был на приёме у ЛОР-врача Гончар Анастасии Сергеевны, - СПАСИБО! за внимание, отношение и качество оказанной Вами и медсестрой кабинета помощи!...
Читать целиком
П№
Поликлиника №12, взрослое отделение
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова и высокую оценку! Мы гордимся нашими врачами, и ценим ваш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее