............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бублик 

Семейный парк развлечений
4.8
2813 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.8
2813 оценок
нс
настя смиренко1 отзыв
Е
Евгения14 отзывов
Ужасный сервис и фокачча с плесенью. 23 марта праздновали день рождения ребёнка в этом центре. За 2 недели сделала предзаказ на кухню и внесла предоплату. К 17:00 на стол ничего не принесли. В 17:10 обратилась к официанту, почему ничего нет, после чего сразу вынесли пиццу. И в 17:15 официант задаёт вопрос «Вы заказывали шашлычную тарелку, баранина закончилась, чем заменить?». Я была в шоке!!!!! То есть они только только начинали готовить наш предзаказ. В 17:40 в итоге принесли мясо вместо 17:00. Предварительно они звонили и писали чтобы уточнить по замене. Это было в 15:30 когда мы уже ехали в центр, в 16:00 мы были в игровой. Ответить я не смогла, уже было не до телефона. Могли бы подойти уточнить с 16:00 по шашлыку. Это первый момент. Самое ужасное - это фокачча с плесенью. Старый кусок был вперемешку со свежей фокаччей. Администратор пыталась убедить, что это от формы прилипло что-то, но очевидно было что нет. К сожалению не сфотографировали. Предложили скидку 20 %. Мне неинтересна никакая скидка. Я лучше заплачу 100 % и оставлю чаевые и праздник будет организован нормально, чем какая либо скидка. Детский праздник итак родители очень нервничают и волнуются, хочется минимизировать уровень стресса. Из всех заведений Тюмени выбрали эту игровую, а они так подвели. Далее. После всех этих разбирательств, официант уже была очень груба с нами. К 19:00 попросили торт (украшение для которого кстати было потеряно, но ладно хоть потом нашлось). В итоге - к 19:00 не было ни чая, ни приборов, ни торта. Я специально несколько раз подошла к официанту чтобы напомнить о себе, чтобы опять не задержали сильно. В итоге ее ответ был «Все готовится..». Торт был в 19:10. Чай пришлось пить из фужеров, сервиз так и не дождались. Причем игровая нравится. Аниматоры бесконечно перебирают игрушки, вроде чисто, всё моется. Кухня тоже вкусная (кроме фокаччи). Но этот фактор обслуживания. ЭТО УЖАСНО.
Читать целиком
Полина Алексеева32 отзыва
Обслуживание в зоне ресторана просто НОЛЬ!! Пришли, сели; ни ктопки для вызова и ни одной души в мундире официанта! Ок, дождались, дали меню, выбрали - ждем очень долго чтобы кто-то замелькал на горизонте. Подошла девушка с недовольным лицом, ну ок, приняли заказ (к слову, заказ она не озвучила!), ждем 30 минут, за это время принесли чай. Я заказала пельмени ребенку, а мне официант сообщает ждите еще 20 минут кухня загружена (загружена!? Столы почти все пустые!)! Мои глаза стали еще больше! Принесли чуть раньше, на этом и спасибо. Приборы не дали (одна персона наверное только нюхать еду должна). Выносили суп - который мы не заказывали.. Девочки оцениваю посетителей взглядом, и по лицу видно все недовольство от обстановки.. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНЫ РЕСТОРАНОМ БУБЛИК - КАК РЕСТОРАНОМ! Какой вы рестопарк с таким обслуживанием и отношением к гостям? Шашлык кстати говорили что будет чуть больше по грамовки, по факту положили двойную порцию - видимо это у вас по умолчанию
Читать целиком
ДП
Диана П.2 отзыва
Виктория Сафина4 отзыва
Человек не известный1 отзыв
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🔥 Будем рады, видеть вас снова! С любовью, Бублик ❤️
Мария Вологдина30 отзывов
Хочу поделиться своим впечатлением о Бублике во время праздников или в выходной день. Все началось с заказа, во-первых надо было ехать делать его на Мельникайте, так как менеджера нет в Ярком Сибиряке. 7 марта было др у ребенка, заказали программу макси, на входе в Бублик не передали на ресепшен информацию какая у нас программа и девушка бегала и не знала что с нами делать и просила за вход деньги. Еду нам принесли через 1,5 часа от назначенного времени (которое заранее обсуждалось во время заключается договора) никто не извинился, да и не предупредил о такой задержке. Официантов в зале практически не видели или постоянно приходилось «ловить». За 5 часов сбегала к барной стойке раз 20. Заказ новый приходилось заказывать по несколько раз, они забывали или не знаю по какой причине не могли принести. Когда нам принести суши, дали на компанию 3 маленькие чашечки с соусом, я сказала что нам надо больше, ответили что это на другие столы. Ребята, вам что соуса жалко? Администратор вообще устала от моих обращений к ней, что к концу торжества готова была «рвать и метать». Если вы в курсе о том, что будет много гостей, почему не пригласить больше официантов? Эти не вывозят! Посуду у нас и не думали убирать, мы стопочкой сложили и реакции 0. Вместо того, чтобы смотреть за своими детьми и наслаждаться праздником, я бегала искала кто сможет мне принести заказ. Территория волшебная, до этого отмечали др другого ребенка и все отлично было. Но в это день случилось ужас ужасный(( Хотелось бы выразить благодарность аниматору Лиде, хорошо провела программу и повторам, все было вкусно!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
16 марта 2026, официальный ответ
Мария, Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и приносим извинения за все неудобства, с которым…
Татьяна Морозова5 отзывов
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады вам! Приходите ещё 🫶🏻 С любовью, Бублик ❤️
АС
Анастасия Сергеевна4 отзыва
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
12 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, кто вам дал информацию, что кухня работает до 20:00…
АЗ
Алина Забаренко2 отзыва
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
10 марта 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Пожалуйста, напишите дату…
Анастасия Вахапова19 отзывов
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙌 Нам очень важно ваше мнение. Пожалуйста, напишите в…
Екатерина М5 отзывов
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
4 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Спасибо за честное мнение 🙌 Обязательно учтём ваши з…
seva :)1 отзыв
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
2 марта 2026, официальный ответ
Seva, добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас ❤ Будем ждать вас снова! 🌸 С любовью, Бублик…
Вот Так9 отзывов
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, напишите дату вашего визита и оставьте контактные да…
Екатерина Ферубко4 отзыва
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
2 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙌 Позвольте разобраться что именно вам не понравилос…
Azira Azira2 отзыва
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Очень рады, что вы остались довольны праздник…
соса 😴1 отзыв
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады 🫶🏻 С люб…
ЕК
Елена Котова3 отзыва
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо большое за высокую оценку ❤ Будем ждать вас снова 🤗 С любовью, Бублик 🫶🏻
SennR #МафияСвэга5 отзывов
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 💛 Ждём вас вновь 😉 С любовью, Бублик ❤️
НЖ
Наталья Же1 отзыв
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Приходите к нам ещё! 💕 С любовью, Бубли…
АА
Анастасия Астаева1 отзыв
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Анастасия, за отзыв и оценку 🙏👌 Всегда вам рады! С любовью, Бублик ❤️
ПА
Пётр Астаев2 отзыва
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Пётр, спасибо вам, что выбираете нас! Всегда рады вам 💛 С любовью, Бублик ❤️
FlaKom, танцевально-спортивная студия Киртянова8 отзывов
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, FlaKom,! Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥очень Рады, что вы оценили наш парк и…
🦉А
🦉 Астаева1 отзыв
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 😌 Всегда рады вам! С любовью, Бублик ❤️
ЕБ
Екатерина Бурдак2 отзыва
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, Спасибо за ваш отзыв. Отсутствие кнопок вызова официанта - существенный недостаток, и мы…
Кира .18 отзывов
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Большое спасибо за приятный отклик 😉 Рады работать для вас ❤ Ждём снова! С любовью, Бублик 🫶🏻
Джоди К.8 отзывов
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждём вас в гости снова! С любовью, Бублик ❤️
Алина Головина16 отзывов
16.02.26 была с младшим братом и мамой Являемся частыми гостями данного парка, но вчера поведение персонала отбило желание туда возвращаться. Я все прекрасно понимаю понедельник-надо рано вставать-надо идти на работу Но не нужно игнорировать гостей, закатывать глаза на вопросы по меню И своим подходом к работе показывать свое пренебрежение Официанты сонные мухи, попросила подойти через 7 минут после подачи меню чтоб сделать заказ, никто не подошел (но тем ни менее с улыбочкой смотрели в мою сторону две девицы, болтали и занимались чем угодно но не гостями) Самая адекватная-это управляющая ресторана, очень вежливо общалась помогла решить данную проблему с официантами Нас обслуживал официант (имя не помню), светловолосый парень который всем своим видом показывал как мы ему неприятны и как он не хочет в целом иметь какой либо контакт с нами По еде все замечательно как всегда, претензий нет Но решите пожалуйста проблему с молодыми людьми которые у вас работают в качестве официантов Ставлю три звезды только за кухню и управляющую ресторана
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что поведение официантов испортило впечатлени…
Дарья Уркина1 отзыв
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо большое за приятный отклик. Всегда рады ❤ С любовью, Бублик 🫶🏻
О
Оля7 отзывов
Раньше только сюда и ходили, сегодня максимальное разочарование Пришли к открытию, ребёнок пошел кататься на эл.машинах, ни одна не работает, все поломанные, на некоторых выломаны кнопки переключения езды взад-вперед, смысл их тогда вообще в зал выставлять? Пластик сломан, руль нормально не крутит. Если цены на посещения поднимаете, то может стоит и за игрушками сделать? В зале иногда появляется 1 сотрудник, 99% времени никого из сотрудников в зале нету, а в шар можно заходить только с сотрудником, надо бегать, искать, звать, спасибо за сервис. В тематических комнатах пистолеты сломанные все, все грязное, в разводах и так далее. Аэрохоккей еле еле работает, шайба нормально не летает. В комнате, где большой экран, вообще играть невозможно, мячики, которые там предоставлены настолько легкие, что экран на них не реагирует. Эта ситуация вообще уже больше года, все думала, что исправят, но ничего не меняется. На входе девушка сказала «подождите, я сейчас отвечу» и как только ответила кому то в телефоне, то рассчитала нас Цену по сравнению с прошлым годом подняли, было 600 с чем то по карте лояльности, стало 850, а качество услуг упало в 10 раз. Больше посещать не хочется, хотя ходили только сюда.
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш развёрнутый отзыв — нам очень важно знать о таких проблемах, чтобы улуч…
АЧ
Анастасия Чиркова3 отзыва
Если вы хотите отметить день рождение в рестопарке, а не в столовой, Вам точно не в это заведение .... Работа официанта заключается только в том, чтобы вынести блюда, а дальше вы сами... убираете грязные тарелки, бокалы, салфетки, расставляете чайные пары, подготавливаете стол к торту... Этим всем занималась я, так вот уважаемая администрация данного заведения, сколько вы оплачиваете за банкет официанту? Прошу мне вернуть эту сумму, потому что в этот день официантом для своего банкета мы были сами... При заказе аниматора, несколько раз спросила программа Эльзы на какой возраст, сказали для 6-летки подойдет, по итогу программа для детей до 4-ых лет максимум (это мнение самой именинницы)! Так же за два дня до мероприятия озвучила, что нужно будет включить видео в качестве поздравления для именинницы, сказали без проблем... итог - видео не было, плохой интернет, не смогли скачать... вопрос а вы только сейчас узнали о проблеме с интернетом? Если бы мне это озвучили, я бы принесла на флешке... это максимально испортило вечер, при этом сказать заранее, что они не могут скачать, они тоже не догадались... При бронировании уточняла до скольки работает заведение, ответ - до 22:00, в итоге время 21:00 все выключают, убирают столы, как выяснилось и тут нам сказали не правду, работают до 22:00 только в пятницу и субботу, ну видимо подумать о том, что у нас банкет в понедельник никто не постарался... По еде тоже ни все гладко, пицца сгоревшая, сухая, морс невозможно сладкий, как и чай, рулетики из баклажанов жирные и тд, что было достойным так это нагетсы и карт.фри, бургер... Две звезды ставлю только за само пространство и игровую зону, благо детям не важен сервис и они ушли довольные.
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв и искренние замечания. Нам очень жаль, что в…
Д
Дима8 отзывов
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дима! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Приходите в гости ещё! С любовью, Бублик ❤️
Минара Рыскулбекова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады видеть вас снова! 🫶🏻❤️ А любовью, Бублик 🩷
АШ
Анна Шумасова1 отзыв
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Это не соответствует нашим стандартам и предыдущему положительному опыту в ноя…
Наталья Т13 отзывов
отдыхали 1.02.2026г с семьей, праздновали день рождения младшей сестры. до столика нас никто не проводил, нашла сама по номеру стола, потому что знала его. меню пришлось просить у официанта, позже оказалось что это вообще не наш официант. наша девушка подошла сильно позже, когда мы уже начали кушать то, что нам вынесли по предзаказу и походили по залу (прошло уже минут 30 точно). не представилась, когда подошла к столу. попросили профитроли, оказалось что их можно заказать только на предзаказе. моя мама делала предзаказ заранее в заведении, но ей никто не сказал об этом. официант ушла узнавать у шефа, смогут ли их приготовить и вернулась со словами «шеф согласился для вас их приготовить», как будто делает нам одолжение. официанта не дождаться, к нам никто не подходил в течение всего отдыха. сказала вынести торт через полтора часа, но пришлось самой идти до бара просить его и подготовить тоже самостоятельно. спасибо аниматору, что она вынесла торт и поздравила нас. узнавала у девушки за баром про десерт для именинника, поздравляют ли они от себя. на что получила ответ «нужно узнать у кухни какие десерты есть, а вообще есть поздравление». мы его конечно же не получили, у той же девушки узнала что с десертом, она предложила сложить с собой. подошли трое официантов, никаких извинений или поздравлений имениннице не услышала, протянули контейнер и ушли. две звезды только за радостных детей, что играли и не хотели уходить, и за вкусную кухню. обслуживание даже на 1 не могу оценить. по выходу не спрашивали ОС по отдыху, так бы на месте уже все сказала.
Читать целиком
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
23 февраля 2026, официальный ответ
Наталья, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание и организация праздника не соответст…
Кристина Васильева4 отзыва
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что выбираете нас 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей 🫶🏻 С любовью, Бублик ❤️
литуська 🌟1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, литуська! Спасибо большое, что выбрали нас 😌 Ждём вас снова! С любовью, Бублик ❤️
О
Оксана5 отзывов
Бс
Бублик, семейный парк развлечений
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Рады работать для вас! Будем ждать вас снова 🫶🏻 С любовью, Бублик ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее