............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лазаем 

Школа скалолазания
4.5
45 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ден Петренко19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Х67 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L L58 отзывов
К сожалению, впечатление от посещения скалодрома было испорчено отношением сотрудников. Подруга привела с собой четырех новых клиентов, заранее рассказала нам о занятиях и фактически выступила для вас бесплатным "амбассадором". Однако ее даже не пустили внутрь, сославшись на то, что у нее закончился НЕАКТИВИРОВАННЫЙ абонемент. При этом сотрудникам была предоставлена справка о недавно перенесенной операции, подтверждающая запрет на физические нагрузки. Несмотря на это, ни сотрудники на ресепшене, ни руководство не проявили никакой гибкости, понимания или желания найти решение. Такое отношение сложно назвать клиентоориентированным. Вместо того чтобы ценить людей, которые приводят новых посетителей, здесь предпочитают формально следовать правилам, полностью игнорируя человеческую сторону ситуации. Очень разочарованы. Хороший сервис начинается не со скал, а с отношения к людям.Читать целиком