Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

39 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

G9 G952 отзыва

Хожу в это точку из-за хорошего отношения там сотрудников пункта выдачи. Пишу сообщение еще лично возмущателям ниже! И тому, кто позволил себе наорать на сотрудницу даного пункта. Прежде чем свое хайло открывать, подумай 100500 раз, на женщину которую ты наорал, она тебе в матери годится, не нравится и сам вставай за место нее работай, надрывай спину, принимай и отгружай товар, клиентов ворчливых выслушивай, таких как ты ....работай по 12 часов, без возможности нормально покушать, и получи 2000 за смену, это всех касается, прежде чем возмущатся, себя на место этих работников поставьте....если бы при мне ты на нее наорал, "получил бы по почкам", такой как ты не мужчина, мужчина так себя не ведет Еще раз повторяю, кто недоволен работой пункта выдачи, идите сами за прилавок и ощутите на себе все "прелести" работы (надрывайте спину, тоская тяжелые товары, терпите, если хотите в туалет, не кушайте, а на счет загруженности товарами данного пункта, ну дак вы сами в него 100500 вещей заказываете, а потом почти от всего отказываетесь, это раз, два, в связи с сегодняшней ситуацией в стране, мы знаем, что было с wb, но только туг@@@дум не догадается и 3+2 не сложит, ситуация с вб привела к тому, что люди стали чаще на озоне заказывать, а не на вб, знаю, о чем говорюЧитать целиком

Анна Павлова6 отзывов

Мне не везет-как не приду в последнее время-постоянно идет приемка товара, приходится стоять ждать , когда "отпикают" все заказы из коробок...я, если честно, впервые с таким сталкиваюсь, стоит очередь из 5 человек и ждут пока пройдет приемка заказов(((ну примите вы второго человека.явно же один сотрудник не справляется, ему помощь нужна в дополнительном коллеге...Читать целиком

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

Д ли12 отзывов

Дорогие собственники данного пункта выдачи хочу обратиться к вам! Вы кого на работу берете?!?! Пришёл 1.09.26 в 14:55 забирать заказ, меня встретила женщина в возрасте со словами "мы не работаем идёт приёмка товара приходи через 3 часа". Вообще впервые слышу что в рабочее время пункт выдачи не работает по такой причине. У меня нет времени подстраиваться под ваш график приемкок товара, рядом ещё 4 пункта выдачи надо наоборот стараться держаться за клиентов! Как-то постарайтесь пожалуйста проработать этот вопрос!Читать целиком

Ozon

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните, пожал…

Данил Алексеевич10 отзывов

Работает бабушка, очередь 7 человек, понять не может куда нажиматьЧитать целиком

Ozon

29 августа 2026, официальный ответ

Данил, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…

Ray Askhabova11 отзывов

Красивые девочки работают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что у нас получилось оставить хорошее впечатление. Будем рады видеть вас снова 💗

Art Eist40 отзывов

Хорошо, чисто,опрятно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Кристина .8 отзывов

Работает взрослая женщина в возрасте, негативная и медлительная. Пришли получать заказ, первую минуту она просто сидела в телефоне и не поднимала даже глаз. И это не впервые. Постоянно с интонацией, будто бы пришли к ней домой, а не в пункт выдачи. Если вы торопитесь и не хотите тратить на озоне минимум полчаса на один заказ то лучше выбрать другое место. Так же вторая девушка там работает, так получилось, что было много возвратов, я извинилась за это, она сказала что ничего страшного и это ее работа с улыбкой на лице. Очень дружелюбная, здоровается и прощается, к ней хочется возвращаться. А на пожилую женщину уже терпения не хватает на протяжении года.Читать целиком

Ангелина15 отзывов

Ольга Васильевна, моя самая любимая сотрудница! 💜💜💜 Высчитываю ее смены, чтобы забирать посылки у нее) Все, кто пишет плохие отзывы, вы просто не понимаете, какой она золотой человек!Читать целиком

ТШ

Татьяна Ш1 отзыв

Очень чистый поз. Сразу видно, что работают аккуратные сотрудники.я пришла в смену, когда работала Ольга. Обратилась к ней с просьбой отправить посылку. Она без слов быстро помогла мне. Такой отзывчивоси я давно не встречала. Спасибо огромное, что есть такие грамотные, отзывчивые люди!!!Читать целиком

АК

Арина К3 отзыва

Хороший, чистый ПВЗ. Сотрудница в возрасте очень вежливая, всегда подскажет, поможет с выбором. Неоднократно ей была благодарна за помощь!!

Гж

Городской житель3 отзыва

Добрый день!Уберите пожалуйста сотрудницу в возрасте.Очень медлительная,мало того что невнимательная, так еще и при проведении выдачи сидит и общается в телефоне по личным вопросам, с компьютером и программой не дружит от слова совсем.Обычная выдача товара превращается в квест на 30 минут. Проводит оплату за товары,от которых отказались.В результате средств на оплату товаров на счете становится недостаточно.Каждый раз терять время на обслуживание и оформление возврата в данном пункте именно в ее смену это возмутительно.Так происходит каждый раз!!!Сам пункт выдачи прекрасный и удобный по расположению,но именно этот сотрудник это просто ужас!Владельцы пункта выдачи пожалуйста, обратите внимание,данный сотрудник портит ваш рейтинг и проходимость. P.S.получала товар 10мая,на пвз не было других посетителей,ни одного и снова встряла на полчаса(((Читать целиком

di17 отзывов

Многие пишут о грубости сотрудников, якобы врозлые и не такие уж шустрые. Не знаю, мне наоборот нравятся обе женщины, помогают отправлять посылки, всегда все тщательно. Нужно уважительно относиться и тогда к вам будет отношение соответствующее. Я хожу на этот пункт, хотя он далековато от меня, только по той причине, что знаю о стабильности в коллективе, принципиально выбираю только женщин-сотрудников на ПВЗ, чтобы не было никаких неприятных моментов при примерке и лишних разговоров. На пункте всегда чисто, приятно пахнет, тоже одна из заслуг женского коллектива.Читать целиком

ЮВ

Юлия Ввв10 отзывов

Во время работы сотрудницы в возрасте больше не будем ходить в пвз или выберу другой! Как не придешь постоянно недовольное лицо, пока не доклеит свои коробки заказ не получишь, последняя капля была когда мы еще не вышли, а она уже нас , как бы вежливо выразиться…,поливает, что мы натоптали. Да на улице грязь и мы не летаемЧитать целиком

Ozon

19 марта 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Простите за поведение сотрудника пункта выдачи. Информацию коллегам передали, с…

ЖК

Женя КХ26 отзывов

Клиентоориентипрванность у взрослой женщины отсутствует, больше нет желания в этот ПВЗ обращаться, ни здравствуйте, ни до свидания, такой грубости в сфере обслуживания давно не встречалаЧитать целиком

Ozon

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Женя! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

ДА

Дания Абдразакова3 отзыва

Спасибо, работницам пункта. Всегда чисто, приветливые, вежливые.Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова. Нам приятно знать, что вы цените чистоту и вежливое от…

Вера В13 отзывов

Давно наблюдала за некорректным поведением пожилой тёмненьком сотрудницы, которая отказалась назвать своё имя. Терпение лопнуло, теперь буду ходить в другой ПВЗ. Их, к счастью, вокруг много. Несколько раз была свидетелем хамского отношения к посетителям. Для этой женщины норма обсуждать людей, которые только что вышли из пункта выдачи. Один раз она вообще передразнивала девушку. И всё это при других посетителях. И эта женщина уж очень любит комментировать заказы посетителей. При получении заказов я выслушивала и что не нужно давать соску ребёнку, которую я заказала, и что перчатки (не крупногабаритный заказ) давно (5 дней) не забираю, меня каждый день вспоминают из-за этого. Какое вообще дело сотруднику ПВЗ, что я заказываю? В этом же пункте работает очень приятная молодая девушка. Вот она всегда вежливая, жаль только вижу её не так частоЧитать целиком

Екатерина 🇱🇺10 отзывов

Пенсионеров нужно на пенсию отправлять , постоянно грубит женщина в возрасте

ИИ

Илья Илья6 отзывов

Самый лучший ПВЗ, приятные и адекватные сотрудники и посетители, рекомендую!

АМ

Андрей Мельников34 отзыва

Хороший ПВЗ Ozon. Всегда чистота и порядок, есть 2 примерочные. Сотрудники грамотно выполняют свою работу

ЛЛ

Любовь Любовна2 отзыва

Пункт выдачи хороший, только сегодня столкнулась с проблемой, пришла лампа, нужен был блок питания для проверки, у женщины в возрасте, которая там сидела, его не оказалось, хотя когда сидит молодая девушка, даёт без проблем, пришлось у девушек с wb спросить, выручили. Я шла не из дома и на обязана его с собой таскать, а иметь блок зарядки на пвз очень удобно для всех! Заказ забирала 22.10.2024 примерно в 17:00Читать целиком

ПП

Петя Петров48 отзывов

Хороший пункт выдачи приятный персонал

ЕМ

Евгения Мельник2 отзыва

Месторасположение пункта выдачи, чистота и и вежливое обращение персонала.

A.R4 отзыва

А мне нравится этот пункт выдачи. Всем советую 👍🏻

Ozon

15 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о пункте выдачи. Мы рады, что вы остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂

Михаил Великий2 отзыва

Страшнее женщин с 3 детьми может быть только женщина с коляской. Особенно когда пытается своей арматурой заехать с треском витрин в несчастный пункт выдачи, который никому ничего плохого не сделал, и чья основная миссия заключается в выдаче товаров, а не парковка для колясок, комната матери и ребенка. Куда вы лезете со своими советами. А почему бы пеленальный столик не установить в специальной примерочной, которая была бы оборудована под масштабы вашего танка? С пандусом и с зоной кормления. Представители прекрасного пола, не позорьте вы себя и других нормальных матерей, а так же девушек бездетных. Последние извилины на родах отбили что ли? Дома на кухне у плиты качайте свои права. Для чего ваш памперсок, и для чего пункт выдачи? Памперсок специализированный магазин детских товаров, рассчитанный на такую аудиторию, как мамочки с деточками. Алло. НА ДВОРЕ 21 ВЕК? Ну так для кого курьера придумали? Можно решить проблему не афишируя свой уровень интеллекта. Да и зачем вам озон, когда есть такой прекрасный магазин «ПамперсОк».Читать целиком

Дарья11 отзывов

Сам пункт выдачи не оборудован должным образом! 21 век, а с коляской не зайти. А как же маломобильные граждане? Почему бы не придумать заезд? Если не знаете как это сделать, то сходите в памперсок, он от вас 3 минуты пешком, посмотрите как нужно сделать. Из за невозможности зайти с коляской не пользуюсь данным пунктом выдачи. ИсправляйтесьЧитать целиком

Ozon

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за уделённое отзыву время. Передали информацию для дополнительной прове…

Николай Русалев6 отзывов

Это лучшее место, где можно забрать свой заказ 🌼🔥

Ozon

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии