............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ARTICO 

Магазин профессиональной косметики
4.2
43 оценки
Более 5000 товаров по приятным ценам. Уточняйте об акциях месяца
Реклама
4.2
43 оценки
Kk
Katya kl2 отзыва
У меня просто нет слов к данной работе конкретно этой точки. В среду 12.11.2025 был куплен товар - краска эстель делюкс, оксид 3% и маска для удаления желтизны. Придя в магазин, мы мило поговорили с консультантом, я объяснила ситуацию, что вышла с черного и красного оттенка( И ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ЧЕРНЫЙ Я НЕ ПЛАНИРОВАЛА), и все никак не могу подобрать для себя краску, которая не смывалась бы в рыжий спустя день и именно шоколад с холодным подтоном. Она объяснила, что рыжий будет так и так присутствовать на волосах. В итоге мы решили остановиться на 4 оттенке шатен, поскольку 3 темный шатен со слов консультанта будет намного темнее, чем 4 оттенок и будет как черный. Соответственно, остановились на 4 оттенке и мне порекомендовали взять антижелтую маску, чтобы не было рыжины. Краски и тд находятся за пределами кассы, где только продавец их выдает. Я доверившись не посмотрела номер оттенка, и совершила покупку. В итоге на следующий день крашу волосы и когда оттенок начал проявляться на волосах, я заметила что он тупо чернющий. Подумала неужели он такой и будет от четверки, странно. После того как прокрасила пол головы, поняла что тут что-то ни так. Взяла этот тюбик и увидела, что на нем не 4 оттенок, а 3. Пришлось докрашивать. Как смыла это все, позвонила по номеру, указанному в Яндекс картах, но эти номера относятся к горячей линии. Мне сказали что сделать ничего не могут, и какой путь решения вы хотите. Я сказала просто о возврате именно денежных средств за краску. Не за оксид и за маску, а просто за краску. Сказали надо ждать до понедельника возвращения директора. Отзыв длинный, будет разделен, поскольку 2гис за раз не дает отправить его.
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Катя! Во первых- проверяйте не отходя от кассы что вы купили, во вторых- подберет вам о…
ЭГ
Эльвира Гусева1 отзыв
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Эльвира, добрый день, благодарим за отзыв и оценку 😉 Будем стараться радовать Вас и дальше ❤
АН
Анна Н17 отзывов
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы во всем разберемся! Спас…
YR
YURIY RYUPIN2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ARTICO, магазин профессиональной косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Юрий! Уточните пожалуйста дату,время и приобретенный товар.
mixie pixiie4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ARTICO, магазин профессиональной косметики
13 августа 2025, официальный ответ
Mixie! Спасибо вам, что выбрали нас! Будем вас ждать 🙏🏼
Маргарита Крутикова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ARTICO, магазин профессиональной косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день, благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Ждём снова!
КФ
Ксения Филиппова3 отзыва
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
28 июля 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо вам большое за добрые слова 🙏👌 Ждём вас снова ❤
Tanya Sv8 отзывов
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства, обязательно разберемся в данной…
Николай Викторович54 отзыва
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас, что оценили 😌 Рады сотрудничеству ❤
ИС
Ирина Сорокоумова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ARTICO, магазин профессиональной косметики
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за достав…
Маруся Черничкина5 отзывов
ARTICO, магазин профессиональной косметики
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛
Елена З.3 отзыва
Недавно посетила магазин, специализирующийся на продаже профессиональной косметики для волос, и хочу поделиться своими впечатлениями. Магазин порадовал разнообразием брендов и продуктов. Здесь можно найти все — от шампуней и кондиционеров до масок и стайлинговых средств. Есть как популярные марки, так и менее известные, но качественные продукты. Персонал в магазине дружелюбный и компетентный. Продавец охотно делилась информацией о каждом продукте, помогла подобрать средства в зависимости от типа волос и индивидуальных потребностей. Я получила полноценную консультацию и рекомендации, что несомненно упрощает процесс выбора. Цены варьируются в зависимости от бренда и линейки. Некоторые товары могут показаться дорогими, но качественная профессиональная косметика, как правило, стоит своих денег. Также были акции и скидки на некоторые позиции, что приятно удивило. В целом, я осталась довольна визитом. Магазин предлагает качественный ассортимент, доступные цены и отличный сервис. Рекомендую всем, кто ищет хорошие средства для ухода за волосами! Обязательно вернусь сюда снова.
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Елена !Огромное спасибо за такой шикарный отзыв и высокую оценку 🙏 Будем ждать вас снова!
Ирина Павловна5 отзывов
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Ирина! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку! Всегда рады помочь 🤝
АД
Ангелина Дробинина8 отзывов
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв 🔥 Были рады помочь)
АЕ
Альбина Ермолаева10 отзывов
ARTICO, магазин профессиональной косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда)!
АМ
Алёна Малышева2 отзыва
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно, рады сотру…
АЗ
Алёна Зарубина1 отзыв
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
10 марта 2025, официальный ответ
Алена Спасибо вам за добрые слова) Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
OL
Olga Lebedeva18 отзывов
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ольга! У нас идет акция 1+1 и вы купили пилинг-скатку за 340р. и получили лосьон для те…
Ирина S.30 отзывов
Покупала здесь увлажняющую маску.. Однако, позже, проконсультировавшись с моим мастером, выяснилось, что по составу маска, больше питательная чем увлажняющая, как мне было нужно. Вернувшись в магазин спустя всего 20 минут после покупки, я рассчитывала быстро и без проблем обменять товар на подходящий или если нет замены, сделать отмену чека. Наивно полагая, что вопрос решится легко, ведь чек был у меня, а упаковка не вскрыта, я столкнулась с неожиданным недружилюбием. Кассир Виктория отреагировала резко , сразу заявив, что возврат невозможен, несмотря на то, что я не раскрывала товар. "Ищите сами номер администрации и с ними решайте вопрос.Я ничем помочь не могу" Я то позвоню, и тут же увидев, что я пытаюсь найти их номер и дозвониться начинает сама им звонить.Передает трубку. Дальше началась игра с правилами: сначала мне заявили, что возврат невозможен, затем начали придумывать, что упаковка должна быть "литой", хотя это абсолютно не имело отношения к моему случаю.Потом хорошо сделаем, но только на обмен, то что я сначала предлагала, но извините, то что я хотела у них на замену не было и после всех препирательств уже и не хочется здесь оставлять свои деньги. Ещё 5 минут общения и чудо, мне делают отмену чека. Создаётся впечатление, что за 2000 рублей магазин готов тратить больше усилий на отстаивание своей правоты, чем на решение проблем клиентов. Не рекомендую, сервис явно не ориентирован на покупателя . Р.S.. Ещё хотелось бы добавить после возврата, Виктория сказала вернуть их рублёвый пакет в котором у меня лежали другие покупки. Серьезно? У него же нарушен товарный вид, как вы мне пытались возразить с маской? Я больше чем к уверена, что эти пакеты у них бесплатные просто человек вообще не умеет работать с клиентами. С другой стороны сотрудник сделала правильно, такой магазин и сервис точно не заслуживает рекламы.
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! По правилам торговли действительно такой товар обмену и возврату не подлежит, чт…
НТ
Наталья Третьяк3 отзыва
ARTICO, магазин профессиональной косметики
25 сентября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день, спасибо вам за теплые слова ❤ Будем вас ждать 😉
Александра Самойлова3 отзыва
Сегодня пришла в Ваш магазин за увлажняющим спреем для волос и кондиционирующей волосы пенкой. Мне предложили спрей-крем. Я охотно согласилась, потому что есть приятный опыт подобных спреев. Доверилась консультанту, купила, и зря. В итоге это оказался обычный крем для волос, не спрей вообще ни разу. Пенку мне предложили только Эстель, мне не подходит эта фирма и девушка сказала, что других нет. По итогу, я на выходе уже заметила пенку увлажняющую для кудрей лореаль. Да, на ней не написано "кондиционер", но если бы хоть немного выяснили мою потребность, явно бы стало проще подобрать товар. В общем, консультант, который работал 13 июня совершенно не знает товар. Она максимум - кассир. А в подобных магазинах всё-таки хочется получить грамотную консультацию и получить то, за чем пришла. Три звезды ставлю исключительно из-за хорошего ассортимента. Прилагаю фото купленного "спрей-крема" и пенки.
Читать целиком
Татьяна Мичурина15 отзывов
ARTICO, магазин профессиональной косметики
18 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо вам, что выбрали нас 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось.
АТ
Анастасия Толстова9 отзывов
ARTICO, магазин профессиональной косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
Мария Жаворонок10 отзывов
ARTICO, магазин профессиональной косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Спасибо вам, что выбрали нас, были рады помочь.
Тамара Южакова6 отзывов
Читать целиком
ARTICO, магазин профессиональной косметики
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Огромное спасибо за отзыв. Всегда рады вам 😉
Майк Вазовски23 отзыва
ARTICO, магазин профессиональной косметики
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас, ждём снова 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее