Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.6

60 оценок

Контакты

3.6

60 оценок

38 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Apple User·2 отзыва

Совсем не понравилось

Зашла с мамой на пвз,были одеты по домашнему ,17.03 примерно с 20.00-20.30.примеряя обувь,девушка(возможно директор пвз светлая ) заявила нам чтобы мы были аккуратнее таким тоном будто мы люди второго сорта, дорогие руководители, для того чтобы просить клиента об этом ,нужно проявлять ЭМПАТИЮ и впервую очередь ПОМЫТЬ ПОЛЫ. Отвратительное обслуживание , после такого хочется заказывать миллион вещей и отказываться в ее смену !Читать целиком

Владочка Кремлева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Была бы возможность - поставила -5. Были в данном ПВЗ, мало того, что девушка вынесла коробку с товарами, швырнула на стол, начала пикать товары и кидать их рядом. Под конец начала разговаривать с молодым человеком по телефону и одновременно с нами🙂. Я понимаю, конец смены, очень устала, но вы работаете с людьми, можно быть любезной и хотя бы вовремя того, как есть посетители, убрать подальше телефон и дождаться пока уйдут, мы были недолго в пвз. Да, мы выбрали много товаров с примеркой (как ранее читала, хорошо что не поздно пришли, иначе вообще запретили зайти в примерочную 🙂), но нервничать в сфере обслуживания последнее дело. Пересмотрите работу персонала. Мы перепутали пакеты, девушка здесь не взорвалась, спасибо на этом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена·4 отзыва

В восторге

Мне нравится этот пвз. Приветливый персонал. Всегда все четко.

ИР

Ирина Романова·9 отзывов

Совсем не понравилось

В 20:39 мне не дали примерить заказ, заявив что примерочные уже закрыты. В примерочные меня не пустят. В ПВ я была одна. После заходили клиенты за своими заказами и всем задавался один вопрос - товар с примеркой или нет?! У кого с примеркой, заказ не выдавали. Заказ «милая» девушка мне так и не выдала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Алексеевна С·12 отзывов

Совсем не понравилось

Не нашли товар!!! Что творится то в вашем пункте выдачи?? Вы где нашли этих не грамотных людей на выдачу??? Они решили мне товар не нужен, и предлагают отказаться и всеЧитать целиком

Αлександра Αртемьева·43 отзыва

Совсем не понравилось

До этого были хорошие сотрудники, но сегодня новенькая девушка не смогла найти заказ - сказала «перезакажите, я не могу найти, тк товар маленький»

Илья Чащин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Уважаемые хозяева данного ПВЗ, вы научите пожалуйста работать персонал. В 5-ый раз не могу забрать свой заказ ( не могут найти). В приложении товар находится в пункте выдачи. Люди не умеют сортировать товар? А самое главное вопрос со стороны персонала " вам заказ очень нужен? " Нет блин, я ведь проста так его заказал. Пожалуйста научите их работать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Алиса Максимова·9 отзывов

В восторге

Посылку отдали без задержек, коробка целая. Сотрудник любезно помог проверить комплектность.

Снежана Чудных·23 отзыва

В восторге

Мне нравиться данный пункт. Рекомендую!

Скрепнюк Вячеслав·6 отзывов

Понравилось

Работают хорошо, но есть неудобство, график работы начинается с 10 часов. Было бы здорово хотя бы с 9

Маргарита П·6 отзывов

В восторге

Работают очень приветливые девушки, всегда здороваются и прощаются. Пункт выдачи всегда чистый, как не зайду девчонки моют все, нет километровых очередей. С возвратом тоже нет проблем(хоть я и редко возвращаю), никто не возмущается и не выздыхает. Спасибо вам❤️Читать целиком

Машулька Федоренко·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, комфортно внутри расположиться и рассмотреть товар. Девушки работают приятные, отзывчивые, всегда доброжелательно отнёссутся и расскажут по интересующим вопросам (возврат, оплата товара и пр.).Читать целиком

Danil Titiv·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи мне нравится

Alex Kras·20 отзывов

Было средне

Табличка перерыв 15 мин может висеть сколько удобно работнику пункта( Не важно, что на улице очередь стоит..... В расписании таких перерывов нет

Mia Obuhova·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт выдачи, оформлен хорошо, сотрудники очень вежливые, особенно сотрудница Дарья

Юля Ястребова·40 отзывов

Совсем не понравилось

Приведите в порядок бомжатский пункт выдачи!Никогда не здороваются,с наглым видом разговаривают,не приятный пункт,самый отвратительный,поменяю,ходить сюда больше не будуЧитать целиком

Юля Лалетина·12 отзывов

В восторге

Забирала заказ в вашем пункте первый раз 12.08.24. Работник по имени Дарья встретила очень вежливо, очень приятная девушка. Остались только позитивные эмоции, буду дальше заказывать в вашем пункте выдачи заказов!!!Читать целиком

ДК

Дарья Кудышева·4 отзыва

В восторге

Посещала данный пункт 16.08 работник Дарья очень приветливая ,вежливая ,очень быстро нашла мой заказ,на пункте бываю не один раз ,именно в ее смены всегда очень чисто!Читать целиком

ВХ

Венера Хаматуллина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка администратор, которая работала 01/08/24 и 02/08/24 не смогла найти мой товар, я ездила два дня подряд узнавать, если она его нашла. В итоге сегодня она сообщила, что мой заказ даже не приходил судя по камерам и она оформит возврат. В итоге с меня только что сняли 150 рублей за заказ, который я даже не видела, но зато потратила свое время на то, чтобы ездить в пункт выдачи два дня подряд.Читать целиком

Андрей ITService·12 отзывов

Совсем не понравилось

12.05 ориентировочно 20.00 Сотрудник Екатерина. Не компетентная, не умеет и не хочет общаться с клиентами, грубая. Ничего не может объяснить и на любой вопрос один ответ "Не знаю" Из за того, что сотрудник не может нормально рассказать и объяснить удержали деньги за возрат товара. Прошу руководство принять соответсвующие меры и разобраться в данном вопросе!Читать целиком

Kirill Sinsov·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи заказов.

Екатерина Таможникова·83 отзыва

В восторге

Была впервые в этом пвз, очень приветливая девочка, в помещении чисто, мало людей. Единственное замечание: в помещении холодно, думаю, что и сотрудники мёрзнут, и в примерочной довольно свежо, думаю, это можно исправить! Желаю процветания!Читать целиком

Rina Владимирова·11 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи

АВ

Алёна Важная·22 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный паренёк работает у вас. Вечно недовольный, как будто его вынуждают работать. Вместо возврата, проводит товар, потом с недовольным лицом делает возврат, почему клиенты должны оплачивать доставку из за некомпетентного и не внимательно сотрудника?Читать целиком

Катерина Иванова·8 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи, меня очень выручает. Отдельное спасибо за приз (пицца и суши), который я выиграла в новогоднем розыгрыше призов данного пункта выдачи ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️Очень приятная неожиданность 🎄не ожидала дажеЧитать целиком

Елена Борисовна·64 отзыва

Понравилось

В целом работают хорошо, есть шустрые сотрудники, а есть нерасторопные. Примерочные чистые, очереди практически никогда нет. Но по сравнению с другими пвз выглядит невзрачно 😕Читать целиком

Кристина Шикунова·24 отзыва

В восторге

Всё прекрасно, очень приятная девушка выдает заказы, спасибо!

Е.

Елизавета .·55 отзывов

В восторге

Всегда приветливые сотрудники, нет очередей и чистые примерочные ❤️

Не Известно·8 отзывов

Совсем не понравилось

С самого открытия заказывала в этот пвз, всегда были приятные девочки, приветливые. Сейчас взяли на работу парня, постоянно «на ручнике», если есть отказы, то начинает цикать.. крайне неприятно стало ходить в данный пвз. Больше в этот пвз не буду заказыватьЧитать целиком

Lanica Macsimova·27 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи !

АИ

Александра Иванцова·7 отзывов

В восторге

Спасибо девочкам огромное! Всегда приветливые) всё отлично😌

l💋

louuuice 💋·4 отзыва

В восторге

все супер!! очень вежливые сотрудники и в целом отличный пункт выдачи

ЛМ

Ланика Максимова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Товар поступил на Пвз ещё утром , но сотрудник до сих пор его не принял , вопрос чем таким люди там занимаются что не хотят во время выполнять свою работу ! Уже который раз приходит товар а они его принимают либо на след день либо вечером перед закрытием ! Куда смотрит директор . Работали и знаем как должно работать пвз , товар должен быть принят в пункт в течении часа , если так будет продолжаться буду писать куда нужно !Читать целиком

А А·102 отзыва

Совсем не понравилось

Почему только здесь нет бесплатных пакетов маек? И пожалуйста установите отпариватель, очень хочется отпарить вещь и пойти в ней.

АИ

Артём Иванов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Потеряли товар на складе , договорились что найдут оставила номер для связи , прошла неделя ( даже больше ) приезжала 2 раза , один сотрудник сказал нашли , но не знает куда положили , другой сказал что ничего не нашли и как бы вроде искать ничего не собираются , товар оплачен.Читать целиком

Павел hoziaina·5 отзывов

В восторге

Все супер. Работает по графику

Анастасия Русакова·25 отзывов

В восторге

Спасибо, что открыли у нас пункт выдали Wildberries - лично мне его здесь очень не хватало!!!

ЮБ

Юлия Бурцева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Закрывается раньше времени! За 10-15 до окончания рабочего времени уже никого нет!!

🍪

Мы используем cookies подробнее