............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
42 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
8
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Самофалова22 отзыва
Я не видела ни разу хуже озона. Пришла за товарами,была в заказе шар единичка. В итоге женщина отказалась ее искать на складе и сказала прийти в другой день, чтобы сменщица искала, а шар нужен был прямо сейчас. Просто отказалась выдавать товар, я в шоке. То что вы куда-то закинули товар - это не мои проблемы. Я пришла за заказом, будьте добры выдать его!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Александровна14 отзывов
25 мая 2026 в 17:52 пришла за товаром. Ждала пока сотрудник упакует другие товары, а потом выяснилось, что мои товары не на полке и ждать надо пока она обслужит других. Я в положении, в помещении душно, на замечание о некачественной работе начала хамить. Руководство, обратите внимание на своего сотрудника! До этого работали замечательные женщины!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
Ольга Орлова1 отзыв
Хамство, наглость и потерянное время. Обходите этот ПВЗ стороной! Пишу этот отзыв в состоянии крайнего возмущения. Сегодня моя дочь столкнулась с невиданным хамством и непрофессионализмом сотрудницы вашего пункта выдачи. Из-за её наглого поведения мы потратили кучу времени и нервов, а заказ так и не получили. Ситуация повторялась три раза за один день: 1. Первый визит. Дочь пришла забрать посылку. Сотрудница попросила подождать 15 минут, мотивируя это какими-то рабочими моментами. Она пошла навстречу и подождала. 2. Второй визит (через полчаса). Дочь возвращается. Вместо извинений за ожидание сотрудница в прямом смысле закатила глаза, демонстрируя крайнюю степень раздражения и полного неуважения к клиенту. Заказ выдавать отказалась. 3. Третий визит (спустя 3 часа). Мы не сдались, дочь пришла снова. И тут звучит просто гениальная отговорка от этой «работницы»: «Да не могу я найти ваш заказ». То есть либо сотрудница элементарно потеряла посылку и не хочет в этом признаваться, либо она просто издевается над людьми и саботирует работу! Это не просто плохое обслуживание, это вопиющая наглость. Зачем вообще открывать пункт выдачи, если сотрудники позволяют себе такое высокомерное поведение и закатывают глаза клиентам? Требую от руководства: 1. Поднять записи с камер видеонаблюдения за сегодня и оценить уровень общения вашей сотрудницы с клиентами. 2. Провести строжайшую проверку и принять меры дисциплинарного взыскания (вплоть до увольнения) за хамство и срыв работы ПВЗ. 3. Разобраться, где на самом деле находится мой заказ.Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса…
Надежда Калугина28 отзывов
Не смогли найти товар. Двое сотрудников было на пвз, принимали товар, ладно была бы мелочь. КРОСОВКИ В КОРОБКЕ. Не могут найти два дня. Видимо и не старались, уйдут на склад, пройдутся взглядом, руками не пошевелят, и обратно, мол товара нет. По камерам как говорит ничего не понятно, зачем камеры там стоят? Управляющая не может решить НИЧЕГО. Просто отмена. Почему? Потому что не могут вспомнить куда положили товар своими руками? Почему? Потому что по камерам ничего нет. Круто. СпасибоЧитать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
ЕК
Евгений Коломин8 отзывов
Здравствуйте! Девушка хамка в очках не хотела принимать посылки. Начала хамить при посторонних клиентах. Я попросил номер владельца точки. Девушка ответила: а че он вам даст? Владельцу точки нужно провести профилактическую работу с сотрудницей. Сотрудница пвз не владеют базой для клиентоориентированностью: здравствуйте/добрый день/добрый вечер и прощаться с клиентами. Я частый клиент данного филиала. До этого попадался на милую и приветливую сотрудницу. Пропало желание заказывать сюда из-за сотрудницы-хамки. Прошу вас уволить данную сотрудницуЧитать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуть…
АБ
Астара Б.13 отзывов
Отправляю регуляторно посылки озоном, зашла в этот пункт так как было по пути. Женщина сходу начала хамить и странно разговаривать 😅 лучше обойти этот пункт стороной, если не хотите испортить себе настроение на оставшийся деньЧитать целиком
O
Ozon
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Астара. По вопросам сервиса "Ozon Доставка" рекомендуем написать в чат поддержки Ozon…
СК
Сергей Кас1 отзыв
Сегодня забирал заказы в пункте выдачи — помогала сотрудница Диана. Очень приятная девушка: всё проверила, убедилась, что я беру именно свои посылки, аккуратно всё выдала. Ещё и улыбнулась, пожелала хорошего дня — от такого сервиса остаётся приятное впечатление. Спасибо Диане, буду приходить сюда снова!»Читать целиком
panomic 110 отзывов
Онль милая, вежливая и приветливая девушка, сделала моё настроение🥹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Милокумова23 отзыва
Работает хамка, зашло 3 человека в момент приемки товара, накинулась на людей с орами, что раньше якобы не могли прийти. Люди стояли спокойно ждали, по итогу мне еще и не тот товар списали на выдачуЧитать целиком
O
Ozon
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Простите, что сотрудница пункта выдачи позволила себе некорректное поведение…
Н
Наталья2 отзыва
Супер! Сегодня обслуживалась у новой сотрудницы — молодая, милая, улыбчивая. Всё сделала быстро и чётко, общение — одно удовольствие. Приятно видеть таких позитивных и ответственных людей в команде Ozon. Однозначно плюс в карму пункта выдачи!Читать целиком
Антон Иванов54 отзыва
23.04.2026 _ Только зашёл, а уже с ходу женщина начала хамить. Развернулся и вышел. Отправлю посылку где-нибудь в другом пункте.Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. По вопросам сервис…
Д☺
Дарья ☺️4 отзыва
Отличный ПВЗ! Сотрудники приветливые и всегда в хорошем настроении!
ЮЛ
Юлия Лузарева3 отзыва
удобный пункт выдачи, все нравится, всегда чисто!
. .6 отзывов
Заказала озон карту, получить ее можно до закрытия пвз , понимая что после работы могу не успеть специально отъехала с работы чтобы съездить получить карту , т.к нужна она сегодня . Приехала , даю код , а девушка оператор отвечает "а , карта? Я вам ее не выдам". Без пояснения , без ничего. Спрашиваю почему ? В ответ получаю "я здесь не работаю, не могу выдать. Я могу вам дать ее физически , но толку от нее не будет , она будет не активирована, я не могу этого сделать". Мой шок в шоке ) спрашиваю и что мне делать? А мне говорят придите завтра ) Ужасно. Заказываешь на определенный день, приходит уведомление что можно забирать, целенаправленно едешь по пробкам - а тебе говорят "не выдам, я здесь не работаю"🙃👎🏾 Ушла без карты ) Что на пункте забыл получается посторонний человек, который в нем не работает ? Любого можно так поставить за стойку и разворачивать людей ?Читать целиком
Ильнара Латыпова70 отзывов
Хороший пункт. Всегда чисто, посылки выдают быстро. Ну и плюс к радости шаговая доступность
Иринова Ирина157 отзывов
Чисто, вежливые менеджеры.
Елена Гилберд23 отзыва
Вы меня конечно извините. Но курить парилку на рабочем месте, это сверх наглость!Читать целиком
O
Ozon
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Ирина Мануилова3 отзыва
Отличный пункт выдачи. Хожу сюда с самого открытия, все нравится.
Наглая Жопка17 отзывов
Работают девочки всегда с кислыми лицами, даже не улыбнуться.Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для нас это…
АБ
Александр Борзов2 отзыва
Рядом с домом, всегда чистенько, ребята быстро отдают посылки, доброжелательные) забираю у них посылки наверное уже с полгода) всегда доволен)Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искрен…
Михаил Васильев14 отзывов
Классный офис ))))) очень удобное расположение
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Стараемся, чтобы вам было удобно 💜
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии