............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

El Studio 

Парикмахерские
4.7
412 оценок
4.7
412 оценок
ЗР
Злата Рогачева5 отзывов
1/5 - Разочарование и непрофессионализм Хочу предостеречь девушек, которые ищут мастера для сложного окрашивания. Мой опыт оказался крайне неудачным. Что обещали: Обратилась за процедурой airtouch. Изучила портфолио салона - там красивые работы по выводу из темного в светлый. Именно этого результата и ожидала. Что получила: Результат не имеет ничего общего с работами из портфолио: - Верхняя часть головы - русая - Концы - желтые, ржавого оттенка, как будто выгорели на солнце - Явный резкий переход, никакой растяжки цвета Реакция салона - это отдельная история: ❌ Отказались дочищать длину, объясняя это структурой моих волос ❌ Предложили "скрыть" проблему оттеночными шампунями и нейтрализаторами, но так результат станет еще хуже ❌ Настаивают, что работа выполнена качественно ❌ Не идут навстречу, не предлагают решения Если мастер в процессе работы поняла, что мои волосы не выдержат желаемого результата - это нужно было СКАЗАТЬ. Профессионал должен был: 1. Остановить процесс 2. Объяснить ситуацию 3. Предложить альтернативу (затемнить верх, вывести в однородный тон, избежать контраста). Вместо этого меня отпустили с тем, что есть, заверив, что "оттеночный шампунь все исправит". Консультация стороннего мастера подтвердила: это недоочищенные концы, которые должны были быть видны в процессе работы. Итог: Я переехала из другого города, долго выбирала салон, потратила время и деньги. Получила испорченные волосы и полное нежелание идти навстречу. Если вы дорожите своими волосами и нервами - ищите другое место. Здесь красивое портфолио, но за качество и результат не отвечают.
Читать целиком
Инга Боровкова7 отзывов
19 октября пришла на окрашивание в технике айртач , обсудили с мастером , что я хочу окрашивание в холодных тонах. Мастер выполнила работу , и по итогу получилась окрашивание не в холодном тоне а просто желтое . Мало того , данное окрашивание подразумевает плавный переход , но мне почему то мастер сделала окрашивание так , как будто просто два пальца от корней отступила и просто покрасила. Ладно , ругаться не стала , думаю запишусь на чуть позже и переделаю. На днях написала в салон , что нужна запись , что была у них месяц назад и нужно переделать , так как ну просто вся голова желтая . Обидеть не кого не хотелось , ну всякое бывает . Ну думаю администратор посмотрит у кого я была в прошлый раз и запишет меня к другому мастеру . Прихожу я значит сегодня , и меня встречает все тот же мастер . Ну окей , проговорила ей то , что мне нужно , объяснила что в прошлый раз просила одно по факту сделала наоборот да еще и на пол головы. В общем , мастер просто выкрасила меня в фиолетовый цвет 😭 , такой прям не то чтобы легкий оттенок от оттеночного остался а прям фиолетовый ! Я когда увидела , мне аж плохо стало . На мой вопрос , вы что сделали мастер просто с улыбкой сказала , ничего страшного через пару недель смоется 🤯 Я в шоке просто вышла . Как зовут мастера сказать точно не могу , она не представлялась не в прошлый раз ни сегодня. Администрация салона , обратите внимание на мастера ! Этот мастер явно портит вам репутацию своими работами. У вас всегда такой сервис был , такие мастера и такие шикарные работы а тут просто вот …. И судя по последним отзывам , я не одна такая кто побывал у нее ((( Запись была на 10-00 , сегодня 6 ноября
Читать целиком
Нина Романова6 отзывов
Здравствуйте , была на процедуре окрашивания в технике милирования и к моему сожалению услуга была плохо оказана . Я, посещала ваш салон красоты «» по адресу Профсоюзная 90 «» 16 ноября 2025 года 10:00. В ходе оказания услуги мастер допустила существенные нарушения технологии, что привело к повреждению моих волос, физическому дискомфорту и полному несоответствию результата заявленным ожиданиям . Фактические нарушения: 1. У меня пористые, густые и склонные к спутыванию волосы, что мастер заранее это заметил . Такие волосы требуют тщательного увлажнения, питания и использования специальных средств для закрытия кутикулы и лёгкого расчесывания. Мастер проигнорировала текущее состояние и тип волос , что уже в последствие привело к не удовлетворительному результату . 2. После обесцвечивания волосы должны были быть обработаны увлажняющими масками, питательным уходом и спреем для распутывания, чтобы закрыть кутикулу и предотвратить ломкость. Эти средства использованы не были. Я уточнила у мастера может ли он использовать дополнительные средства для волос , на что мастер сказал у нас только термозащита . 3. Во время укладки мастер: • не распутывала спутанные пряди, • вместо этого рвала волосы расчёской, причиняя сильную боль, • не использовала никаких средств для облегчения расчесывания, кроме термозащиты, которая не подходит для этих целей. 4. На мою жалобу о том, что мне больно, мастер ответила: «Извините, но у вас волосы же не выпадают», что считаю некорректным, непрофессиональным и неуважительным. 5. Мне пришлось самой распутывать и сушить волосы, так как мастер делала это неправильно и с повреждением структуры волос. 6. Результат окрашивания некачественный: наблюдается неравномерность цвета, резкие переходы у корней, пятна и отсутствие плавного растяжения тона.
Читать целиком
Мария Дубровина9 отзывов
Елизавета Троицкая8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЮ
Тахмина Юлдошева1 отзыв
Даже одной звезды им много Поселила этот салон 12 июля 2025 года для процедуры air touch, и, к сожалению, осталась крайне недовольна. Результат оказался совершенно не тем, что я ожидала. Мои волосы были испорчены – вместо желаемого результата я получила просто осветленные волосы в рыжий цвет. Мастер Рузиля, вместо того чтобы предложить решение или обсудить ситуацию, заявила, что «ничего не обещала», хотя изначально согласилась сделать то, что мне нужно. Кроме того, во время процедуры не было предложено ни чая, ни кофе, что также не соответствует уровню сервиса, на который я рассчитывала. Когда я отказалась оплачивать такую работу, администратор вместо того, чтобы выяснить причину недовольства, угрожала вызовом полиции. Я ожидала профессионального подхода и качественной работы, но, увы, этого не произошло. После обращения к администратору с просьбой исправить ситуацию мне пообещали, что все будет сделано, но в итоге ничего не изменилось. Повторная запись была назначена на 13 июля. Похоже, что хозяйке салона тоже все равно, что происходит в её заведении, раз такие ситуации имеют место. В связи с вышеизложенным, я собираюсь обратиться в Роспотребнадзор, чтобы решить этот вопрос. Не рекомендую этот салон, если вы хотите получить качественные услуги и адекватное отношение к клиентам
Читать целиком
Александра Бабусина30 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее