Живая планета

Ветеринарная клиника

4.3

98 оценок

Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Elena Chu15 отзывов

К сожалению, в последние полгода магазин очень проседает в поставках продукции, ассортимент резко сузился. Еще год назад могла всегда зайти и купить здесь влажный корм royal canin hair and skin в желе, но как ни зайду - его нет, однажды удалось поймать 1 последнюю упаковку. Закупщики, обратите внимание на актуализацию позиций. И стоит провести беседу с сотрудниками, раньше работали приветливые девушки, все рассказывали, по ощущениям передавали информацию руководству о просьбах покупателей. Теперь же как будто никому ничего не надо.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

АМ

Анна Миронова7 отзывов

Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить других владельцев. Врач Макарова Галина Алексеевна поставила моей собаке (чихуахуа Белль) диагноз «отит» и назначила лечение. Я не знаю как она училась и где. Вместо того чтобы заподозрить патологию мозга (Киари-подобную аномалию или эпилепсию) и срочно направить нас к неврологу, она сказала лечит ухо. В итоге время было безвозвратно упущено. Позже МРТ подтвердила киари-подобную аномалию и идиопатическую эпилепсию. Моя собака умерла 01.10.2026 от эпилептического статуса, который можно было попытаться предотвратить или купировать раньше, если бы диагноз был поставлен своевременно. Макарова Г.А., вы не просто ошиблись. Вы проявили профессиональную близорукость и халатность. Вы не увидели очевидного, хотя врач вашему статуса должен был сразу заподозрить, потому признак, который был у Белль характерен данной аномалии и для данной породы собак. Я не утверждаю, что вы хотели зла. Но ваш непрофессионализм привел к трагедии. Если вы читаете это — подумайте, сколько еще таких «отитов» вы лечите, пока собаки умирают от болезней мозга. Я больше никогда не обращусь к вам и никому не советую.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Алексей Lexus4 отзыва

Приехали туда с сынок купить попугая 10.09.26 в зале никого нет, потом появился молодой человек не опрятный, ковырялся в своём телефоне, на вопрос попугаев не продаёте-был ответ нет не поднимая глаз из телефона. В других филиала есть задали вопрос, сказал Да есть и продолжил сидеть в телефоне. По итогу позвонили на горячую линию и нам сказали что продажей попугаев не занимаются, только какими-то птица и редкими по 18к.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nikolay Krylov6 отзывов

Не знаю почему вы ещё не закрылись, с таким отношением. Цена на уколы 450 за укол, УЗИ 4500, вы не можете продать таблетки по назначению, вам надо какую-то дополнительную бумажку для этого, хотя в назначении стоят все печати все подписи, адрес и номер клиники, ФИО владельца, кличка кошки... Не советую никому туда ходить, время сэкономите.Читать целиком

Яна Бутц28 отзывов

Сегодня была совершенна покупка мыши, несовершеннолетними детьми не достигшими 14 лет. Без одобрения законных представителей, после того как это выяснилось, продавщица отказалась брать трубку и разговаривать с законным представителем, а так же забирать мышь обратно. Номер телефона зоомагазина не актуален. Согласно ст 172 гк РФ. Эта сделка недействительна. Прошу руководство связаться со мной. Для согласования проверки данного магазинаЧитать целиком

ВК

Владимир Киреев4 отзыва

Проконсультировали , подсказали 👍

Аня 🩵30 отзывов

Хорошее место

СЯ

Сания Яхина27 отзывов

Отличный магазин, весь коллектив хороший.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

23 марта 2025, официальный ответ

Сания, добрый день, спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Были рады вас видеть ❤

Майя Майская34 отзыва

Замечательное, уютное место, где работают люди, любящие животных, врачи и администраторы доброжелательные, поддержат людей в любой ситуации, наблюдаем своих питомцев только здесь. Спасибо за вашу преданность работе, работе на износ и терпению.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

12 октября 2024, официальный ответ

Майя, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 🙏

Екатерина Олеговна6 отзывов

После стерилизации кошка стала чувствовать себя плохо, ее тошнило, ей ставили укол от рвоты. Просто чего кошка отказалась вообще от еды. Поехали в клинику, при осмотре заметили желтуху. Ветеринар разводит руками и не чем помочь не может, нежели отправить в другую клинику. Мне очень жаль что я обратилась в эту ужасную клинику!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, уточните ваши ФИО и кличку животного, с которым обращались в клинику, чтобы мы могли р…

Александр3 отзыва

Много раз обращался в данную клинику, очень внимательный персонал. Сделали несколько операций (стерилизация животных), все прошло идеально, ни каких осложнений, животинки перенесли все идеально! Отдельное спасибо хочется сказать нашему доктору-хирургу Фрицлер О.А., очень внимательный специалист, сделала все на высшем уровне, беспокоилась о здоровье питомцев, сопровождала восстановление, давала советы даже в нерабочее время! Всем рекомендую данную клинику!Читать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

20 марта 2026, официальный ответ

Александр! Благодарим за ваш отзыв и оценку! Ждём вас снова!

Н.

Н . В . Ш3 отзыва

Выражаю благодарность "Живая Планета".Большое спасибо всему коллективу на Республики 169!Приносил кошку на лечение и операцию 16.03.2023! Олеся Александровна отличный врач! Очень рад, что ответственные люди еще существуют! Теперь буду посещать только вашу клинику.Читать целиком

Olqa Lis13 *_*14 отзывов

Обдирают народ...нормально так. Вместо двух пипеток с коробкой, как положено, продают одну и даже чек не дают.. люди, аккуратнее! А то там не%люди работаютЧитать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

13 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, препарат продается поштучно ( по 1 дозе) - об этом вам проговорила администратор, а так…

Марина Кудряшева (Васильева)3 отзыва

Продавец не знает как определить пол попугайчиков, а напарница ещё и ключи от клеток унесла. Купить попугая на получилось ☹️

ВИ

Владимир Искаков1 отзыв

Очень хорошая живая планета

Е.

Евгений .22 отзыва

Олеся Александровна - волшебница с скальпелем! За 15 минут превратила орущего маньяка в спокойного джентльмена. Кот теперь не орёт, не убегает и даже пытается завязывать галстук (шутка, конечно, но почти). Врач - просто супер! Всё чётко, по делу, без лишней болтовни. Теперь наш котик мурлычет, а не орёт, и территорию метит только своим присутствием (в смысле, везде лежит). Спасибо за спокойствие в доме и довольного кота! 10 из 10, рекомендую! 🐱👍Читать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

27 апреля 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и оценку. Рады сотрудничеству 🤝

?????? ?????????14 отзывов

Уже несколько лет обращаемся и всегда остаемся довольны качеством обслуживания. Здесь работают настоящие профессионалы, которые любят животных и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо доктору Олесе и всему персоналу за их труд и заботу!Читать целиком

ТД

Татьяна Д3 отзыва

Мы обратились в данную клинику, так как наши дети туда обращались и нам посоветовали. Сперва понравилось, пока мы не коснулись с тем, что из двух котов,кастрировали нормально только одного. Второй через пол года, начал всё метить и гулять. После обращения в клинику, сказали не может быть, но почему то повторно сделали кастрацию. И швы наложили так, как будто старый носок заштопали. Соответственно, даже при ношение ошейника после операции, и правильной обработке у кота через неделю кожа началась рваться на животе. Но швы целы. Не рекомендую данную клинику. Отношение 0Читать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

18 апреля 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Уточните ваши ФИО и кличку животного, чтобы мы разобрались в ситуации. На текущий моме…

Алёна Истомина10 отзывов

Не могу поставить низкий балл, но очень хочу оставить отзыв в надежде, что руководство заметит и примет меры. Замечательные врачи, обалденные продавцы, большой ассортимент продукции, всегда чисто, к слову все практически идеально. Все супер, кроме одного но - администратор. Я, к сожалению, не запомнила ее имени, поэтому напишу описание, как я ее запомнила внешне: женщина с короткой стрижкой, средних лет или старше с хорошо поставленным сладким голосом , вежливая. Но пассивно агрессивно общается, умело ставит в неловкое положение, насколько, что зная, что для того чтобы записаться на прием нужно будет общаться с ней , желание обращаться в этот филиал отпадает. Ситуация 1. Забираю котенка после стерилизации. Врач дала рекомендации, что постепенно можно вводить корм для стерилизованных кошек. Оплачиваю прием, выкупаю препараты, администратор предлагает приобрести что-нибудь еще. Я соглашаюсь, спрашиваю насчет корма для стерилизованных кошек. На что она смотрит на меня и так ласково но с осуждением спрашивает: «девушка, а с чего вы решили что у вас кошка?». Небольшая пауза. Я растерялась. Пока я думала, она добавляет в том же тоне, насмехаясь: «вы что думаете, если вы простерелизовали котенка, она у вас стала сразу кошкой?. Она котенок и будет котенком до 12 месяцев». я говорю: «Хорошо, что есть для котят?». Она: «у нас такого корма нет, но вообще он есть». Окей. Ситуация 2. Прихожу на прием. Котенок в пледе, потому что у нас нет переноски. Обращаюсь , прошу помочь подержать котенка минуту пока я переобуюсь, на что опять начинается осуждающий диалог о том, как же кошечка без переноски, переноска это же важно, нужна обязательно переноска … и тд с намеком, что я плохая хозяйка. К слову, предыдущий раз другой администратор сама предложила подержать котенка, она с ней играла и развлекала, что было конечно приятно. Уважаемые руководители, пожалуйста обратите внимание на данного администратора. Ласково общается, но такое ощущение, что уходишь как помоями облитый.Читать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

3 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Хотим принести вам извинения за сложившуюся ситуацию. Конечно же, у нашего…

Диана Шипилова11 отзывов

Отвратительное обращение с клиентами! Записалась на прием, на определенное время, пришла, ждала минут 10 пока админ впарит девушки, то что ей не надо, клиент говорит нет, подумаю, а она продолжает, я жду! У меня на громкой связи ребенок, который остался дома, врач кричит выключите телефон, хотя ребенок через время по 1 слову скажет, что все нормально у него, врач между прочим со своим ребенком и не занята от слова совсем! Дождалась, когда до меня очередь и началось, а где ваш паспорт и т д! Я звонила, про паспорт ни слова не сказали, ну всегда есть фото на телефоне и права всегда с собой, но админ вместо того, чтобы предложить решение, начинает со мной спорить и говорить, что мне не могли не сказать по телефону, что нужен паспорт.... В общем только хамство! Я развернулась и ушла, пойду в другую клинику!Читать целиком

Ева А22 отзыва

Проводила свою собаку на экспресс линьку. Пошла потому что все советовали, говорили что шерсти не будет дома. По итогу все осталось по-прежнему, шерсть так же лезет. Большо к грумеру к вам не пойду, это деньги на ветер.Читать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

24 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните ФИО владельца и кличку питомца пожалуйста

Керим Керимов20 отзывов

Привозили на приём собаку с подозрением на отравление. Врач Олеся Александровна очень грамотный специалист, взяла на анализы кровь, поконсультировала и назначила лечение. Хорошая чистая клиника с современным оборудованием, внимательный и высококвалифицированный персонал. Лечение помогло, собака счастлива, мы тоже. Спасибо Олесе Александровне за её профессионализм и любовь к животным!Читать целиком

Жп

Живая планета, ветеринарная клиника

13 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌

ММ

Маргарита Микульская1 отзыв

Приятные и отзывчивые продавцы! Огромное спасибо! Немножко бы увеличить ассортимент аквариумных рыбок 🙏

Olga Rusakova6 отзывов

Огромнейшее спасибо всем продавцам и клинике Живая планета на Республике 169. Переводила кота с повседневного корма на диету, девочки все рассказали и помогли определиться с производителем. Подобрали сухой и влажные корма. А также в магазине очень большой ассортимент товаров жизненно необходимых нашим питомцам!!!!Читать целиком

Ирина Бердюгина5 отзывов

Добрый день! Выражаем огромную благодарность ветеринару и специалисту на кассе. Всё быстро, чётко и по делу, а главное — тактично и с пониманием к хозяевам не самого злого кота ))Читать целиком

Кристина Аверина67 отзывов

Хорошая клиника, приятные сотрудницы, кошечке поставили прививку - она даже не заметила. Советую

Евгения Ермолаева9 отзывов

Хорошая клиника, внимательные врачи. Всё подробно объясняют и дают советы по уходу и содержанию питомцев.

Карта

Тюмень

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии