............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
105 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
15
81 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Бобова6 отзывов
Самый ужастный пункт товар найти не могли мало того что месяц ждала товар!!бордак что черт ногу сломитЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении кот…
Марина Маринина16 отзывов
Пришла за заказами, девушка вынесла коробочку выдала 2 из 3 заказов и говорит за третьим завтра приходите я говорю почему а она мол потеряли заказ завтра приходите! Даже не попыталась поискать дальше этой коробочки и просто начинает других обслуживать игнорируя меня, в итоге настояли чтобы поискала за 3 минуты нашла, это что вообще за такое? Понимаю если бы хотя бы попробовала поискать , нет же! Я спокойно сказала я подожду поищите, просто игнор в мою сторону как будто со стеной разговариваю. Орать что ли надо чтобы вы клиентов слышали! Я почему должна по 10 раз бегать из за чьей то лени и ждать по несколько дней! Последний раз я заказываю в этот пвз и никому не советую, сходите лучше чуть дальше где порядок на пвз и в работеЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. У…
ЕУ
Елена Устыменко4 отзыва
Озон работает с 9:00, но работника озона с 9:00 не бывает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M A K S6 отзывов
Самый ужасный пвз где я был пришел забрать товар девушка стоит принимает товар который раскидан чутли не на всей территории пвз с не довольным лицом парень бегает выдает заказы с телефона и ждет пока каждый проверит товар хотя там в приложении есть возможность выдавать по несколько посетителям одновременно для этого надо нажать всего одну кнопку пока я не сказал ему об этом он так не делал как я ушел он дальше продолжил выдавать при большой очереди по одному человекуЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Макс! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Vi Drochka46 отзывов
Отвратительный пвз, грязь кругом , везде товар разбросан , сотрудники не чего найти не могут все швыряют ,лица недовольные. Заходил 1.09 не чего найти не могли зашёл 2.09 найти не могут и нет не у меня одного , всех разворачивают и отправляют в другой день приходить!!! Заказывал товар с переплатой из за быстрой доставки в итоге из за работы пвз не могу забрать ,буду писать обращение в службу озона !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, время посещения пункта выдачи, а также номер вашего заказа. Разб…
Екатерина Миронова9 отзывов
Очень ужасный пункт , сотрудники хомят , вечно не довольные , нет настроение или еще что то. , ждешь пока по телефону поговорят , или до пишут сообщение , прошу срочно выдать заказ , а в ответ вы не видите что я занят , как то раньше все успевала Екатерина и с клиентами поговорить и поднять настроение , просто ужасный стал пункт , после ухода Екатерины , она вела тройную работу , озон , авито , и велбирис , больше не пойду в этот пунктЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…
Елена Белова28 отзывов
Отличный пункт выдачи, рядом
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
НУ
Николай Угрюмов2 отзыва
Екатерина, всегда обслуживает супер, быстро, понятно , качественно! Всегда подскажет. Умничка👍Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова о Екатерине! Мы рады, что каждый визит в наш пункт вы…
МП
Марина Попова1 отзыв
Очень милая девушка всегда подскажет и поможет , Екатерина вы очень добрый сотрудник еще даже таких не видела , цените такого работника , молодец КатюшаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова о Екатерине! Мы гордимся такими сотрудниками, как она…
АС
Артём Скоробогатов15 отзывов
Приятный персонал и аккуратный пвз, сотрудник Екатерина добрый и приятный человек, работает очень быстро и оперативноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны обсл…
ТН
Татьяна Несененко2 отзыва
Отличный ПВЗ, очень удобно рядом с домом. Самый отличный сотрудник Екатерина, внимательная, добрая, вежливая, спокойная, быстро ориентируется с заказами, во всем поможет и никогда не откажет. Нужно ценить таких сотрудников очень стрессоустойчивых, молодец Екатерина на все 100%!!! Мы всегда только ходим в её смену. Остаёмся всегда на позитиве и с хорошим настроением. Даже зайдёшь бывает расстроенный, как увидишь Екатерину с улыбкой и открытой душой, так сразу всё расстройство пропадает, уходишь довольный и счастливый! Для нас Екатерина самый ценный сотрудник!!! Те кто пишут негатив, пусть идут в другой пункт озона и не наводят панику!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно слышать, что работ…
wolsin wo3 отзыва
самый лучший пунктЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи. Всег…
ЛО
Ломаева Оксана14 отзывов
Отличный пункт, Екатерина отзывчивый и дружелюбный сотрудник! Всегда быстро и четко работает.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Мы рады, что обслуживание в нашем пункте соотв…
Ольга Власова12 отзывов
Даже одну звезду не хочется ставить из-за такого отношения. Абсолютно не приятный сегодня работает человек на данном ПВЗ. Видно что ему эта работа не нравится и люди его раздражают.Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
АС
Анна Самойлова6 отзывов
Просто мусорка какая то стала, товар весь накидан. Места даже нет где встать, ни одной раздевалки нет(там накидан товар) Не могли найти третий товар, предложили придти завтра, на что я конечно же отказалась. Владельцы обратите внимание на ваш пункт выдачи, это ужас.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Чтобы мы смогли зафиксировать ситуацию, уточните, пожалуйста, номер заказа, кото…
Василий Семечков13 отзывов
Худший пункт выдачи который я видел. Бесконечные очереди, товары ищут по 2 дня. Рекомендую сюда не заказаыватьЧитать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказал…
А
Алена5 отзывов
Сотрудник ПВЗ парень, на месте часто его нет. он уходит в сторону WB и на место не возвращается долго. Стою и жду. Когда все таки докричишься, оказывается он курил электронку и по пути к месту работы выпускает пар. Не здоровается. Супруг сегодня прождал 10 мин, никого не было на месте, никого не дождался - развернулся и ушелЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказ…
МГ
Маргарита Гудим2 отзыва
сотрудница будто издевается и не уважает время клиентов, второй раз подряд ухожу без заказа по причине якобы занятости или перегруженности пункта выдачи (я сама работала на складе, но видно что выдать товар можно и ничего этому не препятствует), при том что в других пвз товары выдают прекрасно при любых обстоятельствах. неприятно, а товары нужны были срочно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВV
Виталий V14 отзывов
Постоянные очереди , все завалено, товары не могут найти в своем бардакеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально…
Mr. Sektor13 отзывов
Все прекрасно работает Люди что пишут про проблемы обычно сами из создают не раз видел как люди просто не понимают ПРАВИЛА сервиса и начинают возмущаться и создавать еще больше проблем себе и другимЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что у вас все работает без проблем. Полностью согласны…
Вероника Александровна21 отзыв
Охамевший персонал, грубо общается с клиентами.Изолируйте от общества людей которые хамят беременным девушкам при этом в глаза боялась посмотреть))Ну то есть ругались в стол, за то что я открыла упаковку, чтобы проверить чехол😄 При том что продавец деньги вернул все ок. Еще когда сотрудница меня отчитывала то воняло изо рта, какие-то базовые аспекты по гигиене нужно же закрывать.А то негативная,не уверенная в себе так еще и стоять слушать ваши ароматы невозможно при диалоге, если это можно было бы назвать диалогом ахахахаЧитать целиком
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей пе…
Сергей Гилев29 отзывов
Все хорошо спасибоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
Александр Архипов321 отзыв
Хороший пвз, сотрудники вежливые. Нет претензий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д.
Дарья .14 отзывов
Отличный пункт выдачи.Всегда чисто.Все сотрудники вежливые👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭА
Эльмир Аптигаримов26 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, девушка в данном пвз всегда приветствует, всегда прощается, и всегда желает хорошего дня, что конечно же очень радует, ну и зная их очень тяжёлую работу думаю отзыв их точно порадует)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Скороходова10 отзывов
Хороший пункт выдачи , сотрудники вежливые,приветливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Андреевна1 отзыв
Очень нравится это пункт часто там заказываю , всегда чисто , девочки молодцы , быстрое обслуживание , и знают очень хорошо свою работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Сидоренко9 отзывов
Испортился пункт выдачи. Раньше никаких проблем не было с получением товаров, а сейчас ходишь по несколько раз, то интернет не работает, то приёмки, какая проблема выдать заказ за минуту и продолжать свою приёмку, не понимаю, особенно когда людей и нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Дмитриева67 отзывов
Надоели со своими вопросами по поводу причина возврата/отказа. Что за попытки втюхать мне товар?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Комогорцева4 отзыва
Что у вас с пунктом выдачи случилось. Бардак полный! Очередь вечно из-за авито доставок да и сами сотрудники еле двигаются. Сквозь зубы разговаривают. 4 .03.2025 девушка работала! Не умеет нормально и вежливо общаться. С проблемами по заказу тоже не может помочь. Примите меры! Бывшие сотрудники чётко знали свою работу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
К Б20 отзывов
Сотрудники работают уже около полу года, но так до сих пор не научились выдавать товар и принимать возвраты. Обратилась с возвратом, с меня потребовали в психованной форме предоставить пакет озона транспортировочный на котором штрих код был для получения заказа. Мои аргументы, что я имею право вернуть товар без него не помогли. Опять же в грубой форме мне сказали обращаться в тех поддержку, я обратилась. Тех поддержка сказала, что я права и возврат обязаны принять, для доведения информации до сотрудников потребуются сутки примерно, а пока я могу показать переписку с тех поддержкой для того, чтобы оформить возврат прямо сейчас. На что сотрудник сказал мне , что принимать все равно ничего не будет, что мне надо идти туду куда я выкинула штрих код и рыться в этой мусорке, что она вообще устала за сегодня и чего я от нее хочу. Далее просто начала разговаривать с родственниками по телефону) в перерывах рявкать на меня. Озон начислил 150 бонусов в качестве извинения и на этом все. После всей истории обратился мой муж и наконец сотрудник признался, что просто не знает как его оформить на складе.. у меня вопрос. Нельзя было изначально сказать? Нормально объяснить? Мы же все люди! Умеем общаться и понимать друг друга!! Можно же было сразу сказать ! Девушка, вы меня извините , но я не знаю как оформить ваш возврат без штрих кода, который был у вас для получения товара. Ну не знаю я как это делается, обратитесь завтра пожалуйста, будет более компетентный сотрудник! Но нет!! Надо было рявкать, истерить и кидать мне оскорбительные фразы! Тратить не лишние 30 минут времени. В общем эта ситуация была последняя, больше заказывать в этот пункт не буду, нервы и время дорожеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХЭ
Хуршид Эргашов1 отзыв
Четко все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Липихина5 отзывов
Пришла на пвз, на столе табличка перерыв до 11:10. Время 11:45 никого нет. Выходит сотрудник со словами: «у меня перерыв» на вопрос «почему время указано до 11:10?» ответ поступил « еще ем!». Ушла, приятного аппетита сотрудникуЧитать целиком
СЛ
Светлана Лягинова1 отзыв
Классный пункт , хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине , просто четко, быстро , и всегда приятно с ней пообщаться 🙏 я так вообще туда каждый день прихожу за товаром и она всегда встречает с улыбкой ❤️ а самое главное она интересуется как и что ))) делала фото для нее своих оленей 😅 надеюсь она увидит🫶 Премию ей пожалуйста 🙏Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой позитивный отзыв. Мы очень рады, что вам нравится наш пункт вы…
Женя Бакина3 отзыва
Не первый раз, отказывают в приеме посылок Авито, попадаю то на приемку товара, то интернет плохо работает, то компьютер зависает, наладьте уже работу интернета.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A N11 отзывов
Ни здравствуйте, ни до свидания. Зато как хамить, так самые первые. Поменяйте сотрудника
O
Ozon
4 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Виктория Сергеевна8 отзывов
Не представляем этот ПВЗ без сотрудника Екатерины. 🫶🏼 Она создает очень уютную и приятную атмосферу, всегда что-то подскажет, поможет) И, несмотря на загруженность, всегда улыбнется и пожелает хорошего дня!Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С удовольствием прочитали ваш отзыв о Екатерине. Очень радует, что она делает ваш виз…
АК
Анна Кузнецова2 отзыва
Не могу согласиться с отзывами ниже о том что пвз плохой, всегда как ни прийдешь все посылки выдают, никакой грязи и некомпетентности у сотрудников не заметила! Мне все нравится, всегда заказываю именно в этот пункт!Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы остаетесь довольны обсл…
Полина3 отзыва
Пвз максимально испортился, раньше ни разу очередей не было, сотрудники быстро ориентировались где лежат товары и быстро выдавали, сейчас же приходится ждать по 20 а то и больше минут пока найдут мой товар. Ещё после поисков спрашивают а у вас мелкий или большрй товар, у вас на экране буквально высвечивается что у меня заказано, так можно же понять что там не мешок цемента, даже если у мелкого товара большая упаковка, я же не могу об этом знать, у сотрудника отсутствует какое либо знание пвз в котором он работает, как будто первый раз за стойку посадили, на пвз постоянно стоят неразобранные коробки, прошлые сотрудники быстро разбирали их за утро или хотя бы убирали с прохода, сейчас же все навалено как на складе не пройти.Читать целиком
Виктория Иванищева4 отзыва
Который раз не могу получить заказ день в день! Это уже наглость со стороны сотрудников не выдавать заказы которые пришли. Если я заказываю и стоит дата получения одна я хочу получать в эту же дату а не когда удобно будет сотруднику! Почему мне по 10 раз бегать нужно, я работающий человек и у меня не всегда есть возможность такаяЧитать целиком
ВК
Вадим Кукарский6 отзывов
Ужасный пвз. Постоянные проблемы какие-то, которых нет ни у кого, ни на одном пвз. Три последних моих заказа-ни разу не забрал товар с первого раза) Линшнее потраченное время и нервы. Никогда сюда не закажу большеЧитать целиком
ДТ
Дарья Троянова34 отзыва
кроме того, что забывают выдать часть заказа, в пиковое время с 17:10 ждала менеджера, в итоге отгружала соседка из вайлдбериз, до менеджера не могли дозвониться, где она, никто не знает. Товар, который забыли выдать в другой день сижу ожидаю, где он лежит, конечно, менеджер вайлдберриз не может знать. upd: забрала все товары в 17:35 только благодаря прекрасной девушке из вайлдберриз, как и другие 4 покупателя за это время, менеджер озон так и не явиласьЧитать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
andora8 отзывов
ужасный пункт, маленькое захламленное помещение, ужасный запах, негатив, постоянная очередь! кто держит эту шарашку и не создает нормальные условия не только для клиентов, НО И ДЛЯ СВОИХ ЖЕ СОТРУДНИКОВ - эгоист(ка)Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем пункте выдачи. Нам очень жаль, что ваш…
НВ
Наталья Волбиенко30 отзывов
Нормальный пвз ,вежливая сотрудница. Бывает скапливается очередь из за Авито доставок .Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что наша сотрудница оставила положительное впечатл…
ТС
Татьяна Смагина1 отзыв
Доброжелательный персоналЧитать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв о нашем персонале. Нам приятно знать, что вы оценили друже…
DM
Dauren Malikov8 отзывов
Спасибо Екатерине самая вежливая из сотрудниковЧитать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что Екатерина оставила у вас положительное вп…
АА
Алексей Арюшин7 отзывов
Отличный пвз с доброжелательными сотрудниками! Самое главное, что возле дома)Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и добрые слова о нашем пункте выдачи. Нам приятно знат…
Евгения Мусихина2 отзыва
Спасибо Екатерине ,за терпение!!! Очень вежливая ,внимательная)))Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв очень радует. Екатерина действительно замечательный сотрудник, и мы гордимся…
Д
Даниил4 отзыва
На пвз никого нет.Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Спасибо, что сообщили - нам важно знать о таких случаях. Чтобы мы могли разобр…
АС
Андрей Серков2 отзыва
Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут!Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что наш персонал смог вам помочь. Всег…
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии