Поликлиника №12

Детское отделение

2.9

405 оценок

Заказать онлайн

ГАУЗ Городская поликлиника №12

2.9

405 оценок

325 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Марина Рожина36 отзывов

Вопрос такой. По телефону мне не смогли помочь. Почему моих детей записывают на несуществующие приемы? Вот сегодня 21марта в 16-55 вдруг появилась запись к педиатру, и сразу же что прием состоялся. И это не первый раз. Что за приёмы такие? Для статистики? И какое вы имеете на это право?

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

14 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Марина, благодарим вас за обращение и ваше терпение. Хотелось бы заверить вас, что все…

Александра Кузнецова7 отзывов

Почему женщины сидящие в регистратуре сбрасывают звонки?! Дозвониться невозможно Повлияйте уже как нибудь

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Ваш отзыв очен…

ТА

Татьяна Алексеевна10 отзывов

Приходишь по записи,в итоге сидишь еще 20 минут с маленьким ребенком и ждешь свою очередь,очень не нравится поликлиника из-за такого время ожидания🙄

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о возникших неудобствах и обязуемся учесть вс…

ГШ

Гузеля Шакирова3 отзыва

Ненормальный дворник работают в этой поликлинике,весь из себя «Пальцы веером» Сказал,что набьет «лицо » Примите меры

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Хотели бы уточнить, что в штате филиала №5 поликлиники отсутству…

Sberid User2 отзыва

Большое, вместительное здание. С новым оборудованием. И что не маловажно с лифтом, для маломобильных посетителей. Очень отзывчивые, профессиональные и внимательные: участковый врач Горбачёва Анастасия Вадимовна и медсестра Бородина Татьяна Игоревна. Искренне благодарна за их труд. Хочу ещё отметить невролога Лещук - да попасть к ней очень трудно, запись всегда полная. Но её лечение в купе с постоянными занятиями, принесли хорошие результаты.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

25 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова о наших коллегах и о поликлинике! Мы всегда стараемся об…

Ксения Волкова8 отзывов

Огромная благодарность нашему участковому педиатру Чекановой Алене Вячеславовне! За оперативное реагирование и чуткое отношение! 💐 Ребенок заболел, через приложение вызвали врача на дом. Через два дня повторно вызвали, врач перезвонила, пригласила в поликлинику для сдачи анализов. Никаких очередей! Очень быстро сдали кровь и рентген, подтвердили пневмонию. Назначили лечение. Спасибо всем сотрудникам поликлиники: регистраторам, сотруднице гардероба, медсестрам и докторам за дружелюбную атмосферу, внимание, обследование, лечение и чистоту поликлиники!! Обычно с детьми наблюдаемся в Мать и Дитя, но наша 12 поликлиника ни чуть не хуже👍

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

6 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Наш коллектив очень ценит Вашу высокую оценку. Мы гордимся на…

Vera4 отзыва

Хочу выразить свою благодарность педиатру Евгении Ивановне, отличный специалист и отзывчивый человек. Всегда внимательна к пациентам и готова ответить на все вопросы беспокойных родителей. Всегда на связи по любым вопросам. Очень бы хотелось отметить медсестру Беляеву Екатерину Николаевну, очень внимательного и чуткого человека и профессионала

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

18 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов. Нам очень важно Ваше мнение! М…

Нина Стельмах7 отзывов

Остались под впечатлением😍 Современный ремонт, детям есть где и во что поиграть , пока ожидают приёма к врачу ! В поликлинике очень чисто, есть кулеры с водой, что не мало важно в жаркий период времени!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

7 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение! Мы постоянно работаем над тем, чтобы быть лу…

Milana Andreevna6 отзывов

очень люблю нашего педиатра Валентину Ивановну и медсестру Татьяну Юрьевну!! самые лучшие❤️

Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

21 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимае…

Kate Kate15 отзывов

Отвратительное отношение персонала к людям,не дозвонится даже чтоб записать ребенка к узкому специалисту,просто сбрасывают звонки!

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

ОС

Ольга Селиванова4 отзыва

Очень хорошая поликлиника. Очень нравиться, регистратора детского отделения все приветливые грамотно все расскажут особенно хочу выделить Емельянову Валерию специалист от Бога.

Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Ваше посещение у нас было приятным…

Natalya Koschkarova7 отзывов

Были на приеме в фильтр кабинете, сидит не компетентный не могу даже врачём назвать,видимо обязали всех работать в пик заболеваемости, работает это человек в школе,но почему оказалась на фильтре не понятно. Суть не в этом,вместо того чтоб осмотреть хорошо ребенка и послушать,она измерела давление, и температуру. Температура в норме, у ребенка жалобы на горло,посмотрев абы как горло,сказала горло хорошее,это недомогание из за давления. А то что ребенок не может говорить,глотать это из за большого количества мокроты,откуда взяла если даже не слушала. Разберитесь пожалуйста с медперсоналом на фильтре.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…

Гость 🌺86 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность администратору Светлане,отзывчивый и добрый человек ❤️больнице очень повезло с таким сотрудником👌спасибо большое 🌺

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…

Ilia Zazulyak3 отзыва

Очень нравиться 12 поликлинника, чисто и красиво, новый ремонт. Особенно хочу выразить благодарность регистратору Валерии Емельяновой, за грамотную консультацию, за вежливость и внимательность, все подробно рассказала и быстро записала

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отклик! Желаем крепкого здоровья и отличного дня! С уваж…

Катерина Хоровинкина21 отзыв

Чудесная поликлиника! Очередей нет,персонал весь приветливый! Медсестра Яна Эдуардовна кровь дочери взяла максимально быстро,с отвлекающими маневрами. На рентгене Елена Анатольевна аккуратно сделала процедуру. Очень понравилась данная поликлиника

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова о нашей поликлинике! Ваше доверие и поддержка очень важн…

Наталья Силина6 отзывов

Мы хотим выразить нашу благодарность и уважение к врачу-педиатру Мудрой Валентине Ивановне , и конечно же медсестре Татьяне Юрьевне.Валентина Ивановна является прекрасным специалистом в своей области, и, несмотря на огромное количество работы, продолжает быть внимательным,и добрым человеком. Мы считаем её замечательным врачом и надеемся, что и другие родители найдут такого же чуткого и профессионального педиатра для своих детей.Спасибо вам большое 🙏.

Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы гордимся нашими врачами, и ценим Ваше признание и доверие. Же…

Olga Gennadevna10 отзывов

Хотелось бы чтобы сотрудники поликлиники уважительно относились ко времени пациентов, они тоже работают на других предприятиях, где нормированный рабочий день. Планёрки нужно проводить в административных помещениях, а не в процедурном кабинете толпой, где проводят вакцинацию, в то время когда люди сидят за дверью и ожидают чередь на прививку!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

Tata Ger31 отзыв

Приходили с ребёнком сегодня сдавать кровь Хочется выразить большую благодарность медсестре,очень чуткая и дружелюбная🙂❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

8 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! Желаем крепкого здоровья и отличного дня! С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

Андрей Кравченко7 отзывов

Новый ремонт в здании, новая мебель, часто бросаются в глаза недочеты и ошибки дизайнера. Радует, что появляются такие поликлиники. Видимо еще нет заведующей, иначе не могу объяснить неорганизованность и беспорядок. Администратора никогда не бывает на месте. Постоянно возмущающиеся посетители. Информационная доска, с указанием телефонных номеров и номера горячей линии, спрятана от посетителей в самом дальнем не освещенном углу, QR коды не рабочие. Не хватает этой поликлинике сильного, компетентного руководителя…

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

29 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим вашу обратную связь. Извините, что ваш опыт был не совершенен…

Юлия Граматчикова23 отзыва

Приходили с ребёнком на медосмотр, все было отлично, пока не пришлось пойти в комнату матери и ребенка. В прошлом месяце на информационных стендах был указан 121 кабинет, который, я так понимаю недавно, отдали под служебное помещение. А важнейшая комната в детском отделении поликлиники переехала: 1)во взрослый корпус, 2)в кабинет-конуру. Почему в тц комната матери и ребенка больше, чем тут? Оборудуйте нормальное помещение на несколько человек, ребенку-грудничку как объяснить "извини, дружок, подождем 30 минут, пока другая лялька покушает, побудь голодным и обкаканым" По медосмотру нареканий нет - узи, офтальмолог, хирург, невролог и 228 процедурный кабинет - приятные врачи и медперсонал❤

Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

зг

злата горбань4 отзыва

Это что за ужас , пришла забрать справку для лагеря зашла в кабинет(119) , место слов 'здраствуйте' услышала ' чо надо' ужасно разговаривает сидит без маски с соплями и кашлем. БЕРИТЕ НОРМАЛЬНЫХ ВРАЧЕЙ!!!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы принимаем ваш отзыв всерьез и обещае…

КЗ

Катерина З15 отзывов

Второй день пытаемся попасть на детский фильтр. Раньше работали 2 кабинета, сейчас один. Помещение для ожидания маленькое, душное, народу много. Кажется сейчас активно начался сезон простуд, пора открывать второй приёмный кабинет, не нужно издеваться над пациентами и единственным принимающим фельдшером.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…

Рия S.20 отзывов

Выражаю благодарность врачу-педиатру Семёнову Артёму Сергеевичу! Врач проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, касающихся здоровья моего ребенка, выдал рекомендации! Благодарю за профессионализм!!!

Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы гордимся нашими врачами, и ценим Ваше признание и дов…

ОШ

Ольга Ш1 отзыв

Ужасная работа "специалистов" детского фильтра. Врачи сами создают огромные очереди из пациентов. Хамски реагируют на вопросы родителей. Врачи в кабинетах разговаривают, смеются, а приём детей не ведут. За час ожидания в 2 кабинета пригласили только 3-х детей. В коридорах ждут ещё около 20 детей. Многие с кашлем, температурой...

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…

Светлана Чикишева8 отзывов

Были на приеме у педиатра Мудрая Валентина Ивановна . Очень вежливый , грамотный и компетентный врач . Доступно доносит информацию, очень внимательна . Я очень рада , что она у нас лечащий врач . Спасибо Вам за все , я вам благодарна. И конечно большое спасибо мед сестре Татьяне Юрьевне , за внимательность

Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - всё передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…

Эрика Куликова49 отзывов

В филиале на Широтной медсестра в отпуске, прививку пришлось ставить на Пермякова. Отношение отвратительное: разговоры мед сестры на повышенных тонах, болезненные уколы, лейкопластырем ватку не заклеивают. Снова нужно зайти к педиатру перед прививкой, но перед этим нужно подождать, пока регистраторы наговорятся. Подытожу. На Широтной 23а лучшая медсестра в прививочном кабинете. Чуткая, добрая, приветливая. Есть с чем сравнить. Будьте добрее!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

Wwrrewe Waaaes35 отзывов

«Педиатр» Чекалина. В ковычках, потому что назвать ее детским врачом нельзя! Переехали с сыном почти год назад сюда, сразу прикрепились к данной поликлинике (ходили лично, а не через гос услуги). Пришло время проходить мед комиссию в д/с, позвонили и нас записали почему то к Чекалиной, а не к нашему педиатру. Ладно, мало ли наш в отпуске (думала я). Пришли на прием и на меня сходу наехали, почему это я пришла именно к ней и пока она пыталась найти к какому участку мы принадлежим, медсестра сидящая рядом, аккуратно, но предъявила, почему это у нас не записан фактический адрес проживания? Тут вопросы к регистратуре, я все указывала, а почему в вашей больнице не отметили этого, я не знаю. Объяснив причину, она все таки нас приняла, но тут выдает, что мед карты моего ребенка у нее нету и как она сейчас нас будет смотреть. Перед переездом в Тюмень, в родном городе я ходила в больницу и сообщила о том, то мы уезжаем, нам отдали бумагу с нашими прививками и сказали, что мед карта ЭЛЕКТРОННАЯ и в ней кроме дат приема по месяцам ничего нету! Я отдала педиатру прививки, на что она сказала, что ей НУЖНА МЕД КАРТА и отправила меня в родной город) (электронную мед карту она якобы не нашла, потому что у нас прописка другая) мол без мед карты ничего не могу сделать, но направления на анализы вам дам. Хорошо, я сорвалась и в этот же день уехала (что мне было не удобно, я тоже как она работаю и мне пришлось бросать все). Пришла в больницу в родном городе, где наш бывший педиатр мне сказала, что быть не может, что они не нашли карту и что оказывается у ребенка в ДВА ГОДА в бумажном виде она в принципе не существует, а так же добавила, что если так сильно она ей нужна была (мед карта, хотя оказывается педиатру достаточно прививок) то она сама должна была делать запрос на нее, а не я ездить! Я потеряла кучу времени и нервов из за того, что педиатр Чекалина знать ничего не знает!

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

Вероника Можайко33 отзыва

Невозможно дозвониться даже при переводе трубки кидают

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы принимаем ваш…

АП

Анастасия Подчивалова7 отзывов

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность работникам поликлиники!!!! Особенно, Юлии Николаевне Москалец , за внимание и профессионализм! Такого отзывчивого доктора я ещё не встречала. Благодарю Вас от всей души!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

16 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за теплые слова! Мы очень рады, что ваше посещение у нас было приятным…

Ольга Лапина7 отзывов

Хочу выразить благодарность врачу-педиатру участковому Семеновой Инне Юрьевне! Врач молодая, грамотная, внимательная, вежливая, по возможности решает все вопросы, очень рада, что такой специалист у нас на участке, спасибо!

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…

СЯ

Светлана Я8 отзывов

Врачи потрясающие, а вот сотрудники регистратуры оставляют желать лучшего! Говорят по одному заученному скрипту. У автоинформатора вариативности больше. Клиентоориентированности 0... Вывод: главное-прорваться к доктору, а дальше все будет хорошо))

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…

ВС

Варвара Ситникова10 отзывов

Были у хирурга Брыгидыр Людмилы Юрьевны ( болел палец), сначала было все хорошо, убрали какие то частички, приехали на 2 день сказав что так же болит , просто помазали марганцовкой и сказали что это иза ранки, и так дальше почти месяц продолжалось. Потом где то вначале сентября отправили окб , потом отправили опять туда же ничего не сказав, после этого мы записались в этой же больнице к Бадалян Ануш Авеньковой и сразу же убрала маленький кусочек ногтя , за 1 раз. Потом все прошло так что 5 ⭐ этому хирургу.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Также мы принимаем во внимание ваше замечани…

Иришка1 отзыв

Уже какой раз сталкиваемся с прививочных кабинетом где отвратительно ставят прививки. Может уже можно найти хороших специалистов. Почему учатся ставить на маленьких детях. И ставят два раза в одно место ой не получилось дай ещё попробую. Что за издевательство над детьми. Пришли ставить Манту ребёнку годик. Зашли с мужем в процедурный кабинет чтобы поддержать ребёнка и поставить прививку без последствий, но сказали одному выйти и возмущено так что его держать.И в итоге поставить не могла тыкала несколько раз в одно место. отвратительно делают прививки. С первым ребёнком ходили всегда заходили вместе и держали ребёнка и ничего не говорили что заходим вот именно на Манту. И вот какой будет результат Манту когда тыкали ни один раз.

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет…

ЕВ

Екатерина Владимировна7 отзывов

Хотелось бы рассказать о своих впечатлениях о враче-педиатре Семеновой Инне Юрьевне. Несмотря на молодой возраст, она очень грамотный специалист. Когда приходишь на прием с малышом, то у меня нет такого ощущения, что меня хотят быстрее выпроводить и при этом никаких задержек по времени нет и не приходится сидеть под кабинетом. Мое мнение сложилось не от одного посещения, это система. Девушка очень внимательная по отношению к ребенку, а ведь это так важно, когда приходишь к доктору!!! Хочется пожелать на долгие годы оставаться таким врачом и не узнать, что такое профессиональное выгорание!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Имя Фамилия149 отзывов

Возникла проблема в другом филиале этой поликлиники, мы срочно приехали сюда. Тут нам помогли, приняли без записи. Врач Чеканова Алена Вячеславовна провела осмотр ребёнка и дала рекомендации. Быстро были решены все вопросы и качественно. Рекомендуем этого врача и поликлинику!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за такие теплые слова. Крепкого здоровья малышу и всей вашей семье! С…

Надежда Над13 отзывов

Поставила прививку от клещевого инцифалита, в сертификате мне поставили дату повторной явки, сегодня пришла, отказали в прививке, сказали приходить после праздника. Теперь переживаю, что приду 02.05, а мне откажут, т.к . дата явки пропущена. И вообще что за отношение, почему я должна по несколько раз приходить, почему врачи не взаимозаменяемы (мне так и было сказано, что не я вам эту дату писала и ставить не буду). Стала выяснять когда принимает та что ставила, что бы к ней прийти, сказали, что не будут говорить.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы принимаем ваш отзыв всерьез и обещае…

Римма Кармышакова16 отзывов

Хорошее учреждение, чисто, опрятно. Хорошие сотрудники. Много лет закреплена, все устраивает. Навал на приеме у кардиолога Большаковой Анастасии Александровны, так прямо на приеме сделали узи. Где у нас еще такой сервис 🤗 молодцы. Очень приветливые терапевты, была у Слинкиной Лилии Фанисовны, приятнейшая доктор. Добра всем

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв! Мы всегда стремимся оперативно и качественно оказывать ме…

Elizaveta Ponomareva3 отзыва

Не знаю даже какими словами можно выразиться о поликлинике и о приемах врачей большинства у которых были! Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством в регистратуре! Но это-то ещё пол беды. Были на приеме 11 апреля у невролога Куличенко в 218 кабинете, и это просто кошмар! Мало того что на прием опаздывает на 15 минут, после того как вышла женьщина с ребенком, постучались, открыли дверь и просто не успев даже поздороваться нам в ответ: « ждите!! выйдите, я сама вас позову когда можно будет войти, как ваша фамилия вообще!!» Зашли в кабинет, я не отдала ещё документы, врач уже начала возмущаться: « и что вы ко мне пришли без УЗИ, что я буду смотреть», хотя у нас было УЗИ. Мы вообще записались чтобы нам сняли медотвод. В итоге она просто тупо взяла и распечатала все то, что было написано в старом приеме, не каких изменений, медотвод не снят, придется снова идти с ребенка в больницу, из-за того что врачи в облаках где-то летает и не видит что написано. До этого в этом же кабинете были у невролога молодой девушки, не помню как зовут, все было хорошо. Это приемы так у вас в больнице должны вестись? Как к таким работникам вашей поликлиники водить детей? Уже читала ниже отзыв про этого же невролога. Почему-то все пишут, а реакции у руководства никакой нету, вот что ещё расстраивает.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем о вашем негативном опыте. Если у вас или ваши…

Лиза 134 отзыва

Ужасно! Работать не хотят! Хирурги не компетентные, УЗИ и ЭКГ тоже!! А сегодня вообще пришла снять швы, в очереди НИКОГО, просидела 3-4 минуты, пошла заглянуть, мне прям недовольным голосом крикнули «ПРИГЛАШУ» Просидела еще сколько. И ушла, не в состоянии была столько ждать

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

Тамарочка *14 отзывов

Записались на прием с сыном к врачу Халиханова Ш.С. за неделю на прием, на 21.03.2026 субботу в 11.00 , так как нет возможности в будние дни. Выбрала врача только потому что, в субботу особо записи к другим врачам не было. Приехали за 10 минут до приема , выясняется что мы вторые на 11.00 и до нас еще человек на 10.45 не прошел , а время уже 11.10. Я постучала, уточнить когда начнется прием и когда следующий человек пойдет. На что было сказано ждать. Хорошо ждем. В этого время в соседнем кабинете приняли уже 3 пациентов. Далее заходит женщина перед нами и на пол часа . В итоге время 11.35 я снова постучала, и попросила отменить запись так как у сына тренировка уже в 12 и мы не успеваем. На что мне ответили что уже можно проходить. На прием мы не попали, на тренировку опоздали. Наверно как то можно оперативнее работать с пациентами, люди не просто так записываются на время. В платной клинике наверно она принимает четко по времени, но не поликлинике 12. Сейчас нам снова выбирать время , записываться. Спасибо за потраченное время и настроение!

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Ваше мнение имеет для нас важное значени…

Екатерина Шумкова12 отзывов

Наш педиатр Мелкова Мария Евгеньевна, человек благодаря которому моё материнство проходит намного спокойнее. У ребёнка 3х лет началась рвота, обратились к Марии, успокоила сразу, выписала лечение, очень простое, никаких лишних лекарств "на всякий случай ", дочери на след день стало легче. Спасибо большое врачу, и очень советую специалиста. К сожалению есть с чем сравнить( и здесь врач делает все для здоровья детей и моего спокойствия. Большое счастье наблюдаться именно у вас

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за такие теплые слова. Крепкого здоровья малышу и всей вашей семье! С…

Let Ххх14 отзывов

Запись к детскому стоматологу ждали два!! месяца , придя на прием врач направила на рентген зуба перед лечением , сделав его, лечить отказалась , сославшись , что прием занимает только полчаса , а мы 10 минут делали рентген. В итоге ушли ни с чем , а точнее с болью в зубе и потраченным зря временем , записать на повторный прием тоже отказалась , уходит в отпуск .Очень плохое отношение к детям , врач Гербер . Как вообще таких держат и за что они свою зарплату получают непонятно.Молочный зуб приняла за постоянный , даже не попыталась лечить , отправила на другой конец города удалять .Уволить надо , ну не место таким равнодушным врачам в медицине. Записаться очень сложно на прием , быстрее зубы все сгниют. Помощи никакой, за что деньги платим .

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №12, детское отделение

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте. Если у вас или…

АА

Андрей Антонов2 отзыва

Обратился с ребенком к дежурному педиатру в детский фильтр кабинет. У ребенка температура. Попросил открыть мне больничный по уходу за ребенком и получил отказ в хамской форме. Она почему-то считает, что если ребенку 13 лет то и родителю не нужно открывать больничный по уходу. Законы Российской Федерации это не для неё.

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…

Ася Рейнольдс7 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность за терпение медсестрам прививочного кабинета филиала на Пермякова. Спасибо Вам за работу. Я - мать, которая ставит все возможные вакцины, приезжает со своими, ставит расширенные схемы - ни разу мне не отказали, не смотря на свое профессиональное мнение, всегда все четко, быстро и с снисходительством к моей позиции. Огромное уважение к Вам! Семья Макаровых!

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! Желаем крепкого здоровья и отличного дня! С уважением…

Марина Сычёва9 отзывов

12 февраля 2026 года записала своего ребенка к педиатру на этот же день на станционную 26 к Комаровой Кристине Геннадьевне. К педиатру, которого мне дало приложение госуслуг!!! По этому адресу. Когда мы пришли оказалось, что этот врач принимает по другому адресу и принять моего ребенка никто не может. А это моя проблема, что в вашем приложении мне неправильно записали?? Прошусь ко всем педиатрам - мне отказывают, у ребенка острая боль в плече ( нет соплей, нет температуры), хотя народа в очереди нет и педиатр, к которому я обратилась просто досиживал свое рабочее время. В место этого меня отправили на фильтр, который переполнен больными детьми с температурами и признаками орз. Конечно, зачем работать, когда можно плачущего от боли ребенка послать куда подальше!! Потому что у нас день здорового ребенка и никого нет в очереди, коридор пустой!! Время полвосьмого вечера!! Прошу провести проверку и поговорить с причастными. Если вы не хотите помогать людям, детям, зачем вы находитесь в профессии???? Или вы ждёте когда мы откинемся у вас за дверями??! Как та девушка в очереди??? Не моя вина, что ваше приложение меня записало к вам!!! Чтобы вас так лечили как вы относитесь к чужой боли!

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…

al al1 отзыв

К вам нереально дозвониться никогда! Уже год я пытаюсь записать ребёнка по телефону! Это нереально!!! Ждёшь ответа оператора и звонок срывается! Зато вы там за терпение благодарите. Робот ваш очень плохо работает, ничего не слышит. Постоянно приходится идти в поликлинику. Современный мир! На горячую линию вашу тоже не дозвониться. Сделайте уже что-нибудь со связью.

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим искренние извинения за сложности, с которыми вы столкну…

АК

Анастасия Кузьмина1 отзыв

В ноябре 2025 года обращались к детскому кардиолога Стародубцевой Т.Ю. для получения справки для занятий спортом. На примере врач сказала,что мой ребенок категорически не может заниматься спортом. Может упасть и не встать. Дополнительных обследований врач не назначила. Выписала лечение,и сказала,через 6 месяцев ждать записи на суточный мониторинг. Мы обратились в Кардиоцентре,прошли все обследования на платной основе. Получил заключение у ребенка нет никаких проблем с сердцем. Прошу принять меры в работе специалиста, который работает в поликлинике

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…

ГХ

Глеб Хабуьдинов1 отзыв

Сорокина Екатерина Сергеевна(детский хирург) Лучший специалист в своем деле, мне все понравилось даже очень, рану заживили за неделю, очень благодарен Ирина Николаевна Ситникова выполняет перевязки безболезненно быстро и качественно!!! Я в восторге❤️

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня…

Софья Калимуллина5 отзывов

Были записаны на прием к педиатру на 15:39, из-за ситуации на дорогах опоздали на 5 минут, в кабинете уже были другие пациенты, по итогу после них зашла женщина за справкой После нее я спросила можно ? На что получила ответ подождите минуту Через минуту выходит мед сестра со словами ну вы опоздали и запись отменили сейчас врач уходит на мед совет Если хотите можете подождать её но я не знаю сколько она там будет или я вам могу записать к другому врачу Пред история Мы уже 3-ий месяц ходим по разным врачам Поскольку наш педиатор ушла в декрет при этом нас никто об этом не уведомил, хотя поликлиника обязана оповещать о таком пациентов согласно части 1 статьи 21 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», но нас никто не уведомил. Итог один и тот же Буду смотреть если в следующий раз будет такая же ситуация Буду вынуждена обращаться с претензией к поликлинике

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей…

СС

Светлана Светлана1 отзыв

Отвратительное отношение. В фильтре ребенка не записывают на повторный прием, записывают только на обзвон. Ждём целый день. Никто так и не позвонил. Хотя в Телемеде есть запись о приеме на 9 утра.При звонке в регистратуру бесконечно сбрасывают. А если и дозвониться, то говорят что это колл-центр, отправляют решать вопрос к заведующей и кидают трубку. Такая ситуацию уже возникает неоднократно.

Читать целиком

П№

Поликлиника №12, детское отделение

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим Вам свои искренние извинения! Благодарим Вас за отзыв. Нам хотелось бы раз…

🍪

Мы используем cookies подробнее