............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
34 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
3
3.6
34 оценки
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛЗ
​Лиза Зольникова​1 отзыв
Перерыв целый день, заказ забрать не возможно
​Надюша Комлева​3 отзыва
Сотрудник грубая, неприветливая
​Илья Худяков​1 отзыв
Почему пункт выдачи не соблюдает свой же график работы? Спешил из города что бы забрать заказ, приехал в 20:40 уже закрыто…
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
ТК
​Татьяна Корчнева​2 отзыва
Ставлю 3 звезды, только для того, чтобы руководство пункта увидело и уделило внимание условиям работы сотрудников и условий в которых люди вынуждены прибывать на получение товара, примерках и пр. Температура в помещении 35, духота, невозможно дышать. Хочется выйти из помещения максимально быстро и не возвращаться в этот ад. Не представляю как там весь день находятся сотрудники. Это издевательство чистой воды. Вроде в наше время кондиционеры не дефицит. Отношение к покупателю это не только как улыбались и как товар выдали, это ещё и комфортные условия. А тут ужас! Пс: сотрудник приветливая и милая женщина, претензий к её работе нет
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв. Кондиционер необязательное условие для пункта выдачи, но…
​Данилка Jan​7 отзывов
Дым!🤤🤤🤤🤤🤤
ЮА
​Юрий Андреев​1 отзыв
Был сегодня в Озоне получил заказ время 20.55 часов
​Василий Узун​5 отзывов
Подъехали в 20:50, пункт был закрыть
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
RT
​Red-Greeen Train​7 отзывов
У нас, видимо, тоже сотрудник Светлана сегодня была. В очередной раз выслушали возмущения, что она не успевает заказы разобрать. Разбирать заказы (как и выдавать их) - это, конечно, не сидеть просто так в ожидании клиентов. Тут работать надо. И вот тут у сотрудника проблемы. Как и видимо во многом другом, судя по ещё одному отзыву о данном пункте выдачи. Примите меры! Нечего срываться на клиентов, если работы много! Скорее всего, клиентами уже и не будем данного пвз. Через дорогу вб, так там бываем часто и такого отношения не встречали никогда! Есть с чем сравнить.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
​Violet 2812​4 отзыва
Сотрудник пвз (Светлана) трекнула заказ «ожидает получения». Мы пришли получать заказ через 25 минут, на что сотрудник начала в грубой форме возмущаться о том, что она не успевает разобрать товар, а мы так рано приходим. Пришлось оправдываться, что скоро уезжаем в другой город, хотя почему мы должны оправдываться за то, что пришли за СВОИМ товаром, который оплачен?! И который ожидает получения? Я не пришла к ней домой и не просила свой товар, который еще доставляется. Прошу принять меры.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
ЕУ
​Елена Устименко​20 отзывов
Я пришла в ПВЗ с 1,5 годовалым ребенком 02 мая и уточнила, что хочу вернуть вещи. Со мной начали общаться в грубой форме, сотрудник Светлана начала требовать номер возврата. Я объясняю, что не знала, что нужно заранее оформлять возврат, и попросила помощь, чтобы мне подсказали как все сделать. На что получила усмешки, что я сама обязана со всем разобраться, а объяснять мне ничего не будут. И ответили, чтобы я шла домой, нечего мне с маленьким ребенком находиться в ПВЗ. При этом мне сказали оставить вещи, а из дома прислать код. И если бы я так сделала, то не смогла бы оформить возврат, так как в итоге нужны были фото вещей. Я всегда прихожу в данный ПВЗ и с другим сотрудником никогда не было проблем. Да, ребенок активный, но ничего никогда не сломал, и не испортил. Светлана же на повышенных тонах начала меня оскорблять, говорить, что я нервная и неуравновешенная, хотя я не повышала голос до того момента, пока Светлана не оттолкнула моего ребенка, когда он наклонился к коробке, которая стоит в ПВЗ на полу около столика выдачи и я успела его подхватить. Я забрала вещи и ушла. С возвратом мне помогла вторая сотрудница. Очень доброжелательная, все прошло быстро и без проблем. Очень жаль, что в следующий раз, я подумаю, заказывать ли мне в OZON или лучше выбрать WB, который находится напротив.
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее