............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.6

74 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ss nm13 отзывов

Сто лет ищут один заказ при этом приняли уже 4-5 человек

1 посещение

Отзыв подтверждён

я

яна4 отзыва

Что стало с моим любимым пунктом выдачи? Набрали совершенно молодых не опытных людей, которые не компетентные совсем. Сегодня забирала кеды, так парень докопался до какой то краски на кедах, я бы вообще не обратила внимание на эту полосочку. Чето демонстративно тер тер отказался принимать, сказал выкупайте товар и возрашайте дома у себя! Ну как бы ок, выкупила, решила проверить и по факту полоска нормально стерлась влажными салфетками. Это что за надувательство клиентов???? Я на вб тоже оставлю отзыв, возможно в роспотреб надзор тоже наказание письмо будет на этот пвз.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена К7 отзывов

Не первый раз сталкиваюсь с тем , что нужно выкупить товар чтобы его вернуть То несоответствует размер, то еще что то новое каждый раз придумывают. Заказала комплект одежды , товар китайский , в вопросах продавцу явно видно что у них идет товар как маломер , но нет же. По их правилам это брак. И при мне пока я стояла и оформляла возврат , еще к двум людям докапались что товар не тот , выкупайте и возвращайте через личный кабинет. На других пунктах такого нет. Тут каждую вещь реально под лупой рассматривают. Еще и хамят. И сквозь зубы отвечают. Просьба к руководству ознакомить своих сотрудников что такое брак и несоответствие товара А если ваши сотрудники утверждают что товар брак , то почитайте ст 18 ЗоЗПП ))) Вы не имеете никакого права заставлять выкупать брак) Очень хорошо вы обходите тему за то чтобы не платить % за возвраты и получить с вб деньги за выдачу ))) Так что кто ходит или собирается сюда идти на этот пункт, делайте выводы)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лина 3м5 отзывов

Все устраивает но почему так много людей работает в один день на одном пункте друг другу буд то мешают даже

Маргарита Скогорева2 отзыва

Больше в этот пункт ни ногой. Работают, хамы, заставляют выкупать товар с производственным браком. При этом ещё говорят, что возможно это я сделала, испортила товар!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арина Холматова1 отзыв

Новый сотрудник в пункте выдачи хамит покупателям, игнорирует их запросы, заставляет безосновательно ждать выдачу и с недовольным видом обслуживает других посетителей. Такого безобразного отношения я еще не встречала, ранее все сотрудники были приветливые и вежливые. Сотрудник заставляет забирать и оплачивать любые товары, даже если покупатель отказывается от них в день примерки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Любовь Багина15 отзывов

Всегда чисто, много кабинок для примерки. Самое важное очень вежливые.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина Кор10 отзывов

Лучший пункт ВБ! Много где забирала товары, теперь этот не променяю ни за что! Девчата уже все как родные, приветливые, милые, все расскажут, подскажут, просто нет больше таких или это большая редкость! Чудесные трудяжки! Молодцы! ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К🌸

Ксения 🌸108 отзывов

Девушки молодцы, никогда не замечала чтобы как то были недовольны возвратами (ни разу не закатывали глаза). Всегда приветливые и вежливые.

1 посещение

Отзыв подтверждён

The_Jale_Mamedova 🖤48 отзывов

Очень тяжёлая работа! Давайте отнесёмся к ребятам с пониманием, особенно перед Новым годом!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Николай Митрофанов9 отзывов

Девушки всегда ведут себя вежливо. При необходимости помогут и подскажут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим 🤥8 отзывов

раньше был прекрасный пвз с очень дружелюбными девушками, с которыми и посмеяться и поболтать можно было в незапарное время. Сейчас же тут работают две девчонки которые будто не от мира всего) Я всё понимаю, но потерять мой заказ на своем складе третий раз подряд это уже смешно просто. Мне же очень охото после 12 часов на работе еще час сидеть и ждать когда найдут мой товар))) Взгляд на покупателей такой, будто бы они что-то должны вам и заставляют вас тут работать) С таким персоналом далеко не уедете, на сайт также напишу «положительный отзыв»Читать целиком

ЕР

Егор Рыцев5 отзывов

Очень вежливый и приветливый персонал. Девчонки всегда улыбаются, очень отзывчивые, с радостью помогают и подробно всё объясняют. Выдача заказа быстрая, даже в часы пик я редко жду долго. Отдельное спасибо за то, что пункт всегда чистый и опрятный, вообщем радует глаз!Читать целиком

Юлия Зеленова27 отзывов

Сегодня пришëл первый (и последний) мой товар на этот пункт выдачи. Открылись, правда, закрыв мой любимый пункт выдачи двумя домами до этого, но тем не менее. Думаю: не страшно, всë-равно недалеко же. Пришла забрать заказ, а там огромная очередь и две капуши работают. Передо мной оформляет девушке огромный возврат и не может отдать мне мои наушники, вторая вообще привоз разбирает, забив на меня, обе чучи неприветливые, и все им не нравятся. Больше сюда не заказываюЧитать целиком

СГ

София Гой31 отзыв

При покупателях девушки стоят втроём за стойкой и обсуждают, поливают грязью других покупателей этого пункта выдачи. Ум есть? Крайне непрофессионально так себя вести. Во-первых - это неприятно слушать, когда проверяешь свои посылки, во-вторых - это просто неэтично. Знаете, про пункты выдачи говорят, что покупатели неадекватные и т.д. но и кто там работает с таким поведением недалеко ушли. Буду ходить в другой пвз.Читать целиком

Ольга А14 отзывов

Терпеть не могу этот пвз, давно стараюсь в него не заказывать. Но наш пвз перегружен, и приходится заказывать сюда. Места мало, очереди, стол для выдачи заказов/возвратов и проверки товара один. И тут вечно люди. Проверяйте товар под камерой, а то по каким-то их собственным правилам, в нарушение всех законов о защите прав потребителей, придется выкупать товар с браком и возвращать через заявку. При этом проверку товара вы должны сделать тщательно, на глазах всей очереди развернуть свои заказы и проверить каждую точку. Потому что, если вдруг вы в этой толпе не увидели микро полоску, то все- оплачивайте и потом возвращаетесь. Это просто беспредел. Оставила отзывы о пвз на сайте тоже, надеюсь будут приниматься какие-то меры. Сотрудники пвз вообще считают себя какими-то королями- не здороваются, во весь голос болтают о своих делах, кто их бесит и что они делали, прикапываются к вещам и грубят.Читать целиком

А

Альфия3 отзыва

В последнее время пункт испортился. Новые сотрудники нарушают права потребителей. Заставляют выкупать товар после примерки. Якобы брак Почему я должна выкупать бракованный товар? Потом заявку на возврат никто не одобряет. В итоге не подошедший по цвету и размеру товар выкуплен, по браку не одобрена заявка на возврат. Требуют проведения экспертизы за свой счет. Клиент ВБ уже много лет. Никогда ранее такого не было. При отказе от товара из примерочной рассматривают его как под лупой. Почему при выдаче не рассматривают так? Обычному покупателю порой все эти детали, ниточки сразу не видны. Пуговица оторвана, пятнышко (которое от другой примерки) и сразу требуют возврат по браку. Ужас!!! Никому не советую. Лучше буду в других местах заказывать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДД

Да Да4 отзыва

Работали 17.07 два парня,не подошли кроссовки по размеру. Докопались якобы брак, и что якобы смотреть нужно внимательнее,мы всегда говорим. Там была изначально ниточка, заводской брак, мы убрали её. Они сказали, что подошва испорчена. Вопрос, как можно заметить такую маленькую деталь обычному покупателю.Кроссовки пришлось выкупить.Читать целиком

АШ

Анастасия Шевчук7 отзывов

Ужасные сотрудники в пункте выдачи! 1. Не нашли часть заказа!!!! 2. Огромная очередь! Сотрудники не умеют работать и организовать процесс так, чтобы люди не дали по пол часа! Пол часа!!! 3.парень как будто не замечая людей, создает видимость бурной деятельности, но за то качественно проверяет товар! Заставил выкупить товар с браком от поставщика, явно видны на товаре разметка швеи! Выкупила- оформила возврат- жду!!!! Около сорока минут провела в пункте! 4. Второй сотрудник, девушка! Не замечая очереди активно собирала какой то заказ в пакет! Я уже обратилась к ним с просьбой обратить на живую очередь внимание! Прошу руководство ПВЗ принять меры, и дать обратную связь ! Сервис просто НОЛЬ!Читать целиком

A Й4 отзыва

Спасибо руководству ПВЗ, что учли отзывы покупателей! Сейчас сотрудницы потрясающие: вежливые, приветливые, просто идеальные!

Карина Ивакина4 отзыва

Уффф. Почитала отзывы негативные. Интересно. Знаете многое зависит от нас самих, я на вб хожу с 2020 года и везде улыбалась я и мне в ответ. Были разные ситуации но до конфликта не доводили ни одна из сторон. На данном пвз Екатерина прекрасный сотрудник, улыбчивая, вежливая и доброжелательная, новые сотрудники менее приветливый, но и не ужасные как пишут.Читать целиком

~~

~Наталья ~5 отзывов

Уже накипело.. Я с большим пониманием отношусь к сотрудникам wb. Работа с людьми- дело непросто. Уровень стресса у них высокий. Но такого отношения к клиентам я еще не встречала!!! В своей работе сотрудницы этого ПВЗ бывают часто нерасторопны и недружественно настроены к покупателям. При огромной очереди, могут спокойно разговаривать по телефону, обсуждая свои личные дела. Клиентоориентированность нулевая. Но главное, это грубейшее нарушение прав потребителей!!! Вернуть не подошедший товар - это целый квест. В возврате отказывают. После примерки и возврате вещь ооооочень долго рассматривают "под микроскопом", находят повод для отказа. В моем случае залом на сапоге, который уже был, и заставляют оформлять в личном кабинете заявку на возврат по производственному браку, которого нет. Эту заявку продавец, разумеется, отклоняет. В результате этого клиент остается с ненужным товаром, который не вернуть, а сотрудница ПВЗ получает процент с выдачи. Такие действия неправомерны. По работе сотрудников этого ПВЗ плачет серьезная проверка...Читать целиком

Анастасия Кельн2 отзыва

На каждом пвз есть определеные правила, которым необходимо придерживаться для комфорта клиента и быстрого получения товара. Сотрудники прекрасные🤍, (как они все выдерживаю, улыбаясь при этом клиентам)…🤭 Клиенты, наберитесь терпения и уважайте сотрудников. Тем более сейчас предновогодние дни, и товаров очень много как у вас так и у сотрудников.Читать целиком

Наталья Дубова11 отзывов

Если можно было бы поставить 0, поставила бы. Никому не советую этот пункт. Заказывала товары своей матери на этот пункт. Списывают деньги без подтверждения, что вы забираете заказ. А сегодня пришёл не тот товар, топ вместо купальника! (было заказано 2 топа и 1 купальник) Обвинили мать в том что она трусы от купальника себе забрала! Хотя из пункта вообще не выходила, думала что меряет топ, а не купальник. И так не приняли обратно, вернули обратно все товары в ячейку, типа мы и не приходили. Потом спишут деньги за возврат! Довели пожилого человека до нервного срыва. БЕССОВЕСТНОЕ РУКОВОДСТВО ПУНКТА И ПЕРСОНАЛ!Читать целиком

AG

A G38 отзывов

Была сейчас на пункте выдачи, молодой человек списал деньги с карты не выдав товар, т.е списал деньги пока я проверяла на наличие брака и подходит ли размер при нем же!!!! Позднее, получив вопрос на каком основании списал деньги ответил: "ну бывает, деньги вернуться через 3 дня"Читать целиком

АА

А А3 отзыва

Где-то сделали подмену, выдали не то, что заказывал, в итоге возврат не одобряют, деньги пропали. И не надо мне писать, что ПВЗ ни при чем - эскалируйте руководству и так далее, пока Бакальчук не начнет соблюдать ЗЗППЧитать целиком

Светлана Крафт2 отзыва

Осталась очень недовольна визитом 17 апреля 2025г. Заказывала брюки из экокожи. Перед примеркой рассмотрела на предмет явных дефектов. По размеру не подошли. Сдала обратно. Девушка увидела едва бросающие в глаза полоски грязи и стала утверждать, что это брак после примерки и чуть ли не стала убеждать вернуть товар через личный кабинет. Обидно, что это явно не после моей примерки, и второе, могли бы хотя бы салфетку предложить. Пришлось слюнями оттирать чьи-то пятна. Рассматривайте каждый миллиметр товара, который заказываете, или не ходите в этот офис!Читать целиком

Татьяна Петровна4 отзыва

Люди которые пишут негативные отзывы-это обращение вам. Многие из вас учиняют скандалы на пвз, не проверяют товар перед примеркой под камерами, заказывают 20+товара и выкупают из них 2-3 вещи (все товары на возврат сотрудники проверяют после вас) Нет особенного отношения ни к кому из вас Задача сотрудника ко всем отнестись одинаково а самое главное выполнить свою работу в плане выдачи товара Ваши психи и предъявы вы оставьте дома Очень много противного и гадкого отношения у вас к сотрудникам Если вы приходите в час пик !!!! - Там будет толпа и очередь сколько людей бы там не работало Потому что никто из вас не ознакамливается с правилами пользования торговой площадки и задают миллион вопросов и претензий Очень бы хотелось к каждому из вас придти на работу и посмотреть как вы будете держать свое лицо ,когда к вам придёт недовольный жизнью клиент, который будет блажить и качать свои права ,которых он не знает , а так же напомню что незнание правил не освобождает от ответственности Прекратите отправлять своих детей которые слова сказать не могут во избежании беготни как писали ниже и несите ответственность за свои товары самостоятельно не перекладывая на сотрудников свою безграмотность и безответственностьЧитать целиком

Лилия Илларионова11 отзывов

Очень вежливые сотрудники, всегда чисто! Спасибо Екатерине!

Алексей Абрамов112 отзывов

Одна из лучших точек выдачи. Всегда чисто и красиво. Очень хорошие сотрудники. Со всем помогут и подскажут

Юлия М5 отзывов

Всегда все быстро!

Tina Shonia10 отзывов

Отличный пункт выдачи, чистый, опрятный. Работает вежливая девушка, всегда принятого сюда заходить.

АЗ

Анастасия Зоря6 отзывов

Самый лучший пункт выдачи.Очень приветливые девушки,всегда чисто и приятно пахнет.Девочки всегда помогут,подскажут.Всегда пожелают хорошего дня.Всё просто на высшем уровне.Приятно сюда ходить😊 И очень хотелось бы написать маме девочки,которую не устроило что не выдали сразу посылки,я лично там была.И сотрудница ничего про её маму не говорила.У нее стояло 8 коробок ,которые она только разбирала!И она не потеряла ваши товары.Она очень вежливо попросила подойти чуть позже,потому что коробки не разобраны.И я высказалась по поводу мамы,а не она!Быть человеком иногда не так сложно.То что у вас написано что готово к выдаче,не говорит о том что весь товар уже лежит по полкам!готов он,когда его занесли!а ей одной ещё всё это надо разобрать!она одна и выдает и разбирает.Будьте немного добрее.Не видя всей ситуации обвиняете сотрудника.Ходите сами и проблем не будет.Читать целиком

Ю Б21 отзыв

Всегда приятные вежливые девушки у вас работают

Никита Запорожский5 отзывов

Сотрудник Алена и Екатерина,прекрасны молодые дамы!хорошо выполняют свою работу,10/5👍

Аня Сайфик5 отзывов

здесь всегда самые приятные девчонки сотрудники 🙏🏻🙏🏼

Ася Т.28 отзывов

Спасибо девушке-коасавице Даше! Вежлива, всегда поможет, подскажет, всегда в отличном настроении!

Ксения Шевченко16 отзывов

Очень хотелось бы отметить работу сотрудника Дарьи. Всегда вежлива, улыбчива, подскажет и поможет 🤗🤗❤️с наступающим новым годом 🎉

АП

Алёна П.34 отзыва

Самый приятный пункт выдачи. Открылся недавно. Чисто, комфортно. Девушки все вежливые и пунктуальные.

Артем Печенкин28 отзывов

Хорошо , удобно

Zet Ceres17 отзывов

Вроде все норм. Примерочные, проверка товара... Были пару раз может еще мнение поменяется, но в целом все хорошо

ФФ

Фируза Фируза2 отзыва

Все хорошо,хороший персонал

АД

Алина Дмитриевна9 отзывов

Все отлично, очередей нет, персонал вежливый

Дарья Нейман4 отзыва

Вежливый персонал, в помещении всегда чисто)

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии