............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2

56 оценок

Контакты

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СБ

Сергей Белинский1 отзыв

Плохая хозяйка

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дашка 😜8 отзывов

ужасный пвз, сотрудники вечно не довольные, хамят, постоянный бардак

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлия М4 отзыва

Ужасно, два дня не могут найти мой заказ. Не пункт выдачи а свалка. Завалено заказами всё - видно что девочки не справляются с потоком людей и количеством заказовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИИ

Ирина Ирина2 отзыва

Надо закрывать этот пвз, ужасное обслуживание, придумали свои правила. Заказ готов к получению, а мне сказали что не могут выдать, так как не могут найти его, это как понимать? Хозяйка набрала детей на работу, не выплатила зарплату и еще при этом на грубила им.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЧ

Ксения Чистякова1 отзыв

Добавили 2-го сотрудника примерно после 16:00, теперь девочки очень быстро все делают! Спасибо!!!!!!

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мария Маслова11 отзывов

Уже не однократно сотрудники вынуждают забирать бракованный товар. В этот раз девушка сама создала заявку с моего телефона, написала текст без моего согласования (не дала мне прочитать) заявку отклонили. Кто будет возмещать? Это ужас какой то. Я понимаю, что есть вещи не зависящие от нас, но в данном случае нужно работать с сотрудниками и вводить соответствующие аккредитации.Читать целиком

Елизавета Муромцева6 отзывов

Ужасный директор без моральных принципов. Берет на работу несовершеннолетних и не выплачивает деньги. Девочка отработала 6 дней и получила за них всего 1500 рублей, и это не единичный случай.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮЛ

Юлия Лежнева8 отзывов

Отвратительный ПВЗ! Сотрудники не адекватные, но какая хозяйка такие и сотрудники. Пришел товар с браком, сказали выкупать и оформлять возврат самостоятельно. Все притензии сказали к самому верху данной компании и к их «инструкции». Самый ужасный ПВЗ на всю Тюмень! Когда жила в городе, ни в одном пункте не позволяли так общаться с покупателями.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий Мальков3 отзыва

Такое отвратительно обслуживание я еще не видел … особенно тетка в возрасте приблизительно 40 лет отваратительная

АР

Александр Рокосовский9 отзывов

Как не зайдешь постоянно говорят у нас приемка зайдите по позже, больше не буду сюда вообще заказывать, ужасное обслуживание

АВ

Алсу Велижанина6 отзывов

Вчера 10.04.26 в очередной раз случилась неприятная ситуация с сотрудником данного ПВЗ, Екатериной. Ситуация из серии "заставь дурака молиться, он и лоб расшибет!" Мною было заказано две детские ветровки. Ребенок сделал свой выбор. Вторую ветровку я понесла на возврат. Екатерина, как и полагается, все досконально проверила и по итогу выдала, что не может принять у меня эту ветровку назад, т. к. она узрела небольшое еле заметное загрязнение на капюшоне. Фото ветровки с этим "загрязнением" прилагаю для наглядности. Должна сказать, что перед примеркой я лично очень внимательно под камерами все осмотрела и НИКАКИХ ЯВНЫХ загрязнений не заметила. Но у сотрудника, видимо, своё субъективное понимание и видение таких вещей, из-за которых в очередной раз я вынуждена была выкупить не то, что выбрал ребенок, а то, что нам по сути навязали! Впервые такая ситуация возникла с детскими кроссовками, которые так же из-за микроскопической бледной точки сбоку на белой подошве мне пришлось оплатить. Они не подошли нам по размеру, но кого это волнует! Екатерина в очередной раз не может принять товар из-за еле заметной микро точки, а я, конечно же, могу оплатить все, что мне подошло и не подошло! Вообще без проблем! (Хотелось бы, чтобы Екатерина на секундочку попыталась поставить себя на место клиента в данной ситуации и ощутила всю гамму негативных чувств, которая на него обрушивается). К слову сказать, эту обувь я сдала в другом ПВЗ по QR коду без всяких проблем. Вот так оказывается можно, если сотрудник сохраняет адекватность в своей работе. Я хорошо понимаю сотрудников ПВЗ чисто по-человечески. Каждый переживает за свой карман. Но, когда человек явно начинает впадать в крайности и упорствует в этом, я считаю, что ему нужно указать на это. Боюсь только, все это метание бисера перед свиньями. Эффекта от этого не будет никакого. Печально, что беспредел и абсурд становятся нормой нашей жизни. А для себя я приняла решение - больше в этот ПВЗ ни ногой!Читать целиком

Илона Ло3 отзыва

Не ходите люди в этот ПВЗ

Екатерина Пантюкова3 отзыва

Ужасное обслуживание!

Вика Валова2 отзыва

Екатерина Холодилова12 отзывов

Ужасный пункт выдачи! Грязно, сотрудник работает один, очереди огромные. Смотрю, что отзывов отрицательных уже много, но руководителю видимо наплевать. Действий по улучшению качества обслуживания никаких!Читать целиком

Екатерина2 отзыва

Чистенько, уютненько, сотрудницы молодцы. Кто недоволен пунктом выдачи, можете встать на место сотрудника и поработать, вот тогда вы увидите небо в алмазахЧитать целиком

Елена Геринг9 отзывов

Это не пункт выдачи, а филиал ада для покупателей. Странно, что люди терпят, обсуждают, вздыхают и молчат…. Почему не жалуются никуда? Самое невыносимое здесь — это сотрудница на приемке. «Заставь … богу молиться, он и лоб расшибет» - это про нее. Сказали искать брак, она и ищет! А что такое брак рассказать ей забыли! Ситуация: заказали отцу-пенсионеру две пары простых резиновых тапок. Проверила их перед камерой, дыр нет, все на месте, целые, не мятые, не грязные. Померили их прямо при ней. Тапки оказались малы, возвращаем. И тут начинается цирк! Эта дама начинает буквально водить по ним носом и тыкать пальцем в белые подошвы на которых ЕСТЕСТВЕННО есть еле заметные, микроскопические пятна от пальцев рук, от пыли с пола в примерочной и от прикосновения второго тапка, которые остаются на ЛЮБОЙ резиновой поверхности! Это нормальный производственный процесс, это не дыра и не отклеенная подошва! Она называет это БРАКОМ! Мы попытались возразить, начался скандал. В итоге, мне пришлось идти к машине, брать дезинфицирующие салфетки и на протяжении 20 минут я отмывала эти чёртовы тапочки до кристальной чистоты прямо у неё на столе! Затем еще один осмотр с «работой над ошибками»! За это время позади меня собралась дикая очередь, которые смотрели на меня оч понимающе. И даже поддерживали, мол, мы уже привыкли…. Этот пункт оказывается славится на весь район своим беспределом! Вечные очереди не потому, что много людей, а потому, что на одну элементарную операцию уходит по 20 минут из-за маниакальной придирчивости приемщицы. Почему люди до сих пор молчат и не жалуются массово? Я не знаю. Но я своё мнение высказала. Больше ноги моей здесь не будет. Руководству Wildberries стоит разобраться в этом произволе, пока кто-нибудь не вызвал на эту сотрудницу полицию за моральное издевательство.Читать целиком

Анастасия Листвина2 отзыва

Очень не приятно забирать товар когда работает Цветкова Екатерина, очень тяжёлый человек, хамка , вообще такое ощущение ,что не знает что такое субординация, поведение её желает лучшего ей бы научиться работать с людьми вежливо , а то делает одолжение что выходит на работу !!!Читать целиком

мария кулябина1 отзыв

плохая хозяйка пункта выдачи вб берет несовершеннолетних и обманывает их на деньги. и в примерочных грязно и на самом пункте выдачи вб грязно

КМ

Кристина Мун1 отзыв

Одной звезды это достаточно много для данного пункта выдачи товара!!! Второй раз прихожу и никак не могут выдать товар т.к приёмка товара. Нет никакой информации на стенде и тп о том что во время приёмки товара, не осуществляется выдача товара,жди когда примут. Кто вообще такое придумал? Сотрудница толком ничего ответить и не может. Нет номера или каких-то других данных о руководителе который, возможно, что-то и смог пояснить. Сожалею о том, что обратилась сюда. Хорошо, что есть и другой пункт - Озон! С которым никогда не было проблемЧитать целиком

аб

александра баринова3 отзыва

Девушка которая работала 07.09.25 отказалась искать и отдавать товары,сказала ,что только пришёл товар,она только отсканировала(хотя мой товар пришел уже давно)предложила искать самой товар в коробках ,которые стояли в зале для клиентов Не могла найти большую упаковку памперсов!!! Прошу принять меры к данной девушке Раньше работали приятные девушкиЧитать целиком

Александр Логвиненко6 отзывов

Все бомбово

Cs

City spirit8 отзывов

Хамское поведение сотрудника ПВЗ! Ни в одном пункте таких правил нет, устанавливает свои! Нашла микро пятно на кофте, которую я даже не мерила. Заставляет выкупать! И каждый раз какие то ситуации именно с одним этим сотрудником! Я стою с ребенком грудным чуть не плачу, объясняю что у меня не хватит денег на выкуп этой краты, так как собиралась выбрать одну и выбрала другую. Говорит раз все заказали значит можете все оплатить и улыбается в лицо!Читать целиком

Яна Воллерт4 отзыва

Отвратительные сотрудники, пункт выдачи работает по новым правилам, придуманными самими сотрудницами, которые осуществляют приемку и раздачу товаров. Чтобы сдать товар нужно пройти 100 кругов ада, сотрудник просит мало того что проверить на 100 раз, да еще и проводить манипуляции с личной страничкой в приложении. Когда заявка на возврат одобрена, создает новые правила, какие то кода скопировать, куда то вставить, чтоб она сфотографировала на телефон. Просто дебилизм. Стоят камеры которые все фиксируют и они все равно пытаются доказать что тот или иной брак сделал ты только что при открытии этого самого товара. Вообщем ужасное отношение к потребителям!!!Читать целиком

ЮИ

Юлия И2 отзыва

ПВЗ испортился от слова совсем! Ужасное обслуживание! Одни хамки. Ходить не хочется совсем!!!

Юв

Юлия воронина7 отзывов

Хочу поблагодарить прекрасных менеджеров )) Катенька- моя любимка!И другие девочки Молодцы! Всегда отзывчивыеи и сдержанные, вежливые и понимающие! Обьем товара большой, бывают сложные дни и сами клиенты тяжёлые... Мы все люди! Я довольна нашим пунктом выдачи и всегда рада туда приходить! Спасибо вам) желаю процветанияЧитать целиком

МК

МироСлава Ким4 отзыва

Пришла забрать товар с другого конца деревни около 14:00 а тебе с порога в грубой форме орет менеджер ПВЗ - у меня обед, я кушать хочу. Так будьте любезны обозначить в расписании время обеда, чтоб люди в это время не приходили, послушать ор этой не адекватной, которая сама себе придумывает обед. В итоге 9 человек развернулись и ушлиЧитать целиком

Ольга М43 отзыва

Убеждают выкупить неудокомлектованный товар, чтобы оформить возврат самостоятельно, типо у них такой возможности нет, сразу оформить Сами поди и вытащили вещь себеЧитать целиком

ib

infiniti black21 отзыв

Уберите эту неадекватную! Уже всех достала! Совершенно не умеет общаться с клиентами.

DF Tomi Tomilova2 отзыва

Не очень(((((

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии