............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Служба перевозки пациентов, лежачих больных и инвалидов 

Перевозка людей с ограниченными возможностями
4.4
7 оценок
4.4
7 оценок
Ирина К2 отзыва
Зачем удаляете отзывы? Обратилась к вам, привлеченная множеством восторженных отзывов. Но увы… Заявку на транспортировку оставила в пятницу, тщательно обговорив с оператором время прибытия. Подробно объяснила, что спустимся самостоятельно, пациент на костылях, и подниматься за нами не потребуется. Условились, что в 8 утра будем ждать у подъезда. Запись подтвердили на вторник, 17 июня, на 8 утра. В понедельник перезвонила, чтобы убедиться в актуальности заказа. Оператор заверил, что все в силе. Однако во вторник машина так и не появилась. На мой вопрос оператору: "Где же, собственно, машина?" – получила ответ: "Подъезжает". Поверив, стала ждать. Спустя десять томительных минут снова звоню: "Куда подъезжает?" И лишь после этого оператор соизволила связаться с водителями. Неужели у вас отсутствует связь между оператором и водителем? Почему оператор не получает подтверждения от водителей о прибытии на вызов? И почему на все мои вопросы оператор отрезает: "Какие ко мне вопросы? Я всего лишь принимаю заявки". Простите, но ваши услуги обходятся недешево. После получаса ожидания под дождем (а мы все это время стояли на улице, человек на костылях, без возможности присесть) я позвонила и отменила заказ. И зачем-то оператор передал мой номер водителю. Зачем? Для чего мне потом названивал водитель? Объяснение водителя было простым и обескураживающим: "Проспали". Что могу пожелать? Спите дальше. И пусть ваши клиенты ждут вас под дождем, опираясь на костыли.
Читать целиком
АН
Анастасия Новикова1 отзыв
АК
Александра Кузнецова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее