Обязанности:
– прием и обработка звонков и заявок на бронирование
– продажа номерного фонда, оформление заезда/выезда гостей
– работа с программой Travelline, кассовым аппаратом, банковским терминалом
– подготовка и выдача отчетных документов (счетов, актов, справок) за предоставленные услуги
– работа с гостями в период проживания, предоставление необходимой информации
– постановка и снятие с учета гостей в программе Контур ФМС
– координация работы горничных
– продажа и учёт сувенирной продукции
– поддержание порядка в зоне ресепшн и детской комнате
Требования:
– средне-специальное или высшее образование
– можно без опыта работы в данной сфере, главное - желание, а мы Вас всему обучим
– грамотная устная и письменная речь
– внимательность и аккуратность при работе с документами
– гостеприимность, вежливость и тактичность
Условия:
– Ввод в должность, оплачиваемая стажировка, предоставление униформы;
– Дружелюбный коллектив, комната отдыха для персонала, закрытая территория;
– Сменный график 1/2-1/3 (сутки с 9:00 до 9:00 ч), в месяц 8-10 смен;
– Заработная плата без задержек 2 раза в месяц;
– Ежегодная индексация з/п и премии по результатам работы.