............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
4.2
58 оценок
4.2
58 оценок
Мария Денисова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
Мария Нагибина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь И.218 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОВ
Ольга В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна Калугина9 отзывов
Добрый день. 11.06.2024 в аптеке г.Тюмень ул. Республики 92 произошла неприятная ситуация. Я купила товар (произошло списание с карты в мобильном приложении банка, получила электронный чек на почту). Провизор объявила, что в аптеке зависли кассы, номера телефона техподдержки она и её напарница не знают, отпустить меня они не могут (!), нужно ждать. За время ожидания не предприняли никаких действий, кроме перезагрузки кассы (не помогло) и отказа в обслуживании трёх покупателей. В итоге я ждала 10 минут, проверила списание, убедилась в оплате и собралась уходить. Провизор восприняла это негативно и сообщила, что в таком случае я обязана оставить покупки им (!!!), потому что ранее такие ситуации уже происходили, деньги возвращались на счёт покупателям, а никто платить ни за кого не собирается. Я ответила, что это абсурд, я получила чек, списание произошло, это уже мои товары, и никому я их оставлять не собираюсь. Тогда провизор объявила, что будет звонить заведующей Кристине Николаевне (надо же!). Долго звонила. Мне надоело ждать, я вышла из аптеки и направилась по своим делам. Провизор выбежала за мной с претензией "Девушка, я что, за Вами бегать должна?" Пришлось повторно объяснить, что я совершила покупку, потратила впустую довольно много времени, и больше не собираюсь ничего ждать, пока провизоры бездействуют. Это же пришлось повторить третий раз по телефону некоей Кристине Николаевне, заявившей мне по телефону о том, что я обязана оставить им покупки, а вот если оплата за покупки на счёт не вернётся - снова к ним прийти и наконец их забрать. Я отказалась и сообщила, что в случае возврата денежных средств готова прийти и оплатить повторно, но покупки я никому не оставлю. Записали мой номер телефона, сфотографировали штрих-код карты, рыдали. Наконец отпустили. Конечно же никакие деньги не вернулись. Потряхивало меня ещё несколько часов после инцидента. Абсолютно неприятно. Прошу провести разбирательство, принять соответствующие меры и сообщить мне о результатах.
Читать целиком
НУ
Надежда У.1 отзыв
НХ
Нилуфар Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЛ
Ирина Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
Ольга Т.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее