............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.2

103 оценки

Контакты

77 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СД

Светлана Д1 отзыв

Отвратительный пункт. И так с учетом этих странных правил «супер» осмотров не хочется ничего заказывать, а когда еще и добавляются работники, которые вообще не знают элементарных правил вежливости - вообще лучше не заходить. Последний раз девушка вообще попросила убрать в примерочной коврик - это еще что за бред. Совсем с ума сошлиЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Виктория .11 отзывов

Закройте уже наконец-то этот пвз. Приходится специально заказывать на соседние, потому что здесь прокапываются абсолютно ко всему. Решила дать еще один шанс. Проверила товар под камерой специально, проверила размер, сверила даже с приложением, на наличие брака и дырок. Отказались принимать потому что футболка была немного запачкана(изначально). Я понимала, что спокойно отстираю это, поэтому не придала значение. А менеджер сказал, что это тоже видите ли брак! Больше не буду сюда заказывать. Лучше пройдусь до соседних ПВЗЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Е1

Евген 13 отзыва

Отвратительный пункт, постоянно придираются к товарам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

настюшкк 💋2 отзыва

плохо обращаются с клиентами

2 посещения

Отзыв подтверждён

Viktoria Shipotilo12 отзывов

Не советую этот ПВЗ для выкупа товара! Обязали выкупить товар, который не подошел по размеру, ссылаясь на брак. Кеды стоят 2500, конечно там будут где то излишки клея или нитки, сказали после примерки вы должны их выкупить и оформить возврат через заявку. Я отказалась, т.к товар нормального качества , а просто не подошел по размеру. Позвонив руководителю , он объяснил, мы так делаем потому что с нас снимут комиссию за возврат, а вот если Вы оформите через личный кабинет, то с нас никаких штрафов не будут удерживать и вам продавец вернет деньги. Очень странные условия, получается выгодно не потребителю/ покупателю - а тому кто открыл этот пвз. Имейте ввиду! Перед тем как уходить на примерку, показывайте малейшие косяки у вещей. Либо принимайте условия ПВЗ и делайте лишние движения, теряя свое время.Читать целиком

Мария Иванова7 отзывов

Ужасная организация работы! Из пункта выдачи курьер забрал мой заказ и унес в неизвестном направлении. Пришло уведомление о том, что заказ доставлен и фото чужой двери! Как исправить ситуацию? Никак - обращайтесь в службу поддержки, которая не отвечает на сообщения потому что все операторы заняты. Ужасная работа.Читать целиком

Dmitry Duchovny28 отзывов

Отличный пвз, лучшие сотрудники, часто тут бываю, всегда вежливые, предложат помощь если нужно, есть уголок для детей, чистые полы, в общем рекомендую ❤Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

🎀 Я тебя люблю 🐇 Федореева4 отзыва

Вообще ни как на фото 👎🏼

АГ

Алеся Гладких3 отзыва

Живу в этом доме, постоянно заказываю вещи в данный ПВЗ. Вернула кофточку, которая мала по размеру. Менеджер долго ее крутила на возврате и нашла пятно, которое сразу не разглядишь при получение. Заставляла меня оплачивать данный товар. И, потом, делать возврат через приложение. ПВЗ я не покидала, платить свои деньги за микро пятно, которое ко мне никак не относиться, я не собираюсь. Пришлось отказаться еще от 2-х позиций по более высокой цене, так как эту позицию она не хотела убирать из оплаты. С таким отношением нет никакого желания делать заказы в данные ПВЗ.Читать целиком

АС

Анастасия Сергеевна6 отзывов

Нас в этом пункте обслуживает очень приятный, вежливый и компетентный молодой человек. Все делает быстро и отвечает на абсолютно все вопросы с предельным вниманием к клиентам!Читать целиком

kirill cherv2 отзыва

Медленная и не торопливая сотрудница, видимо не компетентная или же обиженная на жизнь! Очень медленно проверяет товар на брак, и то не до конца, а чисто для вида, ну или же потянуть время. Нормальных сотрудников наберите, а не кого попало🫣 Очень неприятное впечатление от сервиса. Прошу обратить внимание на обучение персонала этике работы с клиентами.Читать целиком

Кен Канеки3 отзыва

Отличный пункт,девушка на выдаче очень приветливая💞

2 посещения

Отзыв подтверждён

Эльвира7 отзывов

Отвратительный пункт выдачи товаров. Не дают оформить возврат. Не заметила при вскрытии упаковки пятно,и все,списали деньги и не принимают обратно. Не советую оформлять доставку в этот пункт. Такое ощущение что у них стоит план по выкупу. Вы этому обучаете своих сотрудников???????Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

кира 💋4 отзыва

самый лучший пвз из всех где я была

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина 👾7 отзывов

отличный пункт выдачи. стоит отметить сотрудников, которые там работают. всегда стараются поддерживать чистоту на пункте, и качественно выполняют свою работу 😁 самое главное рядом с домом! не понимаю почему много плохого пишут про этот пункт, ведь они выполняют свою работу и следуют правилам. терпения сотрудникам)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Максим Максимов14 отзывов

Ни о какой клиентоориентированности нет и речи. Перед тем как забрать вещь необходимо под микроскопом ее рассмотреть чтобы ни какого пятнышка не было, потому что при возврате его потом обязательно найдут и вещь не примут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НА

Наталья А4 отзыва

Добрый вечер, персонал грубый ищут любую мелочь чтобы зацепится и не принять товар чтоб возвратов меньше было. Больше не буду туда ходить(

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮИ

Юлия Иванова23 отзыва

Неадекватная хозяйка и сотрудники, заставляют выкупать вещи с браком, если вы его случайно не заметили при вскрытии

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Слепкань1 отзыв

Прекрасный пункт выдачи, приветливый персонал, качественные товары, быстрая доставка

1 посещение

Отзыв подтверждён

..

. .1 отзыв

Наихудший пвз который я знаю, 40 минут не могли выдать заказ. Другим главное заказ выдавали а мне будто специально нет

Jp

Julia p9 отзывов

Столкнулась с такой же ситуацией, как и в большинстве негативных отзывов здесь. Сотрудница София отказалась принимать товар, сказала возвращать по заявке. Владелец пвз по телефону клялся, что в случае отказа вернет деньги, а сам перестал отвечать на звонки! Заявку на возврат одобрили только со второго раза, а так осталась бы без обещанных денег видимо. Не рекомендую этот пвз!Читать целиком

Катя Левко3 отзыва

9 февраля работал специалист не компетентен в своей работе, если не нравится работа не нужно на ней работать. Пока я была перед мной было 2 клиента у которых были вопросы и специалист не решил. И я третья. Специалист ответил не я должна решать….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДД

Дарья Дарья10 отзывов

С ровного места «находят» брак ! И заставляют выкупать

Наталья Зайнулина4 отзыва

Отличный пункт!

Городской житель5 отзывов

Очень приятная девушка была извинялась за то что долго не могли найти товар. Достаточно близко от меня хороший сервис

ЕЕ

Елизавета Елизавета2 отзыва

Второй раз подряд теряют заказ, ищут его 20 минут, если не больше. Срочно нужно было идти и не было времени ждать, за потерянным товаром зайти позже не разрешили, пришлось отказываться, хотя именно этот товар срочно нужен былЧитать целиком

Наталия IZ2 отзыва

В последнее время начались проблемы с получением заказа, не могут его найти. Приходится ходить по 2-3 раза и тратить свое время.

Дмитрий Солоп4 отзыва

Абсурд - заставляют выкупать уже привезенный испорченным товар, мотивируя «что отказаться нельзя». Вы там совсем уже? Роскомнадзора на вас не хватает. Или это именно в этом пвз такие сотрудники?Читать целиком

Владимир Правдин49 отзывов

Официальная просьба к фирме вайлдбериз закрыть данную точку, стены гардеробной покрыты грязью!! На торце лохмотья пыли, пол в аналогичном состоянии. Я запачкал вещи в которых пришёл сам.Читать целиком

Vera 🖤20 отзывов

Не приняли кроссовки из-за пятнышка на шнурке кроссовка, сказали через приложение оформлять возврат. Я предупреждала, что продавец отклонит этот возврат, так как брака нет, на что сотрудник ответила «проблем не будет». Оформили возврат в приложении, в итоге продавец отклоняет…. Кто мне теперь компенсирует стоимость кроссовок? Может Ваш сотрудник??? В следующий раз буду орать на весь пункт, пока не примут возврат, так как считаю, что пятно на шнурке, не основание для того, чтобы не принять на месте под КАМЕРАМИ!!!! Фото прилагаю!Читать целиком

Екатерина Борзилова6 отзывов

Жанна ❤️4 отзыва

Анастасия Солоп12 отзывов

Отвратительный пвз! Заставляют выкупать все, даже с их косяками. Детское питание разбито, завонялось, завернули в кучу пакетов и заставили забрать. А зачем вы такой товар сами приняли? Я почему его выкупать должна? 2. Кроссовки микро точка желтого цвета, которую я даже не заметила, все смотрят под лупой, в возврате продавцом отказано, опять же, почему я должна за это платить? 3. Хотели заставить забрать джинсы якобы размер не совпадает, пока я все бирки на них не перерыла и не доказала, что размер тот, меня убеждали в обратном, не хотели принимать. Сотрудники грубые, пыль комками валяется, больше сюда заказывать не буду!Читать целиком

вика п4 отзыва

хороший пвз, сотрудники приветливые, очень хорошие ребята, сразу объясняют если появляются какие то проблемы, в помещении чисто и доставка быстрая.

Оксана А. Б.30 отзывов

Отвратительное ощущение после посещения этого пункта. Ребенок положил коробку. На что сотрудники сказали: вы что мусор собрались тут оставлять? Велдберис не занимается утилизацией коробок. Тон соответствующий фразе был, с претензией. После примерки платья, рассматривали его долго, каждый миллиметр. Советую покупателям данного пункта, внимательно осматривать вещи перед примеркой, так же как сотрудники - каждый миллиметр. Пусть образовываются очереди и все ждут. И не в коем случае не берите не с какими пятнами и пр. Есть ощущение, что хотели , что нибудь найти, чтобы заставить сделать выкуп. Больше сюда не ногой. Благо в соседних домах есть пункты выдачи как озона, так и велдберисса, с адекватным персоналом.Читать целиком

AN

Anastasia Nikolaeva11 отзывов

Это шок конечно. Сотрудники придираются к мельчайшей точке на одежде и не принимают после примерки. Выдавайте лупы посетителям , чтобы проверяли вещь. Доходит до смешного. Сначала не приняли футболку из-за ворса в ткани (который не видно даже), потом платье с мельчайшей точкой на шве. Отвратительно просто. Я понимаю , когда вещь испачкана при примерке косметикой/дезодарантом, но такие дефекты это вообще смешно.Читать целиком

АМ

Анна Макеева6 отзывов

Вопрос как работают ваши сотрудники в такой духотище?неужели нельзя поставить кондер,стоит вентилятор крутит теплый воздух.Очередь из 5человек ,и просто ни вдохнуть ,не выдохнуть.Ребята молодцы на пункте,в долготерпении работают ,хоть и не всегда готовы оформить возврат,ну это вобщем проблема вб видимоЧитать целиком

АВ

Андрей Власов8 отзывов

Хороший пункт, ребята молодцы

РР

Р Р13 отзывов

Здравствуйте, ужасное хамство творится на этом пв, сотрудник списал оплату товаров с моей карты без моего спроса, сказал что товары возвратные и их можно вернуть, далее при возврате их не принимали, сказали чтобы я их оформляла по браку сама в личном кабинете. 😳 Сначала Я общалась вежливо НО МЕНЯ ПОСЫЛАЛИ, далее начала ругаться и кричать - тогда мой вопрос стали решать. Довели до сильных нервов. Еще и обсыпали меня угрозами ! Нужно закрывать такие пункты выдачи.Читать целиком

АК

Анжелика Кузнецова11 отзывов

Все отлично, чистый пункт выдачи и вежливый персонал

ВБ

Вадим Бондаренко2 отзыва

хороший пункт и сотрудники

ЮС

Юлия Савостенко2 отзыва

Некомпетентны. Отказали в возврате денежных средств за бракованный товар. Не владеют информацией, не доносят до клиента полную информацию. Руководство выгораживает сотрудников. Ссылаясь на видеосъёмку, запись. Из за некомпетентности сотрудников ПВЗ я потеряла приличную сумму денежных средств.Читать целиком

ЮЮ

Юлия Юлия13 отзывов

Отличный пункт выдачи.

Елена Смирнова5 отзывов

Хороший пункт выдачи, очень удобное территориальное расположение. Девушка очень вежливая, всегда с улыбкой, на позитиве. В пункте чисто, акуратно. Можно распаковать товар, осмотреть, примерить неспеша. Для пункта выдачи всё замечательно, спасибо)Читать целиком

МК

Миша Колесников6 отзывов

Отличный пункт выдачи. Очень вежливый персонал. Я рад, что в WB работают в пешей доступности. Товар доставляют очень быстро, а главное, что консультанты пункта объясняют и помогают если тебе не подошел тот товар, который ты заказал.Читать целиком

ИО

Илья Оттен5 отзывов

Отличный пункт выдачи!

Максим Максов8 отзывов

Всё гуд, отзывчивый персонал

РС

Рузиль Сибгатуллин6 отзывов

Самый лучший пункт выдачи в городе. Персонал вежливый. В помещении чисто

ЭМ

Эльвира Мифтахова1 отзыв

Отличный пункт выдачи заказов👌в шаговой доступности👍все чисто и аккуратно.

ЕМ

Елена Меа1 отзыв

Отличный пункт выдачи.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии