............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Опера Велнес 

Отель
4.9
188 оценок
Комплекс для вашего комфортного отдыха, где продуман каждый момент
Реклама
74 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МГ
Марина Герман25 отзывов
На годовщину свадьбы выбрали пакетное предложение «Романтическая история» в отеле Опера. Остались в восторге от организации отдыха! После оформления на ресепшен, администратор проводила нас до номера и показала, где и что находится. В номере был обещанный комплимент от отеля в виде б/а шампанского, коробочки макаронс и букета цветов. Также были напитки в мини-баре. В согласованное заранее время была 30 минутная фотосессия, фотограф очень приятная, сделала много красивых кадров на память об этом дне! Пребывание в СПА было безлимитным. Купались в бассейне и ходили в сауну. Вечером для нас организовали ужин при свечах, в ресторане мы были одни и насладились уединением! Обслуживание безупречное, Анастасия подала 3 блюда из мясного сета, который мы выбрали, рассказала о них подробно, очень приятная девушка! Утром нам принесли завтрак в номер. Он состоял из 3 блюд и 2 напитков, которые мы выбрали при заселении (булочка с яйцом пашот и лососем, сырники и каша), очень сытный, кофе вкусный. Затем снова ходили в СПА и на тайский массаж (за отдельную плату, но со скидкой 30%). Массаж Тайки сделали шикарный, потом была чайная церемония с десертом. Больше всего порадовал поздний выезд, до 15:00 мы неспешно отдыхали. Понравился формат отдыха! Хочется повторить. Сам отель новый, все свежее, приятно находиться) Из пожеланий - указывать цены на сайте, а не по запросу)Читать целиком
Отзыв выбран компанией
Опера Велнес, отель
6 октября 2026, официальный ответ
Марина, благодарим вас за такой подборный, теплый отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наше спец…
А
Андрей5 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
26 октября 2026, официальный ответ
Андрей, от всей души благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно, ч…
ЮБ
Юлия Бурганова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за высокую оценку и оставленный отзыв. Будем рады встрече в Опера Велес Отель!
ЛЛ
Лариса Лариса19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
13 июля 2026, официальный ответ
Лариса, благодарим вас за такие тёплые слова🤍 Особенно рады, что Вы отметили атмосферу и комфорт в…
Юлия П20 отзывов
Спасибо за испорченное впечатление от важного для меня дня! Я выбрала этот привилегированный отель с премиум сервисом для особенного случая: провести свое 40летие и годовщину знакомства с мужем в уединенной обстановке, где смогу почувствовать продуманность организации и где не нужно будет думать как все пройдет. Отель обещает для именинника: - 15% на проживание и бутылка игристого. А также особые условия для меня в самый важный день в году С первой частью отель справился (что не трудно), а вот в части создания условий и особенного настроения в особенный день - провалился полностью. Мы с супругом планировали заселиться и день провести в спа, а вечером поужинать в ресторане с хваленой, по отзывам, оригинальной кухней. Что по факту: 1. Ресторан в день моего рождения был закрыт. 2. Зона спа - санитарный день 3. Запись в Thai spa была полностью занята. 4. В номере и холле отеля буйство комаров, а на окнах отсутствуют москитные сетки) Конечно-же при бронировании ни о чем из этого меня не предупредили. Отмечу, что заполнен отель максимум на половину (а вероятнее всего - на треть) При этом в зона спа заполнена полностью, а основная часть посетителей - дачники из соседнего СНТ и городские жители соседних районов, а не гости самого отеля. Это постоянные посетители, у которых сложилась своя тусовка и они заполняют банный комплекс, живо обсуждают свои бытовые дела, а гость отеля чувствует среди них себя лишним. Главные там не гости велнесс отеля, а городские посетители. Что противоречит концепции - вдали от городской суеты. По факту, этот привилегированный спа-отель, обычный городской спортивно-оздоровительный комплекс. Я со своей стороны как гость выполнила обязательства, за которые ставила подпись в требуемом вами документе. А что из заявленного выполнили со своей стороны вы, администрация привилегированного вэлнесс-отеля? (В комментариях к отзыву опишу подробно все детали, что повлияло на мою оценку👇🏼)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
15 июля 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за столь подробный отзыв и за время, которое Вы уделили описанию своего опыта п…
Юлия Насрутдинова60 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
14 января 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за такую обратную связь! Мы рады, что отдых в нашем отеле был для Вас комфортны…
Лариса Андреева37 отзывов
Опера Велнес, отель
14 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за высокую оценку и за выбор нашего отеля. Будем рады видеть вас…
АД
Анна Данкина1 отзыв
Опера Велнес, отель
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за теплые слова, мы очень рады, что отдых в "Опера Велнес Отель…
Екатерина Кривцова21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
12 мая 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за такие тёплые слова🤍 Нам очень приятно, что вам удалось прочувствовать…
Денис Татарин38 отзывов
Опера Велнес, отель
26 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, будем ждать вас снова в "Опера Велнес отель".
Никита Созонов69 отзывов
Шикарное место , отдыхаешь и душой и телом . Баня , сауна, хамам , бассейн, кофе Все сделано качественно , с профессиональным подходом , придраться не к чему . Уровень сервиса 10 звезд . Номера обалденные , можно приехать только с одними купальными шортами , все остальное есть в номере. Отдыхаем уже второй раз. И приедем еще, обязательно ! Единственное, 17.02-18.02 почему то у нас оказался около годовалый ребенок в соседнем номере с родителями естественно))) . Повезло , что он молодец и сильно не капризничал , но все же концепция - "Без детей" Хотелось бы , что бы это чуть более строго контролировалось. Звезды в отзыве за это не снижу , но пожалуйста примите к сведенью . И еще , подскажите где приобрести такой для дома , очень понравился и шампунь и крем , пахнет роскошью 😁. Все интернет магазины облазил , не нашёл . ВАЖНО! Для гостей . ___________________ В 2025 году меняю отзыв на 1 ⭐ Причина - концепция без детей не соблюдается. Уже писал ранее об этом , но тогда сказали, что администратор допустил ошибку при заселении , и не выселять же их после того как заехали.Окей согласен , поэтому давал максимальную оценку этому месту . Сейчас вообще не стесняясь заявляют , что ограничений по возрасту нет. Изначально было указано 16+ Сейчас поменяли описание на 14+ Мало того, на территории самого отеля возрастного ограничения нет . Тоесть заехать с маленькими детьми в сам отель можно без проблем. Новогодняя программа на 2026 год 0+... Спасибо , но с такими условиями цена не оправдывается. С таким же успехом можно и в лето лето сходить. 😁Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Большое спасибо за отзыв и оценку. 😊 Будем рады видеть Вас снова!
РА
Руслан Агаев17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса, ведь все, что мы делаем - дел…
Павел Морев25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Мы рады тому, что Вы выбрали нас для того, чтобы провести такой важный для Вас…
Екатерина Юдина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Рады, что Ваш отдых удался! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и…
Татьяна Найденова33 отзыва
Решила необычно отметить свой день рождения и осталась очень довольна своим выбором! 🎉🎂 Понравилась атмосфера, современный стильный ремонт🏺, доброжелательный и клиентоориентированный персонал👷. Спортивный зал-современные и разнообразные тренажеры🏋️. Посетили тренировки сайкл🚴и суставную гимнастику 🧘, тренера работают с душой 👍. Спа зона-3 вида бань🧖‍♀️, в бассейне-особый вид очистки воды (не пахнет хлоркой)🏊‍♂️. Завтрак по системе шведский стол, все было свежее и вкусное 😋. С учетом дня рождения мне сделали скидку 15%, комплимент от отеля-бутылочка шампанского 🍾. После проведенных выходных чувство , что побывала в мини отпуске, перезагрузка состоялась 🏖️ Желаю комплексу дальнейшего развития и процветания ! Ps в доработке добавила бы в спа комплекс ледяную купель и облагородить близлежащую отелю территорию 😌Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Еще раз поздравляем Вас с Днем рождения! Так же мы очень рады вашей высокой о…
ЛК
Лебедь К32 отзыва
За весь наш опыт отдыха по России и в других странах, могу точно сказать, что это лучший отель! Приехали с мужем отдыхать на 3 суток из Екб и не пожалели об этом) Самое первое приятное впечатление произвело то, что нам показали где что находится, проводили до номера. Номер просторный, шикарный! Все сделано со вкусом, никаких потертостей, все новое и элегантное. В номере бесплатный мини бар! Такого мы вообще нигде не видели. Я попросила второе одеяло, мне сразу принесли. В ванной были все принадлежности (бритвенный набор, зубной, расческа). Отличного качества шампуни и гель для душа. Не порционно, а в больших банках. Ну и конечно полный восторг был от спа зоны! Огромный бассейн, администратор дает резинку для волос. 2 сауны и хамам. Я также заказала себе тайский массаж и мне еще сделали 20% скидку. Массаж и сервис был шикарнейший! Также очень понравился спорт зал. Я с большим удовольствием позанималась. Народу мало, очень просторно, все новое. Никто не лез с предложением о персональной тренировке. Были свободны залы для групповых занятий, я там смогла одна позаниматься, растянуться. Ресторан 10 из 10! Цены и блюда очень порадовали. Сервис на высшем уровне! Завтраки входили в стоимость проживания и они тоже были шикарные. Первые 2 дня нам приносили в номер, а в последний день был шведский стол. Еда разнообразная и вкусная! Весь персонал очень милые и приветливые! Желаю вам процветания и открывать такой же отель в Екатеринбурге) Спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой развернутый отзыв, каждое предложение которого дарит нам улыбк…
ВМ
Влада М.9 отзывов
Отличный и спокойных отдых, как и хотели! Без проблем забронировала, и сделали скидку в честь дня рождения, а также комплимент от отеля в виде шампанского) Ненавязчивые, но приветливые администраторы, при заселении все объяснили, при возникновении вопросов звонили на ресепшен, и нам оперативно отвечали. А лишний раз никто не дергал и не беспокоил, что тоже ценно, когда хотите уединенного отдыха! Что стоит отметить, это чистоту, мы очень привередливые в этом смысле, но и отель, и номера чистые! И очень классные тапки в номере В номерах есть все необходимое и даже минибар) Хороший завтрак, небольшой, но разнообразный шведский стол. Из минусов, только то, что в спа центре не работала русская сауна, и нам об этом не сказали, сначала немного испортилось впечатление, но все остальные плюсы загладили этот момент, но хотелось бы в следующий раз посетить спа в полной «комплектации» Прогулялись по территории, небольшой, но для прогулки вполне) Конечно, из пожеланий - инфраструктура на улице, но в целом у отеля немного другой формат. Хорошо было бы на теплое время года посидеть на веранде или в беседке на свежем воздухе! Но главное не превратить это в шашлычный формат😂 Впечатления от отеля остались только самые хорошие, несмотря на небольшой минус в спа! Спасибо персоналу и отелю!🥹Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
11 февраля 2025, официальный ответ
Влада, огромная благодарность за такой отзыв и фотоотчет! Мы очень рады, что оценили наш сервис и н…
Аман Елимбаев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
6 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Аман! Ваше постоянство - наша награда. С нетерпением ждем Вас вновь в комплек…
Mel .123 отзыва
Моя оценка – твёрдая 4+ За двое суток, которые мы гостили в отеле, мы поменяли два номера - стандарт (в бежевых оттенках) и полулюкс (в бежевых тонах), а именно 102-й 106-й номер. Причину смены номера, я указывать не стану – так как персонал отеля, попытался исправить ситуацию, и им это удалось. Начну по порядку: *Персонал - достаточно радушный, отдельно хотелось бы выделить аристократической красы Алену на ресепшен. *Номера - приятные и просторные. + бесплатный room service и минибар. + велюровые тапочки + вкусные комплиментарные конфеты (финик с орехами в шоколаде) + шампунь и кондиционер для волос, гель для душа - с ароматом табака и ванили + панорамные окна и вид на лес + два санузла в полу-люксе + много-уровневая подсветка номера + твёрдый матрас + неплохой сигнал Wi-Fi + два кресла с видом на панорамные окна, мини столики, около них + большое количество шкафов и ящиков для хранения вещей + клининг выполняет работу на отлично + салфетки V-образные Единственное,что портило впечатление о номере - это ужасная шумоизоляция *Завтрак + музыкальное сопровождение + официант Светлана – очень милая девушка + отдельная зона для завтрака + завтрак до 11 часов - однообразие чая - невкусные блины Шведский стол довольно таки мал, но в целом в нём всего хватает. Отель произвёл неплохие впечатления, как ресторан, СПА зона и Lotos - но о них я подробнее напишу в их карточках 2 Гис. - также хотелось бы чтобы территория (особенно между отелям и спа) заполнялась различными елочками и легким декором.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
6 февраля 2025, официальный ответ
Александра, читать такой отзыв для нас очень важно! Большое спасибо за такую внимательность к деталя…
КА
Кульдерай Ахметова8 отзывов
Опера Велнес, отель
14 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Кульдерай! Благодарим вас за отзыв и вашу высокую оценку, мы очень рады, что отдых в "О…
АБ
Анастасия Бизина1 отзыв
Опера Велнес, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв и такую высокую оценку, мы очень рады, что отды…
Екатерина Контарева16 отзывов
Опера Велнес, отель
27 июля 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за выбор Опера Велнес Отель! Спасибо, что отметили ресторан, спа-зону и а…
Фируза Насибалиева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Фируза! Как трогательно! Рады, что Opera стала для вас таким местом. Всегда ждём в наш тихий уголок. С уважением, Opera Wellness Hotel!
Е.
Евгения .34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за высокую оценку и очень рады, что у Вас все прошло хорошо и…
КВ
Константин Великанов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и сервиса! Рады, что вы оста…
ОШ
Ольга Шахова20 отзывов
Ivan Bobkov346 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Опера Велнес, отель
28 ноября 2024, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за добрые слова о нашей работе Очень приятно, рады сотрудничать 💛
ГГ
Гуля Гуля5 отзывов
Опера Велнес, отель
12 июня 2026, официальный ответ
Гуля, благодарим Вас за такой теплый отзыв🤍 Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили интер…
Наташа Коркина41 отзыв
Опера Велнес, отель
12 мая 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв 🤍 Нам очень приятно, что вы отметили атм…
Елизавета Зороастрова19 отзывов
Опера Велнес, отель
14 января 2026, официальный ответ
Елизавета, благодарим Вас, за такую высокую оценку отдыха в нашем отеле, рады, что Вам удалось перез…
Павел Хрипун18 отзывов
Опера Велнес, отель
12 июня 2026, официальный ответ
Павел, благодарим Вас за выбор Опера Велнес Отель и за высокую оценку нашего сервиса! Нам очень при…
Дарина Бекжанова32 отзыва
Не планировала писать отзыв, но последняя ситуация просто ошарашила меня! Отмечали семьей новогоднюю ночь здесь, гостили в отеле с 31.12 по 2.01 1. Прилагаю фото заляпанного меню и не помытого бокала, которые встретили нас в первый же час пребывания. 2. Когда мы бронировали, было заявлено, что новогодняя ночь без детей. По факту куча детей, которые не просто тихо сидят, но активно участвуют в новогодней программе. Нет, мы хорошо относимся к детям, но при бронировании это было важным критерием для нашей семьи. 3. Сама новогодняя программа. Не скажу, что было ужасно, вполне приемлемо, но достаточно скучно. Полтора конкурса, которые мы уже видели ранее на новогодних ночах в других заведениях, абсолютно незахватывающая работа с залом от ведущих, остаться на продолжение после курантов даже не захотелось, пошли в номер смотреть кино. Весь вечер наблюдали зад фотографа, который загораживал все происходящее, на выходе - наша семья попала на два кадра всего лишь. Обидно) 4. 1 января в рекламе было расписано ну очень красиво. По факту - катание на конях это минутный кружок по территории, блины от холода слиплись и превратились в неаппетитный конгломерат в первые же минуты, вместо обещанного ассортимента настоек - водка, программа не с 11 до 13, а с 11 до 12.👍🏻 5. Поесть 1 января в «премиальном» ресторане Тюмени можно только пельмени и борщ/уху, которые нужно ждать 40 минут. За день до этого в ресторане была известный тюменский блогер, которая в своем тгк тоже пожаловалась, что утром 31 декабря в меню нет половины блюд. Премиально 👍🏻. Завтрак «шведский стол» 1 и 2 января на половину из остатков с банкета. В общем ну вот прям 3-, не больше. По сравнению с ранее посещенными местами, учитывая цену данного мероприятия, ну прям разочарование. Спортзал и спа зона понравились, ходили на массаж, тоже замечательно, но тай лотус к вам не имеет прямого отношения.Читать целиком
Опера Велнес, отель
14 января 2026, официальный ответ
Дарина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что новогоднее пребывание…
ОЛ
Олег Лукьянов2 отзыва
Опера Велнес, отель
27 июля 2026, официальный ответ
Олег, благодарим Вас за выбор Опера Велнес Отель и за высокую оценку!
АК
Александр Карпенко11 отзывов
Опера Велнес, отель
14 января 2026, официальный ответ
Александр, благодарим за высокую оценку отдыха в нашем отеле! Будем рады видеть Вас вновь, в качестве нашего гостя.
ЮV
Юлиана V11 отзывов
Опера Велнес, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку, будем рады видеть вас вновь.
Елизавета Останина9 отзывов
Опера Велнес, отель
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Спасибо вам за такой отзыв 🌿 Очень рады, что пребывание прошло комфортно…
КУ
Ксения Уткина4 отзыва
Опера Велнес, отель
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за высокую оценку нашей кухни, так же рады сообщить, что у нас…
Ромашка Полевая18 отзывов
Отель просто замечательный. Я бы даже сказала один из лучших в которых я была в России. Самое приятное открытие для меня стало то, что отель читает отзывы и правда работает над собой. Все минусы, о которых писали ранее отсутствуют. С едой в номер всё было замечательно, сразу сказали, что можно позвонить и тарелки заберут. Обратную связь при выселение спрашивают. А на день рождение был очень приятный и неожиданный комплимент от отеля. Всё чисто аж сверкает. Деревом пахнет восхитительно. Персонал хорошо подобран, все улыбаются, вежливые, всегда здороваются, когда видят вас. Ещё очень оценила тапочки, мягкие такие впервые вижу. Сам номер очень грамотно спроектирован, не надо вставать выключать свет в коридоре (очень многие отели этим пренебрегать). Еда в ресторане была замечательной, всё было свежее, приготовили и принесли в номер быстро. Скорее как пожелание отелю, укажите где нибудь часы работы бассейна, бань. Желательно не только на сайте, но и в самом отели. Об этом сообщают при заселение, но кому то может быть важно это заранее. А ещё информацию, что нужна шапочка. Сотрудники, конечно, очень вежливо дали резинку, и из бассейна никто не выгоняет в случае чего, но хотелось бы знать это заранее. Матрас правда твёрдый, но мне это скорее был плюс, чем минус. Мини бар бесплатный, это вообще отдельная благодарность. В отели есть кулеры с водой. Этого очень не хватало в других отелях. Люди пьют не пол литра воды на человека, хоть где то об этом наконец то подумали. Денег своих однозначно стоит. Всем советую и сама обязательно вернусь.Читать целиком
Опера Велнес, отель
15 октября 2024, официальный ответ
Огромная благодарность за оставленный подробный отзыв! Ваша отметка на обработанные нами отзывы - э…
Павел Сентяков46 отзывов
Опера Велнес, отель
18 августа 2024, официальный ответ
Павел, благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ И, конечно же, ждем Вас снова 🙏🏼
Nalemore e82 отзыва
Опера Велнес, отель
9 июня 2024, официальный ответ
Nalemore, Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших пост…
ДЗ
Диана Засадная5 отзывов
Опера Велнес, отель
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, Диана! Ради Ваших теплых слов хочется стремиться к еще большим результатам…
Алиса Малиса16 отзывов
Добрый день! Пишу свой честный отзыв. Отдыхаем здесь уже не первый раз и по прежнему это место вызывает эстетический восторг. Видно что делалось людьми для людей, с любовью и большим профессионализмом, все сотрудники очень дружелюбные и знают своё дело. Бассейн с чистейшей водой, без каких либо посторонних запахов и самое главное он безопасный! Ничего не скользит. Завтраки - отдельный вид искусства. Всё сытно, подача роскошная, посуда премиум класса. Номера - придраться не к чему, но слышимость... Снимать звезду не стану, возможно со временем это исправят. Слышно как соседи по номеру разговаривают, смотрят кино ну и в целом с такой слышимостью можно догадаться чем ещё занимаются) Останавливались с 17-18 (СБ-ВС) соседями нашими оказалась пара с грудным ребёнком, который периодически плакал, сказать что мы были в шоке - ничего не сказать. В отеле действует правило с ограничением возраста 14+ , это правило было нарушено, что оставило лично для меня крайне негативный шлейф. В правилах проживания статья 6.3 гласит о том, что отель имеет право не заселять гостя с обязательным составлением акта по данному нарушению, а нарушение было - так как грудной ребёнок не подходит под категорию гражданина 14+... В любом случае, приедем ещё раз, надеюсь такой ситуации не повторится... Это лучшее место в Тюмени для первоклассного отдыха и мне не хотелось бы запятнать честь Opera Wellness из-за этого. Рекомендую Вас всем своим знакомым и желаю процветания, улучшения и благодарных посетителей. Спасибо за внимание!Читать целиком
Опера Велнес, отель
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алиса! 😊 Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в на…