Яндекс Маркет

Пункт выдачи товаров

2.7

70 оценок

Контакты

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮЛ

Юлия Лушникова4 отзыва

Второй день не работают ПВЗ!!! Что за издевательство, Как забрать заказ???

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Норен33 отзыва

ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ В пункте работает женщина Зиля, в последнее время часто в нетрезвом состоянии, 10 октября она настолько сильно была пьяна, что прямо сказала, что работать не может знакомой, в этот момент ее подменяющей за компьютером, девушке из Озона. В итоге Зиля просто ушла, закрыв пункт! Вчера 14 октября она снова была нетрезвой и сильно пахло в пункте, сегодня 15 октября пункт снова закрыт «по техническим причинам»! Полный бардак! Только в смены Эли в пункте порядок!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СВ

Семен Варламов2 отзыва

09.08.26 на смене грубая женщина с очень не довольным личиком, разговаривает по телефону на крыльце, попробовал позвать ее и в ответ получил «подождите» больше сюда не закажу и ни кому не советую, при получении заказа обязательно испортят настроение Желаю этому пункту поменять сотрудницу и будет вам счастьеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Borzy3 отзыва

Пришел забрать заказ в 20-20, за 40 минут до закрытия, уже все закрыто, хотя работают до 21

Артём .5 отзывов

Хочу пожаловаться на работу сотрудницы пункта выдачи. Ситуация следующая: у меня не было доступа к аккаунту Авито, и поддержка рекомендовала обратиться в ПВЗ для получения кода подтверждения через СМС. Сотрудница пункта отказалась выполнять данную операцию, несмотря на мои объяснения. На мои просьбы она реагировала грубо, перебивала и повторяла отказ в категоричной форме, не пытаясь вникнуть в проблему или помочь. Вопрос был решен только после вмешательства другого сотрудника, который успешно отправил код. Однако после этого данная сотрудница сразу списала оплату за товар, не предоставив мне возможности осмотреть посылку, аргументируя это тем, что «я и так ее заберу». Это является нарушением правил выдачи товаров. Прошу провести проверку по данному факту и обратить внимание на профессиональные навыки сотрудника, так как подобное отношение и незнание функционала программы наносят ущерб репутации пункта выдачи.Читать целиком

ТМ

Тамара Москвина2 отзыва

Какие хорошие сотрудник на данном пункте. Вежливые компетентные. Всегда чистота. Рекомендую данный пункт. Обслуживание клиентов на 5+

Гж

Городской житель2 отзыва

Доброго дня! Ну как же приятно теперь приходить на данный пункт. Такая приятная девушка работает. Отзывчивая, добрая,знает как общаться с людьми! Вообщем теперь я точно советую данный пункт. Пусть так и останется!Читать целиком

Даня7 отзывов

Очень-очень злой, хамский и неприветливый коллектив, а именно женщина,чья смена была 12.01.25... При заказе точно не укажу этот пункт выдачи!!!👎👎👎

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sberid User2 отзыва

Пункт чистый.Сотрудники вежливые.Посещаю давно,не когда проблем не было.Однозначно рекомендую.

Рашида Мельчакова3 отзыва

Много лет пользуюсь услугами пвз Яндекс Маркет по этому адресу. Очень люблю сотрудников, особенно женщину по имени Эльмира! Удивляюсь, хоть утром приходишь,хоть в конце дня, всегда улыбается! На любой вопрос ответит,подскажет,как лучше оформить посылку, сколько будет идти до адресата, поможет упаковать...да хоть сколько задашь вопросов, всегда ответит грамотно и спокойно. Сразу видно,что сотрудник заинтересован в хорошем обслуживании клиентов. Это так приятно! Чистота, порядок - всегда на хорошем уровне. Спасибо этому пвз за такое обслуживание!Читать целиком

Svetlana Sergeevna22 отзыва

За доставку на 2 дня раньше и хорошую упаковку заказа - однозначно 5, всё быстро, в целости и сохранности. Сотрудница пвз ни "здравствуйте", ни "до свидания"не ответила, и была несильно рада, что ее отвлекли от просмотра сериала.) Звезду за это снимать не будуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

27 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваши ценные рекомендации. Такая обратная связь помогает нам улучшать качес…

Наташа Шемякина10 отзывов

Не понимаю Во сколько открытие в ДубльГИСе написано с 9:00 приехали к 9:00 всё было закрытоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с нарушением графика работы пунк…

Диана Садыкова1 отзыв

Все хорошо вежливые сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вам понравились наши сотрудники.

Ekaterina Zrainina13 отзывов

Хорошее пвз, очень вежливая и приятная женщина работает Эльмира.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость наших сотрудников. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Ирина3 отзыва

Уже несколько раз забирала заказ в этом пвз на выдаче приятная женщина, была удивлена быстрым и качественным обслуживанием, очень приветливый сотрудникЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сега Пожилой10 отзывов

Обучите сотрудников общаться с клиентами. И отвечать на вопросы, а не цыкать и закатывать глаза

Елена Романова9 отзывов

Уважаемые соседи! Данный пункт Малиновского 5Б - НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ ! Если не хотите лишится своих вещей! 17.05. 2026г мною была отправлена посылка в другой город через этот пункт. В этот день работала на смене новый сотрудник, которая совершила ошибку при отправке моей посылки P07711576532 перепутав ШК и отправив в неизвестное направление. Все мои обращения в данный пункт к сотруднику и к Директору данного пункта безрезультатны! Сотрудник даже не извинилась, за свою ошибку! Директор не принял НИКАКИХ МЕР, ПРИ КАЖДОМ ОБРАЩЕНИИ И ЗВОНКЕ МЕНЯ ПРОСИЛИ ПОДОЖДАТЬ, ТЯНУЛИ ВРЕМЯ ! То есть исходя из всего этого, пункт может просто потерять Вашу вещь и не нести никакую ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Пользуюсь услугами Яндекс не первый год и никогда не было проблем с другими пунктами, этот пункт на столько разочаровал своим отношением к клиенту!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Пункт на Малиновского 5б оставил негативное впечатление. Сотрудница 27.06.26 была крайне некомпетентна и груба: назвала мой номер заказа "неправильным", не объяснила, какой именно нужен, и отправила искать самостоятельно. На других клиентов рявкала. Товар в итоге выдали только после того, как я сам нашел QR-код. Абсолютное отсутствие желания помогать и отвратительная атмосфера. Не советую этот ПВ3 к посещениюЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

28 июня 2026, официальный ответ

Приносим извинения за данную ситуацию. Сотрудники должны общаться вежливо, помогать получить заказ и…

Ксения2 отзыва

Отличный пункт! Особенно после ремонта стало уютнее . Сотрудники вежливые , никогда никаких проблем не наблюдалось . Всегда помогут с вопросами , если есть .Читать целиком

сонечка 🤍6 отзывов

Добрый персонал,чисто🙂‍↕️

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

11 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 😊 Рады, что вы отмечаете доброжелательность персонала и чистоту в пункте выдачи.

АТ

Айдар Тимканов2 отзыва

Читаю и удивляюсь, что не я такой противный в этой жизни. Я из тех кто не пишет негативные отзывы, но этот пункт этот жесть, был в первый и последний раз. Ситуация следующая прихожу за своими заказами заказал духовой шкаф у одного продавца и вытяжку, и индукционную плиту у другого продавца. В итоге 2 qr кода на эти заказы, пришло только духовой шкаф и вытяжка а индукция где то потерялась. Ну черт с ним всякое бывает, я понимаю может на складе потеряли, может где то закинули на пвз. Но само хамское поведение женщины не понимающая суть своей работы это с чем то. Можно просто с пониманием, я уже не прошу с извинениями утверждала что все выдала, что на каждый заказ свой qr код. Но у меня один продавец в одном qr коде 2 товара, а дает только вытяжку без индукции. И из за этой индукции я не смог забрать свою вытяжку которая пришла. Еще утверждает чтоб я в заводской коробке от вытяжки посмотрел свою плиту. Как будто я ее потерял где то. Короче одни негативные эмоции вызвала сотрудница этого пвз.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

30 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айдар! Мы понимаем, как важно получать все заказанные товары вовремя и в полном объём…

vulkisss 🤍10 отзывов

Столкнулась с проблемой возврата товара в ПВЗ. Возврат одобрен магазином, но сотрудники отказывались принимать товар, мотивируя это тем, что «не принимают косметику», хотя это противоречит правилам площадки( потом служба поддержки написала, что сотрудники пвз не имеют права отказывать в возврате) к чему была клоунада?) Кроме того, в помещении пункта выдачи сотрудники едят (в частности, доширак и энергетики) прямо на стойке выдачи. Это не только неприятно для посетителей (запах стоит по всему помещению), но и выглядит негигиенично Отвратительное отношение, больше сюда заказывать ничего не будуЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно прийти в пункт и получить некорректное обслуживание, и при эт…

Keiko8 отзывов

Ужасно! Я вообще не конфликтный человек и не люблю писать плохие отзывы, но ситуация вынуждает. Молодой человек обращался на ты, не понятно почему, это не этично по отношению к клиенту, так-же отказал упаковать товар в коробку. В общем я бы не пришла на этот пвз, если бы другой рядом со мной не закрылиЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как важно получать вежливое обслуживание. Приносим свои искренние извинения…

МЛ

Михаил Лавренюк3 отзыва

Молодой человек просто отказал в отправке доставки , придумывая странные причины, потратили 40 минут своего времени на его невнятные объяснение Тупо поленился упаковывать и всё ! Надеюсь его уволят как можно скорееЧитать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство по поводу отказа в приеме отправления. Сотрудники могут…

Иван Иваныч4 отзыва

Приехал в 9:45, было закрыто, хотя работают с 9:00. Разберитесь.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Понимаем, как огорчает, когда приходишь в пункт выдачи в объявленное время, а о…

КВ

Катерина Важенина2 отзыва

Прекрасная работает женщина, побольше бы таких милых дам

Белла Файзуллина1 отзыв

Приятная, вежливая сотрудница. Чистое , светлое удобное пвз.

зр

зульфия равилевна2 отзыва

Удобное, чистое пвз. Сотрудница компетентная, вежливая женщина. Все выдала быстро и четко. Рада что прислушались к мнению клиентов и поменяли сотрудника.Читать целиком

Apple User13 отзывов

Xa6alka какая то у вас там работает, разговаривать с клиентами совершенно не умеет

Наталья .1 отзыв

Мало того, что когда я пришла в пвз, он был закрыт с объявлением "перерыв 15 минут", я их столько и простояла прождала) передо мной зашёл мужчина, сотрудница со словами " Что у вас там, хохоряшки? " выложила перед ним на стол несколько коробок небольших, он их к себе хотел придвинуть, она крикнула "стоять! Мне их ещё нужно отметить". Я стою в тихом шоке) потом у меня спрашивает что у вас там? Пакет или коробка? Откуда я знаю как продавец запаковал мою посылку.. В общем мрак какой то в вашем ПВЗ... Никогда больше туда не закажуЧитать целиком

Катя Иванова5 отзывов

Пришли за 10 минут до закрытия, сотрудница пвз уже была на низком старте, в одежде и с выключенном светом, по какой-то не понятной причине, обращаясь к нам на ты, и ругаясь при нас матомЧитать целиком

Дмитрий Нигрилов3 отзыва

Честно говоря, за всю жизнь я впервые захотел оставить отрицательный отзыв из за поведения сотрудников, как можно быть таким противным по отношению к клиентам, я не агрессировал абсолютно, но сотрудница со мной общалась на ты, тыкала, фразы в духе «все, иди отсюда» Спрашивается, а зачем ты вообще туда работать устроилась если тебе не нравится?Читать целиком

Artem Maksimovich7 отзывов

худшее место на земле, такого поведения как от одной из сотрудниц я в жизни не видел, это полнейшая наглость и отсутствие какого либо воспитания. плюс ко всему какая то из pizdapr0eбин перепутала заказы, по итогу этим вопросом заниматься должен я и тратить свои деньги на это, увольняйте к xYям всех и наймите нормальных работников!Читать целиком

Анастасия Куйда1 отзыв

Хамка сотрудница, будто к ней домой пришли Невероятно неприятная особа. Сколько жалоб ранее написано , ничего не предпринято.

Marussia12 отзывов

Сотрудница хамка, сидит как у себя дома грубит , дерзит . Просто ужас давно такого не видела

Ксения Владимировна25 отзывов

Увольте уже сотрудника, который там сидит! Невозможно! Из-за нее вы теряете клиентов, я могу в месяц 50 отправок делать, но из-за этой хамки, я даже одну посылку туда несу скрепя зубами. Черная женщина в очках! УВОЛЬТЕ ЕЕ УЖАСНО!!!! Уже сил ругаться нету с ней! Либо я буду жаловаться выше! Так я это больше не оставлю!Читать целиком

ЭХ

Элеонора Хорошева4 отзыва

Ужасный сотрудник пункта выдачи дерзит, хамит, показывает полное не уважение к клиентам. Желание отпадает что-то заказывать с Яндекс маркета

МФ

Марина Фалалеева9 отзывов

ПВЗ "Яндекс" не смог принять посылку для Яндекс-доставки с объяснением "У нас такого нет".

Виктор Клюев26 отзывов

Отличный пункт. Все быстро и вежливо.

Moony3 отзыва

К сожалению моя посылка в этом пункте куда-то потерялась. Девушка на выдаче сказала, что не знает где мой заказ, и посоветовала придти на следующий день, когда будет сотрудница принимавшая его. От моего предложения поискать еще раз отказалась. Неприятно, на улице всю неделю -30, гулять просто так лишний раз - сомнительное удовольствие. UPD: Позвонила девушка из яндекс на следующий день, сказала что посылку выдали по ошибке, и затем перезаказала для меня товары. Проблемы случаются, спасибо сотруднице с красивым именем Любовь за быстрое решение :)Читать целиком

Ольга В11 отзывов

Отличный ПВЗ, всегда забираю заказы здесь. С возвратом товара тоже никаких проблем нет! Сотрудники вежливые!

Alexandr Yurin4 отзыва

Отличный ПВЗ, всегда все быстро, никаких проблем

Natali Снежная5 отзывов

Сотрудники зрелого возраста, внешне не приятны и хамки, не рекомендую! Обращайтесь в другие адреса.

АИ

Александра И26 отзывов

Терминал приобретите

A P57 отзывов

Ни разу проблем с пвз не было, всегда все отдают быстро

ЕА

Екатерина Арсеньева47 отзывов

Вы вообще знаете как работают ваши сотрудники? Совсем неприятно посещать ваш ПВЗ. То заставляют ждать приемку товаров (пока 8 коробок занесет неторопливый дядя от машины до ПВЗ прилично шагать, неспешным шагом). То, когда пришла информация о том что заказ пришел, пришли забирать, а нам говорят: он пришел 10 минут назад, еще не разобрали. Это как вообще??Читать целиком

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии