Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

38 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Катя Катя25 отзывов

Сотрудница которая работала сегодня...я просто не могу подобрать слов, чтобы описать её отношения к клиентам. Заказали вещи, она говорит вы щас откажитесь от всего и мне опять это убирать, а собственно для чего она там сидит? Это интернет магазин, люди один товар заказывают два размера и соответственно который подходит они берут, а второй сдают. Я попросила быстрее все провести чтобы я быстрее оплатила и ушла, уже не могла слушать её негатив, она ответила нет я быстро не могу, буду медленнее делать... после этого пвз у меня тряслись руки еще час... Я лучше доеду до другого пункта выдачи, но только не в этот. Хотя до этого сидела приятная девушка и адекватный мужчина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

18 августа 2026, официальный ответ

Катя, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса п…

S E5 отзывов

Всегда любила этот пвз,нравятся девчонка с кудрявыми волосами хорошо выполняет свою работу,сегодня сестра пришла у меня на этот пвз,до закрытия оставалось 10-15 минут ,сидит там какая то женщина не молодая лет 45 ,по итогам моя сестра ждет ответа от нее чтоб забрать посылку она просто на просто тыкает дальше в комп,ладно это не беда,заходит девушка,говорит здравствуйте,на что в ответ ей летит «до свидания» и вообщем общалась она не красиво,будто мы заставляем её тут сидеть по 12 часов и по итогам она сказала что никого обслуживать не будет (до закрытия оставалось 10 минут),вы думаете после таких сотрудников в вашем пвз к вам будут ходить?лучше с таким отношением лишних 5 минут до другого пвз потратить чем терпеть подобноеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

АН

А Н7 отзывов

ПВЗ испортился, больше года заказывал сюда посылки, как поменяли персонал так просто ужас стал. Раньше приход посылок в ПВЗ обрабатывали оперативно, товары ожидаемые в этот день уже примерно к 18:00 были в пункте выдачи, сейчас же ближе к закрытию приходят уведомления, а то и вовсе утром. Женщина работающая вообще не клиентоориентированная. Вокруг столько ПВЗ, есть из чего выбрать, пора уходить, если Вы не боритесь за клиента оперативностью и вежливостью, то зачем тогда Вы нужны клиенту.Читать целиком

Ozon

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы приходили забрать. Это поможет зафиксир…

АО

Андрй Олегович2 отзыва

Все хорошо но есть одно но, если посылки привозят в 21:00 то сделайте пвз до 22:00 заказывал подарок на др пришел вовремя но перед закрытием, и зачем мне он наследующий деньЧитать целиком

Ozon

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли всё проверит…

crippled pancake27 отзывов

Было бы здорово, будь в этом пвз прием товаров с Авито. Не очень удобно шагать киллометраж через дворы, чтобы забрать посылку. А сам Авито не всегда видит рядом стоящую Яндекс доставку при выборе способа получения. А в целом, к данному пвз у меня вопросов нет. Всë чисто и быстро.Читать целиком

Татьяна Белокурова5 отзывов

Сегодня грязно в примерочных и очень неприветливая девушка на выдаче заказов. Раньше такого не былоЧитать целиком

Ozon

16 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью и таки…

Альберт Ма10 отзывов

Лучший ПВЗ на Лесобазе !!! Всегда чисто и всегда хорошое и доброжелательное отношение к клиенту Отдельное спасибо оператору Элеоноре за помощьЧитать целиком

Ozon

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет такие по…

Павел Мехнин1 отзыв

Всё супер.Дарье спасибо за помощь в составлении заявки и терпение.

Ozon

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

ЕК

Екуб Каландаров2 отзыва

Очень вежливо сотрудники чистотой всегда

Ozon

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екуб! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶

11 053 отзыва

Вчера получили товар, вечером выяснилось что он не в рабочем состоянии, пришли сегодня 9.05 оформить возврат, сидит дама которая вообще не понимает, что от неё требуют. На вопрос о возврате товара сказала что нужно оформлять заявку через приложение, и далее на вопрос как это сделать и где, сказала "ну там в приложении всё есть найдите, мы тут не оформляем возврат". В других пунктах выдачи всё рассказывают, при надобности показывают и даже помогают с оформлением. Зачем садить за рабочее место сотрудника, который ничего объяснить не может, не говоря уже о помощи. Ужасный пункт выдачи, особенно персонал. Впервые с таким сталкиваюсь.Читать целиком

Ozon

10 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии