Звезда управляет

Отдел гарантии

2.1

38 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Екатерина Сотниченко15 отзывов

Отвратительная УК! Совершенно безответственное отношение и бездействие. Технологии на уровне прошлого века (прополка клумб вместо мульчирования), элементарно помыть пол чисто не могут, вода в подвалах и паркинге. Никаких конкретных сроков устранения неполадок! Всех приглашаю в ЖК Никитин на экскурсию перед покупкой квартиры у Застройщика Звезда и соответственно УК ЗвездаЧитать целиком

Юлия Ромась12 отзывов

Директором УК является Лялина Юлия Александровна. Этот руководитель своим отношением покажет Вам, что Вы абсолютно незначимая персона . Полное игнорирование претензий и заявок. Формальные отписки, хамство, бездействие - вот стиль работы УК Звезда по руководством Лялиной Ю. А.Читать целиком

ГЛ

Григорий Лесенков13 отзывов

Ужаснейшая ук! Если вы что-то напишите в чате что им не понравится - могут просто удалить или в черный список отправить, если люди спрашивают почему так ?- чтобы не портить новогоднее настроение … Часто врут , наш подвал затоплен , ук показывали фото другого подвала говоря что сухо …. Заявки могут месяц -два - три быть не выполнены , всячески огораживают застройщика (за 2 зимы так и не устранили промерзания продувание окон в подъезде) , в приложении своем по заявкам могут по истечении времени менять комментарии уже закрытых заявок как им удобно, аварийная служба на порыв кипятка может ехать и час и более …. директор очень нагло ведет себя с жителями, сотрудники ук предпринимали попытки срыва голосования …. И это про новостройку ! И это далеко не все ….!!!!Читать целиком

Anna Anna13 отзывов

Сотрудников с 08:30 нет на работе , подъехала все закрыто свет выключен

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

15 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Уточните дату визита, информацию проверим.

Евгений Горчаков10 отзывов

Наглые, не исполняющие обязанности, недоспециалисты. Обычные вруны! Заявки или игнорируют или по два-три месяца не делают по ним ничего! Врут на каждом слове. Из домового чата удалили неудобных, которые задают вопросы, совет дома удалили почти в полном составе!) чудаки, необычные чудакиЧитать целиком

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

15 июня 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Все обращения жителей фиксируются и обрабатываются в установленном пор…

Кристина14 отзывов

УК нарушает права жильцов и препятствует в получении доступа в подвал. Собственник помещения вправе беспрепятственно пользоваться общим имуществом МКД и иметь к нему доступ (подвал является общим имуществом МКД) (п. 1 ст. 290 ГК РФ, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. п. 5, 6 Правил № 491). Если УК отказывает в доступе собственнику, то это является не законным! можно обратиться в суд для устранения препятствий в пользовании общим имуществом в соответствии со статьей 304 Гражданского кодекса РФ. Таким образом, УК Звезда управляет закон РФ не писан и они устанавливают свои правила. Прилагаю снимок оставленных и зарегистрированных заявок.Читать целиком

Ринат Иксанов13 отзывов

Жаль денег отданных за 2 квартиры в жк "Комфорт класса"Краснолесье. Под управлением УК Звезда одна разруха. Общий двор с лысыми клумбами, фонари работают через один, подвалы затопило, уборка на троечку. Отдельная тема отзывчивость на просьбы и мольбы собственников, откровенно хамят и игнорируют. Крайне не рекомендую!Читать целиком

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

21 августа 2025, официальный ответ

Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы внимательно относимся к каждому об…

ВД

Владимир Дроздик6 отзывов

Здравствуйте, прошу наладить работу с учетом обращения Вашей приемной, они у Вас, не слушают тему обращения Собствеников, а пытаются навязывать свое решение ситуации, а также решения вопросов, при этом не обладают знаниями по вопосу предоставления услуг УК и зонами отествености УК и СобственикаЧитать целиком

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Мы с вниманием относимся к каждому жителю и стараемся разбирать каждую ситуацию индивид…

Дарья Коротких11 отзывов

Прекрасный район и управляющая компания. Все мои заявки выполняются вовремя, без нареканий. Сотрудники УК вежливые и адекватно отвечают на все вопросы. Дороги стараются чистить максимально быстро, на новый год всегда украшают двор и ставят большую елку.Читать целиком

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

12 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы довольны сервисом компании и жизнью в Вашем доме…

Кристина Добрая9 отзывов

Самая лучшая звёздная управляющая компания, самые лучшие и яркие праздники, самый лучший садик для наших деток, команда которая даёт гарантию 💯🤩 Благодарим за Новогодний праздник 22 декабря в ЖК Краснолесье, это весело и зажигательно🥳🥳😂 Сегодня мы зажгли настоящие звёзды🤩💚🌞Читать целиком

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

23 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! ✨Мы очень рады, что Вам понравился наш празд…

Anna N5 отзывов

Обратилась с вопросом к управляющей Татьяне Анатольевне. Очень порадовала внимательное отношение. Татьяна Анатольевна помогла разрешить мою проблему на 100%. Внимательный и компетентный специалист. Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей. Все возникающие проблемы управляющая компания решает быстро. Спасибо за ваш труд!Читать целиком

Ильзур Сагитуллин7 отзывов

Считаю даже одной звезды для звезды будет много, ужасная УК. Тарифы сумасшедшие, вывоз снега это просто отдельная печальная история. Заявки отрабатывают месяцами, хамское отношение сотрудников, Лялина Ю.А. вообще не справляется со своими обязанностями!Читать целиком

Мария Лесенкова66 отзывов

Жаль, что нет оценки 0. Пофигизм работников и пренебрежительное отношение директора это нечто. Никаких действий. Одни отписки.

АП

Алексей Пушка16 отзывов

Вот знаете несколько лет жили с УК более менее нормально. Как и многие другие ук что то делают, что то нет. Нет идеальной УК. В жк Гармония более менее нормально живем но в жк Краснолесье приходится платить самое дорогое отопление по городу со !своей! котельной на что застройщик делает акцент при покупке жилья что будет дешевле отопление и это еще ладно но когда вдруг выставили счет за снег 3200р это уже знаете ли ни в какие ворота. За январь был счет на оплпту в 15700р! За 81м2 С батареями включенными на 60%.Читать целиком

City spirit3 отзыва

Отвратительная УК. Незаконно утвердили тарифы, которые превышают все тарифы коммунальных услуг по городу. Заявки висят на исполнении очень долго. Платежки за услуги под 10-13 тысяч!!! Руководитель на собрании не смогла дать пояснения ни на один вопрос, что говорит о нее не компетенции.Читать целиком

Мария А43 отзыва

Ужасная уК, пояснить за что мы платим в квитанции не могут, насчитали ооочень много за вывоз снега, в итоге ГЖИ все их насчеты/расчеты отменили, необоснованно завышенные тарифы на обслуживание. До аварийки не дозвонится.Читать целиком

Alexandr Xxx6 отзывов

Ужасная управляющая компания, только обещания, результата нет вообще!

ДМ

Денис Махмудов5 отзывов

УК просто дно.... Постоянные проблемы то с водой, то с электричеством, лифты чаще не работают чем работают. Заявки отрабатывают очень долго, до аварийной службы не всегда дозвониться, отдел гарантии отдельный кошмар и полный бардакЧитать целиком

Зу

Звезда управляет, отдел гарантии

18 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Некоторые проблемы возникают со стороны ресурсоснабжающих организаций. Но мы всегда ста…

City spirit12 отзывов

Как отправить какое то письмо непонятное, с желанием подать в суд, за НЕПРАВИЛЬНО установленный кондиционер, которого вообще нет, так мы первые, а как быть на рабочем месте, зачем нам? Мы болеем вечно! Ключи сделать? Мы болеем, вечно! В подъезде грязь, лифты постоянно не работают, окурку на площадках. Во дворе , который должен быть ЗАКРЫТЫМ, всегда все открыто, ходи не хочу,постоянные фотосессии. Отличный жк, пять звезд, все конечно так же идеально как говорили риэлтора «»Читать целиком

Карта

Тюмень

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии