Ecru

Магазин одежды

4.2

215 оценок

Контакты

97 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Ковалева16 отзывов

Консультанты в магазине просто отвратительные!!! Сегодня дочь(13 лет) покупала себе шубу, размер М висит и более. Подошла к консультантам, спросила размер s есть? Ответ- все что в зале! Помощи 0….Дочь ушла в другие бутики Кристалла себе смотреть одежду… Я смотрю на сайте, показывает, размер s в наличии! Говорю дочери, смотри манекены в магазине все, возможно она где-то отдельно. И алилуя, она на манекене! Уже не первый раз такая ситуация с консультантами в этом магазине! Девочки, работать когда будете?! Смогла бы приехать сама сейчас, я бы сказала, что я о вашей работе думаю. Следующий раз будет именно так!Читать целиком

АС

Алина С.1 отзыв

бомба

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Надежда1 отзыв

Очень понравился выбор джинс, наконец-то удалось найти на свою фигуру, так как обычно с этим возникают проблемы. Отдельное спасибо консультантам за помощь, девчонки молодцы🤍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

21 октября 2025, официальный ответ

Рады, что понравился ассортимент и обслуживание в магазине. Всегда ждем за новыми покупками 😇 С ув…

Ирина Чистякова2 отзыва

Зашла в Ecru в ТЦ просто посмотреть, в итоге ушла с джинсами😅 Понравилось, что можно все спокойно примерить и сразу понять посадку. Консультанты не ходят по пятам, для меня это огромный плюс.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

18 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что обслуживание и ассортимент понравились. Всегда ждем за новыми п…

Алеся Логинова6 отзывов

Всегда адекватные цены, качественные вещи, которые и после многих стирок остаются, как новые. Много трендовых моделей, сидят отлично и соответствуют размерной сетке. Зал большой и просторный, примерочные хорошо освещены.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

15 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приятно знать, что наш магазин произвел положительное впечатление. Будем рады увид…

Роман Кудряшов6 отзывов

Магазин оказался приятным открытием. Сейчас не так много брендов, где можно купить простую повседневную одежду без странных фасонов. Здесь с этим все в порядке, да и цены пока не кусаютсяЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

21 сентября 2026, официальный ответ

Рады, что наш ассортимент нравится. Ждем за новыми покупками! 😊 С уважением, ECRU.

˚✧₊⁎Вирай⁺˳✧༚12 отзывов

Вещи классные но ценники дорогиеЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы стараемся соблюдать баланс цены и качества. Также в магазинах часто бывают расп…

ЕС

Екатерина Спиридонова8 отзывов

Искала джинсы и заодно посмотрела остальной ассортимент. В итоге кроме джинсов купила еще рубашку и футболку. Все хорошо село, лекала действительно удачныеЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

31 августа 2026, официальный ответ

Рады, что наш ассортимент понравился. Ждем за новыми покупками! 🤗 С уважением, ECRU.

ДК

Диана Кузнецова8 отзывов

Попала на распродажу и наконец-то обновки обошлись без огромных затрат. Взяла джинсы, свитшот и футболку. качеством осталась довольна, особенно за такую ценуЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

30 августа 2026, официальный ответ

Диана, спасибо за отзыв! Всегда ждем за новыми покупками! 😍 С уважением, ECRU.

Надежда Беляева8 отзывов

Не люблю долго ходить по магазинам. В ECRU получилось довольно быстро подобрать все, что искала. Ассортимент понятный, вещи хорошо сидят, консультанты не мешают, но если нужно и помогают найти что-тоЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

30 августа 2026, официальный ответ

Надежда, мы рады, что от посещения магазина остались приятные впечатления. Будем ждать за новыми пок…

ЕТ

Екатерина Тимонина7 отзывов

Честно говоря, зашла в экрю случайно. В итоге нашла джинсы, которые сели лучше многих более дорогих. Заодно взяла пару базовых футболок. Хороший магазинЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

21 августа 2026, официальный ответ

Приятно получать такие отзывы. Всегда ждем к нам снова! 😊 С уважением, ECRU.

МБ

Маргарита Барышникова8 отзывов

Нормальный выбор базовой одежды, хорошие лекала, особенно у джинсов, и цены пока выглядят вполне разумными, в отличие от многих знакомых брендов

Eм

Ecru, магазин одежды

20 августа 2026, официальный ответ

Рады, что наш ассортимент нравится. Ждем за новыми покупками! 😊 С уважением, ECRU.

АП

Александр Попков1 отзыв

вещи хорошие,сотрудники не вызывали вопросов,кроме одной,не знаю точно ее имя,но вроде бы Дарья,я ходила в примерочную принести вещи несколько раз,и видимо ей что-то в этом не понравилось,и потом когда я пошла отнести вещи и повесить их,она выхватывает их из рук и начинает специально впритык стоять рядом со мной и там что-то трогать,потом снова подходит с претензией и таким лицом и интонацией с вопросом «сколько вещей у вас в примерочной» и то что «вдвоем в примерочной нельзя»,естественно,я бы сразу вышла,если б проявили вежливость и сказали адекватно правила,так до сих пор и не поняла,что ее разозлило,либо то,что ей эти вещи потом складывать,причем это ее работа,либо она с психическими отклонениями,раз кидается на людей без причины,потом позвала другую сотрудницу нажаловаться,подошла девушка,объяснила все без каких-либо недовольных выражений лица и культурно,и на этом я тоже перестала спорить,но там и дальше прыпытались что-то возвратить и нервы свои показывали,будучи стоя перед клиентом,причем даже с пару просьб ее коллеги прекратить,она еще не сразу ушла,потом ходила по всему магазину и косилась,проведите беседу,что если покупатель сделал что-то не так,не нужно проявлять пассивную агрессию в его сторону,а быть компетентнымЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

6 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Нам жаль, что посещение магазина оставило негативные впечатления. Обязатель…

Яна Горелкина33 отзыва

Вопросов к бренду нет — вещи у вас хорошие. Но сотрудники, к сожалению, оставили крайне неприятное впечатление. Мы приобрели шорты со стойки (на фото), где была указана цена 1299 ₽. Однако на кассе пробили 2000 ₽. Я спокойно уточнила, почему цена на кассе не совпадает с указанной на стойке, и попросила посчитать товар по публично обозначенной цене. Мне отказали и ответили грубо. Я всё же оплатила шорты за 2000 ₽, после чего решила сделать фото для отзыва. На это сотрудница резко отреагировала: подбежала, начала требовать удалить фото и запрещала фотографировать. При этом в магазине не было никаких предупреждений о запрете фото- и видеосъёмки. Прошу руководство срочно обратить внимание на поведение персонала. Судя по отзывам, проблема с хамством сотрудников носит системный характер. После такого отношения я больше не приду в этот магазин. Сотрудники хамят, создаётся ощущение, что покупателей пытаются «выдавить» из магазина, а ситуация с ценами выглядит как обман. Подумайте несколько раз, прежде чем покупать здесь что-то.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

17 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Яна! Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы передадим информацию р…

ВК

Виктор Константинович11 отзывов

Не берут вещи на хранение на кассе, которые уже решил купить, но решил еще посмотреть вещи. Отвратительное состояние кассового оборудования, всё исцарапано и не видно что написано на экране.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

12 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Виктор! Нам жаль, что посещение магазина оставило неприятные впечатления. Мы обязатель…

Вадим Куликов23 отзыва

У магазина позорная политика! хочешь померить вещи, бери бирочку с информацией о количестве, ну и не все кабинки открыты - просто стоит ограждение. Зачем, почему? Не понятно. Но зато сразу видно, какое доверие бренда к своим покупателям.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

9 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Вадим! Сожалеем, что посещение магазина оставило неприятные впечатления. Комментарии о…

Захар ?2 отзыва

Отличный магазин одежды, куча выбора на свой стиль и вкус, куча интересной одежды и наборов с ней, хорошие местоположение и оформление магазина, очень рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

14 октября 2025, официальный ответ

Мы рады, что понравился наш магазин 🤗 Всегда будем рады видеть снова! С уважением, ECRU

вика сквор12 отзывов

работает крутой охранник-учитель, Радик Гусмангалиевич

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

16 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Будем ждать снова 🤗 Команда ECRU

ПЧ

Полина Черкасова6 отзывов

Девушка сегодня пробивала мой товар, очень добрая и вежливая, побольше бы таких сотрудников, умничка просто🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Мы рады, что обслуживание в магазине понравилось 😊 Будем ждать за новыми покупками! Команда ECRU

Мира Орлова49 отзывов

Все супер,было бы не плохо,чтобы работали 2 кассы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

25 мая 2025, официальный ответ

Комментарии относительно касс зафиксированы. Всегда рады видеть снова! 😎 Команда ECRU

Nataliiiiii 💍3 отзыва

Приятное место 🥰 Очень понравилось, спасибо ⭐💗

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

4 января 2025, официальный ответ

🥰

Михаил Андреев31 отзыв

Были 10.06.Это провал, кассир Юлия вообще не умеет общаться, очень грубо и невежливоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Ecru, магазин одежды

12 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что взаимодействие с нашим персоналом оказалось неприятным 😞 Мы все…

Анна Владимировна107 отзывов

Некомпетентные продавцы. Считают вполне нормальным нарушать закон о правах потребителей. Не могут адекватно оценить состояние новой вещи. Полагают нормальным Записывать голосовые с жалобами на жизнь при покупателях. Тратить в дальнейшем свое время не было желания. Надеюсь, девушка и магазин обогатиться на 1300 рублей.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

10 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Анна! Сожалеем, что посещение магазина оставило негативное впечатление. Будем благодар…

АБ

Ангелина Батурина3 отзыва

Вчера произошла неприятная ситуация. зашла на пару секунд в кабинку к маме показать как на мне сидит вещь, на что сотрудница Алёна в грубой форме и крича потребовала выйти, или она вызовет охрану. Я вернулась в свою примерочную, Алена ворвалась ко мне и начала перебирать мои личные вещи считая их наличие (предварительно не спросив разрешение войти). Грубила, пытаясь принизить меня прилюдно. При этом люди стояли с вещами в очереди, но оставшиеся примерочные открывать она отказалась, аргументируя тем, что люди постоянно крадут вещи. С таким отношением нет желания ещё раз приходить за покупками.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

3 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Ангелина! Нам жаль, что посещение магазина оставило неприятный осадок. Передадим все к…

ТР

Татьяна Р6 отзывов

Хотела купить платье. На витрине оказались размеры Xs и M. На кассе уточнила, что есть платье в размере S, как мне и надо. Ждала минут 10, пока его искали на складе. Не нашли! Платье числится в магазине, но нигде нет!Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

16 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Нам жаль, что посещение магазина оставило негативные впечатления. Мы передади…

Panom 217 отзывов

Спросили у продавцов белая ли футболка так как нужна была именно белая для работы сотрудник сказал что да ( из-за тёплого освещения в зале не понятно кремовая она ли белая ) дома заметили грязь воспользовались пятно выводителем для белого и теперь на футболке белое пятноЧитать целиком

АХ

Алёна Харитончик4 отзыва

Классное бельё😍 Качество, как OYSHO🔥

Eм

Ecru, магазин одежды

11 июня 2026, официальный ответ

Рады, что наш ассортимент нравится. Ждем за новыми покупками! 😊 С уважением, ECRU.

Илья .4 отзыва

На ценнике было указано 1600 рублей за пальто, на кассе сказали 3000 рублей. Отказались продавать по цене на ценнике.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

3 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Илья! Нам жаль, что ценники не были сменены вовремя и пришлось столкнуться с такой сит…

Лилия11 отзывов

А я сегодня сегодня посетила впервые ваш магазин и осталась очень довольна!!! Продукт качественный и интересный. Мы выбрали достаточно много вещей! Спасибо за ассортимент К тому, же нам помогал персонал, огромное ему спасибо! Доброжелательные и милые сотрудники 🥰Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

8 мая 2024, официальный ответ

Рады, что от посещения нашего магазина остались только приятные впечатления. Приходите к нам снова…

ХАН МАСТЕР10 отзывов

Нет ни кассиров, ни консультантов, простояли на кассе в ожидании около 10 минут, отношение магазина к покупателю не клиентоориентированноеЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

14 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы понимаем как неприятно оказаться в такой ситуации. Все комментарии обязательно буду…

МД

Михаил Дубков3 отзыва

Купили шорты за 1800рублей,все вроде бы хорошо,но качество это просто.швы начали расходится после второй стирки

Елена Журавлева2 отзыва

Приятный магазин с модными вещами и вежливыми консультантами. Буду приходить сюда снова!

Eм

Ecru, магазин одежды

19 марта 2026, официальный ответ

Рады получать такие отзывы 😎 Ждем за новыми покупками! С уважением, ECRU.

Валерия Александровна2 отзыва

Большой выбор одежды, хорошее качество

Eм

Ecru, магазин одежды

16 марта 2026, официальный ответ

Рады, что понравился ассортимент. Ждем за новыми покупками! 😊 С уважением, ECRU.

Диана 🐈‍⬛4 отзыва

супер магазин, отличный ассортимент, обязательно вернусь!

Eм

Ecru, магазин одежды

15 марта 2026, официальный ответ

Нам очень приятно читать такие отзывы. Приходите к нам снова 😇 С уважением, ECRU.

ГЖ

Генадий Жмыщенко6 отзывов

Попросил последний размер снять с манекена отказали . Зачем тогда на нем бирка весит с ценой и размером ?Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

23 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Геннадий! Мы сожалеем, что не удалось совершить покупку 😔 Мы обязательно передадим ин…

Анастасия Таскаева8 отзывов

магазин не плохой, но купила на прошлой неделе чёрные штаны, после среза бирки нашла дырку в заднем кармане, после стирки вижу это(2 фото) ужас. штаны за нормальную цену, если бы они были бы дешевые понимаю, но не в этом случаеЧитать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

20 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Нам жаль, что джинсы порвались 😞 Качество наших товаров имеет для нас высо…

АС

Александр Степанов8 отзывов

Если бы можно было поставить 0, то поставил бы! В примерочных нереально грязно, хоть со слов, что убирают каждые 1,5 часа. Нет ковриков! Приходится стоять в носках на грязном полу (на улице чище)! Писал в книгу жалоб 8 июня 2024 года. Сегодня 29 июля 2024, всё те же валуны грязи. Фото прилагаю. Ссылаются на загруженность, хотя в зале ходят 2-3 покупателя.Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

1 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что посещение магазина оставило негативное впечатление. Обязательно передади…

polina !3 отзыва

очень классный магазин,прихожу не первый раз,ОГРОМНОЕ СПАСИБО Юлии,очень милая и добрая девушка!

Eм

Ecru, магазин одежды

9 октября 2025, официальный ответ

Рады, что наш магазин и обслуживание нравятся 😍 Ждем за новыми покупками! С уважением, ECRU

с.

соня .8 отзывов

классный магазин, симпатичная одежда,большой ассортимент, спасибо консультанту Юле

Eм

Ecru, магазин одежды

9 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв. Приятно будет увидеться снова! 😊 С уважением, ECRU

тася9 отзывов

магазин клевый, консультанты милые,внимательные и спасибо отдельное Юлии в выборе❤️

Eм

Ecru, магазин одежды

9 октября 2025, официальный ответ

Мы рады, что консультант смогла помочь и от обслуживания остались приятные впечатления😊 Всегда ждем за новыми покупками! С уважением, ECRU

СС

Светлана Семухина1 отзыв

Отзывчивый персонал, хорошая одежда, думаю вернемся еще!)

Eм

Ecru, магазин одежды

28 сентября 2025, официальный ответ

Круто, что магазин нравится 😎 Всегда ждем за новыми покупками! С уважением, ECRU

Ирина Шамилова12 отзывов

Хороший магазин, часто захожу туда, отдельное спасибо консультанту Марине, которая поможет подобрать подходящий размер)

Eм

Ecru, магазин одежды

28 сентября 2025, официальный ответ

Рады, что наш магазин и обслуживание нравятся. Надеемся увидеться снова! 😊 С уважением, ECRU

Артур Арсанов11 отзывов

Отличный выбор, вежливый персонал

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Всегда ждем за новыми покупками!😉 Команда ECRU

Вера Симакова7 отзывов

Всё супер🥰🥰

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв ❤️ Команда ECRU

КК

Карина Калеева4 отзыва

Приятные консультанты🫶

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Мы рады, что работа сотрудников оставила приятные впечатления. Надеемся увидеться снова! 😉 Команда ECRU

тая2 отзыва

вещи просто топ, коллекция (летняя) очень легкая, к телу приятная, и дешево главное!! есть ощущение, что это буквально вб в торговом центре))

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Рады, что наш ассортимент нравится 😍 Ждем за покупками! Команда ECRU

👾 )2 отзыва

Все понравилось 🥰

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Ждем к нам снова 🤗 Команда ECRU

Наталья Скотникова20 отзывов

Одежда просто супер!!! Качество огонь, цены приемлимые, консультанты милые 🥰

Eм

Ecru, магазин одежды

1 июня 2025, официальный ответ

Рады, что наш магазин нравится. Приятно будет увидеться снова! 😊 Команда ECRU

Руслан Умаров8 отзывов

Наталья кассир очень дружелюбна большая молодец

Eм

Ecru, магазин одежды

25 мая 2025, официальный ответ

Мы рады, что от посещения магазина остались приятные впечатления 😊 Ждем снова! Команда ECRU

ТС

Татьяна Сердюкова10 отзывов

Персонал супер. Без проблем найдут модель, принесут со склада размер. Спасибо💕Читать целиком

Eм

Ecru, магазин одежды

25 мая 2025, официальный ответ

Здорово, что обслуживание в магазине оставило приятные впечатления. Мы будем и дальше стараться дела…

Карта

Тюмень

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии