Специалист контактного центра
Вниманию соискателей! Рассматриваются в первую очередь кандидаты с опытом работы в контакт-центрах, но мы готовы рассмотреть выпускников 2025 года без опыта, предусмотрено предварительное обучение.
Ведется массовый подбор в связи с расширением штата контактного центра.
Обязанности:
– консультирование абонентов по телефону по вопросу предоставления услуг АО "ТРИЦ" (без необходимости продавать и осуществлять обзвон!);
– составление коротких ответов на поступаемые посредством электронного документооборота обращения граждан;
– работа в специализированном программном комплексе;
Требования:
– образование высшее (экономика и финансы, государственное и муниципальное управление и т.п.)
– наличие минимального опыта работы с людьми (консультирование, продажи, обслуживание) приветствуется;
– грамотная устная и письменная речь, умение составить краткий ответ на письменное обращение с соблюдением правил стилистики русского языка);
– четкая дикция;
Условия:
– график работы- 5-дневная рабочая неделя с выходными по графику (суббота,воскресенье или воскресенье, понедельник).Длительность рабочего дня от 6 до 8 часов, с обеденным перерывом 1 час, начало и окончание рабочего дня гибкое, по графику в период с 8.00 до 20.00.
– работа в центре города, рядом бесплатная парковка;
– полис ДМС, премии и годовые бонусы;
– осуществляется предварительное обучение сотрудников;
– трудоустройство с первого дня работы;