Яндекс Маркет

Пункт выдачи товаров

2.5

59 оценок

Контакты

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Вова Базука6 отзывов

Работают на отвали, сюда лучше не заказывать. Продавец когда есть работать не хочет. То ждать его приходится по 10 минут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

28 июня 2026, официальный ответ

Заметили ваш отзыв о долгом ожидании сотрудника и медленной выдаче заказов. Так быть не должно, все…

ЯШ

Яна Штриккер4 отзыва

Совсем не удобно, так как в одном месте Яндекс доставка и СДЕК, стоишь ждешь пока сотрудник оформит сдек, а потом и возможно очередь дойдет!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Правда неприятно, когда ожидание затягивается из-за сотрудника, который работает…

МШ

Марат Шагалиев13 отзывов

Висит период 15 минут уже больше часа будем закрыт никого нет абсолютно беспредел, сервис нулевой, просто отстой, а не пункт выдачи

Екатерина Ушкова17 отзывов

Хорошо бы сделать пандус

Городской Житель4 отзыва

Лучше не заказывать на этот пвз.Девушка заторможенная,не может выдать заказ.То код не считается,то найти не может.И все это с недовольным фейсом

Анастасия Мосеева10 отзывов

Сотрудники спорят и препираются!!! Придумывают свои правила оформления доставки, но не могут назвать точные сроки того, когда были введены новые правила. Не идут на уступки и хамят!!! Если бы можно было бы поставить 0, я бы дала оценку 0.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за сигнал о грубости и некорректной работе сотрудника ПВЗ. Мы рассказали об э…

ЮS

Юлия Sh3 отзыва

Ужасный пункт, клиентоориентированность на нуле абсолютно, нормально разговаривать не умеют. Женщина на пункте выдаче с отсутствием понимания, как нужно общаться с людьмиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об отсутствии клиентоориентированности у сотрудников пункта в…

Л.

Лина .12 отзывов

Чисто и комфортная обстановка, современный ремонт. Сотрудница улыбчивая и вежливая. Приятное место. Рада что близко к дому 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Пряхина4 отзыва

Чистый и уютный офис, вежливые сотрудники. Получаем и отправляем посылки, всегда менеджеры всё подсказывают. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Максим Калинин2 отзыва

Худший пвз. Воняет айкосом. Некомпетентные сотрудники. Яндекс разберитесь с этим Пвз.

АМ

Александр Мельник1 отзыв

В который раз захожу в данное отделение, работает брюнетка дама, с лицом в автозагаре, или что-то типа. Лицо верно понурое, недовольное. На мое "здравствуйте" ни разу не ответила взаимностью. Когда заходишь и молчишь она также даже не поздоровается. Проведите инструктаж с данной особью, как нужно взаимодействовать с клиентом, если вызвалась работать с людьми. Если есть не устраивающие моменты, то пусть идёт в другую сферу.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

15 мая 2026, официальный ответ

Александр, зафиксировали, что сотрудница не отвечает на «здравствуйте», выглядит недовольной и не пр…

Лина Васильева32 отзыва

Сегодня забирала в пункте выдачи заказ с Авито. Показала штрих код сотруднику (мужчина, не высокого роста) Он принёс посылку и потребовал код из 4 цифр. Я сказала что буду проверять посылку,если устроит назову код. Он сказал что этот код подтверждает мою личность😅 Я прочитала ему из приложения под кодом, о том что у меня есть 15 минут на вскрытие и осмотр, после могу назвать код. Сказал в таком случае не отдаст! Код назвала перед вскрытием. Считаю что это не компетентность! Ещё в помещении было накуренно электронной сигаретой айкос, дышать не возможно. На ступеньках перед входом глыбы снега, наступить некуда!!! Скриншот специально для сотрудникаЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудника. Мы передали ва…

МИ

Максим Иванов18 отзывов

Пришел за товаром, померил, сказал, что забираю. Перевел деньги на карту списания. Тыкнули раз, тыкнули два, говорят плохо программа работает. Сказали мне, чтобы я оплатил из приложения, нажал оплатить, деньги ушли. Статус заказа оплачен, показываю им, они опять говорят не видят, хотя в приложении статус оплачен. Стали обслуживать другого клиента, ждал, ждал, говорю заказ оплачен, времени ждать у меня нет, сотрудница без каких-либо опознавательных знаков кто она, выхватила грубо из моих рук заказ и стала удерживать, и говорит нет мы должны увидеть у себя. В итоге статус заказа оплачен и написано заберите заказ. В итоге она снова с третьего раза сканирует qr код, который я им изначально показывал и получается статус меняется на выдан! В итоге я просто стоял и ждал их, так как эти некомпетентные сотрудники пвз не умеют пользоваться своим же оборудованием! Клиентоориентированность ноль, навыков еще меньше! Закрывайте эту богадельню!Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Понимаю, что ситуация неприятная. Сегодня действительно оплата могла не прохо…

Sasha Calientov1 отзыв

ХУДШИЙ пвз из-за отвратительного сотрудника низкого роста, с сединой, полный, за 45. вечно хамит. для меня загадка как их вообще берут работать с людьми.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о грубости сотрудника пункта выдачи. Мы сообщили об этом упра…

ЕК

Елена Клиент14 отзывов

Закройтесь если работа вас раздражает )))Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

30 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Понимаем вашу реакцию. Хотим разобраться, чтобы такого больше не повторялось…

КК

Ксения Кс8 отзывов

как не зайду, все время жутко воняет айкосом, сотрудники курят прям в помещенииЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль слышать, что ваш опыт посещения нашего пункта был испорчен. Мы ценим ваше мн…

ЮР

Юлия Решетникова5 отзывов

Все оперативно и четко. Задержались на работе ради отправки товара.

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

27 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно слышать, что вы довольны. Мы всегда готовы идти на встречу и находить решения для вашего удобства. 💖

Максим Решетников4 отзыва

Лучший пункт выдачи и приемки товаров. Помогли с передачей товаров на доставку в Авито!

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

27 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Наша команда не останавливается на достигнутом и постоянно развивается, чтобы предоставлять вам лучший сервис. 🔥

Дмитрий Ерошенко17 отзывов

01.07.2025 забирал заказ из-за рубежа. Заказ не смогли выдать из-за технического сбоя в программном обеспечении. Работница ПВЗ, молодая девушка, помогла решить проблему, заказ получил. Спасибо за участие, и хорошее отношение к клиентам.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вы оценили профессионализм нашего специалиста. Постараемся, чтобы вы и д…

ЕО

Евгения Омелькова3 отзыва

Оценку ставлю не за пункт выдачи, а за сотрудников, которые некомпетентны! На каком основании вы требуете паспорт? Регулярно отправляла посылки через Яндекс.Маркет, и впервые потребовали паспорт! Мало того что свои правила придумали, так ещё и в грубой форме! Паспорта с собой нет, данные из Госуслуг принимать отказываются (хотя паспортные данные из Госуслуг уже везде можно предъявить, и это всё на законном уровне). Если ваши сотрудники не в курсе, то разъясните им о том, что с 18 сентября 2023 года представление паспортных данных в электронном виде через «Госуслуги» приравнивается к предъявлению оригинала документа. Хамское отношение и общение сотрудников заставляет задуматься: «а стоит ли мне ещё пользоваться услугами данного пвз».Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! По требованиям сервиса Авито посылки отправляются только по паспорту. Служба доставки…

КМ

Ксения Миловидова4 отзыва

Ужасный пункт, некомпетентные сотрудники! Хамят, на вопросы ответить не могут!Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…

Елена Бузолина22 отзыва

Максимально не компетентные сотрудники! Не могут ответить ни на один вопрос. Придумывают сами правила. Спрашиваешь прямые вопросы - отвечают как дети из детского сада.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…

ГК

Геннадий Кочкин1 отзыв

Необходимо было срочно отправить посылку. Все сделали!!! Супер быстро!!! Время заняло не более 5 мин!!! Спасибо!!!

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что посещение нашего пункта было для вас комфортным и приятным. Спасибо за положительный отзыв!

А.

Анастасия .4 отзыва

Худший пункт выдачи. При заказе выбрала способ оплаты «наличными». На пункте сказали нет сдачи и решать этот вопрос не будут. Предложили подождать неделю, пока появится размен. Сотрудник парень в черном худи -хам. Никакой клиентоориентированности и вовлеченности . Уважаемый руководитель, просьба решить вопрос с разменом в вашем пункте. Бумажные деньги в наше время тоже имеют ценность)Читать целиком

SС

Sanya Саня1 отзыв

Не понравился пункт выдачи, сотрудник парень, смотрел фильм и при обслуживание даже не убавил громкость.

Михаил Кулаков32 отзыва

Мне не нравиться что, оператор на два фронта, сдэк и Маркет, стоишь и ждёшь (((

ЮМ

Юлия Максименко7 отзывов

Нет пандуса , про вопросе сотруднице начала грубить , хамовито разговаривать и повышать тон, ужасное отношение к клиентам!

Анна Курилова94 отзыва

Девушка очень приветливая на выдаче, все обьяснила, провела консультацию по выдаче товара. Пункт выдачи находится рядом с домом. Рекомендую

Евгений Усов3 отзыва

Очень приятная девушка на выдаче, заказываю теперь только сюда

Кристина Хрущёва14 отзывов

Сотрудники приятные и вежливые. Очень удобно что рядом с домом. Комфортно получать заказы, особенно с такими работниками Спасибо за Вашу работу

Анна Быкова6 отзывов

Отличный офис! Сотрудницы прелесть! Спасибо сотрудникам, все рассказали, теперь могу посылки подруге через Яндекс отправлять и еще и цена ну очень приятнаяЧитать целиком

Мито1 отзыв

Чисто, светло. Но постоянный запах айкаса просто убивает. Женщина блондинка даже не прячет его, и курит спокойно за столом. Как не приятно это. Поэтому я сменил пункт выдачи.Читать целиком

ЕМ

Евгения Мождина6 отзывов

Удобно, рядом с домом наконец. Очень приятная девушка на выдаче, теперь буду заказывать сюда всегда

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии