Аква

Управляющая компания

3.1

104 оценки

ООО Аква

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Любовь Д7 отзывов

На каком основании вы удалили мой предыдущий отзыв Я ещё раз напишу Люди подумайте 100раз в жк акватория покупать квартиры Не делайте глупостей как многие из нас это сделали Вы будете удалять я буду каждый день писатьЧитать целиком

ИК

Иван К5 отзывов

Ужасное отношение! Вот слов нет посмотрите сами , трубки не кто не берет ! Хотя говорят что все сотрудники на своих рабочих местах но есть нюансы типо телефонов в доступе кроме аварийного нет ! Хочешь позвонить им туда и сказать какие они хорошие и замечательные но нету номеров , приходишь в офис двери не открывают, приемные часы два раза в неделю дверь закрыта некто не открывает , в остальные дни хочу подчеркнуть прием не ведется! Неделю хожу с проблемой игнор полныйЧитать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван К.! Наша аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, также Вы можете ос…

Лекси 🖤14 отзывов

Свои обязанности не исполняете. Заявки не отрабатываете. Месяцами висят. Дом из "элитного" превращается в какую-то общагу. Директор у вас вместо мебели сидит? Сотрудники тоже для декорации? Отношение к своей работе отвратительное. Фонари постепенно затухают, видимо ждём пока все не перегорит. Таблички с нумирацией этажа канули в нарнию. Паркинг насосы ваши не работают, нам и море не нужно достаточно спуститься в паркинг.Читать целиком

ЕП

Елена Прекрасная24 отзыва

Ужасная управляющая компания, полный игнор всех заявок !!!!! Чтоб с вами так обращались как вы относитесь к собственникам Акватории!!! Пришлось хотя б 1 звезду поставить, чтоб отзыв ушел , но даже одной звезды не достойны!!!!!Читать целиком

Анастасия7 отзывов

Ранее я взаимодействовала с разными управляющими компаниями, но лучше, чем "Аква", не встречала. Были моменты, когда мне нужно было решить вопросы с документами, и сотрудники были максимально вежливыми и исполнительными, шли навстречу во всех вопросах. Хочу выразить отдельную благодарность Подрезовой Алине и электрику (к сожалению, его ФИО не знаю).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ау

Аква, управляющая компания

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку нашей работы!😉

ФХ

Фарход Худайбердиев1 отзыв

Территория всегда чистая и ухоженная. Все лавочки и детские качели в исправном и опрятном состоянии.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ау

Аква, управляющая компания

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌

ОО

О О4 отзыва

Хорошая управляющая компания, до этого была не очень. Быстро обрабатываются заявки, спасибо за работу👍

Ау

Аква, управляющая компания

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, О О! Благодарим за обратную связь!!!

СМ

Светлана Морозова1 отзыв

Спасибо за свет во дворе 10го дома надеюсь что скоро и весь ЖК будет светиться! Сделали то что обещали!

Ау

Аква, управляющая компания

4 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана Морозова! Спасибо за Ваш отзыв!!!

ЕН

Евгений Николаевич2 отзыва

Здравствуйте, хочу сказать спасибо за быстрый отклик на мою заявку, ребята пришли и всё починили. Продолжайте в том же духе!

Ау

Аква, управляющая компания

30 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений Николаевич! Спасибо за Ваш отзыв!!!

Екатерина Юрьевна3 отзыва

Работы УК не видно! Заявку не исполняют уже 10 день! Подъезды грязные! На первом этаже Павла Никольского 4 3 подъезд вонища, постоянно топит подвал! Зато цены мы поднимаем! Ужасно!Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина Юрьевна! Сообщаем, что работы по уборке подъездов выполняются в соответствии…

ВЗ

Виктор Звездин1 отзыв

Полное бездействие! Вдоль 4-го дома на проезжей части вечно паркуются особо умные жильцы, несмотря на то что в трёх метрах свободная парковка. На просьбу наконец-то установить знак, мне было предложено собрать с жильцов 4-го дома деньги и принести их УК, а они только тогда смогут решить как нам помочь. Отвратительное отношение.Читать целиком

ЗМ

Зульфия Мачитова2 отзыва

Акватория это просто ужас! Дома ужасные, все бежит, течет, ломается. Правда сотрудники работали хорошо, каждую заявку принимали и ответственно отрабатывалиЧитать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Зульфия Мачитова! Спасибо за Ваш отзыв!

Глеб Мороз10 отзывов

Нормальная УК

Ау

Аква, управляющая компания

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб Мороз! Благодарим за обратную связь!!!

ЕF

Елизавета Fox10 отзывов

Только 16 марта парковку в Павла Никольского 2 начали чистить, обалдеть, всю зиму парковались в ямах и сугробах, такую УК я еще не видела. Чистят снег когда он начал таить , молодцы !Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

18 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Данная парковка относится к муниципальной территории и управляющая компания не должна з…

АМ

Александр Мезенцев2 отзыва

Лично я полностью доволен обслуживанием. Вежливые сотрудники, быстрый ответ на заявки. Лучшая УК из тех, с которыми взаимодействовал

Ау

Аква, управляющая компания

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр Мезенцев! Спасибо за обратную связь!

ВМ

Валерия Мезенцева2 отзыва

Благодарю управляющую компанию «Аква» за качественную работу. Живу в этом доме уже несколько лет и вижу, что порядок наводится регулярно, проблемы решаются оперативно. Территория всегда чистая, диспетчерская служба работает вежливо, заявки принимают быстроЧитать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Валерия Горбунова! Спасибо за Ваш отзыв!!!

Аня Семенова8 отзывов

Ужасная управляющая компания! На протяжении недели не работает домофон у всего подъезда, заявки оформлены, а решения нет! На звонок ответили ожидайте, всего доброго!!!Читать целиком

ГК

Галина Кашина7 отзывов

Все мои заявки УК принимает и выполняет своевременно. Мастера выполняют работу добросовестно. У меня претензий нет . Процветания Нашей УК.

АХ

Анастасия Хорзова4 отзыва

Просто ужас! Заявку сделать не могут с 09.12.2025. Номер руководителя не дают. Намотало за свет у меня более 25 тысяч, по адресу не проживаю удаленно ничего не решить!Читать целиком

Арина Шугаринг8 отзывов

С каждым разом, как меняется руководитель данной УК, обслуживание все хуже и хуже, парковке за д. 4 не чистится от снега, во дворах тоже самое😡вонь от площадки для выгула собак ужасная, песок там не меняется! Цены за коммунальные услуги только растут, если за ноябрь 2025г платеж был 1800, то за декабрь квитанция пришла на 3600! Хотя оплата произвожу своевременно и долга по оплате не было! Заявки, которые оставляю в приложении, они просто закрывают ни как не реагируя на это! Номера телефонов УК постоянно меняются! За что берутся такие деньги не понятно, ни кто разъяснений дать не может!Читать целиком

Анатолий Тюменцев11 отзывов

Даже если вы утонете из за прорыва, вам никто не поможет и не отреагирует, самая ужасная УК. Как поменялся директор, вообще ничего не делается, везде трубы капают, снег вообще не чистится , ранее такого никогда не было, а сейчас вообще ничего не дождаться, только плату поднимают, за что? За то что вы ***** не делаете ? Слов нет нормальныхЧитать целиком

ЕМ

Елена М8 отзывов

Нормальная УК, ребята стараются, заявки выполняют

Валерия Fv4 отзыва

Ужасная управляющая компания

Александра Усачёва4 отзыва

Управляющая компания отвратительная, ранее оставляли комментарий, по поводу ви фи, сразу среагировали после негативного отзыва, но решения проблемы так и не произошло, после неоднократных обращений в Ук, оставления заявок на платформе ( которые просто удаляют), в ук не то что не дозвониться они просто сбрасывают), да они пришли после негативного отзыва установили временные провода, но что вы думаете эти временные провода кто-то заменил на постоянные, спустя месяц с лишним нет!!! Из-за этого временного провода не вай фай не тянет нечего, у нас нет возможности работать из дома даже! Очень негативное впечатление о компании. Решают в общей сумме проблему год с лишнем, видимо ждут чтоб дом вышел с гарантии.Хотя проблему решить можно в течение дня 😔Читать целиком

Элеонора Михайлова9 отзывов

Купили квартиру в новом доме, через два года лопнуло стекло. Обещают заменить по гарантии уже пол года, но ничего не делают.Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы обязательно разберемся в ситуации и устраним замечания в кротчайшие сроки. Просим Ва…

КМ

Карине Макиева27 отзывов

Обнаружила течь по стояку, позвонила в управляющую компанию, через 15 минут пришли специалисты, устранили течь да еще и поменяли счетчик по гарантии. 5 звезд за оперативность!Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

1 августа 2025, официальный ответ

Очень благодарны Вам за обратную связь!

Пз

Павел зимин1 отзыв

Сотрудники реагируют быстро, заявки выполняют качественно! 😉

Ау

Аква, управляющая компания

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое, что оценили 🔥

Каролина Д5 отзывов

Самая лучша УК, не только г. Тюмень. Ребята молодцы, оперативно реагируют на заявки. Всегда на связи. Двигаются в ногу со временем. Успехов и процветания Вам.Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас 🙏👌

Гж

Городской житель1 отзыв

Невозможно связаться с сотрудниками УК, все указанные номера телефонов офиса просто не отвечают. Проблема с поступающими на электронную почту счетами за проданную в 2021 году квартиру. Звонила два рабочих дня, сегодня перезвонил администратор сказала перезвонить в понедельник, сегодня уже праздник у них. При моих вопросах просто бросила трубку. Очень халатное отношение к плательщикам. Никто ни чего не знает, что за что и почему.Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

11 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Все сотрудники УК находятся на своих рабочих местах и готовы Вам помочь в рамках своих…

Гж

Городской житель1 отзыв

Управляющая компания работает ответственно! Мастера всегда в течение дня видно. А уборщица и дворник и вовсе убирают двор и подъезд с позаранки 👍

Ау

Аква, управляющая компания

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку! 😊

АП

Анатолий П3 отзыва

Спасибо управляющей компании за потрясающий праздник для детей! Пол дня веселья и радости, шары и сладкая вата!

Ау

Аква, управляющая компания

2 июня 2025, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Всегда вам рады 😊

City spirit19 отзывов

Самая лучшая управляющая компания, которую я когда либо встречала!) заявки отрабатывают оперативно, никуда ходить не приходится, вопросы решаем через приложение!))Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам за высокую оценку ❤

АН

Анатолий Нуштайкин10 отзывов

Отличная работа коллектива УК! Ходить к ним для решения вопросов не нужно, есть приложение, а если сильно надо, то в приложении указан график работы. Радует и возможность отказа от спама в почтовом ящике (платежные квитанции) которые можно получить на эл. почту. Всегда можно получить обратную связь и комментарии эксперта. По вопросам начислений всё доступно объяснили.Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анатолий! Спасибо за высокую оценку 🙏

ЮК

Юлия Кагирова2 отзыва

Управляющая компания изменилась в лучшую сторону, персонал вежливый, на заявки реагировать стали очень быстро! 👍

Ау

Аква, управляющая компания

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия, спасибо вам большое, что оценили 🙏👌 Нам очень приятно.

АВ

Аксинья В1 отзыв

Мне нравится наша управляющая компания, их отзывчивость, оперативность и компетентность в вопросах управления МКД. Сама когда-то работала в управляющей компании и знаю, какой это тяжелый и неблагодарный труд! Сотрудники Аквы делают всё возможное для нашего комфортного проживания!Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

17 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо большое за такой приятный отзыв 💛

София Сысоева15 отзывов

Вчера у нас перегорела лампочка в подъезде. Обратились в управляющую компанию, и лампочку заменили в течение дня. Отлично работают! Мне понравилось✨

Ау

Аква, управляющая компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за доверие ❤

Наталья3 отзыва

Отвратительная работа УК! С какой проблемой не столкнись, ответ один - не их ответственность. Постоянные перепады давления воды, которые приводят к неисправности соединительных элементов и протечкам. А исправление этих последствий за свой счет. Вопрос - за что мы платим УК?Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

6 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Для решения Вашей проблемы просим связаться с нами по телефону 8(3452)638-933…

ЛМ

Людмила Михайленко2 отзыва

Мне нравится как работает наша управляшка. В подъезде чисто и светло. Снег убирается ежедневно. 👍

Ау

Аква, управляющая компания

4 февраля 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за обратную связь! 🌸

И.

Илья .3 отзыва

Двор чистят, подъезды моют. оставлял пару заявок, реагируют быстро.

Ау

Аква, управляющая компания

28 января 2025, официальный ответ

Илья, здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌

АТ

Андрей Тюмень1 отзыв

Беспокоил шум в квартире, пришли нашли причину и быстро её устранили! Спасибо большое!

Ау

Аква, управляющая компания

20 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗 ❤

Сергей3 отзыва

На заявки реагируют быстро, работы выполняют качественно!

Ау

Аква, управляющая компания

14 января 2025, официальный ответ

Сергей! Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Очень приятно, рады сотрудничать 💛

Ekat 251 отзыв

Переехала в Тюмень недавно. Чистый двор и ухоженный красивый и чистый подъезд. Надеюсь во всех дворах так же как у нас 🤗

Ау

Аква, управляющая компания

10 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо, Ekat, за такой приятный отзыв 😌 Всегда вам рады.

Халед Обад5 отзывов

Даже одной звезды будет много, после потопов обратной связи 0, постоянно отключают воду,сегодня 29.10.2024 сделали оповещение отключения до 12:00 время 18:23 воды нету постоянно что ломается от ворот паркинга до света во дворе и делают спустя недели, вообщем отправительно жк не рекомендую с детьми вообще тяжело!!!Читать целиком

Елизавета Галашова1 отзыв

Самая ужасная УК!!!!Трубки не берут, ещё и сбрасывают. Работают не согласно графику!!!С такой работой УК ,невозможно подключить услуги интернета, все необходимо согласовывать по времени. Но как согласовывать,если УК постоянно нет по времени!Ставлю одну звезду, хотя тут даже и одной звезды для них очень много!Читать целиком

Евгений Евстигнеев12 отзывов

Ставлю две звезды только за то, что у работников связаны руки для выполнения работ в нашем жр. Работники работают так как им велит их выше стоящее руководство! А так каждый из них отзывчивый и готовы выполнять задачи. Просто не понятно почему в ук пускают по собственнику? Вам бы лавочку поставить для ожидания своей очереди или принимать только по записи.Читать целиком

Елена Бабушенко6 отзывов

Отвратительная УК. Сами себя назначили без согласия собственников, а мы теперь должны «страдать». Постоянные проблемы с приложением, начислениями. У некоторых собственников заявки висят месяцами. Во дворах грязно, трава местами не кошена. Не могут вовремя организовать подачу горячей воды после отключения. Замки на воротах и дверях работают с переменным успехом. Большую часть времени мы живем с воротами нараспашку. Вот вам и «закрытый двор», о котором так громко говорил при продаже «самый лучший застройщик». После смены УК складывается впечатление, что мы остались вообще без неё.Читать целиком

Андрей Новиков19 отзывов

Это самая безобразная управляющая компания! Дозвониться не возможно! Освещение во дворах работает на половину уже пол года на заявки не реагируют! Мытье подъездов это просто ужас! Вонь стоит после помывки как будто одной тряпкой помыли все подъезды ! Единственное чью работу видно это дворники! Им большое спасибо! Очень плохо!Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

12 августа 2024, официальный ответ

Доброго дня, благодарим за Ваш отзыв. Мы провели аналитику, с Вашего номера телефона звонков в офис…

ЛЖ

Любовь Журавлева5 отзывов

Заявки через приложение легко и быстро можно подать, срок исполнения не большой. Камеры настроили, можно смотреть в режиме реального времени, просматривать архив. ОГРОМНЫЙ респект Денису с УК, помог разобраться с окнами (зимой сильно промерзали) и телеметрией (был сломан аппарат, заменили на новый). Анастасии спасибо, за то что помогли за короткий период (1 день) разобраться в квитанции, пересчитать сумму. Новая УК Аква гораздо лучше справляется со своей работой, чем прежняя. Успехов вам!Читать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании и сотрудников. Всегда рады Вам п…

Olya Galieva3 отзыва

Отвратительная управляющая компания. «Специалит» которая принимает заявки абсолютно не компетентна, разговаривала грубо и надменно. 29.04 в 9:44 позвонила чтобы вызвать электрика, мне сказали что заявка принята ожидайте. На вопрос сколько ждать информации не дали, сколько я должна сидеть и ждать без света? Регламента по отработке заявок нет? Что значит и сколько УК в его представитель закладывает в эти слова времени - «по мере освобождения».Читать целиком

ИП

Ирина Печенкина33 отзыва

В 21:12 10.01.2024 года позвонила по данному номеру , нажала 1 для соединения с аварийно-диспетчерской службой и оставила заявку на решение вопроса с полным отсутствием отопления (на улице примерно -20). Заявку приняли и сказали в ближайшее время будет решен вопрос , можно перезвонить и уточнить часа через 2 , может 3. Сказали до свидания , мы вам не чем больше не поможем и положили трубку. 02:01 15.91.2024 в квартире невозможно находиться от холода, звоню по такой же схеме , на что мне диспетчер отвечает , что они аварийная служба, которая обслуживает только домофоны, заявка моя аннулированна. Первый вопрос к вам уважаемая управляющая компания: Диспетчер видимо не знает где работает и не знает какие заявки принимать в ее полномочиях!!!??? Второй вопрос: а как же дозваниваться по аварийным ситуациям??!! Она сказала все вопросы к вам, прошу пояснить халатность работы сотрудников и халатность работы УКЧитать целиком

Ау

Аква, управляющая компания

15 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Нам жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Вы можете связаться с нами в г…

Карта

Тюмень

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии