............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Людсэр 

Светотехника
4.5
59 оценок
ООО Людсэр
4.5
59 оценок
49 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гл
Городская легенда·41 отзыв
В восторге
Л
Людсэр
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо 💛 Приходите к нам ещё 🌸
АМ
Анна М.·10 отзывов
В восторге
Л
Людсэр
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас снова ❤
Анна Наринова·12 отзывов
В восторге
Л
Людсэр
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Карина! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы работаем для вас.
О
Олег·6 отзывов
В восторге
С
Соня·22 отзыва
В восторге
Л
Людсэр
7 марта 2026, официальный ответ
Аделина, добрый день, спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
ЭО
Эдик Оганнисян·21 отзыв
В восторге
ДМ
Даша Миронова·21 отзыв
В восторге
Л
Людмила·18 отзывов
В восторге
Л
Людсэр
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас 💛 Будем вас ждать.
ИС
Ирина Симонова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Хотела бы рассказать о данной организации. Вызвали замерщика, пришел Сергей из данной организации. Сделал замер, сразу сказал стоимость 170000. Я сказала подумаю. В этот же день позже, он позвонил и сказал, что у них будет комплексная закупка материала, если я успею внести предоплату до следующего дня до обеда, то потолок мне по цене будет гораздо дешевле. Стоимость 140000. Я должна была внести 50% т.е. 70000 тыс. На следующий день мой муж поехал к ним в офис на ул. Боровская. Сергей его встретил, заключил договор, муж отдал ему деньги. Через несколько дней я написала Сергею, попросила назначить дату монтажа, просила поскорее, так как нам нужно было переехать. Он постоянно говорил, сделаем, потом назначу. Время приблежалась к переезду, так нам и не назначили дату монтажа. Все время ему некогда,не брал трубку когда мы звонили, а когда брал говорил подождите еще несколько дней, заболем мастер, потом он заболел. Я просила вернуть деньги, он сказал что не вернет так как потратил на материал. И делать не делает.Я ему говорила что пойду в полицию, он говорит что полиция ему ничего не сделает, это гражданкое дело, он опписку сделает и всё. Переехали в квартиру, с черовыми потолкам. Прошло уже больше месяца. Трубку он перестал брать, в офисе у них ни кого нет. Мне всё же пришлось пойти в полицию. Написала заявление. Придётся обратиться к юрису для подачи в суд. Сергей просто издевался над нами, бросал трубки, не уважительно разговаривал. Столько нервов потрачено. Ни деньги не отдал и потолки не сделал. Просто кошмар.Читать целиком
Л
Людсэр
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Мы обязательно примем меры. Для вашей идентификации укажите Ваше ФИО.
М
Максим·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная компания дно днище не советую , лучше почитать отзывы реальных покупателей . Сам жалею ,что связался с ними не почитав отзывы . На замер приехал Сергей Александрович обговорив условия и пожелания взял предоплату. В устной форме было обговорено последовательность действий , установка натяжного потолка потом проклейка обоев и в конце установка потолочной вставки чёрного цвета , так посоветовал нам сам Сергей. Проблемы начались на стадии монтажа , привезли светильники с белым ободком, а не с чёрным как обговаривалось.Пришлось доказывать чтобы поменяли.Рабо у выполняли подрядчики не этой фирмы потому были не в курсе. В последствии выяснилось что за гардину потолочную надо доплатить ещё 4100 рублей и это + к 27000 указанным в договоре и это за 24 кв.м при том что профиль был установлен застройщиком как и закладная под гардину не многовато ли ?После установки потолка и светильников обнаружил что с одно стороны 35 см шириной вылез гарпун из профиля. Тут же позвонил установщика и сообщил об этом , на что мне ответили ни чего не трогать приедут устанавливать вставку и всё исправят. Сергею звонил и писал но он хамит и требует ещё денег мол доп. выезды платно. Какая доп. плата может быть если работу не выполнили до конца.Светильники установили криво , работу качественно не выполняю лишь бы ты платил и постоянно за каждый выезд. На звонки не отвечают уже больше недели.О каких гарантиях можно вести речь раз такое отношение к клиентам. Договор у них просто фикция, нет сметы не понятно что и сколько стоит, нет стоимости работ всё берётся с потолка)) как кому впарят так и будет. В итоге так ни кто и не приехал пришлось исправлять всё самому купив инструмен затратив 2,5 часа и 1200 рублей. Сохранил нервы и 4000 за выезд, а инструмент ещё пригодиться. Ни когда и ни кому не посоветую эту не до фирму ,, Людсер,, надеюсь люди сделают выводы и клиентов у них не останется с таким хамски отношением Сергея . На телефоны не отвечают сам же Сергей грубит и хамит на контакт не идётЧитать целиком
Л
Людсэр
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Maximus. Мы обязательно примем меры если такое было на самом деле. Для того, что нам р…
ОК
Ольга К·3 отзыва
В восторге
Л
Людсэр
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Мы работаем для вас.
И.
Ирина .·3 отзыва
В восторге
СТ
Светлана Турбина·1 отзыв
В восторге
Л
Людсэр
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятные слова Светлана.
ПБ
Полина Буракова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Почему я раньше отзывы не прочитала , знала бы ,что такая отвратительная компания не связывалась с ними НИКОГДА! Первое впечатление было нормальное о Сергее , который приезжал на замер потом он чуть тут у нас сознание не потерял ,пустили его в сан узел свой , минут 20 прошло , предложили воды присесть по человечески относились, работники в фирме ,как мы поняли левые , приезжают когда хотят «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ»!! звоню узнать когда приедут , грубят в ответ , делали два дня до поздна , дак за то что они не сделали за 1 день и приехали на второй ещё 1000 сверху посчитали хотя по факту это не наша вина была , первый раз предоплату 70% внесли , остальную часть его работники сказали перекинуть по его номеру , на что начались угрозы и требование повторно перевести деньги только конкретно Сергею , полотно во многих местах выпало , в некоторых порвано , плинтусов за которые мы заплатили не увидели , устранять косяки отказались , контора ДНО и гарантия их полная 0!!!хотите сохранить своё время деньги и нервы , вам точно не к ним !!!!Читать целиком
Л
Людсэр
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Мы обязательно примем меры если такое было на самом деле. Для того, что нам ра…
EV
Ekaterina Vip__woman·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный совершенно не клиенто-ориентированный сервис. Замерщик приехал быстро, на 30 кв.м. насчитал работу на 100+ тыс.руб. Когда я сказала, что это дорого, поменял пару опций, пересчитал и получилось 50+ тыс.руб. Только позже я узнала, что это тоже дорого. Но я готова платить за качественную работу, потому согласилась. Сразу взяли предоплату 70%, якобы за материалы. Убрать из договора одно помещение на следующий день после замера не получилось, сослались на то, что уже материалы закуплены, хотя прошло меньше суток, а монтаж только через 2 недели планировался В итоге я и качества не получила. Монтажник оставил дыры за трубами отопления, потом латал (чего не должно быть). Через несколько месяцев потолок начал сильно втягиваться из-за не поставленной вытяжки, опасаюсь разрыва, т.к. по центру кухни не убрали провода от старой люстры. Несмотря на мои претензии и то, что заказывала у них работу "под ключ", устранить втягивание за свой счёт отказываются, хотя гарантия на работы год. Сергей грубит, мотивируя тем, что дыра в стене (вентиляция) - это моя проблема и на контакт не идёт, остаётся только действовать через Роспотребнадзор и налоговую, т.к. фискальный чек мне тоже не выдали ни на один платеж - а это уже грубое нарушение прав потребителя и законодательства РФ. В общем, однозначно не рекомендую с ними связываться. Досудебная претензия составлена, раз не хотят по-хорошему, остаётся только административно разбираться с этой шаражкой. Не хотелось доводить дело до суда, вопрос 1500-2000 руб., но это уже дело принципа. Если каждый составит судебную претензию с взысканием компенсации "за моральный ущерб", возможно, будут иначе себя вести.Читать целиком
Л
Людсэр
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите номер договора, разберёмся в вашем вопросе.
ММ
Мария Маркова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ищем пострадавших от фирмы натяжных потолков ЛЮДСЭР ДЛЯ КОЛЛЕКТИВНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД .18.06. 2024 заключили договор с данной организацией на оказание услуг по монтажу натяжных. Оплата произведена в полном объеме. Договор включает в себя:Монтаж шумо изоляции( материал мы покупали сами !) и натяжной потолок с подсветкой. После чего приехал мастер сделал демонтаж старого полотна, и шумо изоляцию. После проведения работы позвонил сначала работник начал требовать оплату на что я ему объяснила,что деньги мы уже перевели в счет предоплаты его работодателю потом звонит сам прораб Сергей и требует теперь не 500 рублей квадратный метр работ за монтаж шумо изоляции, а 1200 хотя договор уже подписан и сумма в нем оговаривалась и прописана.На данное требование ответили тем что о такой момент как изменение цены за услугу нужно было обговаривать до преступления к монтажу. Мы бы (расторгли договор сразу).После того как целый день я была вовлечена в разборки монтажника и прораба ситуация разрешилась в нашу пользу так как видимо поняли что по договору они не правы и свыше указаной суммы платить не будем.После чего Сергей прораб обвинил во всем своего работника и сказал что он с ним решит вопрос,а с нас ему нужна оплата оставшейся суммы мы перевели остатки 08.08.2024.И тут начинается: сначала они ссылаются на кучу заказов и нехватку времени взяться за наш объект 22.08.24 приехал 1 монтажник начал тянуть полотно с самой большой комнаты испортил метра 3 диодной ленты(которую мы тоже покупали сами), наделал складки по углам и вишенка на торте он прорезал место под люстру около стены хотя я ему два дня обговаривала где будет висеть люстра, и находилась с ним в одной комнате. В итоге пытался заклеить ,не получилось,собрал свои вещи и со словами (я не хочу работать и не хотел брать большой объект)ушел оставив пол квартиры без света.После вышли на хозяйку,она обещала все исправить и пропала еще в начале сентября,а следом пропал Сергей.тел.для связи 89863333993Читать целиком
ОШ
Ольга Шмидт·1 отзыв
В восторге
Марина Заболотникова·1 отзыв
В восторге
Л
Людсэр
30 мая 2024, официальный ответ
Марина, спасибо за высокую оценку и доверие.
Андрей Сидор·3 отзыва
В восторге
Л
Людсэр
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Напишите Ваш адрес и Ваше фио. Если Вы являетесь нашим клиентом с Вами свяжутся и решат все вопросы.
ГА
Галина Артеева·1 отзыв
Было средне
🍪
Мы используем cookies подробнее