............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
43 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Анастасия Будеч7 отзывов
Здравствуйте, поругалась с оператором ПВЗ. Она не пошла мне на встречу. Я пришла забрать часть заказа, которая у меня оплачена. Вторую часть заказа хотела оплатить чуть позже и забрать. Оператор сказала, что они так не будут делать и отменят заказ. Дело в том, что только после того, как она прописала штрих код она мне сообщила об этом. У меня не было возможности в моменте оплатить 100% весь товар. И просто отменить факт того, что я пришла за заказом она мне тоже отказала. Я не хочу причинять неудобство продавьцам и вешать на них дополнительные расходы, только потому что ПВЗ нахватали себе помимо озона, Яндекс, Авито и сималенд и теперь у них нет места. Если бы на этом пункте было бы всегда так, это один разговор. Но до этого всегда можно было придержать заказ. И предупреждать о таких правилах надо заранее а не одним днем перед фактом. Больше я на ваш пункт не ногой. Заберу остаток заказов, часть уже отменила.Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что сооб…
Ирина Щеглова5 отзывов
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АШ
Адель Шумганова1 отзыв
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Адель. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
ЛА
Ляйсан Аминова4 отзыва
СС
Светлана Светлова7 отзывов
O
Ozon
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалу…
Тимофей Котляр2 отзыва
O
Ozon
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время при…
Cs
City spirit1 отзыв
O
Ozon
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с неприятным за…
Анастасия А60 отзывов
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
Кристина Александровна4 отзыва
O
Ozon
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пу…
Дмитрий Ветров10 отзывов
O
Ozon
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам - учтём ваше замечани…
Dob Ro13 отзывов
O
Ozon
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
mi 836834 отзыва
O
Ozon
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊