............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
59 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
8
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Асель Тухтубаева10 отзывов
Что случилось с пунктом выдачи?? Всегда было всё своевременно, шли навстречу сотрудники. Но последние дни что-то ужасное. Сотрудник не мог найти товары и сказал «товар принимал другой сотрудник, пусть он теперь и ищет». А мне то что делать?? И также заказала подарок ребенку на день рождения, мало того что задержали доставку, так в этот день мне его также не выдали!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Асель. Спасибо за отзыв. Простите, что возникли сложности с получением заказа. Уточнит…
А
Александра11 отзывов
приятный чистый пункт выдачи. коврики в кабинках всегда новые, только есть просьба сделайте побольше крючков в примерочной, я уверена это сделает ваш пункт ещё лучше! так мы сможем померить больше вещей и будет меньше возвратов!) видно, что управляющий вкладывается и развивает свой бизнес, также хочу выделить сотрудника Розу, но и остальные девушки адекватные, доброжелательные. спасибо что рядом с домом есть такой удобный ПВЗ❤Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи! Приятно слышать, что в…
Олеся Гришина11 отзывов
Я конечно ппц как возмущена… Во-первых вчера приходили в ваш пункт, в 20:00, но он почему то был закрыт , типо на «15» минут. Люди стояли ждали почти час. Это что за работники у вас там работают, простите? Во-вторых, сегодня снова туда пришли, женщина типо «искала» нашу посылку, это составило на минутку -10секунд и не нашла. Это она типо так искала. Слов нет!!! Так и не нашли в итоге….Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…
بت
بابي تونيا7 отзывов
Помогли решить проблему, ответили на все вопросы, спасибо
SU
Sberid User15 отзывов
хороший пункт🙏🏼
miamyra 71 отзыв
Приходил сегодня забирать толстовку, пункт выдачи чистый, сотрудница с пирсингом очень добра и мила, помогла с некоторым вопросом, все на своих местах, пункт выдачи удобный. Но что мне не понравилось это то что люди берут и бросают коробки из-под товара прям возле стола, отношение людей к другим людям желает только лучшего..Читать целиком
хош мармелад?1 отзыв
🌸Огромное спасибо этой замечательной сотруднице с пирсингом. Всегда с улыбкой, вниманием и заботой встречает. Настоящий профессионал своего дела и отличный собеседник! Очень приятно приходить сюда снова и снова.🌟Читать целиком
Ксения Никифорова1 отзыв
Золотце а не девочка. Пришли с дочкой забирать ей костюм 30.03, но времени не было примерять не успевали на автобус, девочка на выдаче сказала что если не подойдёт, то можно будет оставить заявку у продавца в приложении, и нашу проблему решат, но славу богу все подошло, спасибо большое 🙏Читать целиком
ТМ
Татьяна Микова14 отзывов
В последнее время работает очень неприветливая девушка. Проще сказать, совсем не приветливая. Не здоровается, не прощается. Все молча. Вроде времена советского союза то прошли, сейчас все нацелены на сервис.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Марина3 отзыва
Посещать данный пункт выдачи стало в последнее время очень неприятно. Сотрудники разговаривают либо жандармским тоном, либо через губу. Находят брак там, где его нет, вскрывают заводские упаковки возвращаемых товаров и отдают товар обратно со словами "здесь нет бирки". Во-первых, вы уже вскрыли упаковку, которую я до этого не вскрывала. Во-вторых, кто сказал, что должна быть бирка? Если должна, контролируйте, пожалуйста, этот вопрос на этапе приёмки товара у продавца. Почему это должно стать проблемой покупателя? На вопрос почему я не могу пока оставить и не забирать один из заказов, мне ответили "Потому что". Вобщем, отношение к покупателю в этом пункте стало пренебрежительное и хамское. Не хочется лишний раз ничего заказывать на вашем маркетплесе, чтобы потом не ходить и не портить себе настроениеЧитать целиком
МБ
Марина Багаева2 отзыва
Ужасный пункт выдачи, сегодня пришла узнать чьто с моим товаром (пользуюсь озоном редко не знаю как отследить товар) , статус уже месяц стоит "в пункте доставкт", так она мне сказала, что товара нет, она ничего не знает, ладно остались добрые люди и помогли мне разобраться где сейчас товар. Она мало того, что не помогла, так еще и сказала больше сюда не приходтть. С юольшим удовольствием сменю пункт выдачи. Из-за таких сотрудниковЧитать целиком
Igor M133 отзыва
Подъезд не удобный, сотрудники не компетентны даже возврат провести. Больше на этот ПВЗ ничего не закажу. Поддержка ОЗОН отдельная тема неадекватности, после подобного вообще на ОЗОН не хочется покупки делать!Читать целиком
Мейсон Л9 отзывов
Всё супер
А
Анатолий1 отзыв
Очень приятная девочка на кассе сидит с серьгой над губой, подходил с просьбой о помощи, все очень хорошо объяснила и показала, очень выручила старика, огромное спасибо.Читать целиком
.. ...7 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи Ozon! Всегда приятно приходить сюда: всё очень чисто, аккуратно, нет очередей, а заказы выдают моментально. Сотрудники невероятно вежливые, улыбчивые и всегда готовы помочь — видно, что работают с душой. Особо хочу отметить, что все мои заказы всегда в идеальном состоянии, упаковка не повреждена, а если возникают вопросы — их решают быстро и с максимальным вниманием к клиенту. Настоящий пример отличного сервиса! Спасибо вам за вашу работу и доброжелательность!❤️ Дополню ещё кое что, хочу открыть глаза Алле Успановой, вы утверждаете, что сотрудница "заставляет" вас забирать коробки и мелкие пакеты, хотя рядом нет мусорного бака, вы серьезно??? Как вы себе это представляете? Сотрудница не может "заставить" покупателя забрать коробку, максимум вежливо попросить ее забрать, вам что сложно? Согласно правилам большинства пунктов выдачи заказов, покупатель обязан самостоятельно утилизировать упаковку. Это связано с экологическими нормами и правилами аренды помещений, где находятся пункты выдачи. Отсутствие мусорного бака возле пункта выдачи или внутри него не освобождает вас от ответственности за СОБСТВЕННУЮ упаковку. Вы обязаны забрать коробку домой и выбросить её там либо воспользоваться ближайшим мусорным баком вне территории пункта, вы так покажитесь добрым человеком в глазах сотрудницы. И да, сотрудник имеет полное право не давать вам номер телефона директора. И ещё кое что, сотрудникам пункта выдачи НЕ НУЖНЫ ваши товары (крове вас.. конечно же) если вы не знали в пункте выдачи есть камеры видеонаблюдения, да и человеку незачем воровать чужие товары, так что это вы Алла Успанова "мерзко" и "по свински" ведёте себя, а человек просто выполняет свою работу. Я надеюсь вы хоть немного будете уважать сотрудницу данного пункта выдачи.Читать целиком
The Floweeer19 отзывов
Классный пункт выдачи! Девушка с челкой очень трепетно относится к работе, все подскажет и пожелает хорошего дня 😊Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой теплый отзыв. Мы рады слышать, что наш сотрудник смог создать для…
АУ
Алла Успанова4 отзыва
Ужасное обслуживание! Сотрудница постоянно хамит. Я забирала заказ, проверила товар в коробке. Забрала товар, сотрудница заставляет забирать коробку, хотя мусорного бака нет рядом с пунктом. Это обязанность самого озона выкидывать коробки и мелкие пакеты. Куда я должна упаковку выкинуть разве что с пунктом на улице оставить.? Раньше нормально все было. Проверяли товар и в корзину мелкие упаковки ложили. Но в последнее сотрудники какие то дикие. Однажды забрала товар несколько огромных пакетов и сотрудница заставила еще и коробки забрать. Оставалось взять только в зубы. Я забрала. Но потом проконсультировалась, и покупатель может оставлять коробки из под товара в пункте выдачи, когда они арендуют помещение они должны вывозить мусор и сами утилизировать. Так что мерзкое отношение сотрудников. Желания ходить на этот пункт отпадает. Хотя я никогда не писала плохие отзывы. Просто замечаю как схожу за товаром кучу всего должна выслушать и портят настроение. Примите меры. Просто или поставьте мусорный бак для коробок и упаковки. У клиентов выбора нет в таком случае будут мусор сразу скидывать у входа. По моему это не разумно. Центр города и такое свинское отношение к посетителям и постоянным клиентам. Просила телефон директора с ним поговорить, сотрудники не дают. Часто замечаю, когда ребёнок приходит за товаром, приносит домой то части товара не хватает, пришла спрашиваю почему нет товара они мне говорят что ребёнок по пути домой выкидывал товар, ну согласитесь бред. Потом опять нет товара но у меня должны отзывы быть за товар которого нет, я спрашиваю почему нет товара, они такие наверно случайно кто то себе из посетителей положил. Ну вы серьёзно)))? Вот накатило и написала. Потом позвонила знакомым узнала что сотрудники так забирают товар себе. Сейчас стараюсь забирать сама и на месте проверяю. Чтоб на ребёнка не могли спихнуть. Поэтому и бесятся сразу и коробки забирайте, скоро скажут вообще не приходите и не заказывайте товар.Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
IK
Irina Kim10 отзывов
Вчера забрала свой заказ, перед этим пополнила счет прям у входа в пункт выдачи. Забрала и ушла. В итоге через какое то время мне звонит сотрудница из пв со словами оплата не прошло вернитесь. Я ей говорю сейчас посмотрю. У меня деньги списались. В операциях пишет что в обработке. Она доказывает что оплата не прошла. Требует подойти. Я говорю уже только завтра, время было 20-40 где то. На утро я захожу в банк, смотрю «операция выполнена» деньги как были списаны сразу так и остались. Она дальше требует прийти и утверждает что оплата не прошла. Я написала в тех поддержку. Они попросили прикрепить выписку и тд. Все приложила. Итог ожидайте, специалисты разберутся. Отправляю эту переписку сотруднице, на что он мне говорит подойдите, решим ситуацию, покажу вам что оплата не прошла, наши сообщения от тех поддержки и у нас есть запись с камер. Что этим она хотела сказать непонятно, угрожала? У меня есть так же подтверждения оплаты. Спрашивая у нее как она решит ситуацию если я подойду, услышала только «решим» с тем учетом как она требует меня подойти и тд ничего решить она не сможет кроме как показать что у них в программе не прошла оплата. Никто не сбегает, не отказывается и тд, я не собираюсь оплачивать за то что уже оплатила. Жду ответа от службы поддержки. Потому что эта сотрудница никак не понимает. Вышестоящее лицо прошу связаться со мной. Также она каждую минуту пытается списать у меня деньги с карты. Не пытаясь даже разобраться в ситуации. «Главное деньги списать!!!» Даже служка поддержки на это сказала отключите карту от покупок в интернете и ожидайте ответа. Все скрины были направлены ей также в личные сообщения. Но ей не объяснить, не доказать. Она продолжает говорит придите, оплатите, у вас не оплачено, у нас это висит в программе ваш заказ и тдЧитать целиком
ELENA )9 отзывов
Отличный пункт выдачи, расположен не далеко от дома)
Сабина Алиева11 отзывов
Очень нравится данный пункт. Большое просторное место. Удобное расположение и всегда приветливые сотрудники
Ангелина Токумова14 отзывов
Персонал очень вежливый. Всегда в хорошем настроении.
AS
Aleksandr Sotov26 отзывов
Закрыт пришел к 9.00Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время п…
Сергей С40 отзывов
Отличный пункт выдачи. Светлый чистый. Вежливый персонал. Приятно получать заказы.
O
Ozon
10 сентября 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙
ГГ
Галина Гилёва9 отзывов
Со мной все всегда здороваются, я хожу с самого открытия пункта, всегда быстро и четко.
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу 😊
ЕФ
Екатерина Фунтикова1 отзыв
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто и приятный персонал. Ниразу проблем не возникало
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ГЧ
Георгий Чернышев1 отзыв
Светло и чисто
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
МЩ
Мария Щербакова2 отзыва
Отличный пункт выдачи, постоянно забираю здесь заказы, всё оперативно и быстро, сотрудники очень приветливые!
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Карен 198518 отзывов
Посещаю данный пункт выдачи регулярно, поэтому хотелось бы отметить, что: всегда чисто и прибрано, сотрудники добрые, отзывчивые и приветливые, оперативные, за что им большое спасибо! Отдельная благодарность Дарье за неравнодушное отношение к людям и своей работе!Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карен! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
ДЗ
Денис Землянов3 отзыва
Девушка профессионал, выдает заказы быстрее, чем пирожки на базаре, обслуживание на высоте, советую и рекомендую.
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
А
Александр1 отзыв
Быстрый и отзывчивый персонал
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ksyu S13 отзывов
Всегда быстро. Чисто. Приветливые менеджеры.
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Вадим Соколов23 отзыва
Все супер, получили с девушкой кофточки, великолепно обслужили, спасибо!
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
AO
Alex Osintsev6 отзывов
Здравствуйте, очень быстро и оперативно девушка Дарья выдала заказ. Удобное расположение пункта, всем советую именно этот пункт выдачи. Александр
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
КК
Кадзуха Каэдэхара1 отзыв
Очень не приятный сотрудник работает. Заказы выдать не может. Не здоровается. Не советую этот пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только поло…
Sb
Sochi. bass2 отзыва
Человек под именем Only Smile, не врите если вы сами хамоваты то не нужно на людей нагонять, в этот день работала очень адекватная и нормальная девушка, бардака не заметил, а те товары которые в зале стояли казались не очень лëгкими! И как прикажете маленькой девочке их таскать? А по мимо этой девушки есть, извините меня, не адекватная пыталась пререкаться, и когда я попросил оформить возврат отправилась на склад, ни чем не помогла! Теперь стараюсь посылки заказывать на тот день когда работает маленькая тëмная (цвет волос) девочка по имени Валерия, очень приятная и улыбчивая только ей поставлю 5 звёзд! Всегда поможет и объяснит!Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Простите, что вам пришлось столкнуться с коробка…
Павел Фризен2 отзыва
Очень вежливая и добрая девушка Арина. Очень оперативно выдаёт товары. Всегда буду заказывать в данном пункте. Спасибо!!!
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Cs
City spirit24 отзыва
Хамоватая девушка оператор,больше не приду в этот пункт выдачи озон,плюс очень грязно,все разбросано на полу .Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…
Анастасия Терешкина13 отзывов
Девушка на пункте - Арина, очень доброжелательная. Классный менеджер!))Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны обслуживанием…
Борис Абаев3 отзыва
Если в графике работы написано до 21:00, то нужно работать до 21:00. Стоял у закрытой двери 28.03.23 в 20:34
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Спасибо, что рассказали. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа. Это необходимо для проверки.
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии