Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

66 оценок

Контакты

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

d. _26 отзывов

Хороший пункт

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Коптяев5 отзывов

Пункт отвратительный. Где нашли такого , все товаром завалено, найти ничего не может.,товар не разобраный, сам стоит не понятно после чего, убирайте его и делайте нармальный пункт, мы уже перешли на другой, благо они все рядом, их ещё три, не рекомендую, бегите от туда.Читать целиком

Ozon

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным дл…

Мария Рычкова4 отзыва

Что за ужас на пункте, товар найти не могут, предлагают отменить, может надо постараться найти товар?? Лучше заказать на соседнии пункт, меньше проблем будет. Не советую данный пункт. Молодой человек некомпетен, общаться совершенно не умеет, ещё и лжёт про автоприемку товара, которого у них даже нет. Даже если стоимость товара низкая, то это никакого не имеет значения!!! Если я заказала данный товар, то он мне нужен и рассуждать, что я его не могу отменить нет смысла, тем более он подорожал в 4 раза!!! Последнии заказ был на данный пункт. Завтра приду снова, ищите товар, отменять не буду.Читать целиком

Ozon

12 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…

НО

Наталья Олехова6 отзывов

Что случилось с пунктом выдачи ? Буду ходить в другой. Раньше был лучший пункт. Чисто, работали прекрасные, милые женщины. Сейчас сплошной бардак. Место сократили, завалы, найти ничего не могут, приходится возвращаться повторно Парень,ну поучиться бы ему компетентности. Лезет с вопросами на личные темы.Не хочется ходить туда.Читать целиком

Ozon

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Уточните, пожалуйста, номер за…

ЮС

Юлия Селиверстова20 отзывов

Забирала заказ в 20:59 и люди работали, все хорошо. Сам озон большой, светлый, просторный, очередей нет!!! Наконецто!!!! Примерочные удобные широкие. Спасибо за классный пункт выдачи!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

2 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупк…

Михаил Гончаров17 отзывов

Хороший пункт. Помогли грамотно оформить возврат после обнаружения брака.

Катерина Егорова10 отзывов

Был прекрасный пвз, но увы испортился. Вернула товар, возврат не встал, через день пришла, сказали товар еще не забирали, поэтому заявка не изменилась. Прошло еще несколько дней, но заявка в статусе вернуть товар. В итоге товар потерян! Связалась уже сама с поддержкой озон, им прислали запрос, чтобы они вернули мне деньги, но девочка на пвз не умеет это делать, а руководителю без разницы. В итоге прошло 10 дней на возможность возврата товара, в итоге ни денег, ни товара. Ситуация с возвратом была исправлена сотрудниками, деньги вернули, все разрешилось. Спасибо за решении ситуации, оценку исправила.Читать целиком

Ozon

24 августа 2026, официальный ответ

Катерина, здравствуйте. здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе…

НМ

Нина Майорова1 отзыв

Мне нравится данный пункт, он развивается. Новые сотрудники помогают с любым вопросом, если чего то ещё не знают то научатся, никогда не отказывают. Мне нужно было понять как пользоваться счётом, всё вежливо объяснил мужчина. Отличный пункт.Читать целиком

КН

Кристина Никулина2 отзыва

Новый сотрудник (директор) не компетентный от слова совсем в этой сфере.Зачем собирать весь товар в пакеты если я ещё не проверила,не померила,чтобы это проводить(хорошо по факту скидываю деньги) а у мамы списал и отдал пакет...в самом пункте ужасно грязно,коробки вокруг, как на складе,прям не приятно ходить теперь.Раньше были хорошие сотрудники,но как говорится рыба гниёт с головы...Читать целиком

Ozon

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

АП

А. П.1 отзыв

На данном пункте выдачи получаю заказы давно. Все приходит вовремя, в целостности, выдается быстро. Сотрудник доброжелательный, позитивно относится к клиентам, делится актуальной информацией. Благодарю!Читать целиком

Dasha Mironova8 отзывов

Отвратительный пункт выдачи стал! Новый сотрудник (мужчина высокий худой) ужасно долго ищет товары, на пункте беспорядок, первый раз увидела очередь на данном пункте выдачи(которая тянулась почти с входа в дом)Читать целиком

Ozon

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

ТК

Татьяна К.4 отзыва

Отличный пункт выдачи, комфортное обслуживание, новый сотрудник, парень, всегда быстро обслуживает, вежливый, если много позиций, всегда аккуратно соберёт все в пакетик. На пункте всегда чисто, аккуратно.Читать целиком

ЕЗ

Елизавета Зубарева6 отзывов

Я,конечно,понимаю,что люди новые, может без опыта, но почему-то товары долго ищут?? Бегают от компьютера к складу ищут товар и спрашивают, что пришло. Раньше было лучше.Читать целиком

Ozon

15 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. В…

НЭ

Николай Эм2 отзыва

Раньше сотрудники были лучше, теперь какой-то мужик, который ведет себя странно, со странными шуточками, залезает в товары из любопытства, заводит странные разговоры, влезает в личное пространство, когда пробивает светит в глаза лазером от аппарата, одним словом дискомфортЧитать целиком

Екатерина5 отзывов

Ранее был шикарный пвз, сейчас трудоустроили некомпетентного, бестактного сотрудника (высокий, худой молодой человек). Устроил бардак, я бы даже сказала срачевник. Пришла вещь (ранее оплачена) он провел выдачу, но ее так и не нашел! Сказал приходите завтра. И на этом всё! Придётся отказать от данного пункта выдачи.Читать целиком

Ozon

2 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходи…

Мария Х.5 отзывов

Удобный пункт выдачи рядом с домом.

АА

Андрей Ашиев7 отзывов

Благодарю сотрудников пункта выдачи озон, внимательные и доброжелательные. Сегодня я была с малышом на коляске и огромной коробкой, помогли открыть двери. Спасибо вам за вашу доброту🙏Читать целиком

ДЛ

Диана Л4 отзыва

Очень вежливые сотрудники, всегда попадаю на одну смену. Общаются доброжелательно , даже если отказ от товара не смотрят как на врага , всегда любезно попрощаются и поблагодарят!Читать целиком

ВК

Валерия Калинникова4 отзыва

Хочу поблагодарить милую девушку,которая вчера помогла нам с составлением заявки на возврат. Спасибо ей большое!!!

Артем Шелудков67 отзывов

Удобный пункт выдачи, всегда вежливый персонал, всегда чисто, всё супер.

Yana Eriza11 отзывов

Удобный пункт рядом с домом. Сотрудники доброжелательные и приятные люди. В помещении всегда чисто и опрятно.

Ozon

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon

АД

Алексей Денисов1 отзыв

Добрый вечер , начал недавно жить в этом районе , пункт очень удобный , все что нужно находится на пункте , сотрудницы очень вежливые и всегда четко отвечают на мои вопросы, на пункте чисто и удобно , спокойно можно прийти с ребенком , и даже для него тут найдется занятие , пока идет примерка или проверка вещей , с чем я уже и столкнулсяЧитать целиком

Дарья2 отзыва

Данный пункт выдачи , очень удобный к дому , всегда вежливое обслуживание , четкие ответы на поставленные вопросы , четко выполняют свою работу

Фарид Бабаев13 отзывов

Рядом. Удобно. Вроде начали нормально работать, а то раньше когда захотели тогда и открылись или закрылись, идёшь забрать заказ, а там облом. Сотрудники постоянно меняются. Всегда приветливые. Поменял отзыв потому что начали работать по графику.Читать целиком

Ozon

23 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Фарид. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось расположение пункта выдачи…

АС

Алла Савчук1 отзыв

Очень понравился пункт выдачи заказов. Удобное расположение, чистота в зале. Есть примерочная. Очень приветливый и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую.Читать целиком

Marina S8 отзывов

Сегодня не приняли возврат. Ссылаясь на то что система глючит. Сказали идти на другую точку. Это капец конечно, надо для этого отменить эту заявку и заново создать новую. Хотя сотрудник изначально сказала что там всё просто!!! Просто меняешь пунк выдачи.... инфорция даётся не точная, гоняют туда сюдаЧитать целиком

Ozon

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким сервисом. Мы бы хотели дет…

Алена Данилова31 отзыв

Мистика какая-то , долго шел товар , пришло оповещение чтоб забирала , в итоге пришла товар не могут найти , заказывала этот же товар через дорогу в другом пункте выдачи , пришло все в срок , и выдали без проблем 🤷‍♀️Читать целиком

Ozon

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Спасибо за отзыв. Мы бы хотели детальнее разобраться. Напишите, пожалуйста, дат…

Любовь Климова2 отзыва

Очень просторный и чистый пвз. Вежливый и внимательный персонал. Рядом с домом очень удобно.

АГ

Ака Герасимова1 отзыв

Заказываю товары только здесь, так как нравится обслуживание, чисто и уютно.

АФ

Александр Федин1 отзыв

Недавно начал пользоваться услугами данного пвз. Всё очень нравится: чисто, хватает места проверить товары. Работники пвз очень приветливые и дружелюбные.Читать целиком

Серёга1 отзыв

Заказывал необходимые мне товары. Всегда всё быстро выдавали. Сотрудники всегда вежливые. Удобные примерочные и столик, где я могу проверить заказ.

Sberid User1 отзыв

Быстрое получение товаров, всё хорошо

ТЗ

Татьяна Занина2 отзыва

Пункт выдачи товаров расположен очень удобно. Внутри помещения чисто, что радует. Девушка очень вежливо обслужила. После посещения этого пункта настроение отличное.Читать целиком

Akylbek Zhazybaev1 отзыв

Просто супер

Елена Фоменко1 отзыв

Отличный пвз и обслуживание очень хорошее

Олеся1 отзыв

Отличное обслуживание.

Ольга Корнейченко1 отзыв

Всё нрааиться.

Юлия Юлия10 отзывов

Прекрасный пункт ПВЗ. Вежливый персонал, всегда чисто, опрятно. Быстрое обслуживание. Удобные примерочные.

НИ

Настя Икаева2 отзыва

Беспорядок какой-то,персонал не вежливый. Плитки отваливаются, коврики грязные, пыльные. В светлых носках лучше не вставать. Ножницы не режут, и в скотче. Мусорка под столом переполнена, совать не куда.Читать целиком

Ozon

22 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Настя! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, была ли выве…

ОД

Олег Дегтярёв1 отзыв

спасибо молодому человеку за помощь

Аня Лысенко36 отзывов

Слишком долго соображающие работники. Пропустила автобус из за их соображений, пришлось мерзнуть на улице стоять 40 минут

Ozon

23 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Обязательно учтём ваше замечание.

ММ

Мария Менщикова2 отзыва

очень хороший, чистый пункт выдачи! работники на выдаче очень вежливые всегда! всегда работает, как не приду

Екатерина Анатольевна35 отзывов

Все было хорошо до вчерашнего дня , пункт был закрыть в 20:50 , я все понимаю хочется домой по раньше , но есть ли указано что пункт работает до 21:00 то будьте добры. Я летела бежала в надежде успеть а получается, подводите !Читать целиком

Ozon

29 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…

Василий Ничепай6 отзывов

Опять не работает. Информации нет когда откроется с 9 утра хожу проверяюЧитать целиком

Ozon

17 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забра…

Apple User3 отзыва

Все отлично, но у вас постоянно нет пакетов. Я заказываю огромную и тяжелую посылку, добавляю пакет и соответственно прихожу в пункт выдачи без всего. А мне говорят, что пакетов нет. Я как по вашему все нести должна? Второй раз прихожу с разницей в неделю, пакетов все равно нетЧитать целиком

Ozon

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите за отсутствие пакетов. Передали информацию коллега…

Богдан Шаламов2 отзыва

Хороший пункт выдачи! Пришел в 20:58 выдали заказ без проблем! Не знаю как у других🤷‍♂️

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Богдан! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания. Стараемся для вас 🧡

Карина Султанова4 отзыва

Замечательный пункт выдачи,девочки приветливые,вежливые🙌 Всем советую!

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙

АА

Анастасия Анастасия38 отзывов

Укажите правильный режим работы! Вечером пришли, закрыто.Читать целиком

Ozon

24 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали…

Евгений 😟16 отзывов

Руководство примите меры время 20-40 в вашей конторе не кого нет все закрыто.Читать целиком

Ozon

24 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали ин…

City spirit1 отзыв

Хороший пункт,чисто и уютно ! Желаем процветания ✨

Ozon

11 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 💙

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии