............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи товаров
4.2
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото9

4.2
27 оценок
СБ
​Светлана Б​1 отзыв
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте отправления заказов Яндекс.Маркет. Молодая сотрудница вела себя грубо и хамски, отвечала в вызывающем тоне, позволяла себе резкие комментарии на мои спокойные вопросы. Когда я попросила назвать её имя, сотрудница заявила: «Я не обязана отвечать», хотя клиент имеет право понимать, кто оказывает услугу. Также прозвучала фраза о том, что мне могут «вообще отказать в обслуживании», без объяснения оснований. Напоминаю, что отказ в предоставлении услуги без законных причин противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей»: Статья 4 — услуга должна быть оказана надлежащего качества. Я пришла просто отправить заказ, вела себя корректно, но вместо нормального сервиса получила хамство и угрозы отказа. После такого опыта я больше никогда не воспользуюсь этим пунктом. К счастью, рядом есть другой пункт, где обслуживание на достойном уровне.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Примите наши извинения за грубость сотрудницы. Спасибо за отзыв — мы серьёз…
​N N​26 отзывов
Не рекомендую здесь забирать заказы . Столкнетесь с тем, что сотрудник сам устанавливает правила , что она забирает, а что становится не возвратным, хотя правилами продавца у меня было время на проверку товара и на этих условиях был совершен заказ сотрудник пвз позволяет переходить на личности, оскорблять , разговаривать со на ты и тд., Надеюсь , со мной свяжутся по этому вопросы
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день, сообщите дату и время визита?
​Михаил Тихомиров​29 отзывов
Местоположение удобное, легко добраться. Сотрудники приветливые, быстро выдали заказ. Спасибо.
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось расположение и что наши сотрудники смогли оставить положительное впечатление. 😊
ОК
​Оксана Кетова​2 отзыва
Добрый вечер. Получила товар (упаковка чая), упаковка была с повреждениями, не товарный вид. Так как чай приобретался на подарок, оформила возврат. Продавец возврат одобрил, т.к. есть фото фиксация брака. Оператор в пункте выдачи принять возврат отказалась. "Делайте с ним что хотите, я принимать не буду, т к это продукты питания" Мои аргументы, что возврат одобрен продавцом проигнорировались. Абсолютная неклиентоориентированность! Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием клиентов! Никакого стремления разобраться в ситуации! Сейчас снова оформила возврат и он снова одобрен продавцом. Вопрос, что делать с некомпетентностью сотрудника, который категорически отказывается принимать ОДОБРЕНЫЙ продавцом возврат!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, сообщите дату и время визита?
​Настасья :3​9 отзывов
мне была любезно предоставлена Яндекс Доставка. уютный пункт, внимательное и быстрое обслуживание. очень приятный новогодний аромат! 💛
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что отметили внимание к деталям: и уют, и скорость, и даже аромат. Мы делаем…
A
​Aaa​13 отзывов
Очень приветливый персонал, все быстро, четко и по делу.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что наш персонал оставил у вас положительное впечатление и что вы оценили ск…
ВК
​Владимир Коршунов​37 отзывов
Один раз опоздали с открытием на полчаса. Недавно получал товар, сидит девчушка, похоже школьница, ничего толком не знает. Расплатился за товар и прошу чек, а она говорит: "мы чеков не даем", как так?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали - проверим информацию об этом сотруднике. Если она подтвердит…
︎︎
​︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎​22 отзыва
нормально вроде
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку нашей работы. Прекрасного вам настроения и приятных покупок!
МР
​Михаил Р​15 отзывов
Удобное расположение. Вежливые сотрудники.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее