Поликлиника №13

Детское отделение

2.4

107 оценок

ГАУЗ Городская поликлиника №13

88 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РГ

Ре Ги82 отзыва

Дозвониться в 8 утра невозможно. Либо сбрасывают, либо переводят на виртуального оператора. 03.09.2026 8:04Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

4 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. К сожалению, утренний час пик — это объективная реальность нашего колл…

Александра Ковалевская10 отзывов

Ужасно долго принимает педиатр Гайфулина Е.В просидеть можно 1,5 часа и повторно заболеть потому что кто то болеет кто выздоравливает и идет выписываться ,приходим за мин 15 до нашего времени приема но по итогу еще заходят те кто намного раньше записан, например прием у нас в 16:00 но заходят еще те у кого время на 15:00 это кошмар полнейший, и на одно время записывают по несколько человекЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Милюкова18 отзывов

В целом неплохая поликлиника. Но детское отделение оставляет желать лучшего. Регистратура груба, гоняют по врачам, врачи такие же (не все) На фильтре прекрасные врачи, помогут, подскажут, поддержат Всех бы таких 🫶🏻Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

2 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваше мнение

Екатерина Катина18 отзывов

Во взрослой поликлинике, в регистратуре работает очень грубый регистратор Кудрявцева Ольга Николаевна , не вежливая, повышает голос , сколько раз я приходила в регистратуру, после общения с ней очень неприятный осадок и испорченное настроение . Причем кричит на всех пациентов , кто бы к ней не обратился . Прошу начальство поликлиники провести беседу с Кудрявцевой, как нужно грамотно и тактично общаться с пациентами , это не дело.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

12 мая 2026, официальный ответ

Благодарим за мнение.

Татьяна Татьяна6 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность педиатру Пономарёвой Кристине Васильевне за её невероятную доброту и внимательность! Это врач с большой буквы, который действительно любит свою работу и детей. Кристина Васильевна умеет найти подход абсолютно к любому ребёнку, даже самому капризному, поэтому приёмы всегда проходят спокойно и без слёз. Она очень тщательно и профессионально проводит осмотр, не упуская ни одной детали. Огромное спасибо ей за то, что она подробно и понятно отвечает на все вопросы, а лечение всегда назначает грамотное и эффективное!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

28 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер. Огромное спасибо за такой приятный отзыв!

Виктория Москвина3 отзыва

Фельдшер Шильд Анастасия Сергеевна пришла на вызов к больному ребенку. Нарушила все возможные нормы: зашла в комнату в грязной уличной обуви и верхней одежде, отказалась нормально осматривать без «доверенности», не взяла тесты при контакте с ковидом/гриппом, не открыла больничный, отправив нас на фильтр в поликлинику. Хамское, грубое отношение на протяжении всего визита. Полное отсутствие профессионализма.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

13 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваше мнение и обратную связь. Мы понимаем важность соблюдения норм медицинской этики и пр…

Александра Свинтицкая13 отзывов

Мы проходим плановый медосмотр с ребенком в год уже месяц! Почему педиатры не записывают своих детей к нужным специалистам?чтобы проходить медосмотр 2-3 дня , а не месяц 10.03 в поликлинике попытались записаться на узи сердца , на что нам ответили «звоните в четверг , запись обновится» Звоню сегодня, четверг, 12.03. В 8:10 утра уже нет записи! При том , что звонить начала в 8:00, просто никто не брал трубку И так не только с узи. К неврологу тоже самое В месяц с ребенком не смогли его пройти вообще в этой поликлинике В год кое-какЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

12 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при записи. Возьмёт на контроль данный вопрос.

Алёна Малышкина8 отзывов

К неврологу попасть-чудо какое-то.Запись понедельник,четверг с 8 утра. Время 8:07-записи уже нет. Он что у вас,по 1 человеку в неделю принимает?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жан Тухтаров2 отзыва

Специалисти нечего не понимают, не знаю зачем им платят,если они не могут решать проблемы

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

17 сентября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что столкнулись с проблемой

Анна Саакян5 отзывов

Фельдшер детский врач Елизавета хороший специалист все хорошо осмотрела ребёнка и сказала как че пить. И так специалистов по больше 👍👍👍👍

ЗК

Зумруд Кишиева4 отзыва

«Были на приёме у Лейлы Анаровны с жалобой на боль в животе. Молодой Врач провела тщательный осмотр, исключила острые состояния и назначила анализы. Мне понравилось, что она не стала сразу назначать сильные препараты, а подобрала щадящую диету и наблюдение. Единственный момент: хотелось бы чуть больше деталей про сроки готовности анализов, чтобы не волноваться раньше времени. В целом приём очень полезный, специалист компетентный».Рекомендую☘️Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

19 сентября 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Зумруд! Спасибо большое за приятный отклик. Будем стараться и дальше.

Name Name1 отзыв

Слушайте, когда вы уже объясните колл-центру, как нужно общаться с людьми-пациентами?? Ну ведь невозможно ничего спросить – одно недовольство!!! Надоело уже! Позвонишь и только настроение себе испортишь! Я так понимаю, руководство никаких мер вообще не принимает, раз уже сколько времени такая проблема??Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что общение с сот…

Наталия Сафронова10 отзывов

Вечно не дозвониться до них, особенно до детской регистратуры . даже номера нет, приходится через взрослое связыватьсяЧитать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

14 сентября 2026, официальный ответ

Действительно, в понедельник в утренние часы наблюдается повышенная нагрузка на операторов колл-цент…

D…

Darya …47 отзывов

Врачи не умеют нормально разговаривать. Справки о диспансеризации и тд делают из неба, без осмотра врача)Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

9 сентября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что общение с врачом оставило у вас неприятный осадок. Что касается справок по диспансери…

Валерия Ромащенко3 отзыва

Грубое отношение в регистратуре, хотели прикрепится, ушла со слезами. Что у вас за работники такие сидят ? Детское отделение, позорище !!!!!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

4 сентября 2026, официальный ответ

Приносим свои искренние извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали при общении с сотруднико…

Lollipop Lollipops56 отзывов

«Благодаря» вашему фельдшеру Семеновой Виктории Николаевне, которая пришла на вызов домой и ее неправильному назначению лечения - ребёнок (2,8) заработал осложнение в виде отита и ухудшение общего состояния! Потерянное время - а именно 4 дня почти ребёнок горел с температурой под 40, потерянные деньги на ненужные лекарства, которые ни грамма не помогли.Врач даже не удосужилась хотя бы в уши заглянуть! Весь «прием» длился пару минут, в коридоре не разуваясь Не работайте с детьми, я вас прошу, если вы к ним равнодушны! Жалобу в департамент я так же напишу. Одну звезду только за фельдшера Дюкову Наталью Александровну за чуткое отношение в повторный прием, после ее назначений ребёнок в этот же день пришел в себя, температура спалаЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

26 февраля 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе сотрудников. Желаем вашему ребёнку скорейше…

Светлана Алмазова10 отзывов

Я довольна. Всегда все решается, иногда конечно приходится подождать, но не разу не на хамили, все вежливые, все объяснят и помогут.

6 посещений

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

18 октября 2024, официальный ответ

Светлана! Большое спасибо за теплые слова.

Dark Alex117 отзывов

1) уже 2 мясяц не работает гардероб !!! Я муж и два новорожденных - очень много нести на себе (малыши еще не ходят) . Это кошмарно не удобно и ужасно ! 2) была запись к детскому Офтальмологу , дак вокруг куча народу и стариков и молодых - разве это детское отделение ?! Почему кабинет 304, 217 для новорожденных - находится там , где и взрослые , одни кашляют , другие чихают - фууу 🤢 3) вечно скользко у входной группы , сыпят солью и потом наледь - сделайте уже что-нибудь !! Пару раз летали 🤯Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Катя Катя25 отзывов

1. В регистратуре вечно ничего не знают, у них никогда нет никакой информации...на телефоны отвечают ничего не говорят и скидывают, хамят как на базаре. 2. Мед.сестра Буториной И.Н прекратите выпучивать глаза на пациентов, научитесь спокойно отвечать на вопросы. Даже одной звезды много для этой поликлинике...Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина Киданова9 отзывов

Замечательный педиатр Анна Павловна,нашла подход к малышу!Очень грамотный доктор,всегда ответит на все вопросы,а у молодых мамочек их очень много!Желаем благодарных пациентовЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

НВ

Наталья Венецианова1 отзыв

Отвратительное отношение от тех, кто сидит в регистратуре, а именно детское отделение! Постоянно сидят нервные, ничего не спросить , дёргаются, на вопросы отвечают грубо. На звонки тоже отвечают грубо, ни здравствуйте , ни до свидания! Что-то прокричат в ответ и бросают трубку. Проведите поучительную беседу со своими сотрудниками!Читать целиком

Марина Захарова27 отзывов

Были вчера на приёме у педиатра Аушевой Фаризы Аббасовны, очень внимательный, вежливый, хороший специалист. Хоть и не по нашему участку, мы остались очень довольны. Спасибо. Пришли в регистратуру, записаться к врачам, для профосмотра т.к ребенок с инвалидностью, регистратор, молодая девушка, наоборот странно себя вела: зачем вам к специалистам? Вы что в школе не можете пройти? Зачем вам эндркринолог? Всё это вы могли на госуслугах сделать.. К Вам уже обратились, к чему эти вопросы?Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь.

И.

Ирина .15 отзывов

02.07.2026г. Привела сына 3 года в фильтр. Жалобы: насморк, сухой кашель после чего рвота, отсутствие аппетита. Уточнила, что неделю назад нас выписали, был бронхит .Фельдшер посветил фонариком от телефона в горло ребенку, осмотрел живот, дал рецепт без печати и подписи и более никаких разъяснений по лечению. В рецепте 6 препаратов : 1. Регидрон 2 Дротаверин 3. Энтерофурил 4. Омепразол 5. Панкреатин 6. Мотилиум Я В ШОКЕ... На мой вопрос " Почему такое лечение? " ответил " в животе газы, напоите лучше всего его минералкой и не давайте есть, только куриный бульон " Ребенка не послушал, от кашля, насморка ничего не назначил. Дома осмотрела сама горло ребёнку оно было отёкшее и красное. Как итог сегодня ребенку хуже и кашель уже опустился и стал сильнее и чаще. Пол года назад попадали к этому же фельдшеру с насморком и редким кашлем, температурой. Послушал сказал что в легких что-то не очень скорее всего пневмония езжайте в инфекционную для, рентгена и назначил антибиотик ребенку без дозировки. По приезду в инфекционную осмотрели ребёнка никаких подозрений не было на пневмонию ( без рентгена) назначили лечение от ОРВИ через несколько дней ребенок здоров! Администрация педиатрического отделения, примите меры, дайте квалифицированных и грамотных специалистов на фильтр. Не нужно на детях ставить эксперименты. Ведь задача фельдшера в кабинете неотложной помощи, на начальном этапе заболевания предотвратить дальнейшее развитие болезни а не усугубить состояние ребёнка! Ставлю компенсацию и квалификацию данного фельдшера под большим вопросом.Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

3 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, для разбора ситуации просим направить на адрес электронной почты: gp13@med-to.ru, ФИО р…

Елена Мусина3 отзыва

Снег почистить не мешало бы и насыпать соли ужасно сколько с ребенком Идешь убиться можно 😡😡

2 посещения

Отзыв подтверждён

Снежана Клиновская6 отзывов

Хочется выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Русских Юлии Кабировне за высокий профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодаря грамотной диагностике и своевременному лечению я смогла решить свою проблему со здоровьем.Юлия Кабировна внимательно выслушала мои жалобы, провела тщательный осмотр и назначила эффективное лечение. Всегда доброжелательна, терпелива и готова ответить на любые вопросы. Теперь я уверена, что мое здоровье под надежной защитой настоящего профессионала своего дела. Буду рекомендовать нашего врача всем знакомым и друзьям, нуждающимся в консультации хорошего дерматолога.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

6 сентября 2025, официальный ответ

Снежана, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик 🙏

Мэд Гроуни11 отзывов

Первый и последний раз сюда пришел !!!!! Две старые ужасные бабульки из 252 кабинета детского отделения заслуживают увольнения !!! Фу такими быть

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фирюза Алиева3 отзыва

Мне нужна детская регистратура ,нужно сначала звонить во взрослую ,чтоб они соединили с детской ,по часу дозваниваюсь сначала во взрослую , они переводят на детскую и…не дозваниваюсь ! И опять по кругу . Через пару часов когда дозваниваюсь уже до детской регистратуры ,запись к врачу уже закончена и нужно ждать либо уже четверга либо понедельника чтоб позвонить и в следующий раз все то же самоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

19 мая 2025, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Попробуйте в следующий раз звонить по номеру телефо…

A Krotova19 отзывов

Записалась к врачу на 8 мая,активировала талон сижу жду,5ми 10 мин,никто не вызывает дверь закрыта,оказывается забыли закрыть запись на праздничные дни врач не работала😡спасибо за испорченное утроЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

8 мая 2025, официальный ответ

Сожалеем, что с вами произошла данная ситуация. Перезвоните по номеру телефона "Горячей линии" 89120…

✘ ✘5 отзывов

Вот как тут можно поставить 5 звёзд? Если даже дозвониться до детской не как, звонила 20 раз, только и слышу «Благодарим за терпение» , а после 10 минут ожидания, поднимают телефон и сбрасывается звонок. Ужасное отношение не только к взрослым, но и детям. Меняйте тех людей кто сидит в регистратуре!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

5 мая 2025, официальный ответ

Сожалеем, что вы остались неудовлетворены качеством оказания помощи.

Анастасия Даурова5 отзывов

Так как здесь чтобы обращались в регистратуре с людьми я еще не видела. Не хотели прикреплять к поликлинике ,хотя все документы были предоставлены ! Противоречат сами себе. В регистратуре не говорят с Вами ,а только кричат. 3 раза подходили и только на 3 раз смогли добиться ,чтобы взяли на рассмотрение ,испортили всё настроение. Мало того в регистратуре еще и оскорбляли. Не хотели принимать документы о прописке,чтобы прикрепить к поликлинике,аргументируя ,что я их сделала только ,что ,а на то когда говорили и показывали ,что все документы подтверждены и заверены,просто молчали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юра Казаков2 отзыва

Привёл ребёнка на фильтр с температурой в 19:55 ни одного пациента не было мне отказали сказали что у него же не 38 температура ,а у нас рабочий день закончился. Вот такое у них отношение даже к детям!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №13, детское отделение

5 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер, не совсем понятно в чем вам отказали. Для работы по вашему обращению позвоните по номе…

ЛЛ

Любовь Любовь32 отзыва

Это не Поликлиника,это ужас какой то,приходишь берешь талон,сидишь ждешь,заходишь в кабинет а тебе говорят,а вы в регистратуре записались,вообщем вас вежливо посылают,вы идете берете в регистратуру ,а потом снова в кабинет. Что трудно повесит объявление,от куда пациенты должны знать,гоняют людей по кругу,издевательство.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Екатерина Мальцева5 отзывов

В детском отделении сбрасывают звонок

Яна Юдина4 отзыва

Отличная поликлиника! Лечу своего ребенка только там! Спасибо врачам 🙏лучше платных поликлиник, где навязывают ненужные процедуры!

П№

Поликлиника №13, детское отделение

6 июня 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Яна. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку.

НМ

Наталья Максимова7 отзывов

Сегодня мой ребёнок сдавал кровь из вены,направление ему выдал военный комиссариат, но в регистратуре зачем-то направили его в доврачебный кабинет, где ему выдали ещё одно направление зачем-то!!!! "Добрая" женщина в лаборатории, видимо увидев, что у него два направления на один и тот же анализ, "добросовестно" выполнила свои обязанности и взяла один и тот же анализ два!!! раза! Конечно же ребёнку после такой процедуры стало плохо и он потерял сознание, но никто не оказал ему помощь!!!! Просто сказали "что так бывает"! Прошу дать мне аргументированный ответ, почему "так бывает"!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

3 июня 2026, официальный ответ

Напишите на адрес электронной почты: gp13@med-to.ru персональные данные вашего ребёнка, дату рождени…

Джони Магадана1 отзыв

Плохое впечетление после того как отказали направление врача на рентген, Сказали запишитесь у нась и ждать 14 дней я пациент болею по срочному ходил другому врачу. Надо увольнять некоторых.Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

3 июня 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.

АИ

Александра Иванова7 отзывов

Сезон детских лагерей, не первый год такая практика, но руководство данного учреждения игнорирует и издевается над пациентами. Многим детям нужны справки в детский лагерь, справки нужно брать не ранее, чем за 3 дня до начала, и естественно, многие родители идут в пятницу после работы или в субботу за справками. Но! В медучреждении работает ОДИН кабинет для выдачи справок, здесь же выдача справок в детский сад, к примеру! Это издевательство: помещение не проветривается, людей много, духота невозможная, мест мало, но при этом врач не торопится принимать детей. Талон взяли в 17:33, а вышли от врача в 18:45. За это время приняли всего 8 человек. Один прием длится около 15 минут… Почему в такие дни не работают два доврачебного кабинета? С таким потоком людей, в такой обстановке. Были в этот же в другой поликлинике, все комфортно, быстро, осмотр консультация, выписали направления и справки в пределах 5 минут!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

30 мая 2026, официальный ответ

Благодарим, что нашли время оставить комментарий.

Елена5 отзывов

Вы что издеваетесь? Вы отдельное государство или что? Почему плановый медосмотр осуществляется не по правилам медицинской деятельности? Педиатр обязана записать , выдать лист врачей и дату прохождения, я должна прийти в записанный день и все пройти за 1 день!!!!! Так в 5 пк, в 12 пк, в 7, в 17 да везде!!!! Вы что творите? Почему в четверг в поликлинике больные дети? Почему я должна в 8 утра тащится чтоб искать запись для прохождения мед к перед садиком?!?!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

20 мая 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, предлагаем вам обратиться к заведующему педиатрич…

Lolita Denisova7 отзывов

Фельдшер Шильд Анастасия Сергеевна, отвратительное отношение, хамское поведение. В дверях высказала мне, что « времени нет, быстрее, мы вообще уже не ездим в это время, могли бы до завтра уже подождать.» Вы людям помощь оказываете, если не нравится вам ваша работа не работайте в медицине, общение как будто я к ней домой пришла и ее драгоценное время отнимаю. Напугала ребенка уколом. « нурафен давали? Нет. ТОГДА СЕЙЧАС УКОЛ ПОСТАВЛЮ» я понимаю это ее работа оказать помощь, но зачем ребенка пугать так прямо. 10 раз произнесла это слово после чего на вопрос « болит?» дочь отвечала « нет, только не надо укол» подхода к детям 0. От укола я оказалась. Конец рабочего дня, возможно, тяжелого. Но так себя вести, тем более при ребенке недопустимо. На все свои вопросы в итоге я сама ответила.Читать целиком

Есения Сургутская9 отзывов

Эта поликлиника даже одной звезды не заслуживает!!! В поликлинике нарушение санитарно-эпидемиологических правил!!! В день здорового ребенка, куда приходят с младенцами, также почему то принимают больных детей. Ладно регистратура пропускает, но почему педиатр принимает, а не отправляет в фильтр!!!!Читать целиком

АО

Анна Олькова1 отзыв

Здравствуйте! Пять звёзд ставлю исключительно врачам и медсёстрам педиатрического отделения, за их отзывчивость и доброжелательность. Отдельно хочется отметить работу нашего участкового педиатра, Пономарёвой Кристины Васильевны, за высокий профессионализм, умение вести диалог с родителями, находить общий язык с детьми и за грамотные рекомендации по лечению и профилактики заболеваний. Благодаря доктору, наши дети всегда с удовольствием посещают приёмы.Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

2 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв.

ЕХ

Екатерина Хромова5 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Сайфулиной Екатерине Вадимовне , за внимательность , профессионализм очень грамотно и доступно объясняет и назначает лечение .Врач от Бога !!!! Рекомендую!!!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова.

Юлия Саблина13 отзывов

Научите разговаривать сотрудников детского отделения в регистратуре! Что за сбрасывание трубок при неоконченном разговоре!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

21 февраля 2026, официальный ответ

Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от общения с нашими сотрудниками. Все…

Канкелдиева Ханзада13 отзывов

Пришла по записи к стоматологу, халатное отношение мужчины по имени Герман мало того что отказался делать свою работу, говоря я не смогу вам вырвать зуб, написал лекарства я сказала изначально я кормлю грудью. Он мне говорит два дня примите не умрет ваш малыш у меня все дети на смесях выросли. Ужас это каким надо быть чтоб такое ляпнуть. Написал адрес на Лениной 49 говоря тут хороший врач просто вырыть зуб и все. Пришла а тут они с апреля месяца уже не лечат, зачем давать и направлять по факту не работающим?????? Я пол дня потратила оставив малыша. Очень плохой врач даже не советую ходить именно к нему.Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

16 февраля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Обращение будет рассмотрены в установленные законода…

Olya Yaroslavtseva5 отзывов

Отвратительно! Вели ребенка с рождения - ничего не знают и не видят. Пора на курсы повышения (или же подтверждения) квалификации!!!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

20 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь и ваше мнение. Нам действительно важно слышать каждого пациента, ведь имен…

Екатерина Безматерных3 отзыва

106 кабинет это трэш какой-то, после ротавируса сдавали мазок ждали 10 дней в итоге потеряли наш анализ пришлось пересдавать и ждать еще 10 дней, без этого анализа нельзя посещать детский сад!Сегодня снова столкнулись с неприятностью пришли с утра с 8-9 сдать мазок на ковид в итоге взяли мазок на риноцетограмму, пришли домой поступил звонок из поликлиники, звонили не долго не успела взять трубку как сбросили видимо поняли что накосячили и чтобы прикрыть свой зад перезвонили так для вида. Ну можно же как-то посерьезней относится к своей работе, почему я по несколько раз должна таскать ребенка в поликлинику пересдавать анализы! Будьте добры, примите пожалуйста меры!Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

4 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваше сообщение. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать качес…

Елена Дмитриевна62 отзыва

Обращались к детскому ортопеду,на приеме усомнились в его профессиональной работе,диагноз который поставил врач 🤦‍♀️ решили проверить сходили к другому врачу и не пожалели,что это сделали 🔥 там и близко не было того,что нам наговорил детский ортопед нашей поликлиники.Будьте осторожны и если вы хоть чуть-чуть 🤏 усомнились 🤨 лучше проверьте прежде,чем начнете лечить своего ребенка.Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

20 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за откровенный отзыв и доверие к нашему медицинскому учреждению. Нам важно ваше…

Denis Smirnov3 отзыва

До регистратуры мало того что не дозвониться , так ещё и позволяют себе поднять трубку и тут же положить. А потом им не нравится что кто-то идет и в наглую проходит к врачам минуя регистратуру. Врачи в отпусках , но замены им нет. Самое интересное - врач которые необходим для поступления в сад уходит в отпуск именно в августе, а замена ему НИКАКОЙ нет. Ужаснейшая поликлиника и отношение сотрудников к своему делуЧитать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

4 сентября 2025, официальный ответ

Все вопросы можно решить в поликлинике: с заведующим отделением либо с дежурным администратором. На…

Ольга2 отзыва

Не возможно записаться к неврологу. Уже 4 месяца без лечения ребенок,хотя каждый понедельник и четверг с 8 начинаю звонить,пока дозвонишся записи уже нет.😡Читать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Елена Рукавишникова27 отзывов

Позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача, нам отказали в связи с загруженностью докторов, говорят, приходите с температурой 38 и заражайте всех😅 привела ребенка, нас отправили в отделение неотложной, а тут 30 человек очереди и принимают 3 ребенка в час, работает 1 кабинет вместо 2. Мы впервые в этой поликлинике, и сразу разочарование. Все сидят кашляют и с температуройЧитать целиком

П№

Поликлиника №13, детское отделение

9 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Неотложная медицинская помощь пациентам с симптомами ОРВИ оказывается на фильтрах в по…

Карта

Тюмень

Детские поликлиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии