............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото12

4.1
59 оценок
​Елена Т​13 отзывов
Обращение к руководству пвз, посмотрите камеры за 26.12, примерное время с 20 до 21, а именно как обслуживает сотрудник клиентов (девушка со светлыми волосами). Ваш постоянный клиент, но таких сотрудников не только у вас в пвз не встречала, а в целом на всех известных маркетах такого хамства не видела. Если посмотрите камеры со звуком, то обнаружите, что на сотрудника не повышался тон, была соблюдена абсолютная субординация. Вывел из себя сотрудницу тот факт, что я попросила дополнительный пакет, тк мне был выдан один маленький, а в заказе присутствовала: шуба, корм для животных 2 кг и литровое моющее средство. Даже физически при большом желании я не могу это уместить в один маленький пакет, а нести в мороз в руках - так себе удовольствие, но ответ таков: "в одни руки-один пакет". Затем мне сказала, что коробка от моего заказа должна быть мной вынесена на улицу в урну, ибо за клиентами пакеты и коробки она не убирает. Далее последовало то, что пвз работает до 21ч. позднее чем 20:30 нечего приходить, тк сотрудникам еще пол мыть...Мягко сказать я была шокирована...Сотрудница была заведена и когда я игнорировала ее плохое настроение и улыбалась, примеряя шубу, она продолжала свои провакции неуместные, чтобы вывести меня на открытый конфликт...и когда в ответ от меня прозвучало: "я не собираюсь с вами выяснять отношения, я просто доведу информацию до вашего руководства", то в след прозвучало: "а вы думаете я держусь за эту работу тут, пффф" и продолжила провоцировать в присутствии других клиентов. Затем когда возникли перебои связи при оплате заказа, я попросила поделиться вайфаем, тк по понятным всем причинам глушат мобильную связь и все пвз с пониманием относятся и раздают клиентам временно сеть, мне ответили: "мы не раздаем вайфай идите в соседние магазины и просите".... Вообщем такого уровня обслуживания я честно никогда однако не лицезрела. Просьба собственникам ознакомиться со сложившейся ситуацией, тк такие сотрудники губят просто ваш бизнес!
Читать целиком
​максик вбаксик​4 отзыва
пришел поздороваться с бывшей, а она меня выгнала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ситуации могут быть непростыми, и такие моменты могут сильно расстраиват…
​Елизавета Эйвазова​2 отзыва
Я в шоке с женщины,с черными бровями Это ужас,как себя так вести можно Клиенты пришли,она сидит копается,на клиентов 0 внимания Через пару минут подхватилась,поняла наверное что надо обслужить клиентоориентированности абсолютно нет. Не поздоровается даже. Хамское поведение и высокомерное.
Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать о вашем опыте, так как это помогает улучш…
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Уже полгода хожу сюда:) очень милые сотрудницы
kw
​klwer wklk​3 отзыва
уберите черную, она меня бесит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​1 отзыв
Чистый и аккуратный
​Вадим​7 отзывов
Вкусные конфеты, добрый продавец.
VD
​Vladimir Danilov​2 отзыва
все великолепно
☺.
​☺️ .​5 отзывов
Хороший персонал
Cs
​City spirit​1 отзыв
Приятный коолектив
​Владимир Данилов​5 отзывов
😁отличное начало
O
Ozon
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
​Rina Vit​16 отзывов
Спасибо за ваш труд 👌
O
Ozon
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рина. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
ЕЗ
​Екатерина Зайцева​7 отзывов
Хороший пункт выдачи, быстрое и вежливое обслуживание🔥
​Лена Криницына​1 отзыв
В помещении очень чисто , общаются вежливо все понравилось ❤
O
Ozon
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Елена Алеева​1 отзыв
хорршее обслуживание.
​Настя Аксенова​7 отзывов
Простояла 20 минут ,закрыта точка ,ни объявление ничего нет ..
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали ко…
nn
​nozimjun nazmiddinov​4 отзыва
Время 11:30 28 октября но пункт закрыт почему? Почему ваши сотрудники вовремя не открывают пункт выдачи?
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Информацию передали коллегам…
​Alina K​8 отзывов
Сотрудник не приветливый, вечно в телефоне. Обслуживание не нравится, не заинтересованы в клиентах. Буду менять пункт выдачи.
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
КЧ
​Константин Чернов​6 отзывов
Вежливые сотрудники. Помогли проверить и упаковать назад грамосткий товар.
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны работой наших сотрудников. Ждём вас снова 💙
​Катерина .​11 отзывов
Время 10 часов,сотрудника нет на месте! Проведите беседу с сотрудниками! Зачем ставить график с 9 если никто приходить в это время не собирается…
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
​Кирилл Лютин​8 отзывов
Время 9:33 сотрудника нет на месте
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Валерий Глебов​9 отзывов
Опаздывает с открытием
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
ТW
​ТТ WW​9 отзывов
Всегда забираю заказы перед работой, в других пунктах выдачи всегда когда к 9 прихожу, жду когда откроется. На данном пункте всегда вовремя открываются, даже раньше 9 двери открыты.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Торгул! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
​Valerkaa​4 отзыва
Время 9:24, 7 августа 2023 Закрыто, хотя открывается в 9;00 Открылся в 9:30
Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напишите да…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Близко к дому
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее