............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №13 

​Детское отделение
2.4
75 оценок
ГАУЗ Городская поликлиника №13

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото11

2.4
75 оценок
​Viktoria Moskvina​2 отзыва
Фельдшер Шильд Анастасия Сергеевна пришла на вызов к больному ребенку. Нарушила все возможные нормы: зашла в комнату в грязной уличной обуви и верхней одежде, отказалась нормально осматривать без «доверенности», не взяла тесты при контакте с ковидом/гриппом, не открыла больничный, отправив нас на фильтр в поликлинику. Хамское, грубое отношение на протяжении всего визита. Полное отсутствие профессионализма.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение и обратную связь. Мы понимаем важность соблюдения норм медицинской этики и пр…
​Olya Yaroslavtseva​6 отзывов
Отвратительно! Вели ребенка с рождения - ничего не знают и не видят. Пора на курсы повышения (или же подтверждения) квалификации!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и ваше мнение. Нам действительно важно слышать каждого пациента, ведь имен…
​Екатерина Безматерных​3 отзыва
106 кабинет это трэш какой-то, после ротавируса сдавали мазок ждали 10 дней в итоге потеряли наш анализ пришлось пересдавать и ждать еще 10 дней, без этого анализа нельзя посещать детский сад!Сегодня снова столкнулись с неприятностью пришли с утра с 8-9 сдать мазок на ковид в итоге взяли мазок на риноцетограмму, пришли домой поступил звонок из поликлиники, звонили не долго не успела взять трубку как сбросили видимо поняли что накосячили и чтобы прикрыть свой зад перезвонили так для вида. Ну можно же как-то посерьезней относится к своей работе, почему я по несколько раз должна таскать ребенка в поликлинику пересдавать анализы! Будьте добры, примите пожалуйста меры!
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше сообщение. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать качес…
АС
​Александра С​9 отзывов
Отвратительно просто!!!!! Зачем писать что дежурный врач работает если он не работает!!!! Что в прошлый раз мне выписали больного ребенка, еще и бегали за мной по коридорам с претензиями! Что сегодня не попасть, где дежурный врач педиатрического отделения?! Что за безобразие началось в этой поликлинике, раньше такая поликлиника хорошая была? Альберт Ришадович? Что случилось с больницей!?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
26 октября 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о вашем неприятном опыте и приносим искренние извинения за доставленные неудобс…
​Ёлка Чувашская​55 отзывов
Обращались к детскому ортопеду,на приеме усомнились в его профессиональной работе,диагноз который поставил врач 🤦‍♀️ решили проверить сходили к другому врачу и не пожалели,что это сделали 🔥 там и близко не было того,что нам наговорил детский ортопед нашей поликлиники.Будьте осторожны и если вы хоть чуть-чуть 🤏 усомнились 🤨 лучше проверьте прежде,чем начнете лечить своего ребенка.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за откровенный отзыв и доверие к нашему медицинскому учреждению. Нам важно ваше…
​Софья Казакова​6 отзывов
В 124 каб (где справки выдают) работают ужасно медленно. 5 человек принимают больше часа. Очень часто собирается очень много народа и иногда приходится сидеть пол дня. Уже пора было сделать на это 2 кабинета.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за оставленный вами отзыв. Мы внимательно ознакомились с вашим обращен…
​Жан Тухтаров​2 отзыва
Специалисти нечего не понимают, не знаю зачем им платят,если они не могут решать проблемы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
17 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с проблемой
СК
​Снежана Клиновский​4 отзыва
Хочется выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Русских Юлии Кабировне за высокий профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодаря грамотной диагностике и своевременному лечению я смогла решить свою проблему со здоровьем.Юлия Кабировна внимательно выслушала мои жалобы, провела тщательный осмотр и назначила эффективное лечение. Всегда доброжелательна, терпелива и готова ответить на любые вопросы. Теперь я уверена, что мое здоровье под надежной защитой настоящего профессионала своего дела. Буду рекомендовать нашего врача всем знакомым и друзьям, нуждающимся в консультации хорошего дерматолога.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
6 сентября 2025, официальный ответ
Снежана, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик 🙏
DS
​Denis Smirnov​3 отзыва
До регистратуры мало того что не дозвониться , так ещё и позволяют себе поднять трубку и тут же положить. А потом им не нравится что кто-то идет и в наглую проходит к врачам минуя регистратуру. Врачи в отпусках , но замены им нет. Самое интересное - врач которые необходим для поступления в сад уходит в отпуск именно в августе, а замена ему НИКАКОЙ нет. Ужаснейшая поликлиника и отношение сотрудников к своему делу
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
4 сентября 2025, официальный ответ
Все вопросы можно решить в поликлинике: с заведующим отделением либо с дежурным администратором. На…
ДЯ
​Диана Яковлева​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность педиатру Поповой Людмиле Владимировне. Всегда внимательна, терпелива и доброжелательна. Лечение назначается всегда чётко, ясно и по делу, без лишних лекарственных препаратов. Обволакивает теплом и внушает доверие - это очень ценно в такой важной профессии детского доктора.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана, спасибо за добрые слова о нашей работе.
МФ
​Мэри Фокс​40 отзывов
У сына 15 лет заболело горло.Большой уже,отправила к педиатру,жаль фамилию он не запомнил... На выписывала препаратов типа тера флю на 2т.р..В итоге,вместо выздоровления плюсом заболели уши и температура поднялась до 39.6. Да это издеватель,а не доктор! Когда вы уже опыта наберетесь,медики?!Не умеете лечить - идите в санитары!!! И не нужно писать о вашем сожалении по ситуации!Никого вы не жалеете!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
27 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
​Юлия Киселёва​1 отзыв
Благодарность прививочному кабинету детского отделения! Пока надевала бахилы поддержали моего малыша развлекали его очень приятно общались и все прошло безболезненно) спасибо вам за вашу работу добрые и милые.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
14 августа 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, спасибо вам за доверие 🙏
ИХ
​Инга Халиуллина​3 отзыва
Ужасно!!!! Акушер Калашникова, худе врача не встречала!
П№
Поликлиника №13, детское отделение
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
​Ольга​2 отзыва
Не возможно записаться к неврологу. Уже 4 месяца без лечения ребенок,хотя каждый понедельник и четверг с 8 начинаю звонить,пока дозвонишся записи уже нет.😡
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
НД
​Надежда Дружинина​1 отзыв
В такую жару нет элементарно одноразовых стаканчиков для воды!!!
П№
Поликлиника №13, детское отделение
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, кулеры с водой и стаканчиками находятся на каждом этаже. Если вы заметили отсутствие стаканчиков, сообщите нам, пожалуйста, об этом.
​Ольга Русинова​3 отзыва
Хочу выразить глубочайшую благодарность Мед сестре д/о Степановой Анне Вячеславовне, это специалист с большой буквы , выпишите премию !!!!
П№
Поликлиника №13, детское отделение
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку.
​Фирюза Алиева​3 отзыва
Мне нужна детская регистратура ,нужно сначала звонить во взрослую ,чтоб они соединили с детской ,по часу дозваниваюсь сначала во взрослую , они переводят на детскую и…не дозваниваюсь ! И опять по кругу . Через пару часов когда дозваниваюсь уже до детской регистратуры ,запись к врачу уже закончена и нужно ждать либо уже четверга либо понедельника чтоб позвонить и в следующий раз все то же самое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
19 мая 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Попробуйте в следующий раз звонить по номеру телефо…
​Anita Krotova​16 отзывов
Записалась к врачу на 8 мая,активировала талон сижу жду,5ми 10 мин,никто не вызывает дверь закрыта,оказывается забыли закрыть запись на праздничные дни врач не работала😡спасибо за испорченное утро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
8 мая 2025, официальный ответ
Сожалеем, что с вами произошла данная ситуация. Перезвоните по номеру телефона "Горячей линии" 89120…
​✘ ✘​6 отзывов
Вот как тут можно поставить 5 звёзд? Если даже дозвониться до детской не как, звонила 20 раз, только и слышу «Благодарим за терпение» , а после 10 минут ожидания, поднимают телефон и сбрасывается звонок. Ужасное отношение не только к взрослым, но и детям. Меняйте тех людей кто сидит в регистратуре!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
5 мая 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы остались неудовлетворены качеством оказания помощи.
​Lollipop Lollipops​54 отзыва
«Благодаря» вашему фельдшеру Семеновой Виктории Николаевне, которая пришла на вызов домой и ее неправильному назначению лечения - ребёнок (2,8) заработал осложнение в виде отита и ухудшение общего состояния! Потерянное время - а именно 4 дня почти ребёнок горел с температурой под 40, потерянные деньги на ненужные лекарства, которые ни грамма не помогли.Врач даже не удосужилась хотя бы в уши заглянуть! Весь «прием» длился пару минут, в коридоре не разуваясь Не работайте с детьми, я вас прошу, если вы к ним равнодушны! Жалобу в департамент я так же напишу. Одну звезду только за фельдшера Дюкову Наталью Александровну за чуткое отношение в повторный прием, после ее назначений ребёнок в этот же день пришел в себя, температура спала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
26 февраля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе сотрудников. Желаем вашему ребёнку скорейше…
​Джек Гренвальд​18 отзывов
Обещали сделать промывание, в итоге не сделали и отправили домой лечиться
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, сожалеем, что у Вас возникли сложности при получении медицинской помощи в нашей организ…
ОБ
​Оксана Бронникова​5 отзывов
Хочу выразить свою благодарность и признательность участковому педиатру Дмитриевой Жанне Александровне за чуткое отношение и внимательность к моим детям! Всегда все доступно объясняет, записывает к узким специалистам и дает все необходимые направления! Спасибо за Ваш труд!!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана, благодарим, что оценили.
​Ольга Яркова​4 отзыва
Если бы можно было бы поставила - 5звезд. Регистратура ужасная постоянно хамят. Дозвониться не возможно чтоб записаться на узи или узкому специалисту. Невролог ребёнку назначил УЗИ сказала что мне позвонят чтоб сказать на какое записали прошло уже 2 месяца никто не позвонил, мы уже сами платно сходили.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
7 апреля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ВБ
​Валентина Байдакова​2 отзыва
Наблюдаемся в детском отделении совсем немного,так как ещё совсем маленькие. Но уже хочу отметить,что педиатр и медсестра приходили на патронажи, всегда на связи, записали нас вовремя к специалистам. Также никогда не возникло проблем дозвониться в поликлинику, в регистратуре всегда адекватно и вежливо отвечали, очередей не увидела, всегда приём вовремя, в прививочном сотрудники работаю быстро, слаженно с заботой о малыше. Поэтому выражаю благодарность сотрудникам отделения педиатрии ГП № 13, каждый старается сделать работу максимально качественно несмотря на нагрузку.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
4 апреля 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку ❤
​Анастасия Даурова​2 отзыва
Так как здесь чтобы обращались в регистратуре с людьми я еще не видела. Не хотели прикреплять к поликлинике ,хотя все документы были предоставлены ! Противоречат сами себе. В регистратуре не говорят с Вами ,а только кричат. 3 раза подходили и только на 3 раз смогли добиться ,чтобы взяли на рассмотрение ,испортили всё настроение. Мало того в регистратуре еще и оскорбляли. Не хотели принимать документы о прописке,чтобы прикрепить к поликлинике,аргументируя ,что я их сделала только ,что ,а на то когда говорили и показывали ,что все документы подтверждены и заверены,просто молчали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Natalia Efremova​3 отзыва
Самая ужасная поликлиника! Детей, принимают в час по чайной ложке, мучают ожиданием!!!! Все плохо сколько бы сюда не ходили!!!
П№
Поликлиника №13, детское отделение
6 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас остались недовольны качеством оказания услуг.
ЮК
​Юра Казаков​1 отзыв
Привёл ребёнка на фильтр с температурой в 19:55 ни одного пациента не было мне отказали сказали что у него же не 38 температура ,а у нас рабочий день закончился. Вот такое у них отношение даже к детям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №13, детское отделение
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, не совсем понятно в чем вам отказали. Для работы по вашему обращению позвоните по номе…
ТМ
​Таисия Магомедова​2 отзыва
Пишу по детскому отделению, обслуживаемся с самого начала открытия этой поликлиники и по сей день(13 лет уже), вежливый и доброжелательный персонал, хорошие и внимательные педиатры и мед.сестры, в прививочном врач с добрый сердцем 🧡 вызовы на дом принимаются сразу же, регистратура всегда отзывчива.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова.
Ж
​Жансулу​11 отзывов
Почему до регистратуры не дозвониться? Срочно нужно записаться ,берут и скидывают трубку Департамент на вас жалобу написать
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
16 января 2025, официальный ответ
Запишитесь к врачу онлайн через Госуслуги – быстро и удобно! Всего за пару кликов вы сможете выбрат…
​Илья Русин​6 отзывов
Безалаберное отношение к новорождённым детишкам,родили 22 декабря,медсестра которая должна приходить каждую неделю осматривать младенца пришла заболевшая,ну тут ничего страшного,все болеют,сказала придёт в следующий раз после новогодних праздников,ждали 9 числа не пришла,ну думаем придёт 10 и опять же она не пришла.Набрал в поликлинику там почему то предлагают записаться на приём хотя несколько раз повторил что ребёнку меньше месяца,в итоге 11,12 числа они не работают потому что выходной и ждать нам до понедельника и то видимо только пока не наберём в поликлинику.Вот такая медицина у нас в детской поликлинике №13
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, заведующий педиатрическим отделением Лылова Татьяна Павловна, номер телефона 56-11-52…
​Елена Рукавишникова​29 отзывов
Позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача, нам отказали в связи с загруженностью докторов, говорят, приходите с температурой 38 и заражайте всех😅 привела ребенка, нас отправили в отделение неотложной, а тут 30 человек очереди и принимают 3 ребенка в час, работает 1 кабинет вместо 2. Мы впервые в этой поликлинике, и сразу разочарование. Все сидят кашляют и с температурой
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Неотложная медицинская помощь пациентам с симптомами ОРВИ оказывается на фильтрах в по…
МБ
​Миля Бабаева​8 отзывов
Хотелось бы пожаловаться на неотложную помощь детского отделения, принимает 2 кабинета , за 1 час в общей сложности в 2 кабинетах прошли только примерно 5-6 чел , народу много , дети орут , кричат , некоторые недожидаясь своей очереди уходят, так как очередь совсем не продвигается . После каждого приёма не сразу вызывают на приём, тем самым ещё увеличивается время ожидания
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Неотложная медицинская помощь пациентам с симптомами ОРВИ оказывается на фильтрах в по…
​Светлана Алмазова​6 отзывов
Я довольна. Всегда все решается, иногда конечно приходится подождать, но не разу не на хамили, все вежливые, все объяснят и помогут.
П№
Поликлиника №13, детское отделение
18 октября 2024, официальный ответ
Светлана! Большое спасибо за теплые слова.
АЧ
​Александра Черняева​5 отзывов
Вызвала утром врача на дом, предупредила. Что закрытая территория и попасть во двор нельзя, т.к нет домофона. Попросила позвонить как приедет врач. Позвонили из регистратуры всё прирывается, оператор спросила 2 раза как к нам попасть. Я с ребёнком у которого температура 38,9 должна бежать на улицу и открывать ворота. Простите, но не обязательно было грубить. Передаю дословно: девушка, ну спуститесь же вы наконец врача задерживаете. Интересно, если вот так к каждому пациенту относиться. Зачем тогда вообще работать в медицине. О том , что у нас не будет домофона мы не знали, нас тупо обманули, решаем вопрос с управляющей компанией. Но можно же проявить хоть каплю сочувствия. Я же не срывалась в ответ и не грубила. Девушка пожалуйста поймите, врач успеет к своим пациентам, а очерёдность вызовов распределяется по степени от лёгких состояний до тяжёлых тем более, если речь идёт о детях. И поэтому поверьте к тем детям, у кого состояние тяжелее моего ребёнка. Врач поедет в первую очередь. И пациентов много, сама прекрасно всё понимаю. Так как сталкивалась с этим и в регистратуре тоже работала, когда была студентом и столько насслушалась от пациентов хамоватых. Сама никогда не хамила в ответ. И вам того же желаю, будьте добрее пожалуйста. Не все люди плохие.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Желаем скорейшего выздоровления вашему ребенку. Ситуацию разберем на планерке.
Э
​Эльмира​16 отзывов
Вежливые внимательные врачи. Но общее впечатление портят грязные бизиборды на стенах и еще повешены так высоко, что маленькие дети не могут дотянуться. Или это специально, чтоб не замарались об них?
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
8 октября 2024, официальный ответ
Елена. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв.
​Ирина Суворова​10 отзывов
Записалась с ребёнком после сдачи анализов за несколько дней на определённое время. Ребёнок ушёл с уроков, тк др свободного времени не было. По итогу пришли на приём и с нами вместе на это же время записаны ещё 2 чел в итоге потратили больше полу часа на приём чтобы взять справку. Отвратительное отношение в поликлинике!!!! Примите меры, начните записывать как положено!!!
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! В связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ, имеется очередность на прием. Просим п…
​Мария Хитько​13 отзывов
Мамонтова (Акулина) Екатерина Олеговна лучший терапевт 👩‍⚕️ Очень внимательный, чуткий и отзывчивый специалист. Внимательна к жалобам и компетентна в назначениях.
Читать целиком
П№
Поликлиника №13, детское отделение
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и высокую оценку 😌 Нам очень приятно!
​Анастасия Савчук​4 отзыва
Хочется сказать слова благодарности участковому терапевту Сокумановой Самал Кенжебулатовне, за её профессиональный подход, выдерженность, воспитанность и действительно сопереживание и сострадание к нам пациентам, сейчас эти человеческие качества редкость!!! Желаем ей крепкого здоровья, семейного благополучия,терпения, карьерного роста, уважения и поддержки коллег, пациентов! Мира, радости, тепла! Спасибо за ваш сомоотверженный труд!!!
Читать целиком
​Dark Horse​119 отзывов
1) уже 2 мясяц не работает гардероб !!! Я муж и два новорожденных - очень много нести на себе (малыши еще не ходят) . Это кошмарно не удобно и ужасно ! 2) была запись к детскому Офтальмологу , дак вокруг куча народу и стариков и молодых - разве это детское отделение ?! Почему кабинет 304, 217 для новорожденных - находится там , где и взрослые , одни кашляют , другие чихают - фууу 🤢 3) вечно скользко у входной группы , сыпят солью и потом наледь - сделайте уже что-нибудь !! Пару раз летали 🤯
Читать целиком
​Леночка Лисина​7 отзывов
Не рекомендую врача -педиатра и кардиолога ГАРУНОВУ. 26.01 были на приеме у Тимергалеевой поставили бронхит,29.01 пришли смотреть динамику. В итоге прием вела ГАРУНОВА ( Тимергалеевой не было) ,дыхание жёсткое. В карте написано прием антибиотиков, а на рецепте ингаляции.Также было делать ренген.В итоге неделю потеряли,только 3.02 Буторина отправила со словами срочно делать ренген и принимать антибиотики. Итог правосторонняя бронхопневмания. Надеюсь вас хоть как-то накажут
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее